Správa údajov o volaní používateľov

Prehľad

Ak máte k dispozícii množstvo údajov o volaní používateľov, možnosť Hromadná správa údajov o volaní použív ateľov je pohodlná a podpora CSV znižuje úsilie pri nasadení a migrácii.

Môžete exportovať viac ako 1000 údajov záznamov vo formáte súboru zip. Zip súbor obsahuje jeden CSV so všetkými údajmi a viacerými súbormi menej ako 1000 záznamov. Do CSV môžete importovať údaje, ktoré majú menej ako 1 000 záznamov, pretože import je obmedzený na 1000 záznamov. Vytvorí sa súbory menej ako 1000 záznamov, ktoré ďalej umožňujú správcom rýchlo importovať akékoľvek aktualizácie.

Súbor CSV umožňuje správu údajov o volaní používateľov pre jednotlivé aj hromadné operácie. Každý riadok je venovaný konkrétnemu používateľovi. V prípade údajov pre jedného používateľa zadajte informácie v prvom riadku.

Každý používateľ volajúci dáta vytvorený v Control Hub vyžaduje vyplnenie sprievodcu mnohými parametrami a podpora CSV zefektívňuje proces.

Nasledujúce funkcie sú niektoré z podporovaných funkcií:

Monitorovanie
Tlačiť na rozhovor
Recepčný klient
Autonické kódy odchádzajúcich volaní

Hromadná správa údajov o volaní používateľov

Ak chcete hromadne spravovať údaje používateľských volaní:

Exportujte nový CSV, aby ste zachytili najnovšie informácie o poliach a vyhli sa chybám počas importu zmien.

1	Prihláste sa do Control Hub.
2	Prejdite do časti Služ by > Vol anie > Nastavenia služby a potom prejdite na položku S pravovať údaje hovorov používateľov.
3	Kliknite na polož ku Spravovať údaje o volaní použív ateľov.
4	Vyberte polohu z rozbaľovacieho zoznamu, ak chcete prevziať údaje o údajoch o volaní používateľov na danom mieste, alebo vyberte všetky miesta na prevzatie údajov pre všetky údaje o vol aní používateľov. Možnosť Všetky miesta v rozbaľovacom zozname je zaká zaná, ak má vaša organizácia viac ako 1 000 volajúcich používateľov. Odporúča sa exportovať údaje na jedno miesto.
5	(Voliteľné) Kliknite na polož ku Stiahnuť dá ta a vyberte konkrétne funkcie volania používateľov, ktoré chcete zahrnúť do sťahovania. Ak chcete pokračovať, musíte vybrať aspoň jednu funkciu, ale výber ďalších funkcií vedie k dlhšiemu času sťahovania. Možnosť sťahovania údajov na výber konkrétnych používateľských údajov je použiteľná iba pre CSV používateľských funkcií.
6	(Voliteľné) Kliknite na polož ku Stiahnuť šablónu.csv, aby ste overili, či je váš súbor CSV správne naformátovaný, a uistite sa, že ste vyplnili požad ované informácie.
7	Pridajte alebo uprav te meno a priezvisko, telefónne číslo atď. A nahrajte aktualizovaný súbor CSV.
8	Kliknutím na položku Zobraziť históriu importovania/úlohy zobraz íte stav importu CSV a určíte, či sa vyskytli nejaké chyby. Súbor Error.csv sa generuje v reálnom čase a je nezávislý od dokončenia sťahovania.

Pripravte si CSV

Pri používaní súboru CSV na import alebo export používateľských údajov zvážte tieto ukazovatele:

Používateľský e-mail je jediné povinné pole, ktoré musíte zadať a ostatné polia sú voliteľné.
Pri príprave CSV neodstraňujte stĺpce a hlavičky. Môžete však vymazať hodnoty zo stĺpcov, ktoré nechcete upravovať. Tieto prázdne bunky v CSV počas importu znamenajú „žiadnu zmenu“.

