KPI-mittarit

Sivun yläreunassa on KPI-mittareita, jotka näyttävät nopeasti yleiskuvan automaattisten puhelinvaihtajien käsittelemistä puheluista valitsemasi ajanjakson aikana. Käytettävissä olevat KPI-mittarit ovat:

• Vastaanotettujen puheluiden kokonaismäärä— Automaattiselle puhelinvastaajalle reititettyjen saapuvien puheluiden kokonaismäärä valitulla päivämäärävälillä. Prosenttiosuus näyttää arvon muutoksen ajan kuluessa vertaamalla sitä valitun ajanjakson aiempiin tietoihin.
• Puhelun keskimääräinen kesto— Keskimääräinen minuuttimäärä, jonka soittajat olivat linjalla automaattisen puhelinvaihteen kanssa valitulla ajanjaksolla. Prosenttiosuus näyttää arvon muutoksen ajan kuluessa vertaamalla sitä valitun ajanjakson aiempiin tietoihin.
• Vastattujen puheluiden prosenttiosuus— Agenttien, käyttäjien soitonsiirron tai vastaajaviestien vastaamien puheluiden prosenttiosuus valitulla ajanjaksolla. Prosenttiosuus näyttää arvon muutoksen ajan kuluessa vertaamalla sitä valitun ajanjakson aiempiin tietoihin.
• Vastaamattomat puhelut— Puheluiden määrä, jotka reititettiin asiakaspalvelijoille, käyttäjille soitonsiirron kautta tai vastaajaan, mutta joihin ei vastattu valitulla päivämäärävälillä. Prosenttiosuus näyttää arvon muutoksen ajan kuluessa vertaamalla sitä valitun ajanjakson aiempiin tietoihin.
• Päivän kiireisin aika— Aika, jolloin automaattivaihteille on soitettu eniten puheluita valitulla ajanjaksolla. Prosenttiosuus näyttää arvon muutoksen ajan kuluessa vertaamalla sitä valitun ajanjakson aiempiin tietoihin.

Automaattisen puhelinvastaajan puheluiden tila ja trendi

Tämä kaavio näyttää automaattisen puhelinvastaajan puheluiden tilan erittelyn saapuvien puheluiden mukaan. Voit käyttää tätä kaaviota nähdäksesi, miten automaattiset puhelinvaihtimet käsittelevät kaikkia organisaatioosi tulevia puheluita valitulla ajanjaksolla.

Automaattiset puhelinvastaajat sijainnin mukaan

Tämä kaavio luokittelee automaattisen puhelinvaihteen puhelut sen sijainnin perusteella, jossa automaattiset puhelinvaihteet on otettu käyttöön valitulla ajanjaksolla.

Automaattisten puhelinvaihtajien puhelut

Tämä kaavio luokittelee puhelut sen perusteella, mille automaattiselle puhelinvastaajalle puhelut reititettiin valitulla päivämäärävälillä.

Puheluiden jakautuminen kellonajan mukaan

Tämä kaavio luokittelee puhelut sen kellonajan perusteella, jolloin automaattiset puhelinvastaajat vastaanottivat puhelut valitulla ajanjaksolla.

Automaattisen vastaanoton puhelut näppäinvalikossa ja näppäinpainalluksella

Tämä kaavio luokittelee automaattisen vaihteen puhelut soittajien valitsemien valikkovaihtoehtojen tai soittajien näppäimistöllä painamien näppäinvaihtoehtojen perusteella valitulla päivämääräalueella. Voit käyttää tätä kaaviota nähdäksesi, mistä vaihtoehdoista käyttäjät soittavat useimmin.

Puhelut vastaanotettujen tuntien mukaan

Tämä kaavio luokittelee puhelut sen perusteella, vastaanotettiinko ne toimistoaikoina, toimistoaikojen ulkopuolella vai olivatko ne tavoittamattomia valitulla ajanjaksolla.

