In dit artikel
Overzicht
Oproepgegevens van gebruikers in bulk beheren
Bereid uw CSV-bestand voor
Oproepgegevens van gebruikers beheren
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

U kunt de oproepgegevens van gebruikers bulksgewijs beheren met bulkinvoegingen of updates voor gebruikersfuncties. Beheerders kunnen functies importeren of exporteren met een CSV-bestand.

Overzicht

Als u meerdere oproepgegevens van gebruikers moet toevoegen, is de optie voor het in bulk beheren van oproepgegevens van gebruikers handig, en de CSV-ondersteuning vermindert de implementatie en migratie.

U kunt meer dan 1000 recordgegevens exporteren in zip-formaat. Het zipbestand bevat één CSV-bestand met alle gegevens en meerdere bestanden met minder dan 1000 records. U kunt gegevens van minder dan 1000 records naar CSV importeren, aangezien het importeren beperkt is tot 1000 records. De bestanden met minder dan 1000 records worden gegenereerd, zodat beheerders bovendien snel alle updates kunnen importeren.

Het CSV-bestand maakt het mogelijk om oproepgegevens van gebruikers te beheren voor zowel individuele als bulkoperaties. Elke rij is bestemd voor een specifieke gebruiker. Voor gegevens van één gebruiker voert u de informatie in de eerste rij in.

Voor alle oproepgegevens van gebruikers die in de Control Hub worden aangemaakt, moet een wizard met veel parameters worden ingevuld en de CSV-ondersteuning stroomlijnt het proces.

De volgende functies zijn enkele van de functies die worden ondersteund:

  • Toezicht

  • Duwen om te praten

  • Cliënt van de receptioniste

  • Authenticatiecodes voor uitgaand bellen

Oproepgegevens van gebruikers in bulk beheren

Om de oproepgegevens van gebruikers in bulk te beheren:

Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente informatie voor de velden vast te leggen en fouten tijdens het importeren van wijzigingen te voorkomen.

1

Meld u aan bij Control Hub.

2

Ga naar Services > Bellen > Service-instellingen en scrol vervolgens naar Oproepgegevens van gebruikers beheren.

3

Klik op Oproepgegevens van gebruikers beheren.

4

Selecteer een locatie in de keuzelijst om gegevens te downloaden voor de oproepgegevens van gebruikers op die locatie, of selecteer alle locaties om gegevens voor alle oproepgegevens van gebruikers te downloaden.

De optie Alle locaties in de keuzelijst is uitgeschakeld als uw organisatie meer dan 1000 bellende gebruikers heeft. Het wordt aanbevolen om gegevens per locatie te exporteren.

5

(Optioneel) Klik op Gegevens downloaden om de specifieke functies voor het bellen van gebruikers te selecteren die u in de download wilt opnemen.

U moet minstens één functie selecteren om verder te gaan, maar als u meer functies selecteert, duurt het downloaden langer.

De optie om gegevens te downloaden om specifieke gebruikersgegevens te selecteren is alleen van toepassing op CSV's met gebruikersfuncties.

6

(Optioneel) Klik op CSV-sjabloon downloaden om te controleren of uw CSV-bestand juist is geformatteerd en zorg ervoor dat u de vereiste informatie invult.

7

Voeg de voor- en achternaam, het telefoonnummer, enzovoort toe of bewerk deze, en upload het bijgewerkte CSV-bestand.

8

Klik op Importhistorie/-taken bekijken om de status van uw CSV-import te bekijken en om aan te geven of er fouten zijn opgetreden.

Het bestand Error.csv wordt in realtime gegenereerd en is onafhankelijk van de voltooiing van de downloads.

Bereid uw CSV-bestand voor

Houd rekening met de volgende aanwijzingen wanneer u het CSV-bestand gebruikt om gebruikersgegevens te importeren of te exporteren:

  • Het e-mailadres van de gebruiker is het enige verplichte veld dat u moet invoeren en de andere velden zijn optioneel.

  • Verwijder bij het voorbereiden van uw CSV-bestand geen kolommen en kopteksten. Maar u kunt waarden wissen uit kolommen die u niet wilt wijzigen. Deze lege cellen in CSV tijdens het importeren betekenen „ongewijzigd”.

