Gestionați datele de apelare ale utilizatorilor

Prezentare generală

Dacă aveți numeroase date de apelare ale utilizatorilor de adăugat, opțiunea Gestion are în bloc a datelor de apel are a utilizatorilor este convenabilă, iar suportul CSV reduce efortul de implementare și migrare.

Puteți exporta mai mult de 1000 de date de înregistrări într-un format de fișier zip. Fișierul zip conține un singur CSV cu toate datele și mai multe fișiere mai mici de 1000 de înregistrări. Puteți importa date care sunt mai mici de 1000 de înregistrări în CSV, deoarece importul este limit at la 1000 de înregistrări. Fișierele mai mici de 1000 de înregistrări sunt generate, ceea ce permite administratorilor să importe rapid orice actualizări.

Fișierul CSV permite gestionarea datelor de apelare a utilizatorilor atât pentru operațiuni unice, cât și pentru operațiuni în bloc. Fiecare rând este dedicat unui anumit utilizator. Pentru datele cu un singur utilizator, introduceți informațiile din primul rând.

Fiecare utilizator care apelează datele create în Control Hub necesită popularea unui expert cu mai mulți parametri, iar suportul CSV simplifică procesul.

Următoarele funcționalități sunt câteva dintre caracteristicile acceptate:

Monitorizare
Apăsați pentru a vorbi
Client recepționer
Coduri de autentificare pentru apeluri de ieșire

Gestionarea în masă a datelor de apelare ale utilizatorilor

Pentru a gestiona în bloc datele de apelare ale utilizatorilor:

Exportați un nou CSV pentru a capta cele mai recente informații pentru câmpuri și pentru a evita erorile în timpul importului modificărilor.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Servicii > A pel are > Setări serviciu, apoi derulați la Gestionați datele de apelare ale utilizatorilor.
3	Faceți clic pe Gestionați datele de apelare ale utilizatorilor.
4	Selectați o locație din lista derulantă pentru a descărca date pentru datele apelurilor utilizatorilor din locația respectivă sau selectați toate locațiile pentru a descărca date pentru toate datele de apelare ale utilizatorilor. Opțiunea Toate locațiile din lista derulantă este dezactivată atunci când organizația dvs. are mai mult de 1000 de utilizatori care apelează. Este recomandat să exportați date pe locație.
5	(Opţional) Faceţi clic pe Descărcare date pentru a selecta caracteristicile specifice de apelare a utilizatorilor pe care doriţi să le includeţi în descărcare. Trebuie să selectați cel puțin o caracteristică pentru a continua, dar selectarea mai multor funcții duce la un timp de descărcare mai lung. Opțiunea de descărcare a datelor pentru a selecta anumite date de utilizator este aplicabilă numai pentru CSV-urile caracteristicilor utilizatorului.
6	(Opțional) Faceți clic pe Descărcați șablonul.csv pentru a verifica dacă fișierul CSV este formatat corect și asigurați-vă că ați completat informațiile necesare.
7	Adăugați sau edit ați numele și prenumele, numărul de telefon și așa mai departe și încărcați fișierul CSV actualizat.
8	Faceţi clic pe Vizualizare istoric/activităţi de import pentru a vedea starea importului CSV şi pentru a indica dacă aţi întâmpinat erori. Fișierul Error.csv este generat în timp real și este independent de finalizarea descărcărilor.

Pregătește-ți CSV-ul

Luați în considerare acești indicatori atunci când utilizați fișierul CSV pentru a importa sau exporta date de utilizator:

E-mailul utilizatorului este singurul câmp obligatoriu pe care trebuie să îl introduceți, iar celelalte câmpuri sunt opționale.
Când vă pregătiți CSV-ul, nu eliminați coloanele și anteturile. Dar, puteți șterge valorile din coloane pe care nu doriți să le modificați. Aceste celule goale din CSV în timpul importului înseamnă „nicio modificare”.