Automaattisen puhelinvaihteen tilastoyhteenveto, aukioloaikojen avaintiedot ja aukioloaikojen ulkopuoliset avaintiedot

Tässä taulukossa näkyvät organisaatiossasi määritettyjen automaattisten puhelinvaihteiden tiedot. Voit käyttää tätä taulukkoa nähdäksesi automaattisiin puhelinvaihtimiin tulevien puheluiden määrän ja näiden puheluiden tilan. Puhelut, joiden tila on "Ei saatavilla", lasketaan kaavioihin, mutta niitä ei lasketa datataulukoihin. Tämän laskelman vuoksi puheluiden kokonaismäärä vaihtelee kaavioiden ja taulukoiden välillä.

Automaattisen puhelinvaihteen tilastoyhteenvedon tiedot ovat seuraavat:

• Automaattinen puhelinvastaaja— Automaattisen puhelinvastaajan nimi määritetyn mukaisesti.
• Lääkärin nro / Jatko— Automaattiselle puhelinvastaajalle määritetty jatke.
• Sijainti— Automaattisen puhelinvastaajan sijainti määritetyn mukaisesti.
• Puheluiden kokonaismäärä— Automaattiselle puhelinvastaajalle reititettyjen saapuvien puheluiden kokonaismäärä.
• Vastattu— Agenttien, käyttäjien soitonsiirron tai vastaajaviestien vastaamien puheluiden määrä.
• Vastaamattomat— Niiden puheluiden määrä, jotka reititettiin asiakaspalvelijoille, käyttäjille soitonsiirron kautta tai vastaajaan, mutta joihin ei vastattu.
• Varattu— Puheluiden määrä, joissa soittaja sai varattu-äänen.
• Muut— Puheluiden määrä, joiden tila oli muu kuin vastattu, vastaamaton tai varattu. Esimerkiksi tapaukset, joissa soittaja ei tehnyt näppäinvalintaa
• % vastattu— Agenttien vastattujen puheluiden prosenttiosuus.
• Kokonaiskesto— Kokonaisaika, jonka soittajat olivat linjalla automaattisen vastaajan kanssa, kun puheluun vastattiin ensimmäisen kerran, ennen kuin se reititettiin tai lopetettiin.
• Automaattisen vastaajan kokonaispuheaika— Kokonaisaika, jonka automaattinen vastaajan puhelu kesti soittajan kanssa.

Automaattisen puhelinvaihteen aukioloaikojen ja aukioloaikojen ulkopuolisten avainten tiedot ovat seuraavat:

• Automaattinen puhelinvastaaja— Automaattisen puhelinvastaajan nimi määritetyn mukaisesti.
• Painettu näppäin— Soittajan näppäimistöllä painama näppäinvaihtoehto.
• Lääkärin nro / Jatko— Automaattiselle puhelinvastaajalle määritetty puhelinnumero ja alanumero.
• Sijainti— Automaattisen puhelinvastaajan sijainti määritetyn mukaisesti.
• Puheluiden kokonaismäärä— Automaattiselle puhelinvastaajalle reititettyjen saapuvien puheluiden kokonaismäärä.
• Vastattu— Agenttien, käyttäjien soitonsiirron tai vastaajaviestien vastaamien puheluiden määrä.
• Vastaamattomat— Niiden puheluiden määrä, jotka reititettiin asiakaspalvelijoille, käyttäjille soitonsiirron kautta tai vastaajaan, mutta joihin ei vastattu.
• Varattu— Puheluiden määrä, joissa soittaja sai varattu-äänen.
• Muut— Puheluiden määrä, joiden tila oli muu kuin vastattu, vastaamaton tai varattu. Esimerkiksi tapaukset, joissa soittaja ei tehnyt näppäinvalintaa.
• % vastattu— Agenttien vastattujen puheluiden prosenttiosuus.
• Kesto— Aika, jonka soittajat olivat linjalla automaattisen vastaajan kanssa.
• Kohde— Päättyvän puhelun tietotietueen puhelinnumero.
• Näppäinvalikko— Näppäimistössä painetulle näppäimelle määritetty näppäinvalikkovaihtoehto.
• Näppäimen kuvaus— Soittajan näppäimistöllä painaman näppäinvaihtoehdon kuvaus.
• Automaattisen puhelinvastaajan puheaika— Kokonaisaika, jonka automaattinen puhelinvastaaja oli yhteydessä soittajaan tietyn näppäimen painalluksen aikana.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI:t)