ColumnBeschrijvingOndersteunde waarden

Functie voor de gebruiker

E-mailadres van de gebruikerVoer het e-mailadres van de gebruiker in.Voorbeeld: san@yahoo.com Tekstlengte: 1-30

Standaard

Voicemail ingeschakeldSelecteer de menu-extensie die geschikt is voor voicemail.TRUE, FALSE

Voicemail

Alle gesprekken naar VM verzendenSelecteer de menu-extensie Alle oproepen naar de VM verzenden.TRUE, FALSE

Voicemail

Drukke gesprekken naar VM verzendenSelecteer de menu-extensie voor het verzenden van bezette gesprekken naar de VM-menu-extensie.TRUE, FALSE

Voicemail

Onbeantwoorde oproepen naar VM verzendenSelecteer de optie Onbeantwoorde oproepen naar de VM-menu-extensie verzenden.TRUE, FALSE

Voicemail

Aantal beltonen voor het verzenden van onbeantwoorde oproepen naar de VMVoer het aantal beltonen in voordat u onbeantwoorde oproepen naar VM verzendt.Voorbeeld: 3, bereik: 2-20

Voicemail

Nieuwe voicemailmelding ingeschakeldSelecteer de nieuwe menu-extensie die geschikt is voor voicemailmeldingen.TRUE, FALSE

Voicemail

Nieuwe bestemming voor voicemailmeldingenVoer de nieuwe bestemming voor voicemailmeldingen in.Voorbeeld: san@yahoo.com Tekstlengte: 1-30

Voicemail

Soort opslag van berichtenSelecteer het opslagtype voor berichten.INTERNAL, EXTERNAL

Voicemail

Berichtenopslag Interne postbus Indicator voor nieuwe berichtenSelecteer de indicator voor nieuwe berichten in de interne postbus voor de opslag van berichten.TRUE, FALSE

Voicemail

Berichtenopslag Externe postbus E-mailadresVoer het e-mailadres in voor de externe postbus voor de opslag van berichten.Voorbeeld: san@yahoo.com Tekstlengte: 1-30

Alleen van toepassing voor het type EXTERN

Voicemail

Overdracht naar nummer is ingeschakeldSelecteer de overdracht naar nummer.TRUE, FALSE

Voicemail

Overdracht naar nummerbestemming Voer de transfer naar de bestemming van het nummer in.

Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Voicemail

Kopiëren van bericht via e-mail is ingeschakeldSelecteer de e-mailkopie van het bericht.TRUE, FALSE

Voicemail

E-mailadres Kopie van het bericht E-mail-idVoer het e-mailadres in voor de e-mailkopie van het bericht.Voorbeeld: san@yahoo.com Tekstlengte: 1-30

Voicemail

Faxberichten ingeschakeldSelecteer de optie voor faxberichten.TRUE, FALSE

Voicemail

Telefoonnummer voor faxenVoer het telefoonnummer voor faxberichten in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Voicemail

Extensie voor faxberichtenVoer de extensie voor faxberichten in.Voorbeeld: 93670. Lengte van het personage: 1-23

Voicemail

Doorschakelen van gesprekken is altijd ingeschakeldSelecteer de optie Oproepen doorschakelen, altijd ingeschakeld.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen, altijd telefoonnummerVoer het telefoonnummer voor het doorschakelen van gesprekken in, altijd.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Oproep doorschakelen

Oproepen doorschakelen, altijd Play Tone ingeschakeldSelecteer de optie voor het doorschakelen van gesprekken waarbij de toon altijd wordt afgespeeld.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproepen doorschakelen, altijd verzenden naar voicemail ingeschakeldSelecteer de optie Oproepen doorschakelen, altijd verzenden naar voicemail, ingeschakeld .TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproepdoorschakeling Bezig ingeschakeldSelecteer de optie Gesprekken doorschakelen in bezet.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Bezig telefoonnummerVoer het bezette telefoonnummer in voor het doorschakelen van gesprekken.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Bezig Verzenden naar voicemail ingeschakeldSelecteer de optie Gesprek doorschakelen, druk verzenden.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Geen antwoord ingeschakeldSelecteer de optie Gesprek doorschakelen, druk verzenden.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Telefoonnummer zonder antwoordVoer het telefoonnummer voor doorschakelen zonder antwoord in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Geen antwoord Verzenden naar voicemail ingeschakeldSelecteer de optie Oproep doorschakelen zonder antwoord verzenden naar voicemail ingeschakeld .TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep doorschakelen Geen antwoord Aantal beltonenVoer het nummer van de oproepdoorschakeling zonder antwoord in.Voorbeeld: lengte van 11 tekens: 1-23

