- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Можете да управлявате групово данни за повиквания на потребители с групови вмъквания или актуализации за потребителски функции. Администраторите могат да импортират или експортират функции с CSV файл.
Общ преглед
Ако имате множество данни за повикване на потребители, които да добавите, опцията за групово управление на потребителски пови квания е удобна, а поддръжката на CSV намалява усилията за в недряване и мигриране.
Можете да експортирате повече от 1000 записа данни във формат zip файл. Zip файл ът съдържа един CSV с всички данни и множество файлове по-малко от 1000 записа. Можете да импортирате данни, които са по-малко от 1000 записа в CSV, тъй като импортирането е огранич ено до 1000 записа. Генерират се файлове по-малко от 1000 записа, които допълнително позволяват на администраторите бързо да импортират всякакви актуализации.
CSV файлът дава възможност за управление на потребителски данни за обаждания както за единични, така и за групови операции. Всеки ред е посветен на конкретен потребител. За данни за един потребител въведете информацията в първия ред.
Всеки потребителски повикващ данни, създадени в контролния център, изисква попълване на съветник с много параметри и поддръжката на CSV рационализира процеса.
Следните функционалности са някои от функциите, които се поддържат:
-
Мониторинг
-
Натиснете, за да говорите
-
Клиент рецепционист
-
Кодове за проверка на изходящи повиквания
Групово управление на данни за повиквания на потребители
За групово управление на данните за повиквания на потребителя:
Експортирайте нов CSV, за да заснемете най-новата информация за полетата и да избегнете грешки по време на импортирането на промените.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в У гата и след това превъртете до Управление на данните за повиквания на потреб ителя. |
| 3 |
Щракнете върху Управление на данните за повиквания на потребители. |
| 4 |
Изберете местоположение от падащия списък, за да изтеглите данни за потребителски пови квания на това местоположение, или изберете всички местоположения, за да изтеглите данни за всички данни за повиквания на потребителя. Опцията Всички местополож ения в падащия списък е де активирана, когато организацията ви има повече от 1000 обаждащи се потребители. Препоръчва се да експортирате данни на място. |
| 5 |
(Незадължително) Щракнете върху Изтегляне на данни, за да изберете конкретните функции за повикване на потребители, които искате да включите в изтеглянето. Трябва да изберете поне една функция, за да продължите, но изборът на повече функции води до по-дълго време за изтегляне. Опцията за изтегляне на данни за избор на конкретни потребителски данни е приложима само за CSVs на потребителски функции. |
| 6 |
(Незадължително) Щракнете върху Из тегляне.csv шаблон, за да проверите дали вашият CSV файл е правилно форматиран и се уверете, че сте попълнили необходим ата информация. |
| 7 |
Добавете или редакти райте име и фамилия, телефонен номер и т.н., и качете актуализирания CSV файл. |
| 8 |
Щракнете върху Пре глед на историята на импортиране/задачите, за да видите състоянието на импортирането на CSV и да посочите дали сте срещнали грешки. Файлът Error.csv се генерира в реално време и е независим от завършването на изтеглянията. |
Подгответе вашия CSV
Помислете за тези указатели, когато използвате CSV файла за импортиране или експортиране на потребителски данни:
-
Потребителският имейл е единственото задължително поле, което трябва да въведете, а останалите полета не са задължителни.
-
Когато подготвяте вашия CSV, не премахвайте колони и заглавки. Но можете да изчистите стойности от колони, които не искате да променяте. Тези празни клетки в CSV по време на импортиране означават „няма промяна“.