Sivun yläreunassa on KPI-indikaattoreita, jotka näyttävät Cisco Room and Desk -sarjan laitteiden äänen ja kuvan laadun valitsemallasi ajanjaksolla. Voit käyttää näitä KPI-mittareita mitattavissa olevina tietoina nähdäksesi, onko laitteissa äänen tai kuvan laatuongelmia organisaatiosi kokousten aikana. Käytettävissä olevat KPI-mittarit ovat:

• Webex-puheluiden minuutit laitteilla— Cisco-laitteiden Webex-puheluihin ja -kokouksiin käyttämän ajan kokonaisminuutteina valitulla päivämäärävälillä.
• Hyvien Webex-videopuheluiden minuutit laitteilla— Cisco-laitteilla puheluiden ja kokousten aikana käytettyjen videominuuttien prosenttiosuus, joiden laatu oli hyvä valitulla ajanjaksolla. Videominuuteiksi lasketaan hyvälaatuisia videoita, joiden latenssi oli alle 400 ms ja joiden 5% pakettien katoamisesta.
• Hyvien Webex-äänipuheluiden minuutit laitteilla— Ääniminuuttien prosenttiosuus puheluissa ja kokouksissa Cisco-laitteilla valitulla päivämääräalueella, jolloin laatu oli hyvä. Ääniminuuteiksi lasketaan hyvälaatuisia ääniminuutteja, jos niiden latenssi oli alle 400 ms ja niiden 5% pakettien katoamisesta.

Webex-videopuheluiden laatu laitteiden välillä ja trendit

Tämä kaavio näyttää hyvän ja huonon videonlaadun jakautumisen puheluissa ja kokouksissa, joissa käytetään Webex for Cisco -laitteita organisaatiossasi. Jos Cisco-laitteiden videonlaatu on heikko, voit tarkastella kyseisen ajanjakson mittareita ja verrata niitä kaikkien muiden käytettävissäsi olevien kaavioiden kanssa ja katsoa, onko olemassa yleisiä poikkeamia.

Webex-äänipuheluiden laatu laitteiden välillä ja trendit

Tämä kaavio näyttää hyvän ja huonon äänenlaadun jakautumisen puheluissa ja kokouksissa, joissa käytetään Webex for Cisco -laitteita organisaatiossasi. Jos Cisco-laitteiden äänenlaatu on heikko, voit tarkastella kyseisen ajanjakson mittareita ja verrata niitä kaikkien muiden käytettävissäsi olevien kaavioiden kanssa ja katsoa, onko olemassa yleisiä poikkeamia.

Webex-puheluissa käytettävien laitteiden vähimmäismäärä

Tämä kaavio erittelee Cisco-laitteiden ääni- ja videokuuntelumauutit, joissa oli pakettien katoamiseen ja viiveeseen liittyviä ongelmia. Minuutit lasketaan ongelmiksi, jos niiden latenssi oli yli 400 ms tai niillä oli enemmän kuin 5% pakettien katoamisesta Webexiä käyttävien kokousten ja puheluiden aikana.

20 suosituinta laitetta Webex-puheluminuuttien perusteella

Tämä kaavio näyttää 20 Cisco-laitetta, joilla oli eniten huonolaatuisia video- ja ääniminuutteja puheluissa ja kokouksissa Webexin avulla valitulla ajanjaksolla. Voit käyttää tätä kaaviota selvittääksesi, onko Ciscon laitteissa ongelmia tietyssä sijainnissa vai rajoittuvatko ongelmat tiettyihin laitteisiin.

