从“设置”菜单更改网络配置
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当遇到网络连接问题时,您可能需要调整您的 网络设置。在进行任何配置更改之前,请咨询 网络管理员或服务提供商。本帮助文章适用于已注册到 Webex Calling 或 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

Cisco 无线电话 9821 支持 IP 版本 4 (IPv4)。IP 参数可以由网络自动分配,也可以从 IPv4 设置 菜单手动设置。

1

打开 设置 应用。

2

选择 管理员设置 > 网络配置 > IPv4 设置

3

根据需要配置设置。在每个字段中输入 IP 地址后,按 更多 并选择 保存

IPv4 网络配置参数

IPv4 设置中可用的参数会因组织中的网络设置而异。

表1。 IPv4 设置参数

参数

选项

呼叫控制系统

描述

DHCP

开启(默认)

两者均可

在手机上启用或禁用 DHCP。

启用 DHCP 以允许您的手机从 DHCP 服务器获取 IP 地址。否则,请禁用 DHCP 并手动为手机分配 IP 地址。

IP 地址

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

当 DHCP 被禁用时,必须为手机分配 IP 地址。如果使用此选项分配 IP 地址,则还必须分配子网掩码和默认路由器(网关)。

子网掩码

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

当 DHCP 被禁用时,必须指定电话使用的子集掩码。

默认路由器

两者均可

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定在 DHCP 被禁用时,手机要使用的默认路由器。

IPv4 DNS 地址 1

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的主域名系统(DNS)服务器。

DNS 服务器 1

Webex Calling

IPv4 DNS 地址 2

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的辅助域名系统 (DNS) 服务器。

DNS 服务器 2

Webex Calling

IPv4 DNS 地址 3

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定手机使用的可选备用域名系统 (DNS) 服务器。

备用 TFTP

关闭(默认)

Cisco Unified CM

在手机上启用或禁用备用 TFTP。启用 DHCP 后,您可以打开此开关。

指示手机是否正在使用备用 TFTP 服务器。

TFTP服务器1

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

手机使用的主要简单文件传输协议 (TFTP) 服务器。如果你的网络未使用 DHCP,并且你想更改此服务器,则必须使用 TFTP 服务器 1 选项。

如果启用了备用 TFTP,请为 TFTP 服务器 1 选项输入一个非零值。

如果手机上的 CTL 或 ITL 文件中既没有列出主 TFTP 服务器也没有列出备份 TFTP 服务器,则必须先解锁该文件,然后才能保存对 TFTP 服务器 1 选项的更改。在这种情况下,当您保存对 TFTP 服务器 1 选项的更改时,手机会删除该文件。从新的 TFTP 服务器 1 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

当手机查找 TFTP 服务器时,手机会优先选择手动分配的 TFTP 服务器,而不管协议是什么。

TFTP服务器2

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

可选的备用 TFTP 服务器,当主 TFTP 服务器不可用时,手机会使用此备用 TFTP 服务器。

如果手机上的 CTL 或 ITL 文件中既没有列出主 TFTP 服务器也没有列出备份 TFTP 服务器,则必须先解锁其中一个文件,然后才能保存对 TFTP 服务器 2 选项的更改。在这种情况下,当您保存对 TFTP 服务器 2 选项的更改时,手机会删除其中一个文件。从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

如果您忘记解锁 CTL 或 ITL 文件,您可以更改任一文件中的 TFTP 服务器 2 地址,然后从安全配置菜单中按“擦除”将其删除。从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

当手机查找 TFTP 服务器时,它会优先选择手动指定的 TFTP 服务器,而不管协议是什么。

BOOTP 服务器

关闭(默认)

Cisco Unified CM

引导协议 (BOOTP) 服务器,手机在启动时使用 IP 地址 0.0.0.0 时,会自动分配 IP 地址。BOOTP 服务器监听请求,并以配置数据(包括 IP 地址)进行响应。

已释放 DHCP 地址

关闭(默认)

两者均可

仅在启用 DHCP 时可用。

要释放 DHCP 分配的 IP 地址以便重新分配,请打开此开关。手机失去网络连接,并被取消注册。否则,请关闭此开关。手机从 DHCP 服务器获取或重新获取 IP 地址,并恢复网络连接和注册。

要使用的 DHCPv4 选项 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

指定可将配置参数从 DHCP 服务器传递到电话的 DHCPv4 选项。

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