Coloană	Descriere	Valori acceptate	Caracteristică utilizator
E-mail utilizator	Introduceți ID-ul de e-mail al utilizatorului.	Exemplu: san@yahoo.com Lungime caracter: 1-30	În mod implicit
Mesagerie vocală activată	Selectați extensia de meniu activată a mesageriei vocale.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Trimiteți toate apelurile către VM	Selectați trimiterea tuturor apelurilor la extensia de meniu VM.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Trimiteți apeluri ocupate către VM	Selectați trimiterea apelurilor ocupate la extensia de meniu VM.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Trimiteți apeluri fără răspuns către VM	Selectați trimiterea apelurilor fără răspuns la extensia de meniu VM.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Numărul de sunete înainte de a trimite apeluri fără răspuns către VM	Introduceți numărul de apeluri înainte de a trimite apeluri fără răspuns către VM.	Exemplu: 3 Interval: 2-20	Mesagerie vocală
Notificare de mesagerie vocală nouă activată	Selectați noua extensie de meniu activată a notificării mesageriei vocale .	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Noua destinație de notificare a mesageriei vocale	Introduceți noua destinație de notificare a mesageriei vocale.	Exemplu: san@yahoo.com Lungime caracter: 1-30	Mesagerie vocală
Tipul de stocare a mesajelor	Selectați tipul de stocare a mesajelor.	INTERNAL, EXTERNAL	Mesagerie vocală
Stocarea mesajelor Cutie poștală internă Indicator mesaj nou	Selectaţi indicatorul mesajului nou al cutiei poştale interne de stocare a mesajelor.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Stocarea mesajelor Cutie poștală externă E-mail	Introduceţi ID-ul de poştă electronică pentru cutia poş tală externă de stocare a mesajelor.	Exemplu: san@yahoo.com Lungime caracter: 1-30 Se aplică numai pentru tipul EXTERN	Mesagerie vocală
Transferul la număr activat	Selectați transferul la număr.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Transfer la destinația numărului	Introduceți transferul la destinația numărului.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Mesagerie vocală
Copia prin e-mail a mesajului activată	Selectați copia de e-mail a mesajului.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Copia prin e-mail a ID-ului de e-mail al mesajului	Introduceți ID-ul de e-mail pentru copia de e-mail a mesajului.	Exemplu: san@yahoo.com Lungime caracter: 1-30	Mesagerie vocală
Mesagerie prin fax activată	Selectați opțiunea de mesagerie prin fax.	TRUE, FALSE	Mesagerie vocală
Număr de telefon pentru mesagerie fax	Introduceți numărul de telefon de mesagerie prin fax.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Mesagerie vocală
Extensie de mesagerie fax	Introduceți extensia de mesagerie fax.	Exemplu: 93670. Lungime caracter: 1-23	Mesagerie vocală
Redirecționarea apelurilor întotdeauna activată	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor întotdeauna activată.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor întotdeauna Număr de telefon	Introduceți întotdeauna numărul de telefon de redirecționare a apelurilor.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Redați întotdeauna tonul activat	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor redați întotdeauna cu ton activat .	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Trimiteți întotdeauna la mesageria vocală activată	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor, trimiteți întotdeauna la mesageria vocală activată .	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor ocupată activată	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor ocupată.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Număr de telefon ocupat pentru redirecționarea apelurilor	Introduceți numărul de telefon ocupat de redirecționare a apelurilor.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor ocupată Trimite la mesageria vocală activată	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor ocupate.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Fără răspuns activat	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor ocupate.