- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Če so ljudje za registracijo osebnega računa Webex uporabili e-poštno domeno, ki je v vaši lasti, ali če pripadajo drugim organizacijam Control Hub, jih boste morda lahko vključili v svojo organizacijo. Posamezniki se lahko odločijo, da bodo obdržali svoje osebne račune, tako da za vaše spletno mesto uporabijo drug e-poštni naslov.
Preden poskusite zahtevati uporabnike, preberite tole:
-
Preden zahtevate uporabnike, onemogočite sinhronizacijo imenikov v povezovalniku imenikov. Sinhronizacijo ponovno omogočite šele po tem, ko so zahtevki zaključeni.
Če zaženete sinhronizacijo in zahtevani uporabniki niso v vašem imeniku, jih lahko postopek sinhronizacije izbriše. Priporočamo, da po pridobitvi uporabnikov preizkusite s poskusno sinhronizacijo.
-
Preverite svoje domene v Control Hubu, da lahko zahtevate dostop do vseh uporabnikov, katerih računi uporabljajo te domene v svojih e-poštnih naslovih.
Za prevzem uporabnikov vam ni treba zahtevati domen. Za več informacij glejte Upravljanje domen.
-
Odločite se, ali boste uporabnikom dovolili selitev vsebine iz starega računa v novi račun.
-
Če želite omogočiti selitev, omogočite nastavitev Dovoli uporabnikom, da s seboj prinesejo pogovore Webex na strani Zahtevaj uporabnike ali strani Nastavitve organizacije.
-
-
Za uveljavljanje uporabnikov izberite eno od naslednjih metod:
-
Metoda 1: Zahtevaj uporabnike– Prikaže seznam do 100 uporabnikov, ki jih lahko zahtevate zunaj svoje organizacije.
-
Metoda 2: Množično uveljavljanje ali spreminjanje uporabnikov z datoteko CSV– Izvozi datoteko CSV z vsemi uporabniki zunaj vaše organizacije, ki jih lahko uveljavljate. Datoteko CSV lahko uredite in izberete, koga želite zahtevati.
-
Če ima vaša organizacija spletna mesta, ki jih upravlja skrbništvo spletnega mesta
Zelo priporočamo, da si pred posodobitvijo spletnega mesta iz skrbnika spletnega mesta v nadzorno središčezagotovite uporabnike. Če uporabnike vključite v svojo organizacijo po posodobitvi spletnega mesta na Control Hub, lahko ti uporabniki izgubijo dostop do sestankov in sredstev sestankov na spletnem mestu.
Kot rešitev lahko storite naslednje, da zagotovite, da uporabniki po posodobitvi spletnega mesta na Control Hub ne bodo izgubili dostopa do sestankov in sredstev sestankov na spletnem mestu:
- Za uporabnike z zunanjimi skrbniškimi pravicami za organizacijo ali spletno mesto:
- Odstranite ves zunanji skrbniški dostop do organizacije in spletnega mesta.
- Odstranite licenco za spletno mesto srečanja.
- Ko prevzamete uporabnika, mu ponovno podelite licenco za spletno mesto. Prav tako lahko obnovite njihove zunanje skrbniške pravice.
- Za redne uporabnike:
- Odstranite licenco za spletno mesto srečanja.
- Zahtevajte uporabnika za svojo organizacijo.
- Ponovno licenciraj tega uporabnika za spletno mesto.
Metoda 1: Zagotovite si uporabnike
Vidite lahko seznam uporabnikov, ki jih lahko zahtevate. Če je upravičenih uporabnikov več kot 100, izvozite seznam v datoteko CSV in sledite navodilom v Množično uveljavljanje ali spreminjanje uporabnikov z datoteko CSV.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub, nato v razdelku Managementizberite Users in kliknite puščico navzdol poleg Add users. |
| 2 |
Kliknite Zahtevaj uporabnike. Ta možnost se prikaže le, če so na voljo uporabniki, ki jih je mogoče zahtevati. |
| 3 |
Kliknite Izbirni seznamin nato kliknite Naprej. |
| 4 |
(Izbirno) Seznam uporabnikov lahko razvrstite po domeni v spustnem meniju. |
| 5 |
Izberite uporabnike, ki jih želite zahtevati, nato kliknite Naprej. |
| 6 |
Sledite čarovniku za dodelitev licenc uporabnikom in nato kliknite Naprej. Če uporabljate samodejno dodelitev licenc, Webex dodeli licence novim uporabnikom.
|
| 7 |
(Neobvezno) Preglejte nove uporabnike, ki ste jih izbrali, in licence, ki jim jih dodeljujete. Ta zaslon se ne prikaže, če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc. |
| 8 |
Označite Razumem, da je uveljavljanje teh uporabnikov trajno in se strinjam z nadaljevanjem, nato kliknite Zahtevaj uporabnike. |
Metoda 2: Množično zahtevanje ali spreminjanje uporabnikov z datoteko CSV
Če morate hkrati zahtevati več kot 100 uporabnikov, morate uporabiti datoteko CSV. Izvozite uporabnike v datoteko CSV, spremenite datoteko in nato uvozite datoteko CSV, da jih zahtevate.
