Oivalluksia

Nämä oivallukset antavat sinulle nopean katsauksen siitä, missä osallistujat kokivat huonoimman median laadun kokouksissa. Voit käyttää näitä tietoja saadaksesi käsityksen siitä, mitä suodattimia ja kaavioita kannattaa tarkastella, jotta voit auttaa diagnosoimaan ja lieventämään ongelmaa.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit

Kokousten laatu -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Laadukkaat mediapintit - Käytä tätä KPI: tä nähdäksesi, mikä on osallistujien keskimääräinen VoIP- ja videolaatu kokousten aikana. Jos jom mankumman laadun prosenttiosuudet ovat alhaiset, voit tarkastella perusteellisemmin alla olevia kaavioita ja selvittää, mikä aiheutti laadun heikkenemisen, esimerkiksi jos huonot mediaminuutit rajoittuvat tiettyyn yhteyteen tai sijaintiin.

• Osallistujat, joilla on hyvä medialaatu - Käytä tätä KPI: tä nähdäksesi, onko osallistujilla ongelmia kokousten aikana, kun he liittyvät VoIP-palveluun tai ottavat videon käyttöön. Kuten yllä olevassa KPI: ssä, voit määrittää, onko tietyllä osallistuj ajoukolla ongelmia vai onko se laajalle levinnyt ongelma organisaatios sasi.

• Keskimääräinen liittymisaika — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, onko osallistujien kokou kseen liittymisen kestossa piikki. Keskimääräistä pidempi liitty miskokousaika (JMT) voi osoittaa, että joillakin osallistujilla saattaa olla verkkoyhteysongelmia. Jos näin on, voit alla olevien kaavioiden avulla selvittää, tuleeko kyseinen piikki tietystä paikasta tai alustaty ypistä.

Suodattimet

Voit valita kahdesta suodatintasosta. Ensimmäinen on, että voit valita, halu atko tarkastella VoIP- tai videolaadun mittareita osallistujien tai minuuttien mukaan.

Kun olet valinnut yhden näistä suodattimista, voit tarkastella tarkemmin suodattamalla mittar it tietyn kynnyksen, alueen tai sijainnin mukaan. Nämä suodattimet voivat auttaa sinua selvittämään, onko olemassa korrelaatiota tiettyjen mittareiden kanssa, jotka aiheuttavat osallistujien huonon median laadun. Jos esimerkiksi Pohjois- Amerikan osallistujilla on ongelmia VoIP-laadun kanssa, mutta muiden alueiden osallistujat pärjää vät hyvin, voit määrittää, että datakeskuksessa saattaa olla kat kos.

VoIP- tai videolaatu osallistujien tai minuuttien mukaan

Tämän kaavion avulla näet trendin siitä, millainen osallistujien tai pöytäkirjojen medi alaatu on organisaatiossasi. Jos osallistujien tai minuuttien määrä on äkillinen, joiden medialaatu on heikko tai kohtuullinen, voit tarkastella kyseisen ajanjakson mittareita ja verrata mittareita kaikkien muiden käytettävissä olevien kaavioiden välillä ja nähdä, onko yleisiä poikkeamia.

VoIP- tai videolaatu yhteyden kautta

Tämä kaavio näyttää osallistujien tai minuuttien trendikkään erittelyn yhteystyyp in mukaan. Tämän kaavion avulla voit selvittää, vaikuttavatko median laatuongelmat organisaation kaikkiin osallistujiin vai onko se rajoitettu tiettyihin yhteysty yppeihin.

VoIP- tai videolaatu alustan mukaan

Tämä kaavio näyttää osallistujien tai minuuttien trendikkään erittelyn alustoittain. Tämän kaavion avulla voit selvittää, vaikuttavatko median laatuongelmat organisaation kaikkiin osallistujiin vai onko se rajoitettu tiettyihin alustoihin.

Liity kokousaikaan sijainnin mukaan

Tämän kaavion avulla voit selvittää, onko tietyllä sijainnilla keskimääräistä korkeampi JMT. Tämä voi osoittaa, että yhteysongelma on rajoitettu tietylle alueelle. Voit sitten suodattaa vain kyseisen sijainnin mittarit ja verrata sitten muiden kaavi oiden mittareita nähdäksesi, mikä ongelma voi olla.