| Колона | Описание | Поддържани стойности |
Потребителска функция |
|---|---|---|---|
| Потребителски имейл | Въведете имейл идентификатора на потребителя. | Пример: san@yahoo.com Дължина на знака: 1-30 |
По подразбиране |
| Гласовата поща е активирана | Изберете разширението на менюто с активирана гласова поща. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Изпращане на всички обаждания към VM | Изберете разширението за изпращане на всички повиквания към менюто VM. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Изпращане на заети повиквания към VM | Изберете Изпращане на заети повиквания към разширението на менюто VM. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Изпращане на повиквания без отговор до VM | Изберете Изпращане на повиквания без отговор към разширението на менюто VM. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Брой пръстени преди изпращане на обаждания без отговор до VM | Въведете броя на звънените, преди да изпратите повиквания без отговор до VM. | Пример: 3 Обхват: 2-20 |
Гласова поща |
| Ново известяване за гласова поща е активирано | Изберете новото разширение на менюто с активирано известяване за гласова по ща. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Нова дестинация за уведомяване за гласов | Въведете новата дестинация за известяване за гласовата поща. | Пример: san@yahoo.com Дължина на знака: 1-30 |
Гласова поща |
| Тип съхранение на съобщения | Изберете типа за съхранение на съобщения. | INTERNAL, EXTERNAL |
Гласова поща |
| Съхранение на съобщения Вътрешна пощенска кутия Индикат | Изберете индикатора за ново съобщение за вътрешна пощенска кутия за съхранение на съобщения. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Съхранение на съобщения Външна пощенска | Въведете имейл идентификатора на външната пощенска кутия за съхранение на съобщения. | Пример: san@yahoo.com Дължина на знака: 1-30 Приложимо само за ВЪНШЕН тип |
Гласова поща |
| Прехвърляне към номер е активиран | Изберете прехвърлянето на номер. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Прехвърляне към дестинация номер | Въведете трансфера до дестинацията на номера. |
Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Гласова поща |
| Активирано копиране на съобщение по имейл | Изберете имейл копието на съобщението. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Имейл Копие на съобщение Ид на имейл | Въведете идентификатора на имейл за имейл копието на съобщението. | Пример: san@yahoo.com Дължина на знака: 1-30 |
Гласова поща |
| Активирано съобщение по факс | Изберете опцията за съобщения по факс. | TRUE, FALSE |
Гласова поща |
| Телефонен номер за съобщения по факс | Въведете телефонния номер за съобщения по факс. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Гласова поща |
| Разширение за съобщения по факс | Въведете разширението за съобщения по факс. | Пример: 93670. Дължина на символа: 1-23 |
Гласова поща |
| Пренасочване на повиквания винаги активирано | Изберете опцията за пренасочване на повиквания винаги активирана. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Винаги телефонен номер | Въведете винаги телефонния номер за пренасочване на повиквания. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Винаги е активиран тонът | Изберете опцията за пренасочване на повиквания с възможност за винаги възпроизвеждане на тон . | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Винаги изпращайте към гласова поща | Изберете опцията за пренасочване на повикване винаги изпращане към гласова поща, активирана. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочването на повиквания е активирано | Изберете опцията за зает за пренасочване на повиквания. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Зает телефонен номер | Въведете заетия телефонен номер за пренасочване на повиквания. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Заето Изпращане към гласова поща | Изберете опцията за изпращане на заето за пренасочване на повиквания. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Няма активиран отговор | Изберете опцията за изпращане на заето за пренасочване на повиквания. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Без отговор Телефонен номер | Въведете телефонния номер за пренасочване на повикване без отговор. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Без отговор Изпращане на гласова поща А | Изберете опцията за пренасочване на повикване без отговор, изпращане до гласовата поща, активирана. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Пренасочване на повиквания Без отговор Брой пръстени | Въведете броя на звънените за пренасочване на повиквания без отговор. | Пример: 11 Дължина на знака: 1-23 |
Пренасочване на обаждане |
| Активирана непрекъснатост на | Изберете опцията за непрекъснатост на бизнеса. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Телефонен номер за непрекъснатост на бизнес | Въведете телефонния номер за непрекъснатост на бизнеса. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Пренасочване на обаждане |
| Изпращане на непрекъснатост на бизнеса към гласова поща | Изберете опцията с активирана непрекъснатост на бизнеса за изпращане на гласова поща. | TRUE, FALSE |
Пренасочване на обаждане |
| Изчакването на повикване е | Изберете опцията активирана за изчакване на повикване. | TRUE, FALSE |
Изчакване на обаждане |
| Външен идентификационен номер на обаждащия се | Въведете телефонния номер на външния идентификатор на обаждащия се във формат E164. | Пример: +19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Идентификатор на повикващия |
| Правила за имена на външен идентификатор на повикващия | Изберете правилата за имена на външния идентификатор на обаждащия се. |
DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER |
Идентификатор на повикващия |
| Персонализирано име на външния идентификатор на повикващия | Въведете името на идентификационния номер на обаждащия се. |
Пример: СанТ. Дължина на символа: 1-23 |
Идентификатор на повикващия |
|
Опция за име на повикващия идентификационен номер на директна линия |
Изберете дали искате да използвате показано име, име, фамилия или персонализирано име като идентификатор на повикващия. По подразбиране DISPLAY_NAME е избран. |
Радио бутон Опциите са:
|
Идентификатор на повикващия |
|
Персонализирано име |
Въведете персонализирано име за идентификатора на обаждащия се.
