На странице «Устройства» в Control Hub вы можете увидеть список всех устройств, к которым имеет доступ ваша роль администратора. Можно также вносить изменения на уровне организации, управлять программным обеспечением и отдельными устройствами.

Список устройств

Список устройств дает вам обзор всех устройств в вашей организации. В базе списка можно искать и фильтровать интересующие вас сведения. Вы также можете использовать сохраненные результаты поиска для быстрого поиска устройств. Список устройств можно настраивать.

Настройте список устройств

Список устройств можно настроить так, чтобы в нем отображалась важная для вас информация. Нажмите на значок шестеренки в верхней части списка и выберите информацию, которую хотите увидеть в списке устройств. Нажмите кнопку «Сбросить», чтобы изменения вступили в силу.

Изменения в списке устройств остаются неизменными, и при следующем входе в систему вы увидите то же самое. Ваши изменения не видны другим администраторам Control Hub.

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Массовая настройка устройств

Можно выбрать несколько устройств из списка, чтобы массово применить к ним изменения. Выберите устройства, которые вы хотите настроить, и нажмите «Изменить». Откроется боковая панель, на которой можно получить доступ к следующим функциям:

• Просмотрите выбранные типы устройств.
• Выберите действие для всех выбранных устройств.
  • Экспортируйте информацию об устройстве в CSV.
  • Удалите выбранные устройства из Control Hub.
• Конфигурации
  • Отредактируйте все конфигурации
  • Примените шаблоны конфигураций
  • Редактируйте цифровые вывески
  • Отредактируйте Room Navigator постоянное веб-приложение
• Редактируйте теги
• Оповещения
  • Создавайте новые оповещения
  • Измените запланированное обслуживание

Шаблоны

Использование шаблонов конфигурации позволяет сэкономить время на настройке устройств. Все созданные вами шаблоны доступны в Control Hub, и их можно будет применять, редактировать и копировать позже.

Устройства xOD (эксперт по запросу)

Цель программы Expert on Demand заключается в предоставлении консультаций, рекомендаций и помощи в режиме реального времени от профессионалов, обладающих специальными знаниями и навыками. Решение призвано облегчить обмен знаниями и решение проблем, позволяя отдельным лицам или организациям удаленно обращаться к экспертным знаниям без необходимости физического присутствия.

настройки

На вкладке «Настройки» можно включить конфигурации, применимые ко всем устройствам. Их всегда можно отключить для отдельных устройств:

• Включите сторонние конференции: собрания Microsoft Teams, Google Meet, Zoom

• Удаленный доступ позволяет администраторам удаленно управлять устройствами для расширенной поддержки.

• Блокировка экрана устройства позволяет пользователям блокировать и разблокировать свои устройства с помощью установленного на устройстве PIN-кода.

• Решение ThousandEyes обеспечивает улучшенное устранение неполадок и комплексный мониторинг работы.

• Обнаружение устройств позволяет пользователям находить близлежащие устройства Webex для обмена контентом.

• Webex Assistantдля устройств позволяет пользователям использовать свой голос для взаимодействия с устройствами.

• Брендинг позволяет добавлять логотип и изображение бренда на экран устройства и сенсорный контроллер.

• Настраиваемое сообщение добавляет короткую текстовую строку в левом нижнем углу экрана.

• Разрешите управление устройством, подключенным Webex Edge к устройствам, через Control Hub.

• Разрешите управление макросами через Control Hub

• Энергопотребление устройства и выбросы углекислого газа, отражающие текущий уровень выбросов CO ₂ e в соответствии с вашим профилем источника питания.

Программное обеспечение

На вкладке «Программное обеспечение» вы можете просмотреть каналы использования прикладного программного обеспечения и получить информацию о поддерживаемых версиях программного обеспечения. На этой вкладке также можно настроить расширенное обслуживание программного обеспечения. Узнайте больше об обновлениях программного обеспечения RoomOS.

На странице сведений об устройстве в Control Hub представлен централизованный интерфейс обзора и управления для каждого устройства. Вы можете отслеживать состояние устройства, применять конфигурации, управлять оповещениями и получать доступ к инструментам устранения неполадок. На странице также хранится история изменений и поддерживается управление жизненным циклом, помогая вам пройти ключевые этапы от развертывания до истечения срока службы, а также обеспечить упреждающий и эффективный надзор за устройствами.

Действия

Нажмите кнопку «Действия» и выберите:

• Перезагрузите устройство
• Выполните команды
• Сообщите о проблеме
• Удалите устройство из Control Hub

Обзор

В разделе «Обзор» представлена подробная информация об устройстве и возможность применения конфигураций, макросов и других параметров к отдельному устройству.

• См. подробности:
  • Подключение к сети
  • IP-адрес
  • MAC-адрес
  • Серийный номер
  • SIP-адрес
  • Линии
• Измените канал или поставщика программного обеспечения устройства
• Добавьте оповещения для устройства
• Плановое техническое обслуживание
• Применяйте теги, чтобы упростить фильтрацию списка устройств
• Просматривайте проблемы и информацию с помощью интеллектуальной диагностики
• Найдите информацию о подключенных периферийных устройствах
• Настройте устройство:
  • Измените конфигурации
  • Примените шаблоны конфигураций
  • Примените цифровые вывески
  • Настройте Room Navigator постоянное веб-приложение
  • Примените макросы
• Получите доступ к поддержке и устранению неполадок:
  • Управление журналами устройств
  • Удаленный доступ для устранения неполадок в устройстве или конференц-зале
  • Локальное управление устройствами
  • Обратитесь в службу поддержки Cisco

История

История устройства позволяет быстро проверить, что произошло на устройстве. Сведения об изменениях в конфигурациях, макросах, веб-приложениях и версиях программного обеспечения помогут вам, когда вы захотите узнать, что было изменено, и когда вам нужно устранить неполадки в устройстве.

Управление жизненным циклом

Control Hub теперь обеспечивает управление жизненным циклом устройств RoomOS и устройств Cisco Managed, гарантируя, что вы будете в курсе каждого этапа жизненного цикла устройства от уведомления об окончании продажи до истечения срока службы. Управление жизненным циклом предлагает предлагаемые действия и ресурсы на каждом соответствующем этапе, помогая заблаговременно управлять обновлениями устройств и планировать их.