Käyttäjien mukaan liittyä kokousaikaan

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle käyttäjälle. Uusien käyttäjien kokoukseen liittyminen voi kestää kauemmin kuin palaavien käyttäjien, koska he eivät ole käyttäneet Webexia aiemmin. Käyttäjillä, joiden piti päivittää Webex-sovelluksensa, liittyminen kokoukseen saattaa kestää keskimääräistä kau emmin, koska uudet muutokset voivat aiheuttaa sekaannusta. Näkemällä, kuinka kauan kullakin käyttäjätyypillä kestää liittyä kokoukseen, voit ryhtyä ennakoiviin toimiin näiden ongelmien lieventämiseksi, kuten lähettää tietoja muutoksista ennen uuden päivityksen käyttöönottoa, tai lähettää uusille käyttäjille ohjeita Webex-kokoukseen liittymisestä.

Liity kokousaikaan yhteyden kautta

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle yhteydelle. Tietäminen, minkä tyyppisten yhteyksien kanssa osallistujilla on ongelmia, voi auttaa selvittämään, missä ongelma voi olla. Jos esimerkiksi Ethernetin ja Wi-Fi-yhteyden kautta kokouksiin liittyneillä osallistujilla on keskimääräinen JMT, mutta matkapuhelimen keskimäär äinen JMT on keskimääräistä korkeampi, tämä voi olla ongelma joko Webex-mobiilisovelluksessa tai matkapuhelinoper aattorin verkossa.

Liity kokousaikaan alustan mukaan

Tämän kaavion avulla voit määrittää, millainen keskimääräinen JMT on tietyntyyppiselle alustalle. Kun näet, millä alustoilla on ongelmia, voit tehdä vianmäärityksen, jos organisaatiossasi on verkkoyhteysongelma tai jos se on rajoitettu vain joihinkin alustoihin.

Heikkolaatuiset osallistujat

Viimeisten 21 päivän jokaisesta päivästä keräämme huonoimmat 350 huonolaatuista osallistujaa. Valitusta ajanjaksosta riippuen luetteloon ilmestyy 300 parasta osallistujaa, joilla oli heikompi laatu.

Esimerkiksi ensimmäisenä päivänä vangitaan 350 huonolaatuista osallistujaa kyseiselle päivälle. Toisena päivänä taltioidaan kyseiselle päivälle riippumaton 350 osallistujan joukko, jolla on heikompi laatu. Taulukko tallentaa sitten huonoimmat 300 osallistujaa kaikkien näiden päivien välillä ja luettelee heidät pöydälle.

KPI:t

Kokousten sitoutuminen -välilehden yläosassa näkyy viisi KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Viisi KPI:tä ovat:

• Kokousten kokonais määrä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, isännöivätkö käyttäjät säännöllisesti Webex-kokouksia organisaatiossasi. Jos tämä määrä on pieni, voit seurata käyttäjiä selvittääksesi, miksi he eivät käytä hosting-ominaisuuksiaan.

• Kokouspö ytäkirjojen kokonaismäärä — Käytä tätä KPI:tä saadaksesi käsityksen siitä, kuinka kauan kokouksia pidetään organisaatiossasi.

• Videokokousten kokonais määrä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, ottavatko käyttäjät videonsa päälle kokousten aikana. Jos tämä luku on pieni, voit tarkistaa Laatu-välileh den videon laatukaaviot ja selvittää, onko median laatuongelmia.

• Kokousten jakaminen yhteensä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, jakavatko käyttäjät näyttöään kokou sten aikana.

• Kokousten tallentaminen yhteensä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, tallentavatko käyttäjät kokou ksi aan.

Kokoukset toiminnan mukaan

Näillä kaavioilla näet erittelyn kokousten lukumäärästä, joissa käyttäjät ottivat videonsa päälle, jakoivat näytön tai aloittivat nauhoituksen. Näiden tietojen avulla voit selvittää, osallistuvatko käyttäjät kokouksiin. Napsauta yhtä vasemmanpuoleisen kaavion suodattimista muuttaaksesi oikealla puolella olevan trendikaavion ja molempien kokouspöytäkirjojen tietoja toimintakaavioiden mukaan.

Kokouspöytäkirjat toiminnan mukaan

Näillä kaavioilla näet erittelyn siitä, kuinka kauan käyttäjät ottivat videonsa päälle, jakoivat näytön tai aloittivat nauhoituksen. Jos sitoutuminen näihin toimintoihin ei ole korkea, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin ja kertoa heille kunkin toiminnan hyödyntämisen eduista.

10 parasta kokousta kokouspöytäkirjojen mukaan

Tässä taulukossa on esitetty 10 parasta kokousta, joiden kesto oli pisin.

10 parasta kokousta videoosallistujien pöytäkirjojen mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta kokousta, joiden kesto oli pisin osallistujille, jotka ottivat videonsa käyttöön.

10 parasta kokousta osallistujien lukumäärän mukaan

Tämä taulukko näyttää, missä kokouksissa oli eniten osallistujia.

KPI:t

Kokousten osallistujat -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Kokousten kokonaismäärä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, isännöivätkö käyttäjät säännöllisesti Webex-kokou ksia organisaatiossasi. Jos tämä määrä on pieni, voit seurata käyttäjiä selvittääksesi, miksi he eivät käytä hosting-ominaisuuksiaan.

• Ainutlaatuisten isäntien kokonais määrä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi, kuinka monta käyttäjää käyttää isäntälisenssejä. Jos tämä määrä on pieni, voit harkita joidenkin käyttäjien vaihtamista osallistujatilille isäntälisenssien vapauttamiseksi.

• Osallistujat yhteensä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi osallistujien ja laitteiden liittymien kokonaismäärän.

Osallistujat liittymismenetelmän mukaan

Näillä kaavioilla näet erittelyn asiakkaista, joita osallistujat käyttivät kokouksiin liittymiseen.

Osallistujat roolien mukaan

Näillä kaavioilla näet kokouksiin liittymiseen käytettyjen isäntä- ja osallistujien tilien erittelyn. Jos kokouksiin liittyy useampia isäntätilejä kuin osallistujatilejä, voit määrittää osallistu jatileille uudelleen isännät, jotka eivät säännöllisesti isännöi.

Osallistujat käyttäjätyypeittäin

Tämän kaavion avulla näet erittelyn organisaatiosi kokouksiin liittyneistä käyttäjistä ja käyttäjistä, jotka liittyivät vierailijoina tai ulkoisesta organisaatiosta. Tämän kaavion avulla voit seurata, kuinka monella ulkoisella käyttäjällä on pääsy kokouksiisi ja haluatko muuttaa turvatoimia.

Osallistujat liittymissijainnin mukaan

Näillä kaavioilla näet erittelyn paikoista, joista osallistujat liittyivät kokou ksiin. Jos huomaat, että Laatu-välilehdessä on median laatuongelmia, voit tarkistaa tästä kaaviosta, mistä suurin osa osallistujista liittyy. Voit sitten selvittää, johtuuko ongelma tietystä paikasta vai onko jokin muu syy.

10 parasta isäntää # kokousten mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta isäntää, jotka suunnittelivat ja aloittivat eniten kokouksia.

10 parasta osallistujaa # Kokousten mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta osallistujaa, jotka liittyivät eniten kokouksiin.

10 parasta sijaintia osallistujaminien lukumäärän mukaan

Tämä taulukko näyttää 10 parasta paikkaa, joissa oli eniten osallistujaminuutteja.

KPI:t

Kokousten ääni -välilehden yläosassa näkyy kolme KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kolme KPI:tä ovat:

• Ään@@ iminuuttien kokonais määrä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi organisaation kokouksissa käytettyjen VoIP- ja puhelinminuuttien kokonaismäärän.

• VoIP-minuuttien kokonais määrä — Käytä tätä KPI:tä nähdäksesi organisaatiosi kokouksissa käytet tyjen VoIP-minuuttien kokonaismäärän.

• Puhelinminuuttien kokonais määrä — Tämän KPI:n avulla näet organisaatiosi kokouksissa käytettyjen puhelinminuuttien kokonaismäärän. Riippuen siitä, haluaako organisaati osi VoIP- vai puhelinminuutteja, voit tarkastella alla olevia kaavioita nähdäksesi, miksi tämä luku on korkea tai alhainen.

Äänen käyttö tyypin mukaan

Näiden kaavioiden avulla voit määrittää äänityypit, joiden kanssa käyttäjät muodostavat yhteyden kokouksiin. Voit ryhtyä toimiin, jos organisaatiossasi on haluamasi äänityyppi, joka käyttäjien tulisi ottaa käyttöön. Jos organisaatiosi on esimerkiksi ottanut käyttöön Edge Audio -sovelluksen, mutta sen käyttö on vähäistä, voit ottaa yhteyttä käyttäjiin ja selvittää, miksi he eivät muodosta yhteyttä Edge Audio -yhteyden kautta.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit

Calling Engagement -välilehden yläosassa näkyy neljä KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Neljä KPI:tä ovat:

• Puheluosuudet yhteensä — Käyttäjien soittamien ja vastaanottamien puhelualueiden kokonaismäärä.

• Minuuttien kokonais määrä — Kaikkien valitun ajanjakson aikana soitettujen puheluiden kokonaisminuuttimäärä. Tämä numero sisältää sekä soittajan että vastaanottajan. Jos käyttäjä esimerkiksi soittaa toiselle käyttäjälle 30 minuutin ajan, kokonaismäärä on 60.

• Suurimmat päivittäiset aktiiviset käyttäjät - Suurin määrä käyttäjiä, jotka soittivat tai vastaanottivat puhelujaksoja päivän aikana valitulla ajanjaksolla.

• Keskimääräiset päivittäiset aktiiviset käyttäjät - Keskimääräinen käyttäjien määrä, jotka soittivat tai saivat yhden puhelun valitun ajanjakson päivien aikana.

Puhelujaksot yhteensä alustan mukaan ja puheluminuuttien kokonaismäärä alustan mukaan

Puhelu jaksojen kokonais määrä- ja puheluminuut tien kokonaiskaaviot osoittavat, kuinka käyttäjät ovat soittaneet organisaatiossasi. Kaaviot näyttävät puhelujaksojen ja puheluminuuttien määrän alustatyypin mukaan.

300 suosituinta soittavaa käyttäjää viimeisen 30 päivän aikana

Tässä taulukossa on esitetty 300 suosituinta käyttäjää, jotka ovat soittaneet tai saaneet eniten puheluita viimeisen 30 päivän aikana. Voit myös käyttää tämän taulukon tietoja nähdäksesi, kuinka usein käyttäjät ottavat videonsa päälle puhelujensa aikana.

KPI:t

Calling Engagement -välilehden yläosassa näkyy kaksi KPI:tä. Niiden mittaama tietoalue muuttuu, kun valitset uuden ajanjakson.

Kaksi KPI:tä ovat:

• Hyvälaatuiset äänipuhel ut — Niiden äänipuhelujen prosenttiosuus, joiden laatu oli hyvä valitulla ajanjaksolla. Puhelut lasketaan laadukkaiksi, jos ne olivat alle 400 ms: n viiveen ja niiden pakettihäviö oli alle 5%.

• Hyvälaatuiset videopuhelut — niiden videopuheluiden prosenttiosuus, jotka olivat laadukkaita valitulla ajanjaksolla. Puhelut lasketaan laadukkaiksi, jos ne olivat alle 400 ms: n viiveen ja niiden pakettihäviö oli alle 5%.

Kaaviot ja taulukko

Tämän näkymän avulla voit tunnistaa käyttäjät, joilla on huono puhelulaatu, ja saada yleiskuvan median laadusta koko organisaatiossa.

Keräämme median laatutietoja jokaisesta päätepisteestä jokaisen puhelun lopussa. Tiedot kerätään pöytäpuhelimista ja kaikista työpöytäsovelluksista, ja näet ne Puheluanalytiikka-sivun Laatu-osiossa.

Puheluosuuden katsotaan olevan huono medialaatu, jos se täyttää tai ylittää jonkin seuraavista kynnysarvoista:

• Pakettihäviö 5%

• Latenssi 400 ms

• Jitteri 150 ms

Puhel uosuudet äänenlaadun mukaan ja puheluosuudet vide olaadun mukaan vertaavat laatukynnyksen (”Hyvä”) sisällä olevien puhelujen osuutta puheluihin, jotka ovat ”kynnyksen yläpuolella”.

300 parasta puhelukäyttäjää, joilla on huono äänenlaatu viimeisten 30 päivän aikana, -taulukko näyttää, mitkä käyttäjät ovat kokeneet huonoimmat äänenlaatuiset puhelut, koska heidän laatumittauksensa ylittivät vähintään yhden kynnysarvon. Etsi tietty käyttäjä nopeasti haku- ja tilausohjaimilla.

Jos tietyllä käyttäjällä on huono medianlaatu, voit tarkistaa, vaikuttavatko kaikki käyttäjän päätepisteet samalla tavalla. Yleiset laatuongelmat johtuvat Android- tai iOS-puhelusovelluksista, mikä voi johtua huonoista mobiili-Internet-yhteyksistä. Voit testata käyttäjän Internet-yhteyttä cScan-työkalulla.

Keskeiset tulosindikaattorit

Sivun yläreunassa näkyvät KPI:t, jotka osoittavat, kuinka usein laitteita käytetään valitsem allasi ajanjaksolla. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:

• Aktiivinen laite — Aktiivisten laitteiden kokonaismäärä. Laitteet lasketaan aktiivisiksi, kun niitä käytetään puheluihin liittymiseen, paikallisissa langallisissa tai langattomissa näytöissä, valkotauluissa tai USB-läpi vientitilassa. Prosentuaalinen muutos on tämä luku verrattuna edell isen valitun ajanjakson numeroon. Jos esimerkiksi valitaan 10 päivää, numeroa ver rataan edellisiin 10 päivään.

• Laitteen kokonaiskäyttö (tuntia) — laitteiden käyttötuntien kokonaismäärä. Tämä käyttö sisältää silloin, kun laitteita käytetään puheluihin liittymiseen, paikallisiin langallisiin tai langattomiin näyttöihin, valkotaululle, USB-läpivientitilassa ja digitaalisiin opasteisiin.

• Aktiivinen käyttö laitetta koh den — Keskimääräinen tuntimäärä, jolloin laitteita käytettiin aktiivisi in tai digitaalisiin opastetoimintoihin. Keskiarvo lasketaan (Aktiivisten laitteiden KPI: n lukumäärä) jaettuna (Kokonaiskäytön KPI: n lukumäärä).

Laitteen käyttö toiminnan mukaan

Tämä kaavio näyttää pilvipalveluun rekisteröityjen laitteiden kokonaiskäytön (tunnit), mukaan lukien Cisco Webex huonelaitteet, Webex Boards ja Webex Shares. Laite voi olla jokin seuraavista toimin noista:

• Puhelussa —Laitetta käytetään kokoukseen liittymiseen videon päätepisteenä.

• Paikallinen jakamiskaapeli — Käyttäjä jakaa ja yhdistää laitteen paikallisesti HDMI-ka apelilla liittymättä kokouksiin tai puheluihin.

• Lang@@ aton paikallinen jak aminen — Käyttäjä jakaa ja yhdistää laitteen paikallisesti WiFi-yhteyden kautta liittymättä kokouksiin tai puheluihin.

• Signage —Laitetta käytetään multimedianäytönä Digital Signage -tilassa.

• USB Passthrough —Laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja sitä käytetään verkkokamerana .

• Whiteboard —Laitetta käytetään valkotauluna kokoushuoneessa ilman, että siihen on kytketty käyttäjiä.

Laitekutsun käyttö tyypin mukaan

Tämä kaavio erittelee organisaatiosi pilvipalveluista rekisteröidyistä laitteista soitetut puhelutyypit keston mukaan.

Päivittäinen keskimääräinen laitteen käyttö tyypin mukaan

Tässä kaaviossa kerrotaan, kuinka usein tiettyjä laitteita käytetään kaikissa toiminnoissa valitulla ajanjaksolla. Tämän kaavion avulla voit nähdä, mitkä laitteet ovat suosituimpia organisaatiosi käyttäjien keskuudessa, tai auttaa lisäämään sitoutumista laitteisiin, jotka ovat alhaisen käyttöalueen sisällä.

Laitteen käyttö kokouspalvelun ja trendin mukaan

Tässä kaaviossa kuvataan kokouspalvelut, joita organisaatiosi käyttäjät isännö ivät ja liittävät Cisco-laitteisiin. Tämän kaavion avulla voit lisätä käyttöönot toa kokouspalvelussa, johon haluat käyttäjien keskittyvän.

Laitteen tiedot

Tämän taulukon avulla näet jokaisen organisaation laitteen tiedot. Katso käytetyt tunnit -sarakkeesta löytääksesi alikäytetyt laitteet nopeasti. Se näyttää laitteen kokonaiskäytön valitun ajanjakson aikana. Voit lajitella ne napsauttamalla mitä tahansa saraketta.

• Määritetty käyttäjälle — sen paikan tai käyttäjän nimi, jolle tämä laite on määritetty. Jos tämä kenttä on tyhjä, laite on poistettu organisaatiostasi.

• Käytetyt tun nit — Kokonaiskäyttö valitun ajanjakson aikana.

• Laitetunnus — Järjestelmänvalvojien sisäinen yksilöllinen tunniste.

• Laitetyyppi —Laitemalli.

• Tunnisteet — Näyttää laitteelle määritetyt tunnisteet Ohjauskeskuksen laitteet -sivulla.

• IP-osoite — Viimeisin tunnettu IP-osoite, kun laite oli verkossa.

• Mac-osoite — laitteen Media Access Control -osoite.

• T ila — Laitteen online-tila viimeisen 24 tunnin ajalta.

• Puhel ut — Tuntien määrä, jolloin laitetta käytettiin puheluun.

• Paikallinen näyttö langallinen — Tuntien määrä, jolloin laitetta käytettiin langallisessa paikallisessa näytössä.

• Lang@@ aton paikallinen näyttö — Tuntien määrä, jolloin laitetta käytettiin langattomassa paikallisessa näytössä.

• Valkotaulu — Tuntien lukumäärä, jolloin laitetta käytettiin valkotaululle.

• Digitaaliset opasteet - Tuntien määrä, jolloin laitetta käytettiin digitaalisiin opasteisiin.

• USB-läpivi enti — Tuntien määrä, jolloin laitetta käytettiin USB-läpivientiin.

Äänikomentoja yhteensä

Tämä kaavio näyttää suuntauksen äänikomentojen määrälle, joita käyttäjät sanovat Webex Assistant organisaatiosi Laitteille. Nämä numerot antavat sinulle käsityksen siitä, kuinka usein käyttäjät käyttävät laitteita, ja kuinka voit auttaa käyttäjiä käyttämään sitä useammin. Webex Assistant

Laitteet, joilla on eniten ja vähiten sitoutumista

Tämä kaavio näyttää 10 parhaan ja kymmenen parhaan luettelon laitteista, jotka vastasivat käyttäjien äänikomentoihin valitun ajanjakson aikana. Tämän kaavion avulla voit saada käsityksen siitä, mitkä laitteet käyttävät eniten, ja kuinka voit auttaa saamaan enemmän irti laitteista, joilla on vähiten sitoutumista.

Äänikomento-tarkoitukset

Organisaation käyttäjien äänikomento-aik omusten erittely. Voit nähdä, mitkä tarkoitukset ovat eniten käytettyjä, ja nähdä, miksi joitain tarkoituksia ei käytetä yhtä usein kuin toisia.

Ennakoivat liittymisvastaukset

Erittely siitä, miten käyttäjät vastasivat sellaisten laitteiden antamiin kehotteisiin, joissa Proactive Join Webex Assistant on käytössä. Tämän erittelyn avulla voit tarkistaa, käyttävätkö käyttäjät Proactive Join -ominaisuutta, tai jos he eivät ole tietoisia siitä, voit auttaa käyttäjiä ottamaan sen käyttöön.