Modifier la configuration réseau depuis le menu Paramètres
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Si vous rencontrez des problèmes de connectivité réseau, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres réseau. Consultez l'administrateur réseau ou le fournisseur de services avant de modifier la configuration. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré sous Webex Calling ou Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Le téléphone sans fil Cisco 9821 est compatible avec la version IP 4 (IPv4). Les paramètres IP peuvent être attribués automatiquement par le réseau, ou vous pouvez les définir manuellement depuis le menu de configuration IPv4.

1

Accédez à l'application Réglages.

2

Sélectionnez Paramètres d'administration > Configuration réseau > Configuration IPv4.

3

Configurez les paramètres selon vos besoins. Après avoir saisi l'adresse IP dans chaque champ, appuyez sur Plus et sélectionnez Enregistrer.

Paramètres de configuration réseau IPv4

Les paramètres disponibles dans la configuration IPv4 varient en fonction des paramètres réseau de votre organisation.

Tableau 1. Paramètres des paramètres IPv4

Paramètres

Options

Système de contrôle des appels

Description

DHCP

Activé (par défaut)

Désactivé

Les deux

Activez ou désactivez le DHCP sur votre téléphone.

Activez le DHCP pour permettre à votre téléphone d'obtenir une adresse IP depuis le serveur DHCP. Sinon, désactivez le DHCP et attribuez manuellement une adresse IP à votre téléphone.

adresse IP

Les deux

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Vous devez attribuer une adresse IP au téléphone lorsque le DHCP est désactivé. Si vous attribuez une adresse IP avec cette option, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau et un routeur (passerelle) par défaut.

Masque de sous-réseau

Désactivé

Les deux

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Vous devez spécifier le masque de sous-ensemble utilisé par le téléphone lorsque le DHCP est désactivé.

Routeur par défaut

Les deux

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Identifiez le routeur par défaut à utiliser par le téléphone lorsque le DHCP est désactivé.

IPv4 DNSadresse 1

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur DNS (Domain Name System) principal utilisé par le téléphone.

serveur DNS 1

Webex Calling

IPv4 DNSadresse 2

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur DNS (Domain Name System) secondaire utilisé par le téléphone.

Serveur DNS 2

Webex Calling

IPv4 DNSadresse 3

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque le DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur DNS (Domain Name System) de sauvegarde optionnel utilisé par le téléphone.

TFTP alternatif

Sur

Désactivé (par défaut)

Cisco Unified CM

Activez ou désactivez le TFTP alternatif sur votre téléphone. Vous pouvez activer ce commutateur lorsque le DHCP est activé.

Indique si le téléphone utilise un autre serveur TFTP.

serveur TFTP 1

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque le TFTP alternatif est activé.

Le principal serveur TFTP (Trivial File Transfer Protocol) utilisé par le téléphone. Si vous n' utilisez pas le DHCP sur votre réseau et que vous souhaitez changer de serveur, vous devez utiliser l'option Serveur TFTP 1.

Si le TFTP alternatif est activé, entrez une valeur différente de zéro pour l'option Serveur TFTP 1.

Si ni le serveur TFTP principal ni le serveur TFTP de sauvegarde ne figurent dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier avant de pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Dans ce cas, le téléphone supprime le fichier lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Un nouveau fichier CTL ou ITL est téléchargé depuis la nouvelle adresse du serveur TFTP 1.

Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne la priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole.

Serveur TFTP 2

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque le TFTP alternatif est activé.

Serveur TFTP de sauvegarde en option que le téléphone utilise si le serveur TFTP principal n'est pas disponible.

Si ni le serveur TFTP principal ni le serveur TFTP de sauvegarde ne figurent dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller l'un ou l'autre des fichiers avant de pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Dans ce cas, le téléphone supprime l'un ou l'autre des fichiers lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option TFTP Server 2. Un nouveau fichier CTL ou ITL est téléchargé depuis la nouvelle adresse TFTP Server 2.

Si vous oubliez de déverrouiller le fichier CTL ou ITL, vous pouvez modifier l' adresse du serveur TFTP 2 dans l'un ou l'autre des fichiers, puis l'effacer en appuyant sur Effacer dans le menu Configuration de sécurité . Un nouveau fichier CTL ou ITL est téléchargé depuis la nouvelle adresse TFTP Server 2.

Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne la priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole.

serveur BOOTP

Sur

Désactivé (par défaut)

Cisco Unified CM

Serveur Bootstrap Protocol (BOOTP) qu'un téléphone utilise pour attribuer automatiquement des adresses IP au démarrage du téléphone avec une adresse IP 0.0.0.0. Le serveur BOOTP écoute les demandes et répond avec les données de configuration, y compris l'adresse IP .

Adresse DHCP publiée

Sur

Désactivé (par défaut)

Les deux

Disponible uniquement lorsque le DHCP est activé.

Pour libérer l'adresse IP attribuée par DHCP à la réattribution, activez ce commutateur. Le téléphone perd sa connectivité réseau et n'est plus enregistré. Sinon, éteignez cet interrupteur. Le téléphone conserve ou réacquiert l'adresse IP auprès du serveur DHCP et rétablit la connectivité réseau et l'enregistrement.

Option DHCPv4 à utiliser 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

Spécifiez les options DHCPv4 qui peuvent transmettre les paramètres de configuration d'un serveur DHCP au téléphone.

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