300 parasta laitetta, joilla on heikko Webex-puheluiden laatu (min)

Tässä taulukossa näkyvät 300 Cisco-laitetta, joilla on eniten huonoja ääni- ja videominuutteja valitulla ajanjaksolla. Tämän taulukon avulla voit tarkastella kokouksia, joissa laitteet olivat vianmäärityksen parissa, ja selvittää, olivatko muut osallistujat myös kokeneet heikkoa median laatua.

Tällä sivulla voit seurata tietoja puheluosuuksista, jotka ovat käyttäneet Video Meshiä viimeisten 4 tai 24 tunnin aikana.

KPI-mittarit

Sivun yläreunassa on KPI-indikaattoreita, jotka näyttävät organisaatiossasi Video Meshiä käyttäneiden puheluosuuksien tilastot. Voit käyttää näitä KPI-mittareita mitattavissa olevina tietoina nähdäksesi, onko organisaatiollasi riittävästi solmuja käsittelemään puheluosuuksien määrän tyypillisen päivän aikana. Käytettävissä olevat KPI-mittarit ovat:

• Puheluosuuksien kokonaismäärä— Paikallisiin ja pilviklustereihin yhdistettyjen puheluosuuksien kokonaismäärä.
• Paikalliset puheluhaarat— Paikallisiin klustereihin yhdistettyjen puheluhaaraiden lukumäärä.
• Ylivuoto pilvipuheluosuuksiin— Niiden puheluosuuksien kokonaismäärä, jotka yrittivät muodostaa yhteyden paikalliseen klusteriin, mutta yksikään ei ollut käytettävissä. Jos tämä luku on korkea, voit selvittää, oliko klustereissa ongelmia kyseisenä ajanjaksona vai tarvitseeko organisaatiosi lisää paikallisia klustereita useampien puheluosuuksien isännöintiin.
• Pilvipuheluhaarat— Pilviklusteriin yhdistettyjen puheluhaaraiden kokonaismäärä. Jos tämä luku on korkea, organisaatiosi saattaa joutua harkitsemaan useampien paikallisten klusterien perustamista.
• Klusterin keskimääräinen saatavuus— Paikallisten klusterien keskimääräinen prosenttiosuus, jotka olivat käytettävissä puheluosuuksien yhdistämiseen. Jos tämä luku on pieni, voit käyttää alla olevia kaavioita nähdäksesi, missä sijainnissa oli paikallisia klustereita, jotka olivat aina maksimikapasiteetilla.

Klusterin saatavuus solmukohtaisesti

Tämä kaavio näyttää kunkin paikallisen klusterin solmujen käytettävyyden prosenttiosuuden, joka voi isännöidä puheluita. Näiden tietojen avulla saat kokonaiskuvan ongelmaklustereista tai solmuista organisaatiotasolla. Napsauta mitä tahansa näistä klustereista suodattaaksesi kaikki siihen liittyvät kaaviot ja näyttääksesi valittuun klusteriin liittyvät tiedot.

Solmujen saatavuustiedot

Tämä kaavio näyttää valitsemasi paikallisen klusterin käytettävissä olevat solmut. Näiden tietojen avulla näet, millä organisaatiosi solmuilla on ongelmia, jotta voit tehdä vianmäärityksen.

Keskimääräinen resurssien käyttöaste klusterin trendin mukaan

Tämä kaavio näyttää trendin paikallisissa klustereissa käytettyjen mediapalveluiden keskimääräisestä resurssien käytöstä verrattuna muihin klustereihin. Näiden tietojen avulla voit päättää, tarvitseeko tietty sijainti enemmän vai vähemmän paikallisia klustereita.

Suurin puheluiden jakauma klusteritrendin mukaan

Tämä kaavio näyttää yhteenvedon ja trendin siitä, miten puheluhaarat jakautuvat organisaatiosi eri paikallisten klustereiden kesken. Näiden tietojen avulla voit vertailla tietoja puheluosuuksista, jotka yhdistyvät organisaatiosi eri klustereihin ajan kuluessa.