Če želite za uporabnika preklopiti med takojšnjim ali odloženim zahtevkom, morate po omogočanju ali onemogočanju možnosti Dovoli uporabnikom, da s seboj prinesejo svoj pogovor Webexizvoziti drugo datoteko CSV.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub, nato v razdelku Managementizberite Users in kliknite puščico navzdol poleg Add users. |
| 2 |
Kliknite Upravljanje uporabnikov z CSV. |
| 3 |
Naredite nekaj od naslednjega:
|
| 4 |
Po potrebi spremenite uporabnike v datoteki CSV. Za več informacij glejte Upravljanje več uporabnikov v Control Hubu s predlogo CSV. |
| 5 |
Kliknite Izberi datoteko in izberite spremenjeno datoteko CSV. |
| 6 |
Izberite eno od naslednjih možnosti v razdelku Izberite delovanje uvoza CSV:
|
| 7 |
Kliknite Naloži. Če uporabljate samodejno dodelitev licenc, Webex samodejno dodeli licence tem uvoženim uporabnikom.
|
| 8 |
(Neobvezno) Preverite stanje uvoza v teku. Stanje uvoza datoteke CSV lahko spremljate na zavihku Naloge organizacije v zgornjem desnem kotu Control Huba. |
Umik uporabniškega zahtevka
Ko prekličete zahtevek za uporabnika, se ta uporabnik vrne v svojo prejšnjo organizacijo in ohrani prejšnji status.
Zahtevek lahko umaknete, če se uporabnik še ni prijavil (kar aktivira njegov račun v vaši organizaciji) in od vložitve zahtevka ni minilo več kot 14 dni.
Če je vaša organizacija že zahtevala uporabnike, možnost umika zahtevka ni na voljo.
Preden začnete
Če želite umakniti zahtevek za uporabnika z isto domeno, vaša organizacija ne more zahtevati domene v Control Hubu. Če je domena zahtevana, jo lahko začasno sprostite, umaknete uporabnika in nato domeno znova zahtevate.
| 1 |
Prijavite se v Control Hubin nato v razdelku Managementizberite Users. |
| 2 |
Razvrsti seznam uporabnikov po Statusu. |
| 3 |
Kliknite |
| 4 |
Izberite Umakni. |
poleg nedavno zahtevanega uporabnika in izberite Zahtevana uporabniška izkušnja
Ko zahtevate uporabnika, Control Hub uporabniku pošlje e-poštno obvestilo, v katerem ga obvesti, da njegovo podjetje zdaj upravlja njegov račun Webex. Prav tako ponuja povezavo do več informacij o morebitnih spremembah, ki jih lahko pričakujejo.
Uporabnik lahko nato izbere, kaj bo storil s svojim starim računom, preden se preseli v vašo organizacijo.
Zahtevani uporabniki imajo na voljo dve možnosti:
-
Spremenite njihov e-poštni naslov in obdržite prvotni račun.
-
Izbriši prvotni račun.
Pogosta vprašanja
- Ali se vsi zahtevani uporabniki v moji organizaciji prikazujejo kot aktivni?
-
Zahtevani uporabniki ustrezajo statusu, ki so ga imeli v prejšnji organizaciji. Na primer, če je bil uporabnikov status v prejšnji organizaciji Ni preverjeno, potem je njegov status Ni preverjeno, ko ga pripeljete v svojo organizacijo.
- Ali pravilnik o hranjenju moje organizacije velja za zahtevane uporabnike, ko selijo svojo vsebino?
-
Da, pravilnik o hranjenju podatkov vaše organizacije velja za vse prostore in vsebino uporabnikov, ki jih zahtevate.
- Kako preverim stanje svojih zahtevanih uporabnikov?
-
Odprite stran Uporabniki v svoji organizaciji, da si ogledate zahtevane uporabnike. Takoj zahtevani uporabniki se prikažejo s statusom, ki so ga imeli v prejšnji organizaciji.
- Zakaj na seznamu upravičenih uporabnikov ne vidim nekaterih uporabnikov z domeno moje organizacije?
-
-
Uporabnika ne morete zahtevati iz domene, ki jo je preverila druga organizacija, tudi če ste isto domeno preverili v svoji organizaciji. Če katero koli od vaših preverjenih domen zahteva druga organizacija, ta organizacija in njeni uporabniki niso upravičeni do zahtevanja.
Primer: Če upravljate več organizacij in poskušate zahtevati uporabnike z domeno
example.region.com, vendar ima druga organizacija (kjer uporabnik obstaja) tudi prekrivajočo se domeno, kot jeregion.example.com, ki je preverjena, sistem to organizacijo izključi in teh uporabnikov ne boste videli kot upravičenih. Če želite to odpraviti, odstranite prekrivajoče se domene iz organizacij, ki jih upravljate, izvedite potrebne uporabniške zahtevke in nato po potrebi ponovno preverite domeno.Za več informacij glejte Upravljanje domen.
-
Uporabnika ne morete zahtevati iz organizacije, ki uporablja enotno prijavo (SSO).
-
Uporabnika ne morete zahtevati iz organizacije, ki uporablja sinhronizacijo imenikov.
-
- Kaj se zgodi, če se uporabnik prijavi v svoj račun po tem, ko je bil zahtevek vložen? Ali lahko upravitelj še vedno umakne zahtevek?
-
Ne. Ko se uporabnik prijavi, zahtevka ne morete več umakniti.
- Kako najdem natančen nabor uporabnikov, ki so upravičeni do umika zahtevka?
- Filtriraj seznam uporabnikov po Status.
- Ali lahko organizacija, katere uporabnika uveljavljam, prekliče zahtevek, ki ga je vložila moja organizacija?
-
Ne. Organizacija, ki je sprožila postopek uveljavljanja zahtevka, lahko zahtevek umakne.
- Ali lahko zahtevek od uporabnikov umaknem v večjem obsegu?
-
Ne. Zahtevek lahko umaknete za vsakega prizadetega uporabnika.