Stĺpec	Popis	Podporované hodnoty	Funkcia používateľa
Používateľský e-mail	Zadajte e-mailové ID používateľa.	Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30	V predvolenom nastavení
Hlasová schránka povolená	Vyberte rozšírenie ponuky s povolením hlasovej schránky.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Odoslať všetky hovory na VM	Vyberte položku Odoslať všetky hovory do rozšírenia ponuky VM.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Odosielanie zaneprázdnených hovorov do	Vyberte možnosť Odoslať zaneprázdnené hovory do rozšírenia ponuky VM.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Odosielanie nezodpovedaných hovorov do virtuálnej virtuálnej siete	Vyberte možnosť Odoslať nezodpovedané hovory do rozšírenia ponuky VM.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Počet zvonení pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do VM	Pred odoslaním nezodpovedaných hovorov do VM zadajte počet zvonení.	Príklad: 3 Rozsah: 2-20	Hlasová schránka
Povolené nové oznámenie hlasovej schránky	Vyberte nové rozšírenie ponuky s povolením oznámen ia hlasovej schránky.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Nový cieľ oznámenia hlasovej schránky	Zadajte nové miesto určenia oznámenia hlasovej schránky.	Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30	Hlasová schránka
Typ ukladania správ	Vyberte typ ukladania správ.	INTERNAL, EXTERNAL	Hlasová schránka
Úložisko správ Interná poštová schránka Indikátor nového	Vyberte indikátor novej správy internej poštovej schránky pre uloženie správ.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Úložisko správ Externá schránka E-mail	Zadajte ID e-mailu pre externú poštovú schránku úložiska správ.	Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30 Platí len pre externý typ	Hlasová schránka
Prenos na číslo povolený	Vyberte prenos na číslo.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Prevod do cieľa čísla	Zadajte prenos do cieľa čísla.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Hlasová schránka
E-mailová kopírovanie správy povolená	Vyberte e-mailovú kópiu správy.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
E-mailová kópia správy E-mail ID	Zadajte e-mailové ID pre e-mailovú kópiu správy.	Príklad: san@yahoo.com Dĺžka znaku: 1-30	Hlasová schránka
Povolené faxové správy	Vyberte možnosť faxových správ.	TRUE, FALSE	Hlasová schránka
Telefónne číslo faxových správ	Zadajte telefónne číslo faxových správ.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Hlasová schránka
Rozšírenie faxových správ	Zadajte rozšírenie faxových správ.	Príklad: 93670. Dĺžka znaku: 1-23	Hlasová schránka
Presmerovanie hovorov je vždy povolené	Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy povolené.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Vždy telefónne číslo	Zadajte vždy telefónne číslo presmerovania hovorov.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov je vždy povolené	Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy prehrávať pomocou tónu.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Vždy odoslať na hlasovú schránku povolené	Vyberte možnosť presmerovania hovorov vždy odoslať na hlasovú schránku povolenú.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Prenášanie hovorov je povolené	Vyberte možnosť zaneprázdneného presmerovania hovorov.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Rušné telefónne číslo	Zadajte rušné telefónne číslo presmerovania hovorov.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Rušné odosielanie do hlasovej schránky povolené	Vyberte možnosť odosielania zaneprázdneného presmerovania hovorov.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Žiadna odpoveď povolená	Vyberte možnosť odosielania zaneprázdneného presmerovania hovorov.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Bez odpovede Telefónne číslo	Zadajte telefónne číslo presmerovania hovorov bez odpovede.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Žiadna odpoveď Odoslať na hlasovú schránku povolené	Vyberte možnosť presmerovania hovorov bez odpovede odoslať na hlasovú schránku povolenú.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Presmerovanie hovorov Bez odpovede Počet zvonení	Zadajte počet zvonení presmerovania hovoru bez odpovede.	Príklad: 11 Dĺžka znaku: 1-23	Presmerovanie hovorov