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Număr de telefon fără răspuns	Introduceți numărul de telefon de redirecționare a apelurilor fără răspuns.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Fără răspuns Trimite la mesageria vocală activată	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor fără răspuns, trimiteți la mesageria vocală activ ată.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Redirecționarea apelurilor Fără răspuns Număr de sunete	Introduceți numărul de apeluri pentru redirecționarea apelurilor fără răspuns.	Exemplu: 11 Lungime caracter: 1-23	Redirecționarea apelurilor
Continuitatea afacerii activată	Selectați opțiunea de continuitate a afacerii.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Număr de telefon pentru continuitatea afacerii	Introduceți numărul de telefon pentru continuitatea activității.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Redirecționarea apelurilor
Continuitatea afacerii Trimiterea la mesageria vocală activată	Selectați opțiunea activ ată trimiterea continuității afacerii la mesageria vocală.	TRUE, FALSE	Redirecționarea apelurilor
Așteptarea apelurilor activată	Selectați opțiunea de așteptare a apelului activat.	TRUE, FALSE	Apel în așteptare
Numărul de identificare al apelantului extern	Introduceți numărul de telefon cu ID-ul apelantului extern în format E164.	Exemplu: +19095550000. Lungime caracter: 1-23	ID-ul apelantului
Politica de nume de identificare a apelantului extern	Selectați politica de nume de identificare a apelantului extern.	DIRECT_LINE, LOCATION, OTHER	ID-ul apelantului
Nume identificator de apelant extern personalizat	Introduceți numele ID-ului apelantului.	Exemplu: SanT. Lungime caracter: 1-23	ID-ul apelantului
Opțiunea Nume apelant ID linie directă	Selectați dacă doriți să utilizați numele afișat, prenumele, prenumele sau un nume personalizat ca ID apelant. În mod implicit DISPLAY_NAME este selectată.	Buton radio Opțiunile sunt: FIRSTNAME_LASTNAME LASTNAME_FIRSTNAME DISPLAY_NAME CUSTOM_NAME	ID-ul apelantului
Nume personalizat	Introduceți un nume personalizat pentru ID-ul apelantului. Caracterele Unicode sunt acceptate pentru numele personalizat.	Șir De exemplu, `John D`	ID-ul apelantului
Apelați după prenume	Puteți apela un utilizator folosind acest prenume. Caracterele ASCII sunt acceptate.	Șir De exemplu, `John`	ID-ul apelantului
Apelați după numele de familie	Puteți apela un utilizator folosind acest nume de familie. Caracterele ASCII sunt acceptate.	Șir De exemplu, `Dan`	ID-ul apelantului
Blocați ID-ul apelantului pentru apelurile redirecționate	Selectați ID-ul apelantului blocat pentru apelurile redirecționate.	TRUE, FALSE	ID-ul apelantului
Tipul numărului de apel de urgență	Introduceți tipul de număr de apel de urgență.	LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE	Apel de urgență înapoi
Număr de apel de urgență	Introduceți numărul de apel de urgență. În exporturile CSV, valoarea goală a numărului de apel de urgență este exportată ca celule goale. CSV nu mai utilizează o singură perioadă sau cratimă ca substituent pentru valorile de nume goale.	E-mail utilizator, nume de loc, linie virtuală - UUID	Apel de urgență înapoi
Dispozitive de apel pentru apeluri cu clic pentru apeluri activate	Selectați dispozitivele de apel pentru clic pentru apelarea apelurilor activate.	TRUE, FALSE	Aplicații
Dispozitive de apel pentru pagina de grup activată	Selectați opțiunea Dispozitive de apel pentru pagina de grup.	TRUE, FALSE	Aplicații
Dispozitive de apel pentru parcarea apelurilor activate	Selectați dispozitivele de apel pentru opțiunea de parcare de apel.	TRUE, FALSE	Aplicații
Client desktop activat	Selectați opțiunea client desktop.	TRUE, FALSE	Aplicații
Client mobil activat	Selectați opțiunea client mobil.	TRUE, FALSE	Aplicații
Client pentru tabletă activat	Selectați opțiunea client tabletă.	TRUE, FALSE	Aplicații
Browser desktop activat	Selectați opțiunea browserului desktop.	TRUE, FALSE	Aplicații
Barge In activat	Selectați barja în opțiune.	TRUE, FALSE	Barjă în
Barge In Tone activat	Selectați opțiunea barjă în ton.	TRUE, FALSE	Barjă în
Interceptarea apelurilor activată	Selectați opțiunea de interceptare a apelurilor.	TRUE, FALSE	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Tipul apelului primit	Selectați opțiunea de interceptare a apelului primit.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_ALL	Interceptarea apelului
Interceptarea apelurilor Mesagerie vocală activată	Selectați opțiunea de interceptare a apelurilor primite de mesagerie vocală.	TRUE, FALSE	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Apel primit Anunț număr de telefon nou activat	Selectați opțiunea de interceptare a apelului primit apelul nou de anunț al numărului de telefon.	TRUE, FALSE	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Apel primit Noul număr de telefon Destinație anunț	Introduceți opțiunea de interceptare a apelului primit noul număr de telefon de destinație pentru anunțul apelului.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Apel primit Anunț număr de telefon nou Transfer zero activat	Selectați opțiunea de interceptare a apelului primit apel nou anunț număr de telefon zero transfer.	TRUE, FALSE	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Apel primit Anunț număr de telefon nou Destinație de transfer zero	Introduceți opțiunea de interceptare a apelului primit apel nou număr de telefon anunț zero destinație transfer.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Tipul apelului de ieșire	Selectați opțiunea de interceptare a apelului de ieșire.	INTERCEPT_ALL, ALLOW_LOCAL_ONLY	Interceptarea apelului
Interceptarea apelurilor Apel trimis transferat activat	Selectați opțiunea de interceptare a apelului transferat apelul de ieșire.	TRUE, FALSE	Interceptarea apelului
Interceptarea apelului Numărul de telefon transferat apelul de ieșire	Introduceți opțiunea de interceptare a apelului de apel trimis numărul de telefon transferat.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Interceptarea apelului
Apeluri primite activate	Selectați opțiunea de apeluri primite.	TRUE, FALSE	Apeluri primite
Apeluri primite Apeluri interne activate	Selectați opțiunea de apeluri interne primite.	TRUE, FALSE	Apeluri primite
Apeluri primite Colectarea apelurilor activată	Selectați opțiunea de colectare a apelurilor primite.	TRUE, FALSE	Apeluri primite
Tipuri de transfer de apeluri primite	Selectați opțiunea tip de transfer de intrare.	ALLOW_ALL_EXTERNAL, ALLOW_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOCK_ALL_EXTERNAL	Apeluri primite
Apeluri de ieșire activate (*)	Selectați opțiunea de apeluri efectuate.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Acțiune internă	Selectați opțiunea de acțiune internă a apelurilor de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Transfer intern activat	Selectați opțiunea de transfer intern al apelurilor de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Acțiune gratuită	Selectați opțiunea de acțiune gratuită a apelurilor efectuate.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri efectuate Transfer gratuit activat	Selectați opțiunea de transfer gratuit pentru apelurile efectuate.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Acțiune la distanță	Selectați acțiunea apelurilor de ieșire pe distanțe lungi.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri efectuate Transfer pe distanțe lungi activat	Selectați opțiunea de transfer de apeluri efectuate pe distanțe lungi.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de acțiune internațională	Selectați acțiunea internațională a apelurilor de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri efectuate Transfer internațional activat	Selectați opțiunea de transfer internațional pentru apeluri efectuate.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de acțiune națională	Selectați apelurile de acțiune națională efectuate.