Oproep doorschakelen

Bedrijfscontinuïteit ingeschakeldSelecteer de optie voor bedrijfscontinuïteit.TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Telefoonnummer voor bedrijfscontinuïteitVoer het telefoonnummer voor bedrijfscontinuïteit in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Oproep doorschakelen

Bedrijfscontinuïteit Verzenden naar voicemail ingeschakeldSelecteer de optie voor bedrijfscontinuïteit (verzenden naar voicemail) .TRUE, FALSE

Oproep doorschakelen

Oproep in wacht zetten ingeschakeldSelecteer de optie 'Gesprekswacht' ingeschakeld.TRUE, FALSE

Oproep in afwachting

Nummer voor externe nummerherkenningVoer het externe telefoonnummer voor nummerherkenning in E164-formaat in.Voorbeeld: +19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Nummerherkenning

Naambeleid voor externe nummerherkenningSelecteer het beleid voor de naam van externe nummerherkenning.

DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER

Nummerherkenning

Aangepaste naam voor externe nummerherkenningVoer de naam van de beller-ID in.

Voorbeeld: SaNt. Lengte van het personage: 1-23

Nummerherkenning

Optie voor directe lijn-ID, naam van de beller

Selecteer of u de weergavenaam, voornaam, achternaam of een aangepaste naam als nummerherkenning wilt gebruiken.

DISPLAY_NAMEIs standaard geselecteerd.

Radioknop

De opties zijn:

  • FIRSTNAME_LASTNAME

  • LASTNAME_FIRSTNAME

  • DISPLAY_NAME

  • CUSTOM_NAME

Nummerherkenning

Aangepaste naam

Voer een aangepaste naam in voor nummerherkenning.

Unicode-tekens worden ondersteund voor aangepaste namen.

String

Bijvoorbeeld John D

Nummerherkenning

Kies op voornaam

U kunt een gebruiker bellen met deze voornaam.

ASCII-tekens worden ondersteund.

String

Bijvoorbeeld John

Nummerherkenning

Kies op achternaam

U kunt een gebruiker bellen met deze achternaam.

ASCII-tekens worden ondersteund.

String

Bijvoorbeeld Dan

Nummerherkenning

Beller-ID blokkeren voor doorgestuurde gesprekkenSelecteer de nummerherkenning blokkeren voor doorgestuurde gesprekken.

TRUE, FALSE

Nummerherkenning

Soort telefoonnummer voor noodoproepVoer het type noodoproep in.

LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE

Noodoproep terug

Telefoonnummer voor noodoproep

Voer het noodoproepnummer in.

Bij CSV-exports wordt de lege waarde van het noodoproepnummer geëxporteerd als lege cellen. De CSV gebruikt niet langer één punt of koppelteken als tijdelijke aanduiding voor lege naamwaarden.

E-mailadres van de gebruiker, plaatsnaam, virtuele lijn - UUID

Noodoproep terug

Ring-apparaten voor klik-naar-dial-gesprekken ingeschakeldSelecteer de Ring-apparaten waarop klik-naar-belgesprekken zijn ingeschakeld.TRUE, FALSE

Toepassingen

Ring-apparaten die geschikt zijn voor groepspagina'sSelecteer de optie Ring-apparaten voor groepspagina.TRUE, FALSE

Toepassingen

Ring-apparaten die geschikt zijn voor Call ParkSelecteer de optie Ring-apparaten om te bellen.TRUE, FALSE