Povolená kontinuita podnikania	Vyberte možnosť kontinuity podnikania.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Telefónne číslo kontinuity podnikania	Zadajte telefónne číslo kontinuity podnikania.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Presmerovanie hovorov
Kontinuita podnikania Odoslať do hlasovej schránky	Vyberte možnosť kontinuity činnosti odosielať do hlasovej schránky povolenú.	TRUE, FALSE	Presmerovanie hovorov
Čakanie hovoru povolené	Vyberte možnosť povolené čakanie na hovor.	TRUE, FALSE	Čakanie na hovor
Identifikačné číslo externého volajúceho	Zadajte telefónne číslo externého ID volajúceho vo formáte E164.	Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	ID volajúceho
Zásady názvu ID externého volajúceho	Vyberte politiku názvov ID externého volajúceho.	DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER	ID volajúceho
Vlastné meno ID externého volajúceho	Zadajte meno ID volajúceho.	Príklad: SanT. Dĺžka znaku: 1-23	ID volajúceho
Možnosť názvu volajúceho ID priamej linky	Vyberte, či chcete použiť zobrazené meno, krstné meno, priezvisko alebo vlastné meno ako ID volajúceho. V predvolenom nastav DISPLAY_NAME ení je vybraté.	Rádiové tlačidlo Možnosti sú: FIRSTNAME_LASTNAME LASTNAME_FIRSTNAME DISPLAY_NAME CUSTOM_NAME	ID volajúceho
Vlastné meno	Zadajte vlastné meno pre ID volajúceho. Znaky Unicode sú podporované pre vlastné meno.	Reťazec Napríklad `John D`	ID volajúceho
Vytočte podľa krstného mena	Používateľa môžete vytočiť pomocou tohto krstného mena. Podporované sú znaky ASCII.	Reťazec Napríklad `John`	ID volajúceho
Vytočte podľa priezviska	Používateľa môžete vytočiť pomocou tohto priezviska. Podporované sú znaky ASCII.	Reťazec Napríklad `Dan`	ID volajúceho
Blokovanie ID volajúceho pre presmerované hovory	Vyberte ID blokovacieho volajúceho pre presmerované hovory.	TRUE, FALSE	ID volajúceho
Typ čísla tiesňového volania	Zadajte typ núdzového čísla spätného volania.	LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE	Núdzové volanie späť
Núdzové číslo spätného volania	Zadajte číslo tiesňového volania. V exportoch CSV sa prázdna hodnota čísla tiesňového volania exportuje ako prázdne bunky. CSV už nepoužíva jednu bodku ani pomlčku ako zástupný symbol prázdnych hodnôt názvu.	Používateľský e-mail, názov miesta, virtuálny riadok - UUID	Núdzové volanie späť
Zvonenie zariadení pre kliknutie na vytáčanie hovorov povolené	Vyberte zvoniace zariadenia, na ktoré chcete kliknúť, ak chcete vytočiť hovory povolené.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Zvonenie zariadení pre skupinovú stránku povolené	Vyberte možnosť kruhových zariadení pre skupinovú stránku.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Zvonenie zariadení pre zapnutie Call Park je povolené	Vyberte zvonenie zariadení pre možnosť parkovania hovorov.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Desktop Client povolený	Vyberte možnosť počítačového klienta.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Mobilný klient povolený	Vyberte možnosť mobilného klienta.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Tablet Client povolený	Vyberte možnosť klienta tabletu.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Prehliadač pracovnej plochy povolený	Vyberte možnosť prehľadávača pracovnej plochy.	TRUE, FALSE	Aplikácie