Puheluhaaran uudelleenohjaukset klusteritrendin mukaan

Tämä kaavio näyttää tietoja uudelleenohjatuista puheluosuuksista ja trendin niiden puheluosuuksien määrästä, jotka eivät muodostaneet yhteyttä tiettyyn paikalliseen klusteriin – tyypillisesti suuren suorittimen käytön tai täyden verkon kapasiteetin vuoksi. Nämä puheluhaarat ohjattiin toiseen paikalliseen klusteriin, joka pystyi muodostamaan yhteyden kokoukseen. Näiden tietojen avulla saat kokonaiskuvan klusterien käytöstä organisaatiossasi, jotta voit suunnitella parempaa kapasiteettia.

Kutsuhaaran ylivuoto pilveen syytrendin mukaan

Tämä kaavio näyttää puheluosuuksien trendin, jotka ylivuotavat pilviklustereihin. Tämä voi tapahtua useista syistä – esimerkiksi solmu ylittää kapasiteettinsa, sitä päivitetään, siinä on verkkoyhteysongelma tai Webex-sivusto ei ole oikein otettu käyttöön Video Meshille. Näiden tietojen avulla voit paikantaa mahdolliset syyt siihen, miksi puheluhaarat ylivuotoavat pilviklusteriin.

Klusteritrendin mukaan kaskadoitu kaistanleveyden kokonaiskäyttö

Näyttää viimeisimmän näkymän kaikkien Webex Video Mesh -klusterien käyttämästä kokonaiskaistanleveydestä, kun paikallisen ja pilven välille on muodostettu ketjutuksia. Analytiikkasivulla valitsemastasi ajanjaksosta riippumatta nämä tiedot päivittyvät 10 minuutin välein.

Kaistanleveyden arvo näkyy Mbps:nä. Kaavio näyttää erittelyn joko lähetetystä (Tx) ja vastaanotetun (Rx) kaistanleveydestä tai molemmista.

Kun valitset kaaviosta klusterin, näet erittelyn kaskadin kaistanleveyden käytöstä (vastaanotettu ja lähetetty kaistanleveys) ja striimien kaistanleveyden käytöstä (ääni, video ja sisällön jakaminen).

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI:t)

Video Mesh Engagement -välilehden yläosassa näkyy neljä KPI:tä. Mittausalueen data-alue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Neljä KPI:tä ovat:

• Puheluosuuksien kokonaismäärä— Paikallisiin ja pilviklustereihin yhdistettyjen puheluosuuksien kokonaismäärä.

• Paikalliset puheluhaarat— Paikallisiin klustereihin yhdistettyjen puheluhaaraiden lukumäärä.

• Pilvipalveluiden puheluhaarat— Pilviklusteriin yhdistettyjen puheluhaaraiden kokonaismäärä. Jos tämä luku on korkea, organisaatiosi saattaa joutua harkitsemaan useampien paikallisten klusterien perustamista.

• Ylivuoto pilvipuheluosuuksiin— Niiden puheluosuuksien kokonaismäärä, jotka yrittivät muodostaa yhteyden paikalliseen klusteriin, mutta yksikään ei ollut käytettävissä. Jos tämä luku on korkea, voit selvittää, oliko klustereissa ongelmia kyseisenä ajanjaksona vai tarvitseeko organisaatiosi lisää paikallisia klustereita useampien puheluosuuksien isännöintiin.

Ostohaarat klusterityypin ja klusterityypin trendin mukaan

Nämä kaaviot tarjoavat yhteenvedon ja historiallisen trendin puheluhaaran toiminnasta niiden klustereiden perusteella, joihin puheluhaarat ovat yhteydessä. Kaavio antaa yleiskuvan pilviklustereihin yhdistettyjen puheluhaarakkeiden lukumäärästä verrattuna organisaation paikallisiin klustereihin yhdistettyjen puheluhaarakkeiden lukumäärään.

