Op de pagina Apparaten in Control Hub ziet u een lijst van alle apparaten waartoe uw beheerdersrol toegang heeft. U kunt ook wijzigingen aanbrengen op organisatieniveau, software beheren en individuele apparaten beheren.

Lijst met apparaten

De lijst met apparaten geeft u een overzicht van alle apparaten in uw organisatie. U kunt de lijst zoeken en filteren op basis van datgene waarin u geïnteresseerd bent. U kunt ook opgeslagen zoekopdrachten gebruiken om snel apparaten op te zoeken. De lijst met apparaten kan worden aangepast.

De lijst met apparaten aanpassen

U kunt de lijst met apparaten aanpassen om de informatie weer te geven die belangrijk voor u is. Klik op het tandwielpictogram bovenaan de lijst en selecteer de informatie die u wilt zien in de lijst met apparaten. Klik op Reset om de wijzigingen toe te passen.

De wijzigingen in de lijst met apparaten zijn permanent en de volgende keer dat u inlogt, krijgt u dezelfde weergave te zien. Uw wijzigingen zijn niet zichtbaar voor andere Control Hub-beheerders.

U kunt kiezen uit:

Apparaten in bulk configureren

U kunt verschillende apparaten uit de lijst selecteren om daar in bulk wijzigingen op toe te passen. Selecteer de apparaten die u wilt configureren en klik op Bewerken. Dit opent een zijpaneel dat u toegang geeft tot:

• Bekijk de apparaattypen die u hebt geselecteerd.
• Selecteer een actie voor alle geselecteerde apparaten.
  • Exporteer apparaatinformatie naar CSV.
  • Verwijder de geselecteerde apparaten uit de Control Hub.
• Configuraties
  • Alle configuraties bewerken
  • Configuratiesjablonen toepassen
  • Digital signage bewerken
  • Room NavigatorPersistente webapp bewerken
• Labels bewerken
• Waarschuwingen
  • Nieuwe meldingen aanmaken
  • Gepland onderhoud bewerken

Sjablonen

Het gebruik van configuratiesjablonen bespaart u tijd bij het configureren van apparaten. Alle sjablonen die u hebt gemaakt, zijn beschikbaar op Control Hub en u kunt ze later toepassen, bewerken en kopiëren.

XoD-apparaten (expert op aanvraag)

Expert on Demand heeft tot doel advies, begeleiding en assistentie in realtime mogelijk te maken door professionals met gespecialiseerde kennis en vaardigheden. De oplossing is ontworpen om het delen van kennis en het oplossen van problemen te vergemakkelijken, zodat individuen of organisaties op afstand toegang hebben tot expertise zonder dat ze fysiek aanwezig hoeven te zijn.

Instellingen

Op het tabblad Instellingen kunt u configuraties inschakelen die op alle apparaten kunnen worden toegepast. Het is altijd mogelijk om deze voor afzonderlijke apparaten uit te schakelen:

• Vergaderingen met derden mogelijk maken: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom-vergaderingen

• Toegang op afstand stelt beheerders in staat om apparaten op afstand te beheren voor verbeterde ondersteuning.

• Met schermvergrendeling van het apparaat kunnen gebruikers hun apparaten vergrendelen en ontgrendelen met een pincode die op het apparaat is ingesteld.

• De oplossing van ThousandEyes biedt verbeterde probleemoplossing en volledige monitoring van de ervaring.

• Met apparaatdetectie kunnen gebruikers Webex-apparaten in de buurt vinden om inhoud te delen.

• Webex Assistantvoor apparaten waarmee gebruikers hun stem kunnen gebruiken om met apparaten te communiceren.

• Met uw huisstijl kunt u een logo en merkimago toevoegen op het scherm van het apparaat en op de aanraakcontroller.

• Een aangepast bericht voegt een korte tekstreeks toe aan de linkeronderhoek van het scherm.

• Maak het beheer mogelijk van Webex Edgeapparaten die gekoppeld zijn aan apparaten via de Control Hub.

• Beheer van macro's via de Control Hub toestaan

• Stroomverbruik van het apparaat en de CO2-uitstoot die u de huidige CO ₂ e-emissiegraad voor uw voedingsprofiel laat zien.

Software

Op het tabblad software kunt u de toegepaste softwarekanalen bekijken en informatie krijgen over de ondersteunde softwareversies. Via dit tabblad kunt u ook geavanceerd softwareonderhoud configureren. Lees meer over RoomOS-software-upgrades.

De pagina met apparaatgegevens in Control Hub biedt u een gecentraliseerd overzicht en een beheerinterface voor elk apparaat. U kunt de status van het apparaat controleren, configuraties toepassen, waarschuwingen beheren en toegang krijgen tot hulpmiddelen voor probleemoplossing. De pagina bevat ook een geschiedenis van wijzigingen en ondersteunt levenscyclusbeheer, waarbij u wordt begeleid bij belangrijke mijlpalen, van de implementatie tot het einde van de levensduur, waarbij proactief en efficiënt apparaattoezicht wordt gegarandeerd.

Acties

Klik op de knop Acties en selecteer:

• Start het apparaat opnieuw op
• XCommands uitvoeren
• Een probleem melden
• Verwijder het apparaat uit de Control Hub

Overzicht

De sectie Overzicht geeft u gedetailleerde informatie over het apparaat en de mogelijkheid om configuraties, macro's en meer toe te passen op het afzonderlijke apparaat.

• Details bekijken:
  • Netwerkconnectiviteit
  • IP-adres
  • MAC-adres
  • Serienummer
  • SIP-adres
  • Lijnen
• Het softwarekanaal of de provider van het apparaat wijzigen
• Waarschuwingen voor het apparaat toevoegen
• Gepland onderhoud
• Labels toepassen om het filteren van de lijst met apparaten te vergemakkelijken
• Bekijk problemen en informatie met slimme diagnostiek
• Vind informatie over de aangesloten randapparatuur
• Configureer het apparaat:
  • Configuraties wijzigen
  • Configuratiesjablonen toepassen
  • Digital signage toepassen
  • Room NavigatorPermanente webapp instellen
  • Macro's toepassen
• Toegangsondersteuning en probleemoplossing:
  • Apparaatlogboeken beheren
  • Toegang op afstand om problemen met het apparaat of de vergaderruimte op te lossen
  • Bediening van lokale apparaten
  • Neem contact op met de klantenservice van Cisco

Geschiedenis

Met de apparaatgeschiedenis kunt u snel zien wat er op het apparaat is gebeurd. Informatie over wijzigingen in configuraties, macro's, webapps en softwareversies helpt u wanneer u wilt zien wat er is gewijzigd en wanneer u problemen met een apparaat moet oplossen.

Levenscyclusbeheer

Control Hub biedt nu levenscyclusbeheer voor RoomOS-apparaten en door Cisco beheerde apparaten, zodat u op de hoogte bent van elke stap in de levenscyclus van het apparaat, vanaf het einde van de verkoop tot het einde van de levensduur. Lifecycle Management biedt voorgestelde acties en middelen voor elke relevante mijlpaal, zodat u proactief kunt beheren en plannen voor apparaatvernieuwingen.