Zapnutie člnu je povolené	Vyberte možnosť člnu v časti.	TRUE, FALSE	Barge In
Barge In Tone povolené	Vyberte možnosť člna v tóne.	TRUE, FALSE	Barge In
Zapnuté zachytenie hovorov	Vyberte možnosť zachytenia hovoru.	TRUE, FALSE	Zachytenie hovorov
Typ prichádzajúceho hovoru zachytenie hovoru	Vyberte možnosť zachytiť prichádzajúci hovor.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL	Zachytenie hovorov
Hlasová schránka prichádzajúceho hovoru je povolená	Vyberte možnosť zachytenie hlasovej schránky prichádzajúceho hovoru.	TRUE, FALSE	Zachytenie hovorov
Zachytenie prichádzajúceho hovoru Povolené oznámenie o novom telefónnom čísle	Vyberte možnosť oznámenia nového telefónneho čísla na zachytenie prichádzajúceho hovoru.	TRUE, FALSE	Zachytenie hovorov
Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Oznámenie nového telefónneho čísla Cieľ	Zadajte možnosť oznámenia cieľa nového telefónneho čísla na zachytenie prichádzajú ceho hovoru.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Zachytenie hovorov
Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Oznámenie nového telefónneho čísla Povolený nulov ý	Vyberte možnosť odpočítania prichádzajúceho hovoru, možnosť nulového prenosu oznámenia nového telefónneho čísla.	TRUE, FALSE	Zachytenie hovorov
Hovor Intercept Prichádzajúci hovor Oznámenie o novom telefónnom čísle Nulový presun	Zadajte možnosť odpočítania prichádzajúceho hovoru, oznámenie nového telefónneho čís la, možnosť nulového prenosu cieľa.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Zachytenie hovorov
Intercepcia hovoru Typ odchádzajúceho hovoru	Vyberte možnosť zachytiť hovor odchádzajúci hovor.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY	Zachytenie hovorov
Odchádzajúci hovor Prevedený odchádzajúci hovor je povolený	Vyberte možnosť zachytiť hovor odosielaný odchádzajúci hovor.	TRUE, FALSE	Zachytenie hovorov
Call Intercept Odchádzajúci hovor Prenesené telefónne číslo	Zadajte možnosť zachytiť hovor odosielané telefónne číslo odchádzajúceho hovoru.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Zachytenie hovorov
Prichádzajúce hovory povolené	Vyberte možnosť prichádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Prichádzajúce hovory
Prichádzajúce hovory Povolené interné hovory	Vyberte možnosť prichádzajúcich interných hovorov.	TRUE, FALSE	Prichádzajúce hovory
Prichádzajúce hovory Zbieranie hovorov povolené	Vyberte možnosť zhromažďovania prichádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Prichádzajúce hovory
Typy prenosu prichádzajúcich hovorov	Vyberte možnosť typu prichádzajúceho prenosu.	ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL	Prichádzajúce hovory
Povolené odchádzajúce hovory (*)	Vyberte možnosť odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Interná akcia odchádzajúcich hovorov	Vyberte možnosť internej akcie odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Interný prenos povolený	Vyberte možnosť interného prenosu odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Bezplatná akcia odchádzajúcich hovorov	Vyberte možnosť bezplatnej akcie odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Povolený bezplatný prenos odchádzajúcich hovorov	Vyberte možnosť bezplatného prevodu odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Diaľková akcia	Vyberte akciu odchádzajúcich hovorov na diaľku.