Puheluosuudet päätepisteen tyypin ja päätepisteen tyypin trendin mukaan

Nämä kaaviot tarjoavat yhteenvedon ja historiallisen trendin organisaatiosi kokouksiin liittymiseen käytetyistä päätepistetyypeistä. Näiden tietojen avulla voit arvioida, mitkä päätepistetyypit ovat käyttäjien keskuudessa suosituimpia ja arvioida niiden käyttöä organisaatiossasi.

Yleisiä päätepistetyyppejä ovat:

• Webex mobiililaitteille

• Webex-työpöytäversio

• Videon päätepiste

• SIP-päätepiste

• PSTN-sisään

Kokousyhteydet puheluosuuksien mukaan ja puheluosuuksien trendi

Nämä kaaviot tarjoavat yhteenvedon ja historiallisen trendin kokouksen puheluosuuksien yhteyksistä. Riippuen siitä, mihin klustereihin puheluhaaroihin on yhdistetty kokoukset, ne luokitellaan joko:

• Paikallinen— Kaikki kokouksen puheluosat on yhdistetty paikalliseen klusteriin.

• Pilvi— Kaikki kokouksen puheluhaarat on yhdistetty pilviklusteriin.

• Pilvi- ja paikallinen— Kokouksen puheluosuuksien yhdistelmä, jotka on yhdistetty joko paikalliseen tai pilviklusteriin.

KPI-mittarit

Video Mesh -resurssit -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Mittausalueen data-alue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Keskimääräinen klusterin saatavuus— Paikallisten klusterien keskimääräinen prosenttiosuus, jotka olivat käytettävissä puheluosuuksien yhdistämiseen. Jos tämä luku on pieni, voit käyttää alla olevia kaavioita nähdäksesi, missä sijainnissa oli paikallisia klustereita, jotka olivat aina maksimikapasiteetilla.

• Ylivuoto pilvipuheluhaaroille— Puheluhaarojen lukumäärä, jotka yrittivät muodostaa yhteyden paikalliseen klusteriin, mutta yksikään ei ollut käytettävissä, joten puheluhaarat yhdistettiin pilviklusteriin. Jos tämä luku on korkea, voit selvittää, oliko klustereissa ongelmia kyseisenä ajanjaksona vai tarvitseeko organisaatiosi lisää paikallisia klustereita useampien puheluosuuksien isännöintiin.

• Uudelleenohjatut puheluhaarat— Niiden puheluhaaraiden lukumäärä, jotka eivät onnistuneet muodostamaan yhteyttä tiettyyn paikalliseen klusteriin ja jotka piti ohjata uudelleen toiseen klusteriin. Jos tämä luku on korkea, voit käyttää alla olevia kaavioita nähdäksesi, millä paikallisella klusterilla on ongelmia tai ylittävätkö tietyt paikalliset klusterit jatkuvasti kapasiteetin.

Klusterin saatavuus prosentteina ja solmuina

Nämä kaaviot näyttävät solmujen käytettävyyden prosenttiosuuden kullekin paikalliselle klusterille, joka voi isännöidä puheluita. Näiden tietojen avulla saat kokonaiskuvan ongelmaklustereista tai solmuista organisaatiotasolla. Napsauta mitä tahansa näistä klustereista suodattaaksesi kaikki siihen liittyvät kaaviot ja näyttääksesi valittuun klusteriin liittyvät tiedot.

Solmun saatavuus

Tämä kaavio näyttää valitsemasi paikallisen klusterin käytettävissä olevat solmut. Näiden tietojen avulla näet, millä organisaatiosi solmuilla on ongelmia, jotta voit tehdä vianmäärityksen.

Kutsun leg-ylivuodot pilveen syyn ja syytrendin mukaan

Nämä kaaviot näyttävät yhteenvedon ja trendin puheluosuuksista, jotka ylivuodon vuoksi siirtyivät pilviklustereihin. Tämä voi tapahtua useista syistä – esimerkiksi solmu ylittää kapasiteettinsa, sitä päivitetään, siinä on verkkoyhteysongelma tai Webex-sivusto ei ole oikein otettu käyttöön Video Meshille. Näiden tietojen avulla voit paikantaa mahdolliset syyt siihen, miksi puheluhaarat ylivuotoavat pilviklusteriin.