Toepassingen

Desktopclient ingeschakeldSelecteer de optie voor de desktopclient.TRUE, FALSE

Toepassingen

Mobiele client ingeschakeldSelecteer de optie voor de mobiele client.TRUE, FALSE

Toepassingen

Tablet-client ingeschakeldSelecteer de optie voor de tabletclient.TRUE, FALSE

Toepassingen

Desktopbrowser ingeschakeldSelecteer de optie voor de desktopbrowser.TRUE, FALSE

Toepassingen

Barge In ingeschakeldSelecteer het binnenvaartschip in optie.TRUE, FALSE

Binnenvaartschip

Barge In Tone ingeschakeldSelecteer de optie Barge in tone.TRUE, FALSE

Binnenvaartschip

Gespreksonderschepping ingeschakeldSelecteer de optie voor het onderbreken van gesprekken.TRUE, FALSE

Bel Intercept

Soort inkomende oproep onderscheppenSelecteer de optie om inkomende gesprekken te onderscheppen.INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL

Bel Intercept

Call Intercept Inkomende oproep Voicemail ingeschakeldSelecteer de optie Voicemail voor inkomende gesprekken onderscheppen.TRUE, FALSE

Bel Intercept

Call Intercept Inkomend gesprek Aankondiging van nieuw telefoonnummer is ingeschakeldSelecteer de optie voor het onderbreken van een inkomend gesprek, een nieuw telefoonnummer aankondigen.

TRUE, FALSE

Bel Intercept

Call Intercept Inkomende oproep Nieuw telefoonnummer Aankondiging BestemmingVoer de optie Inkomende oproep onderscheppen, nieuw telefoonnummer, aankondiging, bestemming in.

Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Bel Intercept

Call Intercept Inkomend gesprek Aankondiging van nieuw telefoonnummer Geen overdracht ingeschakeldSelecteer de optie voor het onderbreken van een inkomend gesprek, aankondiging van een nieuw telefoonnummer, geen overdracht.

TRUE, FALSE

Bel Intercept

Call Intercept Inkomend gesprek Aankondiging van een nieuw telefoonnummer Geen overdrachtbestemmingVoer de optie voor het onderbreken van een inkomend gesprek in, een nieuwe telefoonnummeraankondiging, geen overdrachtbestemming.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Bel Intercept

Gesprek onderscheppen Soort uitgaand gesprekSelecteer de optie voor het onderbreken van uitgaande gesprekken.

INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY

Bel Intercept

Call Intercept Uitgaande oproep doorgeschakeld ingeschakeldSelecteer de optie Gesprek onderscheppen van uitgaande gesprekken die zijn doorgeschakeld .

TRUE, FALSE

Bel Intercept

Call Intercept Uitgaande oproep Doorgeschakeld TelefoonnummerVoer de optie voor het onderbreken van een uitgaand gesprek dat is doorgeschakeld naar het telefoonnummer in.

Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Bel Intercept

Inkomende gesprekken ingeschakeldSelecteer de optie voor inkomende gesprekken.

TRUE, FALSE

Inkomende gesprekken

Inkomende gesprekken Interne gesprekken ingeschakeldSelecteer de optie voor binnenkomende interne gesprekken.TRUE, FALSE

Inkomende gesprekken

Inkomende gesprekken Gesprekken verzamelen is ingeschakeldSelecteer de optie voor inkomende incasso-gesprekken.TRUE, FALSE

Inkomende gesprekken

Overdrachtstypen voor inkomende gesprekkenSelecteer de optie voor het inkomende overdrachtstype.

ALLOW_ALL_EXTERNAL,

ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL,

BLOCK_ALL_EXTERNAL

Inkomende gesprekken

Uitgaande gesprekken ingeschakeld (*)

Selecteer de optie voor uitgaande gesprekken.

TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Interne actie voor uitgaande gesprekkenSelecteer de interne actieoptie voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken, interne doorschakeling ingeschakeldSelecteer de interne doorschakeloptie voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Gratis actie voor uitgaande gesprekkenSelecteer de gratis actieoptie voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken (gratis doorverbinden) ingeschakeldSelecteer de optie voor gratis doorverbinden van uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken, actie op lange afstandSelecteer de interlokale actie voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken, langeafstandsoverdracht ingeschakeldSelecteer de optie voor interlokale overdracht voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Internationale actie voor uitgaande gesprekkenSelecteer de internationale actie voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Internationale overdracht ingeschakeldSelecteer de internationale overboekingsoptie voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande oproepen National ActionSelecteer de nationale actie voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Nationale overdracht ingeschakeldSelecteer de nationale overdracht van uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Actie voor assistentie van de operator bij uitgaande gesprekkenSelecteer de actie Operatorondersteuning voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Operator Assistance Transfer ingeschakeldSelecteer de actie voor de overdracht van assistentie van de operator voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Actie voor uitgaande gesprekken tegen betaling van telefoongidsSelecteer de actie voor telefonische assistentie bij uitgaande gesprekken tegen betaling.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken, telefoonboek (tegen betaling), doorverbinden ingeschakeldSelecteer de actie Doorverbinden van telefoonhulp bij uitgaande gesprekken tegen betaling.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Speciale diensten I ActieSelecteer de actie Speciale diensten voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Speciale diensten I Doorverbinden ingeschakeldSelecteer de actie Overdracht van speciale diensten voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Special Services II ActionSelecteer de actie Speciale diensten voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Special Services II Transfer ingeschakeldSelecteer de actie Overdracht van speciale diensten voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Premium Services I ActionSelecteer de actie Premiumservices voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Premium Services I Transfer ingeschakeldSelecteer de actie Overdracht van premiumdiensten voor uitgaande gesprekken.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Premium Services II ActionSelecteer de actie Premium Services voor uitgaande gesprekken.ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Uitgaande gesprekken

Uitgaande gesprekken Premium Services II Transfer ingeschakeldSelecteer de overdrachtactie voor uitgaande gesprekken van premium services.TRUE, FALSE

Uitgaande gesprekken

Actie met autorisatiecode voor uitgaande gesprekkenSelecteer de actie voor de autorisatiecode voor uitgaande gesprekken.ADD, REMOVE, REPLACE

Authenticatiecodes voor uitgaande gesprekken

Autorisatiecodeniveau voor uitgaande gesprekkenVoer het niveau van de autorisatiecode voor het uitgaande gesprek in.CUSTOM, LOCATION

Authenticatiecodes voor uitgaande gesprekken

Autorisatiecodenaam voor uitgaande gesprekkenVoer de naam van de autorisatiecode voor uitgaande gesprekken in.Voorbeeld: San. Lengte van het personage: 1-23

Authenticatiecodes voor uitgaande gesprekken

Waarde van de autorisatiecode voor uitgaande gesprekkenVoer de waarde van de autorisatiecode voor uitgaande gesprekken in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Authenticatiecodes voor uitgaande gesprekken

Doorschakelnummer voor uitgaande gesprekkenVoer het overdrachtsnummer voor uitgaande gesprekken in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Nummer automatisch overboeken

Toestemming voor uitgaande gesprekken per typebron

Specificeert de bron van het oproeptype.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Uitgaande gesprekken

Bron van de autorisatiecode voor uitgaande gesprekken

Specificeert de bron van de autorisatiecode.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Authenticatiecodes voor uitgaande gesprekken

Bron van het nummer voor uitgaande gesprekken

Specificeert de bron van het overdrachtsnummer.

LOCATION_ONLY

CUSTOM_ONLY

Nummer automatisch overboeken

Bron van het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Specificeert de bron van de cijferpatronen voor de gebruiker.

LOCATION_AND_CUSTOM

CUSTOM_ONLY

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Actie met cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Selecteer de actie voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken.

ADD, REMOVE, REPLACE

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Naam van het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Voer de naam van het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken in

Voorbeeld: Test. Lengte van het teken: 1-50

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Voer het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken in

Voorbeeld: 4XXXX. Lengte van het teken: 1-50

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Toestemming voor uitgaande gesprekken met cijferpatroon

Selecteer de machtiging voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken.

ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

Cijferpatroon voor uitgaande gesprekken maakt overdracht mogelijk

Selecteer de actie voor het omleiden van het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken.