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Povolený prenos odchádzajúcich hovorov na diaľku	Vyberte možnosť diaľkového prenosu odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Medzinárodná akcia odchádzajúcich hovorov	Vyberte medzinárodnú akciu odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Medzinárodný prenos povolený	Vyberte možnosť medzinárodného prevodu odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Národná akcia odchádzajúcich hovorov	Vyberte národnú akciu odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Povolený národný prenos odchádzajúcich hovorov	Vyberte akciu národného prenosu odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Akcia pomoci operátorovi odchádzajúcich hovorov	Vyberte akciu pomoci operátora odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Povolený prenos pomoci operátora odchádzajúcich hovorov	Vyberte akciu prenosu pomoci operátora odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Akcia pomoci na účtované adresáre na odchádzajúce	Vyberte akciu pomoci adresára za účtovné odchádzajúce hovory.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Platiteľné adresáre Pomoc pri prenose povolených	Vyberte akciu prenosu adresára za účtované odchádzajú ce hovory.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby I Action	Vyberte akciu Špeciálne služby Odchádzajúce hovory.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby Prenos povolený	Vyberte akciu prenosu špeciálnych služieb odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II Akcia	Vyberte akciu Špeciálne služby Odchádzajúce hovory.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Špeciálne služby II Prenos povolený	Vyberte akciu prenosu špeciálnych služieb odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Premium Services I Action	Vyberte akciu Prémiové služby odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Prémiové služby Prenos povolený	Vyberte akciu Prenos prémiových služieb odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Premium Services II Akcia	Vyberte akciu prémiových služieb odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Odchádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory Prémiové služby II Prenos povolený	Vyberte akciu prenosu prémiových služieb odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Odchádzajúce hovory
Akcia kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov	Vyberte akciu kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov.	ADD, REMOVE, REPLACE	Kódy autorizácie odchádzajúcich hovorov
Úroveň kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov	Zadajte úroveň autorizačného kódu odchádzajúceho hovoru.	CUSTOM, LOCATION	Kódy autorizácie odchádzajúcich hovorov
Názov kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov	Zadajte názov autorizačného kódu odchádzajúcich hovorov.	Príklad: San. Dĺžka znaku: 1-23	Kódy autorizácie odchádzajúcich hovorov
Hodnota kódu autorizácie odchádzajúcich hovorov	Zadajte hodnotu autorizačného kódu odchádzajúcich hovorov.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Kódy autorizácie odchádzajúcich hovorov
Číslo prenosu odchádzajúcich hovorov	Zadajte číslo prenosu odchádzajúcich hovorov.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Číslo automatického prenosu
Povolenie na odchádzajúce hovory podľa typu Zdroj	Určuje zdroj typu hovoru.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	Odchádzajúce hovory
Zdrojový kód autorizácie odchádzajúcich hovorov	Určuje zdroj autorizačného kódu.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	Kódy autorizácie odchádzajúcich hovorov
Zdroj čísla prenosu odchádzajúcich hovorov	Určuje zdroj prenosového čísla.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	Číslo automatického prenosu
Zdroj číselného vzoru odchádzajúcich hovorov	Určuje zdroj číslicových vzorov pre používateľa.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Akcia vzoru číslic odchádzajúcich hovorov	Vyberte akciu vzoru číslic odchádzajúcich hovorov.	ADD, REMOVE, REPLACE	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Názov číselného vzoru odchádzajúcich hovorov	Zadajte názov vzoru číslic odchádzajúcich hovorov	Príklad: Test. Dĺžka znaku: 1-50	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Vzor číselného vzoru odchádzajúcich hovorov	Zadajte číselný vzor odchádzajúcich hovorov	Príklad: 4XXXX. Dĺžka znaku: 1-50	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Povolenie vzoru číslic odchádzajúcich hovorov	Vyberte povolenie vzoru číslic odchádzajúcich hovorov.	ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Číselný vzor odchádzajúcich hovorov Umožňuje prenos	Vyberte akciu presmerovania číslic vzoru odchádzajúcich hovorov.	TRUE, FALSE	Povolenia vzoru číslic odchádzajúceho hovoru
Kompresia	Vyberte typ kompresie.	ON, OFF	Možnosti kompresie
Výkonný typ	Vyberte typ výkonu.	UNASSIGNED, EXECUTIVE, EXECUTIVE_ASSISTANT	Výkonný asistent
Zapnuté nahrávanie hovorov	Vyberte typ nahrávania hovoru.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Typ nahrávania hovorov	Vyberte typ nahrávania hovoru.	VŽDY, NIKDY, na požiadanie	Nahrávanie hovorov
Povolené oznámenie o spustení nahrávania hovorov	Vyberte možnosť oznámenia o zastavení začiatku nahrávania hovoru.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Zapnutá hlasová schránka nahrávania hovorov	Vyberte možnosť nahrávania hlasovej schránky.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Povolené upozornenie na nahrávanie hovorov	Vyberte možnosť upozornenia na nahrávanie hovorov.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Typ upozornenia na nahrávanie hovorov	Vyberte možnosť typu upozornenia na nahrávanie hovorov.	Prehrať oznámenie, pípnutie	Nahrávanie hovorov
Tón pripomienky nahrávania hovorov je povolený	Vyberte možnosť pripomenutia tónu nahrávania hovorov.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Interval tónu pripomenutia nahrávania hovorov	Vyberte možnosť intervalu tónu pripomenutia nahrávania hovorov.	TRUE, FALSE	Nahrávanie hovorov
Prihlásenie do služby Hot Desk pomocou hlasového portálu	Povoliť prihlásenie Hot desk pomocou hlasového portálu	TRUE, FALSE	Horúci stolík
Hotelovanie povolené	Vyberte možnosť povolenú hotelovanie.	TRUE, FALSE	Hoteling
Monitorovanie povolené	Vyberte možnosť zapnutú monitorovanie.	TRUE, FALSE	Monitorovanie
Typ monitorovania	Vyberte typ monitorovania, ktorý chcete nakonfigurovať.	MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION alebo SPEED_DIAL	Monitorovanie
Monitorovaná akcia na linke	Vyberte možnosť akcie monitorovacej linky.	ADD, REMOVE, REPLACE	Monitorovanie
Monitorovaná linka/rozšírenie parkovania/rýchle vytáčanie n	Zadajte monitorovaciu linku, rozšírenie parkovania hovorov alebo možnosť rýchleho vytáčania.	Príklad: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 sk.lab.customer+ TYuser@gmail.com Dĺžka znaku: 1-63	Monitorovanie
Monitorované umiestnenie rozšírenia call parku	Zadajte možnosť umiestnenia rozšírenia parku monitorovania.	Príklad: Connecticut. Dĺžka znaku: 1-23 Toto platí len vtedy, ak ste poskytli CALL_PARK_EXTENSION	Monitorovanie
Nahradenie označenia riadku	Zadajte text, ktorý sa zobrazí na tlačidle telefónnej linky. Prepíše pred volený názov telefónnej linky. Tento parameter musí byť nakonfigurovaný (nie je voliteľný) pre položky vlastného rýchleho vytáčania. Vlastné položky rýchleho vytáč ania nemajú predvolený názov, ktorý by sa mohol prepísať.	Reťazec Hodnota môže obsahovať až 63 znakov.	Monitorovanie
Telefónne číslo vlastného rýchleho vytáčania	Používa sa iba na vlastné rýchle vytáčanie - toto je cieľové číslo, na ktoré sa má volať.	Hodnota môže obsahovať až 31 znakov pozostávajúcich z číslic [0-9], *, #, „,“, p, P, „+“	Monitorovanie
Ochrana osobných údajov Povolené vytáčanie rozšírenia automatického asistenta	Vyberte možnosť vytáčania rozšírenia automatického obsluhy ochrany osobných údajov.	TRUE, FALSE	Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov Automatické vytáčanie názvu správcu povolené	Vyberte možnosť vytáčania názvu automatického obsluhy ochrany osobných údajov.	TRUE, FALSE	Ochrana osobných údajov
Povolené zdieľanie stavu selektívnej linky na ochranu osobných údajov	Vyberte možnosť zdieľania stavu riadku selektívneho súkromia.	TRUE, FALSE	Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov používateľa	Vyberte možnosť Ochrana osobných údajov používateľa.	ADD, REMOVE, REPLACE	Ochrana osobných údajov
Používateľské ID ochrany osobných údajov	Zadajte možnosť Ochrana osobných údajov používateľa.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Ochrana osobných údajov
Typ prístupu Push To Talk	Vyberte možnosť typu prístupu push to talk.	ALLOW_USERS, BLOCK_USERS	Tlačiť na rozhovor
Typ pripojenia Push To Talk	Vyberte možnosť typu pripojenia push to talk.	ONE_WAY, TWO_WAY	Tlačiť na rozhovor
Akcia používateľa Push To Talk	Vyberte možnosť akcie používateľa push to talk.	ADD, REMOVE, REPLACE	Tlačiť na rozhovor
Používateľské ID Push To Talk	Zadajte ID používateľa push to talk.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Tlačiť na rozhovor
Recepčný klient povolený	Vyberte možnosť klienta recepcie.	TRUE, FALSE	Recepčný
Používateľská akcia Console Console	Vyberte možnosť akcie používateľa sprievodnej konzoly.	ADD, REMOVE, REPLACE	Sprievodná konzola
Používateľ obsluhujúcej konzoly	Zadajte možnosť používateľa sprievodnej konzoly.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Sprievodná konzola
Jazyk oznámenia	Vyberte jazyk oznámenia.	Hodnoty sú založené na jazykových preferenciách partnera	Jazyk oznámenia
Akcia alternatívnych čísel	Zadajte akciu alternatívnych čísel.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Alternatívne čísla
Alternatívne čísla Telefónne číslo	Zadajte telefónne číslo alternatívnych čísel.	Príklad: 19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	Alternatívne čísla
Rozšírenie alternatívnych čísel	Zadajte rozšírenie alternatívnych čísel.	Príklad: 93671. Dĺžka znaku: 1-23	Alternatívne čísla
Vzor krúžku alternatívnych čísel	Vyberte vzor krúžku alternatívnych čísel.	NORMAL, LONG_LONG	Alternatívne čísla
MOH Aktívny	Vyberte možnosť, ak chcete aktivovať Hudba na pozastavenie.	TRUE, FALSE	Hudba na pozastavení
Typ oznámenia MOH	Vyberte možnosť Typ oznámenia Music on Hold.	DEFAULT, CUSTOM	Hudba na pozastavení
Názov oznámenia MOH	Výber oznámenia Názov pre možnosť Music on Hold		Hudba na pozastavení
Typ média oznámenia MOH	Vyberte typ média	Príklad: WAV, WMA atď.	Hudba na pozastavení
Úroveň oznámenia MOH	Vyberte úroveň, na ktorú sa oznámenie vzťahuje	Príklad: ORGANIZÁCIA, UMIESTNENIE	Hudba na pozastavení
Priama linka voliteľná pre ID externého volajúceho	Povoliť zobrazenie telefónneho čísla používateľa v zozname výberu ID volajúceho. Zakázať, ak ste už zadali telefónne číslo používateľa do stĺpca Číslo identifikácie externého volajúceho alebo nechcete zobraziť.	TRUE, FALSE	ID volajúceho
Číslo polohy, ktoré je možné zvoliť pre ID externého volajúceho	Povoliť zobrazenie hlavného čísla polohy v zozname výberu ID volajúceho. Zakázať, ak ste už zadali hlavné číslo polohy do stĺpca Číslo identifikácie externého volajúceho alebo nechcete zobraziť.	TRUE, FALSE	ID volajúceho
Vlastné číslo ID externého volajúceho	Zadajte vlastné telefónne číslo ID externého volajúceho vo formáte E164 .	Príklad: +19095550000. Dĺžka znaku: 1-23	ID volajúceho

Povolené odchádzajúce hovory (*)

Pre export:
- Ak nie je nastav ené povolené odchádzajú ce hovory, zdrojové stĺpce sú nakonfigurované pomocou rôznych ovládacích prv LOCATION_ONLY kov kategórie (LOCATION_AND_CUSTOMaleboCUSTOM_ONLY).
- Ak je nastavené povolené odchádzajú ce hovory, všetky zdrojové stĺpce sú zarovnané s hodnotou Povolené odchádzajúce hovory.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Prehľad

Hromadná správa údajov o volaní používateľov

Pripravte si CSV

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť