في صفحة الأجهزة في Control Hub، يمكنك رؤية قائمة بجميع الأجهزة التي يمكن لدور المسؤول الوصول إليها. يمكنك أيضًا إجراء تغييرات على مستوى المؤسسة وإدارة البرامج وإدارة الأجهزة الفردية.

قائمة الأجهزة

توفر لك قائمة الأجهزة نظرة عامة على جميع الأجهزة في مؤسستك. يمكنك البحث في القائمة وتصفيتها بناءً على ما يهمك. يمكنك أيضًا استخدام عمليات البحث المحفوظة للبحث بسرعة عن الأجهزة. قائمة الأجهزة قابلة للتخصيص.

تخصيص قائمة الأجهزة

يمكنك تخصيص قائمة الأجهزة لعرض المعلومات المهمة بالنسبة لك. انقر على أيقونة العجلة المسننة في الجزء العلوي من القائمة وحدد المعلومات التي تريد رؤيتها في قائمة الأجهزة. انقر فوق إعادة الضبط لتطبيق التغييرات.

التغييرات على قائمة الأجهزة مستمرة وسترى نفس العرض في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. التغييرات التي أجريتها غير مرئية لمسؤولي Control Hub الآخرين.

يمكنك الاختيار من بين:

أجهزة التكوين المجمّع

يمكنك تحديد العديد من الأجهزة من القائمة لتطبيق التغييرات عليها بشكل مجمّع. حدد الأجهزة التي ترغب في تكوينها وانقر فوق تحرير. يؤدي هذا إلى فتح لوحة جانبية تتيح لك الوصول إلى:

• اعرض أنواع الأجهزة التي حددتها.
• حدد إجراءً لجميع الأجهزة المحددة.
  • تصدير معلومات الجهاز إلى CSV.
  • احذف الأجهزة المحددة من Control Hub.
• التكوينات
  • تحرير جميع التكوينات
  • تطبيق قوالب التكوينات
  • تحرير اللافتات الرقمية
  • تحرير تطبيق الويب Room Navigator الدائم
• تحرير العلامات
• التنبيهات
  • إنشاء تنبيهات جديدة
  • تحرير الصيانة المخطط لها

قوالب

يؤدي استخدام قوالب التكوين إلى توفير الوقت اللازم لتكوين الأجهزة. جميع القوالب التي قمت بإنشائها متوفرة على Control Hub ويمكنك تطبيقها وتحريرها ونسخها لاحقًا.

أجهزة xOD (خبير عند الطلب)

يهدف Expert on Demand إلى تسهيل المشورة والتوجيه والمساعدة في الوقت الفعلي من المهنيين الذين يمتلكون المعرفة والمهارات المتخصصة. تم تصميم الحل لتسهيل تبادل المعرفة وحل المشكلات، وتمكين الأفراد أو المنظمات من الوصول إلى الخبرة عن بُعد دون الحاجة إلى وجود مادي.

إعدادات

في علامة تبويب الإعدادات، يمكنك تمكين التكوينات التي يمكن تطبيقها على جميع الأجهزة. من الممكن دائمًا تعطيل هذه الأجهزة الفردية:

• تمكين اجتماعات الجهات الخارجية: مايكروسوفت تيمز وجوجل ميت واجتماعات زووم

• يتيح الوصول عن بُعد للمسؤولين إدارة الأجهزة عن بُعد للحصول على دعم محسن.

• يتيح قفل شاشة الجهاز للمستخدمين قفل أجهزتهم وإلغاء قفلها باستخدام رقم التعريف الشخصي المحدد على الجهاز.

• يوفر حل ThousandEyes تحسينًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراقبة التجربة من البداية إلى النهاية.

• يتيح اكتشاف الأجهزة للمستخدمين العثور على أجهزة Webex القريبة لمشاركة المحتوى.

• Webex Assistantللأجهزة يتيح للمستخدمين استخدام صوتهم للتفاعل مع الأجهزة.

