İçgörüler

Bu içgörüler, katılımcıların toplantılar sırasında en düşük medya kalitesini nerede yaşadıklarına hızlı bir bakış sağlar. Bu bilgileri, hangi filtrelere ve grafiklere bakmanız gerektiğini anlamak için kullanabilirsiniz, böylece sorunu teşhis etmeye ve hafifletmeye yardımcı olabilirsiniz.

Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)

Toplantı Kalitesi sekmesinin üst kısmında gösterilen üç KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• İyi Kalitede Medya Dakik aları - Toplantılar sırasında katılımcılar için ortalama VoIP ve video kalitesinin ne olduğunu görmek için bu KPI"yi kullanın. Her iki kalite için yüzdeler düş ükse, düşük medya dakikalarının belirli bir bağlantı veya konumla sınırlı olması gibi, kalitedeki düşüşe neyin neden olduğunu belirlemek için aşağıdaki grafiklere daha derinlemesine bak abilirsiniz.

• İyi Medya Kalitesine Sahip Katılımcılar —Katılımcıların VoIP ile katıldıklarında veya videoyu etkinleştirdiklerinde toplantılar sırasında herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadıklarını görmek için bu KPI"yi kullanın. Yukarıdaki KPI'ya benzer şekilde, belirli bir katılımcı gru bunun sorun olup olmadığını veya kuruluşunuzda yaygın bir sorun olup olmadığını belir leyebilirsiniz.

• Ortalama Toplantı Katıl ma Süresi — Katılımcıların bir toplantıya katılma süresinde bir artış olup olmadığını görmek için bu KPI"yi kullanın. Ortalamadan daha uzun olan Toplantı Katılma Süresi (JMT), bazı katılımcıların ağ bağlantısı sorunları olabileceğini gösterebilir. Durum buysa, bu artışın belirli bir konumdan veya platform türünden gelip gelmediğini öğrenmek için aşağıdaki grafikleri kullanabilirsiniz.

Filtreler

Aralarından seçim yapabileceğiniz iki filtre seviyesi vardır. Birincisi, Katılımcılara veya Dakik alara Göre VoIP veya Video Kalitesi için metrikleri görüntülemek isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz.

Bu filtrelerden birini seçtikten sonra, ölçümleri belirli bir eşik, bölge veya konuma göre filtreleyerek daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Bu filtreler, katılımcıların düşük medya kalitesine sahip olmasına neden olan belirli metriklerle bir korelasyon olup olmadığını öğrenmenize yardımcı olabilir. Örneğin, Kuzey Amerika'dan gelen katılımcılar VoIP kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorsa, ancak diğer bölgel erden gelen katılımcılar iyi durumdaysa, bir veri merkezinde bir kesinti olabileceğini belirleyebilirsiniz.

Katılımcılara veya Dakikalara Göre VoIP veya Video Kalitesi

Kuruluşunuzdaki katılımcılar veya dakikalar için medya kalitesinin nasıl olduğuna dair bir eğ ilim görmek için bu grafiği kullanın. Düşük veya adil medya kalitesine sahip katılımcılarda ani bir artış veya dakika artışı olursa, belirli tarih aralığına ait metrikleri görüntüleyebilir ve kullanabileceğiniz diğer tüm grafikler arasındaki metrikleri karşılaştırabilir ve herhangi bir yaygın anormallik olup olmadığını görebilirsiniz.

Bağlantı ile VoIP veya Video Kalitesi

Bu grafik, bağlantı türüne göre katılımcıların veya dakikaların trend dökümünü gösterir. Ortam kalitesi sorunlarının kuruluşunuzdaki tüm katılımcıları etkileyip etkilemediğini veya belirli bağlantı türleriyle sınırlı olup olmadığını belirlemek için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

Platforma Göre VoIP veya Video Kalitesi

Bu grafik, platformlara göre katılımcıların veya dakikaların trend dökümünü gösterir. Medya kalitesi sorunlarının kuruluşunuzdaki tüm katılımcıları etkileyip etkilemediğini veya belirli platformlarla sınırlı olup olmadığını belirlemek için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

Konuma Göre Toplantı Saatine Katılın

Belirli bir konumun ortalamadan daha yüksek bir JMT'ye sahip olup olmadığını belirlemek için bu grafiği kullanın. Bu, bir bağlantı sorununun belirli bir alanla sınırlı olduğunu gösterebilir. Ardından, yalnızca o konum için metrikleri filtreleyebilir ve sorunun ne olabileceğini görmek için diğer grafik lerdeki metrikleri karşılaştırabilirsiniz.