Puheluosuuden uudelleenohjaukset syyn ja syytrendin mukaan

Nämä kaaviot sisältävät tietoja uudelleenohjatuista puheluosuuksista ja trendin niiden puheluosuuksien määrästä, jotka eivät muodostaneet yhteyttä tiettyyn paikalliseen klusteriin – tyypillisesti suuren suorittimen käytön tai täyden verkon kapasiteetin vuoksi. Nämä puheluhaarat ohjattiin toiseen paikalliseen klusteriin, joka pystyi muodostamaan yhteyden kokoukseen. Näiden tietojen avulla saat kokonaiskuvan klusterien käytöstä organisaatiossasi, jotta voit suunnitella parempaa kapasiteettia.

Maksimaalinen puheluiden jakauma klusterin ja klusteritrendin mukaan

Nämä kaaviot näyttävät yhteenvedon ja trendin siitä, miten puheluhaarat jakautuvat organisaatiosi eri paikallisten klustereiden välillä. Näiden tietojen avulla voit vertailla tietoja puheluosuuksista, jotka yhdistyvät organisaatiosi eri klustereihin ajan kuluessa.

Keskimääräinen resurssien käyttöaste klusterittain ja klusteritrendi

Nämä kaaviot tarjoavat yhteenvedon ja trendin paikallisissa klustereissa käytettyjen mediapalveluiden keskimääräisestä resurssien käytöstä verrattuna muihin klustereihin. Näiden tietojen avulla voit päättää, tarvitseeko tietty sijainti enemmän vai vähemmän paikallisia klustereita.

KPI-mittarit

Videoverkon kaistanleveyden käyttö -välilehden yläosassa näkyy viisi KPI:tä. Mittausalueen data-alue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Viisi KPI:tä ovat:

• Datan kokonaiskäyttö— Paikallisista klustereista lähetettyjen ja vastaanotettujen ääni- ja videodatan kokonaismäärä.

• Lähetetyn datan käyttö— Paikallisista klustereista lähetettyjen ääni- ja videotietojen määrä.

• Vastaanotetun datan käyttö— Paikallisista klustereista vastaanotetun ääni- ja videodatan määrä.

• Äänidatan käyttö— Paikallisista klustereista lähetettyjen ja vastaanotettujen äänidatan määrä.

• Videodatan käyttö— Paikallisista klustereista lähetettyjen ja vastaanotettujen videodatan määrä.

Klusterin kokonaismääräinen kaskadoitu datan käyttö ja klusterin kaskadoitu kaistanleveyden käyttö trendin mukaan

Nämä kaaviot näyttävät yhteenvedon ja trendin kaikkien paikallisten klusterien käyttämästä kokonaiskaistanleveydestä, kun paikallisten ja pilviklusterien välille muodostetaan ketjutuksia. Arvo näkyy Mbps:nä. Näiden tietojen avulla voit nähdä, pitäisikö organisaatiosi lisätä paikallisia klustereita tiettyyn sijaintiin, jos kaskadoitu datan käyttö on siellä aina korkeaa.

Tiedonsiirron mukaan jaetun kaistanleveyden kokonaiskäyttö tiedonsiirron mukaan, trendi

Nämä kaaviot näyttävät yhteenvedon ja trendin kaikkien paikallisten klusterien kaistanleveyden kokonaiskäytöstä jaoteltuna lähetettyyn ja vastaanotettuun dataan, kun paikallisten ja pilviklusterien välille muodostetaan ketjureaktioita.

Kokonaisperäinen datan käyttö striimin mukaan ja kaskadoitu kaistanleveyden käyttö striimin mukaan (trendi)

Nämä kaaviot näyttävät yhteenvedon ja trendin kaikkien paikallisten klusterien kaistanleveyden kokonaiskäytöstä jaoteltuna ääni-, video- ja jaettuun dataan, kun paikallisten ja pilviklusterien välille muodostetaan ketjureaktioita.