• تتيح لك العلامة التجارية إضافة الشعار وصورة العلامة التجارية على شاشة الجهاز ووحدة التحكم باللمس.

• تضيف الرسالة المخصصة سلسلة نصية قصيرة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

• السماح بإدارة الأجهزة المرتبطة من Webex Edge خلال Control Hub.

• السماح بإدارة وحدات الماكرو من خلال Control Hub

• استهلاك طاقة الجهاز وانبعاثات الكربون التي توضح لك معدل انبعاثات ثاني _أكسيد الكربون الحالي لملف تعريف مزود الطاقة الخاص بك.

برامج

في علامة تبويب البرنامج، يمكنك عرض قنوات البرامج المطبقة والحصول على معلومات حول إصدارات البرامج المدعومة. يمكنك أيضًا تكوين صيانة البرامج المتقدمة من علامة التبويب هذه. اقرأ المزيد حول ترقيات برامج RoomOS.

توفر لك صفحة تفاصيل الجهاز في Control Hub نظرة عامة مركزية وواجهة إدارة لكل جهاز. يمكنك مراقبة صحة الجهاز وتطبيق التكوينات وإدارة التنبيهات والوصول إلى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تحتفظ الصفحة أيضًا بسجل من التغييرات وتدعم إدارة دورة الحياة، وترشدك خلال المراحل الرئيسية من النشر إلى نهاية العمر التشغيلي، مما يضمن الإشراف الاستباقي والفعال على الجهاز.

الإجراءات

انقر على زر الإجراءات وحدد:

• أعد تشغيل الجهاز
• تشغيل الأوامر
• الإبلاغ عن مشكلة
• احذف الجهاز من Control Hub

نظرة عامة

يوفر لك قسم النظرة العامة معلومات تفصيلية عن الجهاز وخيار تطبيق التكوينات ووحدات الماكرو والمزيد على الجهاز الفردي.

• عرض التفاصيل:
  • إمكانية الاتصال بالشبكة
  • عنوان IP
  • عنوان MAC
  • الرقم التسلسلي
  • عنوان بروتوكول SIP
  • خطوط
• قم بتغيير قناة برنامج الجهاز أو الموفر
• إضافة تنبيهات للجهاز
• الصيانة المخطط لها
• قم بتطبيق العلامات لتسهيل تصفية قائمة الأجهزة
• عرض المشكلات والمعلومات باستخدام التشخيصات الذكية
• ابحث عن معلومات حول الأجهزة الطرفية المتصلة
• قم بتكوين الجهاز:
  • تغيير التكوينات
  • تطبيق قوالب التكوينات
  • تطبيق اللافتات الرقمية
  • تعيين تطبيق ويب Room Navigator دائم
  • تطبيق وحدات الماكرو
• دعم الوصول واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
  • إدارة سجلات الأجهزة
  • الوصول عن بُعد لاستكشاف أخطاء الجهاز أو غرفة الاجتماعات وإصلاحها
  • عناصر التحكم في الأجهزة المحلية
  • اتصل بدعم Cisco

التاريخ

يتيح لك سجل الأجهزة التحقق بسرعة مما حدث على الجهاز. تساعدك التفاصيل المتعلقة بالتغييرات في التكوينات ووحدات الماكرو وتطبيقات الويب وإصدارات البرامج عندما تريد معرفة ما تم تغييره وعندما يتعين عليك استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها.

إدارة دورة الحياة

يوفر Control Hub الآن إدارة دورة الحياة لأجهزة RoomOS وأجهزة Cisco المُدارة، مما يضمن إعلامك بكل خطوة في دورة حياة الجهاز بدءًا من إشعار نهاية البيع وحتى نهاية العمر التشغيلي. تقدم إدارة دورة الحياة الإجراءات والموارد المقترحة في كل مرحلة ذات صلة، مما يساعدك على إدارة تحديثات الجهاز والتخطيط لها بشكل استباقي.