- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Jos ihmiset ovat rekisteröityneet henkilökohtaiselle Webex-tilille omistamallasi sähköpostiosoitteella tai jos he kuuluvat muihin Control Hub -organisaatioihin, voit ehkä ilmoittaa heidät organisaatioosi. Yksilöt voivat halutessaan säilyttää henkilökohtaiset tilinsä käyttämällä eri sähköpostiosoitetta sivustollasi.
Lue tämä ennen kuin yrität vaatia käyttäjiä:
-
Poista hakemistosynkronointi käytöstä hakemistoliittimessä ennen käyttäjien varaamista. Ota synkronointi uudelleen käyttöön vasta, kun vaatimukset on käsitelty.
Jos suoritat synkronoinnin ja vaaditut käyttäjät eivät ole hakemistossasi, synkronointiprosessi saattaa poistaa vaaditut käyttäjät. Suosittelemme, että testaat koeajo-synkronoinnin käyttäjien vahvistamisen jälkeen.
-
Vahvista verkkotunnuksesi Control Hubissa, jotta voit ilmoittautua omistajiksi käyttäjistä, joiden tilit käyttävät kyseisiä verkkotunnuksia sähköpostiosoitteissaan.
Sinun ei tarvitse lunastaa verkkotunnuksia käyttäjien lunastamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Hallitse verkkotunnuksiasi.
-
Päätä, sallitko käyttäjien siirtää sisältöä vanhalta tililtään uudelle tililleen.
-
Salli siirto ottamalla käyttöön Salli käyttäjien tuoda Webex-keskustelunsa mukanaan -asetuksen Vakuuta käyttäjiä -sivulla tai Organisaatioasetukset -sivulla.
-
-
Valitse jokin seuraavista menetelmistä käyttäjien lunastamiseen:
-
Menetelmä 1: Ilmoita käyttäjät— Näyttää luettelon jopa 100 käyttäjästä, jotka voit ilmoittaa organisaatiosi ulkopuolelta.
-
Menetelmä 2: Joukkoilmoittautuminen tai käyttäjien muokkaaminen CSV-tiedostolla— Vie CSV-tiedoston kaikista organisaatiosi ulkopuolisista käyttäjistä, jotka voit ilmoittaa. Voit muokata CSV-tiedostoa valitaksesi, kenet haluat vaatia omaisuudeksi.
-
Jos organisaatiollasi on sivuston hallinnan hallinnoimia sivustoja
Suosittelemme vahvasti, että vahvistat käyttäjät ennen sivustosi päivittämistä Sivuston hallinnasta Ohjauskeskukseen. Jos rekisteröit käyttäjiä organisaatioosi sen jälkeen, kun sivusto on päivitetty Control Hubiin, kyseiset käyttäjät voivat menettää pääsyn sivuston kokouksiin ja kokousresursseihin.
Voit kiertää ongelman tekemällä seuraavat toimet varmistaaksesi, että käyttäjät eivät menetä pääsyä sivuston kokouksiin ja kokousresursseihin sen jälkeen, kun sivusto on päivitetty Control Hubiin:
- Käyttäjille, joilla on organisaation tai sivuston ulkoiset järjestelmänvalvojan oikeudet:
- Poista kaikki ulkoiset järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatioon ja sivustoon.
- Poista kokoussivuston lisenssi.
- Kun olet lunastanut käyttäjän, myönnä käyttäjälle uusi lisenssi sivustolle. Voit myös palauttaa heidän ulkoiset järjestelmänvalvojan oikeutensa.
- Tavallisille käyttäjille:
- Poista kokoussivuston lisenssi.
- Ilmoita käyttäjä organisaatioosi.
- Myönnä käyttäjälle uusi lisenssi sivustolle.
Menetelmä 1: Käyttäjien lisääminen
Voit nähdä luettelon käyttäjistä, jotka voit ilmoittautua omistajiksi. Jos kelvollisia käyttäjiä on yli 100, vie luettelo CSV-tiedostoon ja noudata ohjeita kohdassa Käyttäjien joukkoilmoittautuminen tai muokkaaminen CSV-tiedostolla.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiinja valitse sitten Hallinta -kohdasta [] Käyttäjät ja napsauta Lisää käyttäjiä-kohdan vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta. |
| 2 |
Napsauta Ilmoita käyttäjistä. Tämä vaihtoehto näkyy vain, kun käyttäjiä on saatavilla lunastamiseen. |
| 3 |
Napsauta Valittavissa oleva luetteloja napsauta sitten Seuraava. |
| 4 |
(Valinnainen) Voit lajitella käyttäjäluettelosi verkkotunnuksen mukaan avattavasta valikosta. |
| 5 |
Valitse käyttäjät, jotka haluat ilmoittaa itsellesi, ja napsauta sitten Seuraava. |
| 6 |
Määritä lisenssit käyttäjille ohjatun toiminnon avulla ja napsauta sitten Seuraava. Jos käytät automaattista lisenssien määritystä, Webex määrittää lisenssit uusille käyttäjille.
|
| 7 |
(Valinnainen) Tarkista valitsemasi uudet käyttäjät ja heille määrittämäsi käyttöoikeudet. Tätä näyttöä ei näytetä, jos käytät automaattisia lisenssien määrityksiä. |
| 8 |
Valitse Ymmärrän, että näiden käyttäjien ilmoittautuminen on pysyvä ja hyväksyn jatkamisenja napsauta sitten Ilmoita käyttäjien nimiin. |
Menetelmä 2: Joukkoilmoittautuminen tai käyttäjien muokkaaminen CSV-tiedoston avulla
Jos sinun on vahvistettava yli 100 käyttäjää kerralla, sinun on käytettävä CSV-tiedostoa. Vie käyttäjät CSV-tiedostoon, muokkaa tiedostoa ja tuo sitten CSV-tiedosto ilmoittaaksesi heidän omistajansa.
Jos haluat vaihtaa käyttäjän välittömän tai viivästetyn vaatimuksen välillä, sinun on vietävä eri CSV-tiedosto sen jälkeen, kun olet ottanut käyttöön tai poistanut käytöstä Käyttäjien Webex-keskustelujen mukanaan tuominen-toiminnon.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiinja valitse sitten Hallinta -kohdasta [] Käyttäjät ja napsauta Lisää käyttäjiä-kohdan vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta. |
| 2 |
Napsauta Hallinnoi käyttäjiä CSV-tiedoston perusteella. |
| 3 |
Tee jokin seuraavista:
|
| 4 |
Muokkaa CSV-tiedoston käyttäjiä tarpeen mukaan. Lisätietoja on kohdassa Useiden käyttäjien hallinta Control Hubissa CSV-mallin avulla. |
| 5 |
Napsauta Valitse tiedosto ja valitse muokattu CSV-tiedostosi. |
| 6 |
Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista kohdassa Valitse CSV-tuonnin toimintatapa:
|
| 7 |
Napsauta Lähetä. Jos käytät automaattista lisenssien määritystä, Webex määrittää lisenssit näille tuoduille käyttäjille automaattisesti.
|
| 8 |
(Valinnainen) Tarkista meneillään olevan tuonnin tila. Seuraa CSV-tiedoston tuonnin tilaa Control Hubin oikeassa yläkulmassa olevassa Organisaatiotehtävät -välilehdessä. |
Käyttäjävaatimuksen peruuttaminen
Kun perut käyttäjää koskevan vaatimuksesi, käyttäjä palaa edelliseen organisaatioonsa ja säilyttää aiemman tilansa.
Voit peruuttaa vaatimuksen, jos käyttäjä ei ole vielä kirjautunut sisään (mikä aktivoi hänen tilinsä organisaatiossasi) ja vaatimuksen tekemisestä on kulunut enintään 14 päivää.
Jos organisaatiosi on jo luvannut käyttäjien omistajaksi, luvan perumisvaihtoehto ei ole käytettävissä.
Ennen kuin aloitat
Jos haluat perua saman verkkotunnuksen omaavan käyttäjän vaatimuksen, organisaatiosi ei voi vaatia verkkotunnusta Control Hubissa. Jos verkkotunnus on varattu, voit vapauttaa verkkotunnuksen väliaikaisesti, peruuttaa käyttäjän ja varata verkkotunnuksen uudelleen.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiinja valitse sitten Hallinta-kohdasta Käyttäjät. |
| 2 |
Lajittele käyttäjäluettelo Tila-merkinnän mukaan. |
| 3 |
Napsauta |
| 4 |
Valitse Peruuta. |
äskettäin lunastetun käyttäjän vieressä ja valitse Väitetty käyttäjäkokemus
Kun vahvistat käyttäjän, Control Hub lähettää käyttäjälle sähköposti-ilmoituksen, jossa kerrotaan, että hänen yrityksensä hallinnoi nyt hänen Webex-tiliään. Se tarjoaa myös linkin lisätietoihin mahdollisista muutoksista, joita he voivat odottaa kokevansa.
Käyttäjä voi sitten valita, mitä hän tekee vanhalla tilillään ennen siirtymistä organisaatioosi.
Ilmoittautuneilla käyttäjillä on kaksi vaihtoehtoa, joista he voivat valita:
-
Vaihda heidän sähköpostiosoitteensa ja säilytä alkuperäinen tili.
-
Poista alkuperäinen tili.
Usein kysytyt kysymykset
- Näkyvätkö kaikki vaaditut käyttäjät aktiivisina organisaatiossani?
-
Väitetyt käyttäjät vastaavat heidän edellisessä organisaatiossaan ollutta tilaa. Jos käyttäjän tila oli esimerkiksi Ei vahvistettu edellisessä organisaatiossa, niin hänen tilansa on Ei vahvistettu, kun tuot hänet organisaatioosi.
- Koskeeko organisaationi säilytyskäytäntöä vaadittuja käyttäjiä, kun he siirtävät sisältönsä?
-
Kyllä, organisaatiosi säilytyskäytäntö koskee kaikkia vahvistamiesi käyttäjien tiloja ja sisältöä.
- Miten tarkistan käyttäjieni lunastusoikeudet?
-
Avaa organisaatiosi Käyttäjät -sivu nähdäksesi vaaditut käyttäjät. Välittömästi varatut käyttäjät näkyvät siinä tilassa, joka heillä oli edellisessä organisaatiossaan.
- Miksi en näe joitakin organisaationi verkkotunnuksen käyttäjiä luettelossa oikeutetuista käyttäjistä, joihin voin lunastaa oikeudet?
-
-
Et voi vaatia käyttäjää verkkotunnukselta, jonka toinen organisaatio on vahvistanut, vaikka olisitkin vahvistanut saman verkkotunnuksen organisaatiossasi. Jos jokin vahvistetuista verkkotunnuksistasi on varattu toiselle organisaatiolle, kyseinen organisaatio ja sen käyttäjät eivät ole oikeutettuja varaamaan itseään.
Esimerkki: Jos hallinnoit useita organisaatioita ja yrität ilmoittautua käyttäjiksi verkkotunnuksella
example.region.com, mutta toisella organisaatiolla (jossa käyttäjä on jo olemassa) on myös päällekkäinen vahvistettu verkkotunnus, kutenregion.example.com, järjestelmä sulkee pois kyseisen organisaation, etkä näe kyseisiä käyttäjiä kelvollisina. Voit ratkaista tämän poistamalla päällekkäiset verkkotunnukset hallinnoimistasi organisaatioista, tekemällä tarvittavat käyttäjävaatimukset ja vahvistamalla verkkotunnuksen tarvittaessa uudelleen.Lisätietoja on kohdassa Hallitse verkkotunnuksiasi.
-
Et voi vaatia käyttäjää organisaatiolta, joka käyttää kertakirjautumista (SSO).
-
Et voi vaatia käyttäjää organisaatiolta, joka käyttää hakemistosynkronointia.
-
- Mitä tapahtuu, jos käyttäjä kirjautuu tililleen korvausvaatimuksen jälkeen? Voiko ylläpitäjä vieläkään perua vaatimuksen?
-
Ei. Kun käyttäjä on kirjautunut sisään, et voi peruuttaa vaatimusta.
- Miten löydän tarkalleen ne käyttäjät, jotka ovat oikeutettuja perumaan vaatimuksen?
- Suodata käyttäjäluettelo Tila-asetuksen mukaan.
- Voiko organisaatio, jolta vaadin käyttäjän, perua organisaationi tekemän vaatimuksen?
-
Ei. Vaatimusprosessin aloittanut organisaatio voi peruuttaa vaatimuksen.
- Voinko perua käyttäjien vaatimuksen kerralla?
-
Ei. Voit peruuttaa vaatimuksen jokaisen asianomaisen käyttäjän osalta.