TRUE, FALSE

Machtigingen voor het cijferpatroon voor uitgaande gesprekken

CompressieSelecteer het compressietype.ON, OFF

Compressie-opties

Type van de uitvoerende machtSelecteer het type executive.

UNASSIGNED,

EXECUTIVE,

EXECUTIVE_ASSISTANT

Uitvoerend assistent

Oproepopname ingeschakeldSelecteer het type gespreksopname.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Soort gespreksopnameSelecteer het type gespreksopname.ALTIJD, NOOIT, OP AANVRAAG

Oproep opnemen

Aankondiging van gespreksopname Start Stop ingeschakeldSelecteer de optie voor de aankondiging van het starten en stoppen van de gespreksopname.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Gespreksopname, voicemail ingeschakeldSelecteer de optie Voicemail voor het opnemen van gesprekken.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Melding voor gespreksopname ingeschakeldSelecteer de optie voor het opnemen van gesprekken.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Meldingstype voor gespreksopnameSelecteer de optie voor het meldingstype voor gespreksopname.Aankondiging van afspelen, Beep

Oproep opnemen

Herinneringstoon voor gespreksopname ingeschakeldSelecteer de optie voor de herinneringstoon voor gespreksopname.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Herinnering voor gespreksopname, toonintervalSelecteer de optie voor het intervalinterval voor de herinnering aan de gespreksopname.TRUE, FALSE

Oproep opnemen

Inloggen op de hotdesk via het voiceportaal

Activeer de hotdesk-aanmelding via het voiceportaal

TRUE, FALSE

Hot desking

Hoteling ingeschakeldSelecteer de optie voor hoteling die is ingeschakeld.TRUE, FALSE

Hoteling

Monitoring ingeschakeldSelecteer de optie voor monitoring ingeschakeld.TRUE, FALSE

Toezicht

Soort bewakingSelecteer het type bewaking dat u wilt configureren.MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION of SPEED_DIAL

Toezicht

Gecontroleerde lijnactieSelecteer de actieoptie voor de bewakingslijn.ADD, REMOVE, REPLACE

Toezicht

Bewaakte lijn/Call Park-extensie/SnelkiezenVoer de meldlijn, de callpark-extensie of de optie voor snelkiezen in.

Voorbeeld:

19095550000,

CHN Desk 17

CHN-WKS2

si.lab.customer+ TYuser@gmail.com

Lengte van het personage: 1-63

Toezicht

Bewaakte locatie van de Call Park-extensieVoer de optie voor de uitbreiding van de monitoring call park in.Voorbeeld: Connecticut. Lengte van het personage: 1-23

Dit is alleen van toepassing als u de CALL_PARK_EXTENSION

Toezicht

Lijnlabel vervangenVoer de tekst in die op de telefoonlijntoets moet worden weergegeven. Het heeft voorrang op de standaardnaam van de telefoonlijn.

Deze parameter moet worden geconfigureerd (is niet optioneel) voor aangepaste snelkiesinvoer. Aangepaste snelkiesnummers hebben geen standaardnaam die moet worden overschreven.

String

De waarde mag maximaal 63 tekens bevatten.

Toezicht

Telefoonnummer voor snelkiezen op maatAlleen gebruikt voor aangepaste snelkiesnummers — dit is het bestemmingsnummer om te bellen.De waarde mag maximaal 31 tekens bevatten, bestaande uit: cijfers [0-9], *, #, „,”, p, P, „+”

Toezicht

Privacy Auto Attendant Extension Dialing ingeschakeldSelecteer de optie voor automatisch kiezen van de extensie Privacy Attendant.TRUE, FALSE

Privacy

Privacy Auto Attendant Name Dialing ingeschakeldSelecteer de optie voor automatisch kiezen van de naam van de privacybegeleider.TRUE, FALSE

Privacy

Privacy: Selectieve lijnstatusdeling ingeschakeldSelecteer de optie voor selectief delen van de lijnstatus voor privacy.TRUE, FALSE

Privacy

Actie van gebruikers op het gebied van privacySelecteer de actieoptie voor privacygebruikers.ADD, REMOVE, REPLACE

Privacy

Privacy Gebruikers-IDVoer de optie voor privacy-gebruikers-ID in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Privacy

Push To Talk-toegangstypeSelecteer de optie Push to Talk-toegangstype.ALLOW_USERS, BLOCK_USERS

Duwen om te praten

Verbindingstype van Push to TalkSelecteer de optie Push to Talk-verbinding.ONE_WAY, TWO_WAY

Duwen om te praten

Push to Talk-actie van gebruikersSelecteer de optie voor de gebruikersactie Push to Talk.ADD, REMOVE, REPLACE

Duwen om te praten

Gebruikers-ID van Push To TalkVoer de Push to Talk-gebruikersnaam in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Duwen om te praten

Receptioniste, klant ingeschakeldSelecteer de cliëntoptie van de receptioniste.TRUE, FALSE

Receptioniste

Actie voor de gebruiker van de Attendant ConsoleSelecteer de actieoptie voor de gebruiker van de Attendant Console.ADD, REMOVE, REPLACE

Console voor begeleiders

Gebruiker van de Attendant ConsoleVoer de gebruikersoptie van de Attendant Console in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Console voor begeleiders

Taal van de aankondigingSelecteer de taal van de aankondiging.De waarden zijn gebaseerd op de taalvoorkeuren van de partner

Taal van de aankondiging

Actie voor alternatieve nummersVoer de actie voor alternatieve nummers in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Alternatieve nummers

Telefoonnummer met alternatieve nummersVoer het alternatieve telefoonnummer in.Voorbeeld: 19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Alternatieve nummers

Uitbreiding van alternatieve nummersVoer de extensie voor alternatieve nummers in.Voorbeeld: 93671. Lengte van het personage: 1-23

Alternatieve nummers

Ringpatroon met alternatieve nummersSelecteer het ringpatroon met alternatieve nummers.NORMAL, LONG_LONG

Alternatieve nummers

MOH actiefSelecteer om Music on Hold te activeren.TRUE, FALSE

Muziek in de wacht

Aankondigingstype MOHSelecteer de optie voor het aankondigingstype Music on Hold.DEFAULT, CUSTOM

Muziek in de wacht

Naam van de MOH-aankondigingSelecteer de naam van een aankondiging voor de optie Music on Hold

Muziek in de wacht

Mediatype voor aankondigingen van MOHSelecteer het mediatypeVoorbeeld: WAV, WMA, enzovoort

Muziek in de wacht

Aankondigingsniveau MOHSelecteer het niveau waarop de aankondiging van toepassing isVoorbeeld: ORGANISATIE, LOCATIE

Muziek in de wacht

Directe lijn, selecteerbaar voor externe nummerherkenning

Inschakelen om het telefoonnummer van de gebruiker weer te geven in de selectielijst voor nummerherkenning.

Uitschakelen als u het telefoonnummer van de gebruiker al hebt ingevoerd in de kolom Externe nummerherkenning of als u het niet wilt weergeven.

TRUE, FALSE

Nummerherkenning

Locatienummer selecteerbaar voor externe nummerherkenning

Inschakelen om het hoofdnummer van de locatie weer te geven in de selectielijst voor nummerherkenning.

Uitschakelen als u het hoofdnummer van de locatie al hebt ingevoerd in de kolom Externe nummerherkenning of als u het niet wilt weergeven.

TRUE, FALSE

Nummerherkenning

Aangepast nummer voor externe nummerherkenningVoer het aangepaste externe telefoonnummer voor nummerherkenning in E164-formaat in.Voorbeeld: +19095550000. Lengte van het personage: 1-23

Nummerherkenning

Uitgaande gesprekken ingeschakeld (*)

  • Voor de export:

    • Als uitgaande gesprekken niet is ingeschakeld, worden de bronkolommen geconfigureerd met verschillende categoriebesturingselementen (LOCATION_ONLYLOCATION_AND_CUSTOMofCUSTOM_ONLY).

    • Als Uitgaande gesprekken ingeschakeld is ingesteld, worden de bronkolommen allemaal uitgelijnd met de waarde voor Uitgaande gesprekken ingeschakeld.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen