Modifica della configurazione di rete dal menu Impostazioni
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In caso di problemi di connettività di rete, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni di rete . Consultare l'amministratore di rete o il fornitore di servizi prima di apportare qualsiasi modifica alla configurazione . Questo articolo della Guida è destinato al telefono wireless Cisco 9821 registrato a Webex Calling o a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Il telefono wireless Cisco 9821 supporta la versione 4 del protocollo IP (IPv4). I parametri IP possono essere assegnati automaticamente dalla rete oppure è possibile impostarli manualmente dal menu Configurazione IPv4.

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Accedi all'app Impostazioni.

2

Seleziona Impostazioni amministratore > Configurazione di rete > Configurazione IPv4.

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Configura le impostazioni secondo necessità. Dopo aver inserito l'indirizzo IP in ciascun campo, premere Altro e selezionare Salva.

parametri di configurazione della rete IPv4

I parametri disponibili nella configurazione IPv4 variano in base alle impostazioni di rete della tua organizzazione.

Tabella 1. Parametri per le impostazioni IPv4

Parametri

Opzioni

Sistema di controllo delle chiamate

Descrizione

DHCP

Attivato (impostazione predefinita)

Disattivato

Entrambi

Attiva o disattiva il DHCP sul tuo telefono.

Abilita il DHCP per consentire al telefono di ottenere un indirizzo IP dal server DHCP. In alternativa, disattiva il DHCP e assegna manualmente un indirizzo IP al tuo telefono.

Indirizzo IP

Entrambi

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

Quando il DHCP è disabilitato, è necessario assegnare un indirizzo IP al telefono. Se si assegna un indirizzo IP con questa opzione, è necessario assegnare anche una subnet mask e un router (gateway) predefinito.

Maschera di sottorete

Disattivato

Entrambi

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

È necessario specificare la subset mask utilizzata dal telefono quando il DHCP è disabilitato.

Router predefinito

Entrambi

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

Identifica il router predefinito che il telefono utilizzerà quando il DHCP è disabilitato.

Indirizzo DNS IPv4 1

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

Identifica il server DNS (Domain Name System) primario utilizzato dal telefono.

Server DNS 1

Chiamata Webex

Indirizzo DNS IPv4 2

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

Identifica il server DNS (Domain Name System) secondario utilizzato dal telefono.

Server DNS 2

Chiamata Webex

Indirizzo DNS IPv4 3

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando il DHCP è disabilitato.

Identifica il server DNS (Domain Name System) di backup opzionale utilizzato dal telefono.

TFTP alternativo

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Cisco Unified CM

Attiva o disattiva il protocollo TFTP alternativo sul tuo telefono. È possibile attivare questo interruttore quando il DHCP è abilitato.

Indica se il telefono sta utilizzando un server TFTP alternativo.

Server TFTP 1

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando è abilitato il protocollo TFTP alternativo.

Server TFTP (Trivial File Transfer Protocol) primario utilizzato dal telefono. Se nella tua rete non utilizzi il DHCP e desideri modificare questo server, devi utilizzare l'opzione Server TFTP 1.

Se è abilitata l'opzione TFTP alternativo, immettere un valore diverso da zero per l'opzione Server TFTP 1.

Se nel file CTL o ITL del telefono non sono elencati né il server TFTP primario né quello di backup, è necessario sbloccare il file prima di poter salvare le modifiche all'opzione Server TFTP 1. In questo caso, il telefono elimina il file quando si salvano le modifiche all'opzione Server TFTP 1. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 1.

Quando il telefono cerca il server TFTP, dà la precedenza ai server TFTP assegnati manualmente, indipendentemente dal protocollo.

Server TFTP 2

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando è abilitato il protocollo TFTP alternativo.

Server TFTP di backup opzionale che il telefono utilizza se il server TFTP principale non è disponibile.

Se né il server TFTP primario né quello di backup sono elencati nel file CTL o ITL del telefono, è necessario sbloccare uno dei due file prima di poter salvare le modifiche all'opzione Server TFTP 2. In questo caso, il telefono elimina uno dei due file quando si salvano le modifiche all'opzione Server TFTP 2. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 2.

Se dimentichi di sbloccare il file CTL o ITL, puoi modificare l'indirizzo del server TFTP 2 in uno dei due file, quindi cancellarli premendo Cancella dal menu Configurazione sicurezza. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 2.

Quando il telefono cerca il server TFTP, dà la precedenza ai server TFTP assegnati manualmente, indipendentemente dal protocollo.

Server BOOTP

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Cisco Unified CM

Il server Bootstrap Protocol (BOOTP) viene utilizzato da un telefono per assegnare automaticamente gli indirizzi IP all'avvio, partendo da un indirizzo IP di 0.0.0.0. Il server BOOTP è in ascolto delle richieste e risponde con i dati di configurazione, incluso l'indirizzo IP.

Rilasciato l'indirizzo DHCP

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Entrambi

Disponibile solo quando il DHCP è abilitato.

Per liberare l'indirizzo IP assegnato tramite DHCP e consentirne la riassegnazione, attivare questo interruttore. Il telefono perde la connessione di rete e risulta non registrato. Altrimenti, spegnete questo interruttore. Il telefono mantiene o riacquisisce l'indirizzo IP dal server DHCP e ripristina la connettività di rete e la registrazione.

Opzione DHCPv4 da utilizzare 66,160,159,150,60,43,125

Chiamata Webex

Specificare le opzioni DHCPv4 che consentono di inviare i parametri di configurazione da un server DHCP al telefono.

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