Уникод символите се поддържат за персонализирано име. |
Струн Например, |
Идентификатор на повикващия |
| Наберете по собствено име |
Можете да наберете потребител, използвайки това първо име.
Поддържат се ASCII символи. |
Струн Например, |
Идентификатор на повикващия |
|
Наберете по фамилно име |
Можете да наберете потребител с това фамилно име.
Поддържат се ASCII символи. |
Струн Например, |
Идентификатор на повикващия |
| Блокиране на идентификатора на обаждащия се за пренасочени | Изберете идентификационния номер на обаждащия се за пренасочени повиквания. |
TRUE, FALSE |
Идентификатор на повикващия |
| Тип номер за спешно обаждане | Въведете типа номер за аварийно обаждане. |
LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE |
Обратно спешно повикване |
|
Номер за спешно обаждане |
Въведете номера за спешно обаждане. При експортиране на CSV празната стойност на номера за спешно обаждане се експортира като празни клетки. CSV вече не използва един период или тире като заместител за празни стойности на имената. |
Потребителски имейл, име на място, виртуална линия - UUID |
Обратно спешно повикване |
| Звънни устройства за щракване за набиране на повиквания активирани | Изберете устройствата за звънене, за да щракнете, за да наберете активирани повиквания. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Активирани устройства за групова страница | Изберете опцията за пръстеновъчни устройства за групова страница. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Активирани устройства за паркиране на повиквания | Изберете опцията за звънене на устройства за паркиране на повиквания. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Активиран настолен клиент | Изберете опцията за настолен клиент. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Активиран мобилен клиент | Изберете опцията за мобилен клиент. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Активиран клиент за таблет | Изберете опцията за клиент на таблета. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Разрешен браузър за настолен | Изберете опцията за браузър на работния плот. | TRUE, FALSE |
Приложения |
| Включването на шлепа е активирано | Изберете опцията шлеп в. | TRUE, FALSE |
Шлеп Вход |
| Активиран шлеп в тон | Изберете опцията за шлеп в тон. | TRUE, FALSE |
Шлеп Вход |
| Разрешено прихващане на повиквания | Изберете опцията за прихващане на повикване. | TRUE, FALSE |
Прихващане на повиквания |
| Вид на входящо повикване за прихващане | Изберете опцията за прихващане на входящо повикване. | INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL |
Прихващане на повиквания |
| Активирана гласова поща за прихващане на входящо оба | Изберете опцията за гласова поща за прихващане на входящо повикване. | TRUE, FALSE |
Прихващане на повиквания |
| Прихващане на повикване Входящо повикване Активирано съобщ ение за нов телефон | Изберете опцията за обявяване на нов телефонен номер за прихващане на входящо пови кване. |
TRUE, FALSE |
Прихващане на повиквания |
| Прихващане на повикване на входящо повикване Нов телефонен номер Обявяване | Въведете опцията за дестинация за обявяване на нов телефонен номер за прихващане на входящо обаждане. |
Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Прихващане на повиквания |
| Прихващане на повикване Входящо повикване Обявяване на нов телефонен номер Нулев трансфер | Изберете опцията за прихващане на входящо повикване на нов телефонен номер обяв яване на нулев трансфер. |
TRUE, FALSE |
Прихващане на повиквания |
| Прихващане на повикване на входящо повикване Нов телефонен номер Обявяване на нул ева | Въведете опцията за прихващане на входящото обаждане за нов телефонен номер обявяване на нулева дестинация за трансфер | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Прихващане на повиквания |
| Вид изходящо повикване за прихващане | Изберете опцията за прихващане на изходящо повикване. |
INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY |
Прихващане на повиквания |
| Активирано прехвърляне на изходящо повикване | Изберете опцията за прехвърляне на изходящо повикване за прихващане на повик |
TRUE, FALSE |
Прихващане на повиквания |
| Прехвърляне на повикване Прехвърлен телефонен номер на изходящо оба | Въведете опцията за прехвърляне на телефонен номер за прехвърляне на изходящо повикване. |
Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Прихващане на повиквания |
| Входящи повиквания активирани | Изберете опцията за входящи повиквания. |
TRUE, FALSE |
Входящи повиквания |
| Входящи повиквания Вътрешни повиквания са | Изберете опцията за входящи вътрешни повиквания. | TRUE, FALSE |
Входящи повиквания |
| Входящи повиквания Събиране на повиквания | Изберете опцията за събиране на входящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Входящи повиквания |
| Видове трансфер на входящи повиквания | Изберете опцията тип входящ трансфер. |
ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL |
Входящи повиквания |
|
Активирани изходящи повиквания (*) |
Изберете опцията за изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Вътрешно действие на изходящите повиквания | Изберете опцията за вътрешно действие за изходящи повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Вътрешният трансфер на изходящи повиквания | Изберете опцията за вътрешен трансфер на изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Безплатно действие за изходящи повиквания | Изберете опцията за безплатно действие за изходящи повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Активиран безплатен трансфер на изходящи разговори | Изберете опцията за безплатен трансфер на изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Изходящи обаждания Действие на дълги разстояния | Изберете действието на изходящите повиквания на дълги разстояния. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Разрешен е трансфер на изходящи разговори на дълги | Изберете опцията за прехвърляне на изходящи повиквания на дълги разстояния. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Международни действия за изходящи повиквания | Изберете международното действие на изходящите повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи разговори Международен трансфер е активиран | Изберете опцията за международен трансфер на изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Национална акция за изходящи обаждания | Изберете националното действие на изходящите повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Национален трансфер е активиран | Изберете действието за национално прехвърляне на изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Действие за подпомагане на оператора за изходя | Изберете действието за помощ на оператора за изходящи повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Прехвърляне на помощ при операт | Изберете действието за прехвърляне на помощ на оператора за изходящи повиквания | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Действие за подпомагане на таксата | Изберете действието за помощ в директорията с такса за изходящи повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Активиран трансфер на помощ за директори | Изберете действието за прехвърляне на директории с такса за изходя щи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Специални услуги I действие | Изберете действието Специални услуги за изходящи пови квания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Специални услуги с възможност за прехвърляне | Изберете действието за прехвърляне на специални услуги за изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Специални услуги II действие | Изберете действието Специални услуги за изходящи пови квания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Специални услуги II Активиран трансфер | Изберете действието за прехвърляне на специални услуги за изходящи повиквания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Премиум услуги за изходящи разговори I действие | Изберете действието Премиум услуги за изходящи пови квания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Премиум услуги за изходящи разговори Активиран трансфер | Изберете действието за прехвърляне на премиум услуги за изходящи пови квания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Премиум услуги II Действие | Изберете действието за премиум услуги за изходящи повиквания. | ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Изходящи повиквания |
| Изходящи повиквания Premium Services II Активиран трансфер | Изберете действието за прехвърляне на премиум услуги за изходящи пови квания. | TRUE, FALSE |
Изходящи повиквания |
| Действие с код за оторизация на изходящи пови | Изберете действието на кода за оторизация на изходящите повиквания. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Кодове за проверка на изходящите повиквания |
| Ниво на код за оторизация на изходящите повик | Въведете нивото на код за оторизация на изходящите повиквания. | CUSTOM, LOCATION |
Кодове за проверка на изходящите повиквания |
| Име на код за оторизация на изходящи оба | Въведете името на кода за оторизация на изходящите повиквания. | Пример: Сан. Дължина на символа: 1-23 |
Кодове за проверка на изходящите повиквания |
| Стойност на код за оторизация на изходящите | Въведете стойността на кода за разрешаване на изходящите повиквания. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Кодове за проверка на изходящите повиквания |