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri efectuate Transfer național activat	Selectați acțiunea de transfer național pentru apeluri de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri efectuate Acțiune de asistență a operatorului	Selectați acțiunea Asistență operatorului de apeluri de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Transferul de asistență al operatorului activat	Selectaţi Acţiunea de transfer de asistenţă a operatorului apelurilor de ieşire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Acțiune de asistență adresară taxabilă	Selectați acțiunea Asistență adresară taxabilă pentru apeluri de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Asistență în director cu taxă Transfer activat	Selectaţi acţiunea de transfer de asistenţă în director cu taxă pentru apeluri de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii speciale I Acțiune	Selectați acțiunea Servicii speciale pentru apeluri de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii speciale I Transfer activat	Selectați acțiunea de transfer servicii speciale pentru apeluri de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii speciale II Acțiune	Selectați acțiunea Servicii speciale pentru apeluri de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii speciale II Transfer activat	Selectați acțiunea de transfer servicii speciale pentru apeluri de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii premium I Acțiune	Selectați acțiunea Servicii premium pentru apeluri de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii premium I Transfer activat	Selectați acțiunea Transfer servicii premium pentru apeluri de ieșire.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii premium II Acțiune	Selectați acțiunea serviciilor premium pentru apelurile de ieșire.	ALLOW, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Apeluri efectuate
Apeluri de ieșire Servicii premium II Transfer activat	Selectați acțiunea de transfer a serviciilor premium pentru apelurile efectuate.	TRUE, FALSE	Apeluri efectuate
Acțiune cod de autorizare a apelurilor de ieșire	Selectați acțiunea codului de autorizare a apelurilor de ieșire.	ADD, REMOVE, REPLACE	Coduri de autentificare a apelurilor de ieșire
Nivelul codului de autorizare a apelurilor de ieșire	Introduceți nivelul codului de autorizare a apelului de ieșire.	CUSTOM, LOCATION	Coduri de autentificare a apelurilor de ieșire
Numele codului de autorizare a apelurilor de ieșire	Introduceți numele codului de autorizare a apelurilor de ieșire.	Exemplu: San. Lungime caracter: 1-23	Coduri de autentificare a apelurilor de ieșire
Valoarea codului de autorizare a apelurilor de ieșire	Introduceți valoarea codului de autorizare a apelurilor de ieșire.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Coduri de autentificare a apelurilor de ieșire
Numărul de transfer al apelurilor efectuate	Introduceți numărul de transfer al apelurilor efectuate.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Număr de transfer automat
Permisiunea apelurilor de ieșire după tipul sursei	Specifică sursa tipului de apel.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	Apeluri efectuate
Sursa codului de autorizare a apelurilor de ieșire	Specifică sursa codului de autorizare.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	Coduri de autentificare a apelurilor de ieșire
Sursa numărului de transfer al apelurilor efectuate	Specifică sursa numărului de transfer.	LOCATION_ONLY CUSTOM_ONLY	Număr de transfer automat
Sursa modelului de cifre pentru apeluri efectuate	Specifică sursa tiparelor de cifre pentru utilizator.	LOCATION_AND_CUSTOM CUSTOM_ONLY	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Acțiune model de cifră a apelurilor de ieșire	Selectați acțiunea modelului de cifră a apelurilor de ieșire.	ADD, REMOVE, REPLACE	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Numele modelului de cifră a apelurilor de ieșire	Introduceți numele modelului de cifră a apelurilor efectuate	Exemplu: Test. Lungimea caracterelor: 1-50	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Modelul modelului de cifre pentru apeluri de ieșire	Introduceți modelul de cifre al apelurilor efectuate	Exemplu: 4XXXX. Lungimea caracterelor: 1-50	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Permisiunea modelului de cifră a apelurilor de ieșire	Selectați permisiunea modelului de cifră a apelurilor de ieșire.	ALLOW, BLOCK, AUTH_CODE, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Modelul de cifre al apelurilor de ieșire permite transferul	Selectați acțiunea de redirecționare a modelului cifrelor apelurilor de ieșire.	TRUE, FALSE	Permisiuni pentru modelul cifrelor de apel de ieșire