Kullanıcılara Göre Toplantı Saatine Katılma

Belirli bir kullanıcı türü için ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirlemek için bu grafiği kullanın. Yeni kullanıcıların daha önce Webex'i kullan madıkları için bir toplantıya katılmaları geri dönen kullanıcılardan daha uzun sürebilir. Webex uygulamalarını güncellemek zorunda kalan kullanıcıların bir toplantıya katılmaları ortalamadan daha uzun sürebilir, çünkü herhangi bir yeni değişiklik kafa karışıklığına neden olabilir. Her kullanıcı türünün bir toplantıya katılmasının ne kadar sürdüğünü görerek, yeni bir güncelleme yayınlanmadan önce nelerin değiştiğine dair bilgi göndermek veya yeni kullanıcılara bir Webex toplantısına nasıl katılacağına dair talimatlar göndermek gibi bu sorunları nasıl azaltacağınız konusunda proaktif adımlar atabilirsiniz.

Bağlantı ile Toplantı Saatine Katılın

Belirli bir bağlantı türü için ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirlemek için bu grafiği kullanın. Katılımcıların ne tür bağlantılarla sorun yaşadığını bilmek, bir sorunun nerede olabileceğini daraltmaya yardımcı olabilir. Örneğin, Ethernet ve Wi-Fi ile toplantılara katılan katılımcıların ortalama bir JMT'ye sahipse, ancak hücresel ortalamanın üzerindeyse, bu Webex mobil uygulamasında veya bir mobil sağlayıcının ağında bir sorun olabilir.

Platforma Göre Toplantı Zamanına Katılın

Belirli bir platform türü için ortalama JMT'nin nasıl olduğunu belirlemek için bu grafiği kullanın. Hangi platformlarda sorun yaşadığını görmek, kuruluşunuzda bir ağ bağlantısı sorunu varsa veya yalnızca bazı platformlarla sınırl ıysa sorun gidermenizi kolaylaştırır.

Düşük Kaliteye Sahip Katılımcılar

Son 21 günün her günü için en kötü 350 katılımcıyı kalitesiz yakalıyoruz. Seçilen tarih aralığına bağlı olarak, en düşük kaliteye sahip ilk 300 katılımcı listede yer alıyor.

Örneğin, ilk gün, o gün için en düşük kaliteye sahip 350 katılımcı yakalanır. İkinci gün, o gün için en düşük kaliteye sahip 350 katılımcıdan oluşan bağımsız bir set yakalanır. Tablo daha sonra tüm o günler arasındaki en kötü 300 katılımcıyı yakalar ve onları masada listeler.

KPI'lar

Toplantılar Katılımı sekmesinin üst kısmında gösterilen beş KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

Beş KPI şunlardır:

• Toplam Toplantılar —Kullanıcıların kuruluşunuzda düzenli olarak Webex toplant ılarına ev sahipliği yapıp düzenlemediğini görmek için bu KPI'yi kullanın. Bu sayı düşükse, barındırma yeteneklerini neden kullanmadıklarını öğrenmek için kullanıcıları takip edebilirsiniz.

• Toplam Toplant ı Tutanakları — Kuruluşunuzda toplantıların ne kadar süreyle yapıldığını görmek için bu KPI'yi kullanın.

• Toplam Video Toplantıları —Kullanıcıların toplant ılar sırasında videolarını açıp açmadıklarını görmek için bu KPI'yi kullanın. Bu sayı düşükse, herhangi bir medya kalitesi sorunu olup olmadığını belirlemek için video kalitesi çizelgelerine bakmak için Kalite sekmesini kontrol edebilirsiniz.

• Toplam Paylaşım Toplantıları —Kullanıcıların toplant ılar sırasında ekranlarını paylaşıp paylaşmadığını görmek için bu KPI'yi kullanın.

• Toplam Kayıt Toplantıları —Kullanıcıların toplant ılarını kaydedip kaydetmediğini görmek için bu KPI'yi kullanın.

Etkinliğe Göre Toplantılar

Kullanıcıların videolarını açtığı, ekranlarını paylaştığı veya kayıt başlattığı toplantı sayısının dökümünü görmek için bu grafikleri kullanın. Bu bilgiler, kullanıcıların toplantılara katılıp katılmadığını öğrenmenize yardımcı olur. Sağ taraftaki trend grafiğinin verilerini ve her iki Etkinliğe Göre Toplantı Tutanakları için verileri değiştirmek için sol taraftaki grafikteki filtrelerden birine tıklayın.

Etkinliğe Göre Toplantı Tutanakları

Kullanıcıların videolarını ne kadar süre açtıklarına, ekranlarını paylaştıklarına veya kayıt başlattıklarına ilişkin dökümü görmek için bu grafikleri kullanın. Bu etkinlikler için katılım yüksek değilse, kullanıcılara ulaşabilir ve her etkinliği kullanmanın faydaları hakkında onları bilgilendirebilirsiniz.

Toplantı Tutanaklarına Göre En İyi 10 Toplantı

Bu tablo, en uzun süreye sahip ilk 10 toplantıyı göstermektedir.

Video Katılımcı Tutanaklarına Göre En İyi 10 Toplantı

Bu tablo, videolarını açan katılımcılar için en uzun süreye sahip ilk 10 toplantıyı göstermektedir.

Katılımcı Sayısına Göre En İyi 10 Toplantı

Bu tablo, hangi toplantıların en fazla katılımcıya sahip olduğunu gösterir.

KPI'lar

Toplantı Katılımcıları sekmesinin üst kısmında gösterilen üç KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• Toplam Toplantılar —Kullanıcıların kuruluşunuzda Webex toplant ılarını düzenli olarak barındırıp barındırmadığını görmek için bu KPI'yi kullanın. Bu sayı düşükse, barındırma yeteneklerini neden kullanmadıklarını öğrenmek için kullanıcıları takip edebilirsiniz.

• Toplam Benzersiz Ana Bilgisayar —Kaç kullanıcının ana bilgisayar lisanslarını kullandığını görmek için bu KPI'yi kullanın . Bu sayı düşükse, ana bilgisayar lisanslarını boşalt mak için bazı kullanıcıları katılımcı hesabına geçirmeyi düşünebilirsiniz.

• Toplam Katılımcı —Katılımcıların ve cihazların toplam katılım sayısını görmek için bu KPI 'yi kullanın.

Katılım Yöntemi ile Katılımcılar

Katılımcıların toplantılara katılmak için kullandıkları müşterilerin dökümünü görmek için bu grafikleri kullanın.

Rollere Göre Katılımcılar

Toplantılara katılmak için kullanılan ev sahibi ve katılımcı hesaplarının dökümünü görmek için bu grafikleri kullanın . Toplantılara katılımcı hesaplarından daha fazla ev sahibi hesabı katılıyorsa düzenli olarak ev sahipliği yapmayan ev sahiplerini katılımcı hesaplarına yeniden atayabilirsiniz.

Kullanıcı Türlerine Göre Katılımcılar

Kuruluşunuzdan toplantılara katılan kullanıcıların ve misafir olarak veya harici bir kuruluştan katılan kullanıcıların dökümünü görmek için bu grafiği kullanın. Bu grafik, toplantılarınıza kaç harici kullanıcının erişebileceğini ve herhangi bir güvenlik önlemini değiştirmek isteyip istemediğinizi takip etmenize yardımcı olabilir.

Katılım Yerine Göre Katılımcılar

Katılımcıların toplantılara katıldığı konumların dökümünü görmek için bu grafikleri kullanın. Kalite sekmesinde medya kalitesi sorunları olduğunu fark ederseniz, katılımcıların çoğunun nereden katıldığını görmek için bu tabloyu kontrol edebilirsiniz. Daha sonra sor unun belirli bir konumdan mı yoksa temel neden başka bir şey mi olduğunu belirleyebilirsiniz.

# Toplantılara Göre En İyi 10 Ev Sahibi

Bu tablo, en çok toplantıyı planlayan ve başlatan en iyi 10 ev sahibini gösterir.

# Toplantılara Göre En İyi 10 Katılımcı

Bu tablo, en çok toplantıya katılan ilk 10 katılımcıyı gösterir.

Katılımcı Dakikalarının Sayısına Göre En İyi 10 Konum

Bu tablo, en çok katılımcı dakikasına sahip ilk 10 konumu göstermektedir.

KPI'lar

Toplantılar Sesi sekmesinin üst kısmında gösterilen üç KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

Üç KPI şunlardır:

• Toplam Ses Dakik ası —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam VoIP ve telefon dakikası say ısını görmek için bu KPI'yi kullanın.

• Toplam VoIP Dakik aları —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam VoIP dakikası sayısını görmek için bu KPI'yi kullanın.

• Toplam Telefon Dakik ası —Kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında kullanılan toplam telefon dakikası say ısını görmek için bu KPI'yi kullanın. Kuruluşunuzun VoIP veya telefon dakikalarını tercih edip etmediğine bağlı olarak, bu sayının neden yüksek veya düşük olduğuna dair bir dökümü görmek için aşağıdaki çizelgelere bakabilirsiniz.

Türe Göre Ses Kullanımı

Kullanıcıların toplantılara bağlandığı ses türlerini belirlemek için bu grafikleri kullanın. Kuruluşunuzda kullanıcıların benimsemesi gereken tercih edilen bir ses türü varsa harekete geçebilirsiniz. Örneğin, kuruluşunuz Edge Audio'yu dağıttıysa, ancak bunun kullanımı düşükse, kullanıcılara ulaşabilir ve neden Edge Audio üzerinden bağlanmadıklarını öğrenebilirsiniz.

Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)

Çağrı Etkileşimi sekmesinin üst kısmında gösterilen dört KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

Dört KPI şunlardır:

• Toplam Çağrı Ayak ları - Kullanıcılar tarafından yapılan ve alınan toplam çağrı ayağı sayısı.

• Toplam Dak ika - Seçilen tarih aralığında yapılan tüm aramalar için toplam dakika sayısı. Bu numara hem arayanı hem de alıcıyı içerir. Örneğin, bir kullanıcı başka bir kullanıcıyı 30 dakika boyunca ararsa, toplam sayı 60'dır.

• En Yüksek Günlük Aktif Kullan ıcılar - Seçilen tarih aralığında bir gün boyunca arama yapan veya alan en yüksek kullanıcı sayısı.

• Ortalama Günlük Aktif Kullanıcı - Seçilen tarih aralığındaki günler içinde bir arama yapan veya alan ortalama kullanıcı sayısı.

Platforma Göre Toplam Çağrı Ayakları ve Platforma Göre Toplam Çağrı Dakikası

Toplam Çağrı Ayları ve Toplam Arama Dak ikası grafikleri, kullanıcıların kuruluşunuzda nasıl arama yaptığını gösterir. Grafikler, platform türüne göre arama bacaklarının sayısını ve arama dakikalarını gösterir.

Son 30 Günde En Çok Arayan 300 Kullanıcı

Bu tablo, son 30 gün içinde en çok arama yapan veya alan ilk 300 kullanıcıyı göstermektedir. Kullanıcıların aramaları sırasında videolarını ne sıklıkla açtıklarını görmek için bu tablodaki verileri de kullanabilirsiniz.

KPI'lar

Çağrı Etkileşimi sekmesinin üst kısmında gösterilen iki KPI vardır. Yeni bir tarih aralığı seçtiğinizde ölçtükleri veri aralığı değişir.

İki KPI şunlardır:

• İyi Kalitede Sesli Aramalar - Seçilen tarih aralığında kaliteli olan sesli aramaların yüzdesi. Aramalar, 400 ms gecikmenin altındaysa ve paket kaybının% 5'inden daha azsa iyi kalitede sayılır.

• İyi Kalitede Görüntülü Görüşmeler - Seçilen tarih aralığında kaliteli görüntülü görüşmelerin yüzdesi. Aramalar, 400 ms gecikmenin altındaysa ve paket kaybının% 5'inden daha azsa iyi kalitede sayılır.

Grafikler ve Tablo

Kötü arama bacağı kalitesi yaşayan kullanıcıları belirlemek ve kuruluş genelinde medya kalitesinin genel bir görünümünü elde etmek için bu görünümü kullanın.

Her çağrı ayağının sonunda her uç noktadan medya kalitesi verilerini topluyoruz. Veriler masa telefonlarından ve tüm masaüstü uygulamalarından toplanır ve bunu Arama Analizi sayfasının Kalite bölümünde görebilirsiniz.

Bir çağrı ayağının, aşağıdaki eşiklerden herhangi birini karşılaması veya aşması durumunda düşük medya kalitesine sahip olduğu kabul edilir:

• %5 paket kaybı

• Gecikme süresi 400 ms

• 150 ms titreşim

Ses Kalitesine Göre Çağrı Ayakları ve Video Kal itesine Göre Çağrı Ayakları grafikleri, kalite eşiği (“İyi”) içindeki aramaların oranını “Eşiğin Üstünde” olanlarla karşılaştırır.

Son 30 Günde Düşük Ses Kalitesine Sahip En İyi 300 Arayan Kullanıcı tablosu, kalite ölçümleri en az bir eşiği aştığı için hangi kullanıcıların en düşük ses kalitesinde aramaları yaşadığını gösterir. Belirli bir kullanıcıyı hızlı bir şekilde bulmak için arama ve sipariş kontrollerini kullanın.

Belirli bir kullanıcı düşük medya kalitesi yaşıyorsa, kullanıcının tüm uç noktalarının benzer şekilde etkilenip etkilenmediğini kontrol edebilirsiniz. Yaygın kalite sorunları, zayıf mobil internet bağlantılarından kaynaklanabilecek Android veya iOS arama uygulamalarından kaynaklanmaktadır. Bir kullanıcının internet bağlantısını test etmek için cScan aracını kullanabilirsiniz.

Temel performans göstergeleri (KPI'lar)

Seçtiğiniz tarih aralığında cihazların ne sıkl ıkta kullanıldığını göstermek için sayfanın üst kısmında KPI'lar bulunur. Mevcut KPI'lar şunlardır:

• Aktif Cihaz —Toplam aktif cihaz sayısı. Cihazlar, aramalara katılmak için, yerel kablolu veya kablosuz ekranlar, beyaz tahta veya USB geçiş modunda kullanıldığında aktif olarak sayılır. Yüzde değişikliği, önceki seçilen zaman dilimindeki say ıya kıyasla bu sayıdır. Örneğin, 10 gün seçilirse, sayı önceki 10 gün ile karşılaştırılır.

• Toplam Cihaz Kullanımı (Saat) —Cihazların kullanıldığı toplam saat sayısı. Bu kullanım, cihazların aramalara katılmak için, yerel kablolu veya kablosuz ekranlar, beyaz tahta, USB geçiş modunda ve dijital tabela için kullanıldığında dahildir.

• Cihaz Başına Aktif Kullanım - Cihazların herhangi bir aktif veya dijital tabela etkinliği için kullanıldığı ortalama saat sayısı. Ortalama, (Aktif Cihaz KPI sayısı) ile (Toplam Kullanım KPI sayısı) bölünerek hesaplanır.

Etkinliğe göre cihaz kullanımı

Bu grafik, Oda Aygıtları, Webex Panoları ve Webex Paylaşımları dahil olmak üzere bul Cisco Webex uta kayıtlı cihazların toplam kullanımını (saat) gösterir. Bir cihaz aşağıdaki faaliyet türlerinden biri olabilir:

• Aramada —Cihaz, bir toplantıya video uç noktası olarak katılmak için kullanılır.

• Yerel Paylaşım Kablo su —Cihaz, herhangi bir toplantıya veya çağrıya katılmadan kullanıcı tarafından bir HDMI kablosuyla yerel olarak paylaşılır ve bağlanır.

• Yerel Paylaşım Kablosuz —Cihaz, herhangi bir toplantıya veya çağrıya katılmadan kullanıcı tarafından WiFi üzerinden yerel olarak paylaşılır ve bağlanır.

• Tabela —Cihaz, Digital Signage modunda multimedya ekranı olarak kullanılır.

• USB Geçiş — Cihaz bir USB kablosuyla bir bilgisayara bağlanır ve web kamerası olarak kullanılır.

• Beyaz Tahta —Cihaz, herhangi bir kullanıcı bağlı olmadan bir konferans odasında beyaz tahta olarak kullanılır.

Türe göre Cihaz Çağrısı Kullanımı

Bu grafik, kuruluşunuzdaki buluta kayıtlı cihazlardan yapılan çağrı türlerini süreye göre ayırır.

Türe Göre Günlük Ortalama Cihaz Kullanımı

Bu grafik, seçilen tarih aralığındaki tüm etkinliklerde belirli cihazların ne sıklıkta kullanıldığını gösterir. Kuruluşunuzdaki kullanıcılar arasında hangi cihazların en popüler olduğunu görmek veya düşük kullanım aralığındaki cihazlarla etkileşimi artırmaya yardımcı olmak için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

Toplantı hizmeti ve trendine göre cihaz kullanımı

Bu grafik, kuruluşunuzdaki kullanıcıların barındırdığı ve Cisco cihazlarıyla katıldığı toplantı hizmetlerini ayrıntılı olarak açıklar. Bu grafiği, kullanıcıların odaklanmasını istediğiniz toplant ı hizmetinin benimsenmesini sağlamak için kullanabilirsiniz.

Cihaz ayrıntıları

Kuruluşunuzdaki her cihazın ayrıntılarını görmek için bu tabloyu kullanın. Az kullanılan cihazları hızlı bir şekilde belirlemek için Kullanılan Saatler sütununa bakın. Seçilen süre boyunca cihazın toplam kullanımını gösterir. Sıralamak için sütunlardan herhangi birine tıklayabilirsiniz.

• Atan mış - Bu aygıtın atandığı yerin veya kullanıcının adı. Bu alan boşsa, cihaz kuruluşunuzdan silinmiştir.

• Kullanılan Saat ler —Seçilen zaman diliminde toplam kullanım.

• Cihaz Kimliği —Yöneticiler için dahili benzersiz tanımlayıcı.

• Cihaz Türü —Cihaz modeli.

• Etiketler —Kontrol Merkezi Aygıtları sayfasında cihaza atanan etiketleri gösterir.

• IP Ad resi — Cihazın çevrimiçi olduğu zamanın bilinen son IP adresi.

• Mac Adresi —Cihazın Medya Erişim Kontrolü adresi.

• Dur um —Son 24 saatteki cihaz çevrimiçi durumu.

• Ar amalar — Cihazın arama için kullanıldığı saat sayısı.

• Yerel Ekran Kablolu - Cihazın kablolu yerel ekran için kullanıldığı saat sayısı.

• Yerel Ekran Kablosuz —Cihazın kablosuz yerel ekran için kullanıldığı saat sayısı.

• Beyaz tahta —Cihazın beyaz tahta için kullanıldığı saat sayısı.

• Dijital Tabela - Cihazın dijital tabela için kullanıldığı saat sayısı.

• USB Geçiş - Cihazın USB geçişi için kullanıldığı saat sayısı.

Toplam Sesli Komut

Bu grafik, kullanıcıların kuruluşunuzdaki Cihazlar için kullandıkları sesli komut sayıs Webex Assistant ına ilişkin eğilimi gösterir. Bu rakamlar, kullanıcıların Cihazlar Webex Assistant için ne sıklıkta kullandıkları ve kullanıcıların cihazları daha sık kullanmalarına nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında fikir verir.

En Çok ve En Az Etkileşime Sahip Cihazlar

Bu grafik, seçilen zaman diliminde kullanıcılardan gelen sesli komutlara yanıt veren cihazların ilk 10 ve en alt 10 listesini gösterir. Hangi cihazların en çok kullanıldığı ve en az etkileşime sahip cihazlardan daha fazla yararlanmaya nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında bir fikir edinmek için bu tabloyu kullanabilirsiniz.

Sesli Komut Amaçları

Kuruluşunuzdaki kullanıcı lardan gelen sesli komut amaçlarının dökümü. Hangi amaçların en çok kullanıldığını görebilir ve neden bazı amaçların diğerleri kadar sık kullanılmadığını görebilirsiniz.

Proaktif Katılım Yanıtları

Kullanıcıların Proaktif Katılım etkinleştirilmiş cihazların verdiği istemlere Webex Assistant nasıl yanıt verdiğinin dökü mü. Kullanıcıların Proaktif Katılım özelliğini kullanıp kullanmadıklarını görmek için bu dökümü kullanabilirsiniz veya farkında değillerse, kullanıcıların bunu benimsemelerine yardımcı olabilirsiniz.