| Номер за трансфер на изходящи разговори | Въведете номера за трансфер на изходящи повиквания. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Номер за автоматично прехвърляне |
| Разрешение за изходящи повиквания по тип Източник |
Определя източника на типа повикване. |
LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY |
Изходящи повиквания |
| Източник на код за оторизация на изходящите |
Посочва източника на кода за оторизация. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY |
Кодове за проверка на изходящите повиквания |
| Източник на номера за трансфер на изходящи |
Определя източника на номера на трансфера. |
LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY |
Номер за автоматично прехвърляне |
|
Източник на цифрен модел на изходящи оба |
Определя източника на цифрените модели за потребителя. |
LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
|
Действие на цифрен модел на изходящи повик |
Изберете действието на цифрения модел на изходящите повиквания. |
ADD, REMOVE, REPLACE |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
|
Изходящи повиквания Име на цифрен модел |
Въведете името на цифрения модел на изходящите повиквания |
Пример: Тест. Дължина на символа: 1-50 |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
|
Модел на цифрен модел на изходящи повик |
Въведете цифрения модел на изходящите повиквания |
Пример: 4XXXX. Дължина на символа: 1-50 |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
|
Разрешение за цифров модел за изходящи повик |
Изберете разрешението за цифров модел за изходящи повиквания. |
ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
|
Цифровият модел на изходящи повиквания Разрешаване |
Изберете действието за пренасочване на цифрен модел на изходящите повиквания. |
TRUE, FALSE |
Разрешения за образец на цифри за изходящи |
| Компресия | Изберете типа компресия. | ON, OFF |
Опции за компресиране |
| Изпълнителен тип | Изберете типа изпълнителен. |
UNASSIGNED, EXECUTIVE, EXECUTIVE_ASSISTANT |
Изпълнителен асистент |
| Записването на повиквания активирано | Изберете типа на запис на повикване. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
| Тип запис на повикване | Изберете типа на запис на повикване. | ВИНАГИ, НИКОГА, по заявка |
Записване на повиквания |
| Активирано е съобщението за начално спиране на записа | Изберете опцията за съобщение за спиране на началото на записа на повикване. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
| Активирано е гласово съобщение за запис | Изберете опцията за запис на гласова поща. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
| Разрешено е уведомление за запис | Изберете опцията за известяване за запис на повикване. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
| Тип известие за запис на повикване | Изберете опцията тип известяване за запис на повикване. | Възпроизвеждане на съобщение, звуков сигнал |
Записване на повиквания |
| Тон за напомняне за запис на повикване | Изберете опцията тон за напомняне за запис на повикване. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
| Интервал на напомняне за запис на повикване | Изберете опцията интервал за напомняне за тон за запис на повикване. | TRUE, FALSE |
Записване на повиквания |
|
Влизане в Hot Desk с помощта на гласов портал |
Активирайте влизането в Hot desk с помощта на гласовия портал |
TRUE, FALSE |
Горещо бюро |
| Хотелирането е активирано | Изберете опцията за активиране на хотелирането. | TRUE, FALSE |
Хотелиране |
| Мониторингът е активиран | Изберете опцията за активиране на мониторинга. | TRUE, FALSE |
Мониторинг |
| Тип мониторинг | Изберете типа мониторинг, който искате да конфигурирате. | MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION или SPEED_DIAL |
Мониторинг |
| Наблюдавано действие на линията | Изберете опцията за действие на линията за наблюдение. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Мониторинг |
| Наблюдавана линия/разширение за паркиране/бързо набиране n | Въведете линията за наблюдение, разширението за парка за повиквания или опцията за бързо набиране. |
Пример: 19095550000, CHN Бюк17 CHN-WKS2 si.lab.клиент+ TYuser@gmail.com Дължина на символа: 1-63 |
Мониторинг |
| Наблюдавано местоположение за разширяване на кол | Въведете опцията за местоположение за разширение на парка за наблюдение. | Пример: Кънектикът. Дължина на символа: 1-23 Това е приложимо само ако сте предоставили CALL_PARK_EXTENSION |
Мониторинг |
| Отмяна на етикета на линия | Въведете текст, който да се показва на клавиша на телефонната линия. Той отменя името
по подразбиране на телефонната линия.
Този параметър трябва да бъде конфигуриран (не е по избор) за персонал изирани записи за бързо набиране. Персонализираните записи за бързо набиране нямат име по подразбиране, което да се замени. | Струн Стойността може да включва до 63 знака. |
Мониторинг |
| Персонализиран телефонен номер за бързо набиране | Използва се само за персонализирани скоростни набори - това е номерът на дестинацията, на който да се обадите. | Стойността може да включва до 31 знака, състоящи се от —цифра [0-9], *, #, „,“, p, P, „+“ |
Мониторинг |
| Поверителност Активирано набиране на разширение за автоматично обслужване | Изберете опцията за набиране на разширението за автоматично обслужване на повер ителността. | TRUE, FALSE |
Поверителност |
| Поверителност Автоматично набиране на име на служител Активирано | Изберете опцията за набиране на име за автоматично обслужване на поверителността. | TRUE, FALSE |
Поверителност |
| Разрешено е споделяне на състоянието на избирателната линия | Изберете опцията за споделяне на състоянието на селективния ред за поверителност. | TRUE, FALSE |
Поверителност |
| Действие за поверителност на потребителя | Изберете опцията за действие за поверителност на потребителя. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Поверителност |
| Идентификационен номер на потребителя | Въведете опцията потребителски идентификатор за поверителност. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Поверителност |
| Тип достъп до натискане за разговор | Изберете опцията тип достъп „push to talk“. | ALLOW_USERS, BLOCK_USERS |
Натиснете, за да говорите |
| Тип връзка с натиснете, за да говорите | Изберете опцията тип връзка „push to talk“. | ONE_WAY, TWO_WAY |
Натиснете, за да говорите |
| Действие на потребителя Push To Talk | Изберете опцията за действие на потребителя „push to talk“. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Натиснете, за да говорите |
| Идентификационен номер на потребителя с натискане | Въведете потребителския идентификатор за натискане, за да говорите. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Натиснете, за да говорите |
| Активиран клиент на рецепционист | Изберете опцията за клиент на рецепционист. | TRUE, FALSE |
Рецепционист |
| Действие на потребителя на съпътстваща конзола | Изберете опцията за действие на потребителя на съпътстващата конзола. | ADD, REMOVE, REPLACE |
Придружаваща конзола |
| Присъстващ потребител на конзола | Въведете опцията за потребителско обслужване на конзолата. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Придружаваща конзола |
| Език на обявяването | Изберете езика на обявяването. | Стойностите се основават на езиковите предпочитания на партньора |
Език на обявяването |
| Действие за алтернативни числа | Въведете действието за алтернативни номера. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Алтернативни номера |
| Алтернативни номера Телефонен номер | Въведете телефонния номер на алтернативните номера. | Пример: 19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Алтернативни номера |
| Разширение за алтернативни номера | Въведете разширението за алтернативни номера. | Пример: 93671. Дължина на символа: 1-23 |
Алтернативни номера |
| Модел на пръстен с алтернативни числа | Изберете модела на пръстен на алтернативните числа. | NORMAL, LONG_LONG |
Алтернативни номера |
| MOH Активен | Изберете, за да активирате Музика в задържане. | TRUE, FALSE |
Музика в задържане |
| Тип съобщение на MOH | Изберете опцията Тип съобщение за музика при задържане. | DEFAULT, CUSTOM |
Музика в задържане |
| Име на съобщението на MOH | Изберете съобщение Име за опция Music on Hold |
Музика в задържане | |
| Тип на носителя за съобщения на MOH | Изберете типа на носителя | Пример: WAV, WMA и т.н. |
Музика в задържане |
| Ниво на обявяване на MOH | Изберете нивото, което прилага обявлението | Пример: ОРГАНИЗАЦИЯ, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ |
Музика в задържане |
| Избираща се директна линия за външен идентификатор на обаждащия се |
Активирайте, за да покажете телефонния номер на потребителя в списъка за избор на идентификатор на обаждащия се. Деактивирайте, ако вече сте въвели телефонния номер на потребителя в колоната Външен идентификационен номер на обаждащия се или не искате да се показва. | TRUE, FALSE |
Идентификатор на повикващия |
| Номер на местоположението, който се избира за външен идентификатор на повикващия |
Активирайте, за да покажете основния номер на местоположението в списъка за избор на идентификатор на обаждащия се. Деактивирайте, ако вече сте въвели основния номер на местополож ението в колоната Външен идентификационен номер на обаждащия се или не искате да се показва. | TRUE, FALSE |
Идентификатор на повикващия |
| Персонализиран идентификационен номер на външния обаждащ се | Въведете персонализирания телефонен номер на външния идентификатор на обаждащия се във формат E164 . | Пример: +19095550000. Дължина на символа: 1-23 |
Идентификатор на повикващия |
Активирани изходящи повиквания (*)
-
За износ:
-
Ако не е зададено Активирано изходящи пови квания, колоните източник се конфигурират с различни контроли за категория (LOCATION_ONLYLOCATION_AND_CUSTOMили илиCUSTOM_ONLY).
-
Ако е зада дена Активирано изходящите пови квания, всички колони на източника са подравнени със стойността Активирано изходящи повиквания.
-