Compresie	Selectați tipul de compresie.	ON, OFF	Opțiuni de compresie
Tip executiv	Selectați tipul executiv.	UNASSIGNED, EXECUTIVE, EXECUTIVE_ASSISTANT	Asistent executiv
Înregistrarea apelurilor activată	Selectați tipul de înregistrare a apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Tipul de înregistrare a apelurilor	Selectați tipul de înregistrare a apelurilor.	ÎNTOTDEAUNA, NICIODATĂ, la cerere	Înregistrarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor Start Stop Anunț activat	Selectați opțiunea de anunț de pornire a opririi înregistrării apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor Mesagerie vocală activată	Selectați opțiunea de mesagerie vocală de înregistrare a apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Notificare de înregistrare a apelurilor activată	Selectați opțiunea de notificare de înregistrare a apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Tipul notificării de înregistrare a apelurilor	Selectați opțiunea tip de notificare de înregistrare a apelurilor.	Anunț de redare, bip	Înregistrarea apelurilor
Tonul de memento pentru înregistrarea apelurilor activat	Selectați opțiunea de ton de memento pentru înregistrarea apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Intervalul tonului de memento pentru înregistrarea apelurilor	Selectați opțiunea intervalul tonului de memento de înregistrare a apelurilor.	TRUE, FALSE	Înregistrarea apelurilor
Conectați-vă la birou utilizând portalul vocal	Activați conectarea la Hot desk utilizând portalul vocal	TRUE, FALSE	Masă la cald
Hotelarea activată	Selectați opțiunea de cazare activată.	TRUE, FALSE	Hoteliere
Monitorizare activată	Selectați opțiunea de monitorizare activată.	TRUE, FALSE	Monitorizare
Tip de monitorizare	Selectați tipul de monitorizare pe care doriți să îl configurați.	MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION sau SPEED_DIAL	Monitorizare
Acțiune de linie monitorizată	Selectați opțiunea de acțiune a liniei de monitorizare.	ADD, REMOVE, REPLACE	Monitorizare
Linie monitorizată/Extensie parc de apeluri/apelare rapidă n	Introduceți linia de monitorizare, extensia parcului de apel sau opțiunea de apelare rapidă.	Exemplu: 19095550000, CHN Desk17 CHN-WKS2 ro.lab.customer+ TYuser@gmail.com Lungime caracter: 1-63	Monitorizare
Locația extinderii parcului de apel monitorizată	Introduceți opțiunea de monitorizare a locației extensiei parcului de apel.	Exemplu: Connecticut. Lungime caracter: 1-23 Acest lucru se aplică numai dacă ați furnizat CALL_PARK_EXTENSION	Monitorizare
Suprascrierea etichetei de linie	Introduceți textul pentru a afișa pe tasta liniei telefonice. Acesta suprascrie numele implicit al liniei telefonice. Acest parametru trebuie configurat (nu este opțional) pentru intrările de apelare rapidă personalizate. Intrările personalizate de apelare rapidă nu au un nume implicit de înlocuit.	Șir Valoarea poate include până la 63 de caractere.	Monitorizare
Număr de telefon personalizat de apelare rapidă	Folosit numai pentru apeluri rapide personalizate - acesta este numărul de destinație de apel at.	Valoarea poate include până la 31 de caractere cuprinse din—cifre [0-9], *, #, „,”, p, P, „+”	Monitorizare
Confidențialitate Apelarea extensiei de asistență automată activată	Selectați opțiunea de apelare a extensiei de asistență automată a confidenți alității.	TRUE, FALSE	Confidențialitate
Confidențialitate Apelarea numelui operatorului automat activată	Selectați opțiunea de apelare automată a numelui operatorului de confidențialitate.	TRUE, FALSE	Confidențialitate
Partajare selectivă a stării liniei de confidențialitate activată	Selectați opțiunea de partajare a stării liniei selective de confidențialitate.	TRUE, FALSE	Confidențialitate
Confidențialitate Acțiune utilizator	Selectați opțiunea de acțiune a utilizatorului de confidențialitate.	ADD, REMOVE, REPLACE	Confidențialitate
Confidențialitate ID utilizator	Introduceți opțiunea ID utilizator de confidențialitate.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Confidențialitate
Tip de acces „Push To Talk”	Selectați opțiunea de tip de acces push to talk.	ALLOW_USERS, BLOCK_USERS	Apăsați pentru a vorbi
Tipul conexiunii Push To Talk	Selectați opțiunea tip de conexiune push to talk.	ONE_WAY, TWO_WAY	Apăsați pentru a vorbi
Acțiunea utilizatorului „Push To Talk”	Selectați opțiunea de acțiune a utilizatorului push to talk.	ADD, REMOVE, REPLACE	Apăsați pentru a vorbi
ID-ul de utilizator Push To Talk	Introduceți ID-ul de utilizator push to talk.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Apăsați pentru a vorbi
Clientul recepționerului activat	Selectați opțiunea client de recepție.	TRUE, FALSE	Recepţionera
Acțiunea utilizatorului consolei însoțitoare	Selectați opțiunea de acțiune a utilizatorului consolei însoțitoare.	ADD, REMOVE, REPLACE	Consola însoțitoare
Utilizator consolă însoțitoare	Introduceți opțiunea utilizator consolă însoțitoare.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Consola însoțitoare
Limba anunțului	Selectați limba anunțului.	Valorile se bazează pe preferințele lingvistice ale partenerului	Limba anunțului
Acțiune numere alternative	Introduceți acțiunea numere alternative.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Numere alternative
Numere alternative Număr de telefon	Introduceți numărul de telefon al numerelor alternative.	Exemplu: 19095550000. Lungime caracter: 1-23	Numere alternative
Extensia numerelor alternative	Introduceți extensia numerelor alternative.	Exemplu: 93671. Lungime caracter: 1-23	Numere alternative
Model de inel cu numere alternative	Selectați modelul inelului numerelor alternative.	NORMAL, LONG_LONG	Numere alternative
MOH activ	Selectați pentru a activa Muzica în așteptare.	TRUE, FALSE	Muzică în așteptare
Tipul anunțului MOH	Selectați opțiunea de tip de anunț Muzică în așteptare.	DEFAULT, CUSTOM	Muzică în așteptare
Numele anunțului MOH	Selectați un anunț Nume pentru opțiunea Muzică în așteptare		Muzică în așteptare
Tipul media de anunț al MOH	Selectați tipul de suport	Exemplu: WAV, WMA și așa mai departe	Muzică în așteptare
Nivelul anunțului MOH	Selectați nivelul la care se aplică anunțul	Exemplu: ORGANIZARE, LOCAȚIE	Muzică în așteptare
Linie directă selectabilă pentru ID-ul apelantului extern	Activați pentru a afișa numărul de telefon al utilizatorului în lista de selectare a ID-ului apelantului. Dezactivați dacă ați introdus deja numărul de telefon al utilizatorului în coloana Număr identificator al apelantului extern sau nu doriți să fie afișat.	TRUE, FALSE	ID-ul apelantului
Număr de locație selectabil pentru ID-ul apelantului extern	Activați pentru a afișa numărul principal al locației în lista de selectare a ID-ului apelantului. Dezactivați dacă ați introdus deja numărul principal al locației în coloana Număr identificator al apelantului extern sau nu doriți să se afișeze.	TRUE, FALSE	ID-ul apelantului
Număr de identificare a apelantului extern personalizat	Introduceți numărul de telefon personalizat cu ID-ul apelantului extern în format E164 .	Exemplu: +19095550000. Lungime caracter: 1-23	ID-ul apelantului

Apeluri de ieșire activate (*)

Pentru export:
- Dacă Apelurile de ieșire Activat nu este setată, coloanele sursă sunt configurate cu diferite controale de categorie (LOCATION_ONLYLOCATION_AND_CUSTOMsauCUSTOM_ONLY).
- Dacă este set ată Apeluri de ieșire Activat, toate coloanele sursă sunt aliniate la valoarea Apeluri de ieșire Activat.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Prezentare generală

Gestionarea în masă a datelor de apelare ale utilizatorilor

Pregătește-ți CSV-ul

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie