Настройте Webex Cloud-Connected UC за локални устройства

list-menuОбратна връзка?
Трябва да настроите локалните устройства във вашата организация, за да комуникират с Control Hub. След като устройствата са свързани, можете да разглеждате телеметрична и аналитична информация за тези устройства в Control Hub.

  • Ако вашата организация вече е установила комуникация с Control Hub, тогава се обърнете към Activate Webex Cloud-Connected UC for Organizations.

  • Ако вашата организация няма Control Hub, свържете се с партньора си Cisco, за да подадете поръчка Webex Cloud-Connected UC от ваше име.

  • След като завършите поръчката чрез Cisco Commerce Workspace (CCW), вижте ръководството за поръчка на Cisco Collaboration Flex Plan за информация как да поръчате Webex Cloud-Connected UC.

  • Започвайки с Unified CM Release 12.5(1)SU2, няма нужда да създавате COP файл на инсталатора на агенти. Агентният код е вграден в изданието, което позволява връзка с Control Hub чрез CLI команда.

Създаване на файл за първи агент и група клъстери

Когато за първи път настроите Webex Cloud-Connected UC (Cloud-Connected UC), магьосник ви насочва как да настроите агентски файл и група от клъстери. Впоследствие, когато създадете допълнителни агентни файлове и групи клъстери, магьосникът вече не се появява.

Създайте файл Agent Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. След това го инсталирай на всички възли на Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection или Cisco Emergency Responder клъстер, който искаш да свържеш към Control Hub. След като инсталирате агентния файл, влезте отново в Control Hub, за да проверите връзките на сървърния клъстер и ги присвоите към група клъстери.

  • След като инсталирате Agent COP файла, не е необходимо рестартиране на сървъра или клъстера.

  • Ако срещнете проблеми по време на процедурата по-долу, вижте Troubleshoot Webex Cloud-Connected UC.

Създайте файл Agent Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. След това го инсталирай на всички възли в Unified CM или IM and Presence клъстера, който искаш да свържеш към Control Hub. След инсталиране на агентния файл, влезте отново в Control Hub, за да проверите връзките на сървърния клъстер и да ги присвоите към група клъстери.

Преди да започнете

Уверете се, че мрежовите защитни стени и проксита ви позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Съберете прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите автентикиран прокси или да добавите прокси след инсталиране на агента, вижте Добави прокси.

Клъстерите трябва да имат уникални PKID-и.

1

От гледната точка на клиента в Control Hub отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете Започни.

Бутонът Get Start остава активиран, докато не създадете агент файл и група клъстер.

2

Щракнете върху Напред.

3

Посочете файла на агента и дайте описание.

Максималната дължина за име на файл е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете информацията за прокси, за да свържете възлите с интернет, и след това натиснете Запази , за да създадете агентния файл.

  • Прокситата, добавени към файла на агента инсталатор, определят центъра за данни, където файлът може да се използва. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме да създадете един агентен файл с прокси информация за всички.

  • Файлът на агента може да отнеме до 1 минута за генериране.

  • За да използвате прокси, който поддържа автентикация, използвайте Admin CLI на Unified CM или IM&P сървъра, за да го конфигурирате. Не можете да използвате потребителския интерфейс на Control Hub за конфигуриране на проксито по време на създаване на файл чрез инсталация на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване чрез прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване чрез прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

Появява се прозорецът за изтегляне на агентски файл.

6

В прозореца за изтегляне на агентски файл, кликнете върху Изтеглете , което е подходящо за една от следните опции:

  • Версия 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Версия 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Версия 14

  • Версия 11.5(SU10) и по-късно,

    Версия 12.5(SU4) и по-късно,

    Версия 14(SU1) и по-късно,

    Версия 15 и по-нови

Въз основа на вашия избор, файлът агент COP, съответстващ на Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder версията, инсталирана на възела, се изтегля.

Създадохте и изтеглили първия си агентски файл. След като първият агент файл бъде създаден, на екрана се появява опциятаAdd Agent Install File . Използвайте този бутон, за да създадете няколко инсталационни файла на агенти.

Продължете с магьосника за настройка, за да създадете първата си група клъстер. Клъстерните групи са подобни на папките. Те са логична конструкция, която ти позволява да групираш клъстерите за по-лесно управление. Въведете име за групата на клъстера, което има смисъл за вашето разгръщане. Например, можете да именувате групи на клъстери въз основа на географски региони или издания на среди.

7

Щракнете върху Напред.

8

Въведете име и описание на групата на клъстера, след което кликнете на Запази.

Можеш да създадеш няколко групи клъстери. След като създадете необходимите групи клъстери, преминете към следващата стъпка.

9

Кликнете на Следващо, след което Завършете , за да затворите вълшебника.

Сега имате агентски файл и група от клъстери. Инсталирай агентния файл на възлите, които искаш да наблюдаваш. След това се върнете в Control Hub, за да проверите възлите в клъстера и да ги присвоите към група клъстери.

  • Тази процедура важи само ако не преминавате през настройващия механизъм.

  • За Unified CM 12.5 SU4 или по-нова версия, можеш също да интегрираш възел чрез вградения агент COP файл, който идва със софтуера. Препоръчваме да използвате този метод за въвеждане на възел, вместо да следвате тези стъпки за ръчно създаване на агентски COP файл. За повече информация вижте Включване на възел с администраторския CLI.

  • Ако срещнете проблеми по време на тази процедура, обърнете се към Troubleshooting Webex Cloud-Connected UC.

Настройка на агентски файл

Преди да започнете

Уверете се, че мрежовите защитни стени и проксита ви позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Съберете прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите автентикиран прокси или да добавите прокси след инсталиране на агента, вижте Добави прокси.

Клъстерите трябва да имат уникални PKID-и.

1

От изглед на клиента в Control Hub преминете към Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Agent Install Files.

2

Кликнете върху Add File , за да създадете файл за инсталатор на агенти, съдържащ нула или повече проксита.

3

Посочете файла на агента и дайте описание.

Максималната дължина за име на файл е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете информацията за прокси и след това натиснете Запази , за да създадете агент файл.

  • Прокситата, добавени към файла на агент инсталатор, определят съвместимостта на центъра за данни. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме да създадете един агентски файл, съдържащ информацията за прокси за всички.

  • Файлът на агента може да отнеме до 1 минута за генериране.

  • За да използвате автентикиран прокси, използвайте Admin CLI в Unified CM или IM&P сървъра, за да го конфигурирате. Не можете да използвате интерфейса на Control Hub, за да конфигурирате проксито по време на създаване на файл чрез инсталация на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване чрез прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване чрез прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

6

В менюто за бързи пътища кликнете върху Download , което отговаря на една от следните опции:

Въз основа на вашия избор, файлът агент COP, съответстващ на Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder версията, инсталиран на възела, се изтегля.

  • За версии Unified CM 12.5 SU4 или по-високи, агентският COP файл се включва заедно със софтуера. Използвайте Admin CLI, за да интегрирате възел чрез този агентски COP файл.

  • За CER 14.SU1 или по-висока версия, агентният COP файл се включва заедно със софтуера. Използвайте Admin CLI, за да интегрирате възел чрез този агентски COP файл.

1

В Admin CLI заявката, напишете utils ucmgmt организационен organization_id.

2

За да разберете вашата Организация ID от клиентския изглед в Control Hub, отидете в Management > Account. В секцията за информация за компанията можете да видите Организация ID.

Например, organization_id може да бъде 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Тип използва ucmgmt агент enable.

След няколко минути възелът се въвежда.

4

Повторете стъпките преди това на всички възли в клъстера.

След като въведете възлите в клъстера, вижте Verify and Assign Clusters за информация как да верифицирате клъстер.

След като включите възлите, мениджърът на хранилището CDR и услугите за мониторинг на логове дялове се рестартират и това е очаквано поведение.

Всеки файл за инсталатор на агенти може да има нулев до произволен брой HTTP проксита, дефинирани в него. Ако трябва да добавиш още HTTP проксита след като създадеш файл за инсталатор на агент, създай нов файл за инсталатор на агент с необходимите проксита. Когато инсталирате файла за инсталатор на агент на възел, възелът преминава през всички проксита, дефинирани във файла, докато достигне до облачната услуга. Затова прокситата, добавени към агент инсталатор cop файла, определят дата центъра, където можеш да използваш файла.

Можете също да създадете няколко групи клъстери, за да организирате клъстерите си.

Добави групи на клъстери

Добавете групи клъстери към Control Hub, за да можете да им назначавате клъстери. Група клъстери е място за логическа групировка на клъстерите, така че те да могат да се управляват заедно. Например, можете да създавате клъстерни групи въз основа на географски региони или среди за издания. Можете да преименувате групи на клъстери, да ги премествате от една група в друга и така нататък.

Ако срещнете проблеми при извършване на следната процедура, вижте Диагностика Webex Cloud-Connected UC.

1

От гледната точка на клиента в Control Hub отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC показва списъка с групи клъстери.

2

От падащото меню Добави изберете Група на клъстерите.

3

В прозореца Create Cluster Group въведете името на групата на клъстера и описанието на групата, и кликнете върху Запази.

Статус на групата на клъстера, статус на възела и телеметричен модул

Следващата таблица изброява различните статуси на група клъстери с кратко описание на всеки от тях. За подробности как да се отстрани проблем, свързан със статуса на група от клъстери, вижте Troubleshoot Webex Cloud-Connected UC.

Статус на групата на клъстера

Кратко описание

Нуждае се от проверка

Администраторът на клиента трябва да провери клъстера.

Без клъстери

В групата на клъстерите няма никакви клъстери.

Неправилно конфигуриран

Един или повече възли в групата на клъстера са конфигурирани неправилно.

Няма агент, който да тича

Нито един агент не работи на нито един от възлите.

Без издател

  • Уверете се, че активирате платформата API Web Service и тя работи на машината. За повече информация вижте секцията Platform Administrative Web Service в Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Възелът е изключен или прокситата са офлайн.

Офлайн

Един или повече възли в групата на клъстера имат своя агент офлайн. Процесът с агент може да е спрял и изисква разглеждане.

Следващата таблица изброява различните статуси на възел с кратко описание на всеки от тях. За подробности как да се оправи проблем, свързан със статуса на възел, вижте Troubleshoating Webex Cloud-Connected UC.

Статус на възела

Кратко описание

Нуждае се от разпределение

Трябва да присвоите възела на клъстер.

Нуждае се от проверка

Администраторът на клиента трябва да провери възела.

Неподдържан

Node е вграден, но не се поддържа от CCUC. Например Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, и така нататък.

Офлайн

Възелът не е достъпен.

Онлайн

Възелът се въвежда и агентът е верифициран.

Неправилно конфигуриран

Възелът е конфигуриран неправилно.

Няма агент, който да тича

Ако на възела не работят агенти, процесът на агента може да е спрял.

Без издател

Един или повече клъстери в клъстерите под този клъстер нямат издател. Това е рядък случай.

Следващата таблица изброява различните статуси на възел в инвентара на модулите за телеметрия с кратко описание на всеки от тях.

Статус на телеметричен модул

Кратко описание

Начало

Администраторът е стартирал телеметричната услуга.

Спиране

Администраторът е спрял телеметричната услуга.

Спрян от потребителя

Потребителят е прекратил телеметричната услуга.

Чакане за инсталация

Инсталацията е в ход.

Онлайн

Модулът е онлайн и работи с последния полицейски файл.

Офлайн

Модулът е офлайн.

След инсталиране на агента на възел, в края на инсталационния лог файл се появява код за потвърждение. За повече информация как да инсталирате agent cop файл, вижте съответната документация, в зависимост от това дали имате Unified CM възел, IM и P възел или Cisco Unity Connection (CUC) възел.

За Unified CM или IM и P възел, вижте Ръководството за инсталация за Cisco Unified Communications Manager и услугата IM and Presence, базирана на вашето издание Unified CM.

За Unified CM възел кодът за верификация присъства и на страниците за вход за GUI и CLI. Този код е подобен на сериен номер и улеснява идентифицирането на всеки възел уникално. Когато приемете възел в инвентара, уверете се, че кодът за верификация на възела съвпада с този, който се показва в Control Hub. Така сте сигурни, че работите с правилния възел.

За CUC възел вижте Install, Upgrade and Maintenance Guide за Cisco Unity Connection базиран на вашето CUC издание.

Проверка и присвояване на клъстери

Ако срещнете проблеми при извършване на следната процедура, вижте Troubleshoating Webex Cloud-Connected UC.

1

От клиентския изглед в Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC показва списъка с групи клъстери.

2

Ако някоя от групите на клъстера показва статус "Нуждае се от потвърждение ", кликнете "Разреши " до групата на клъстера.

3

Кликнете Verify до клъстер.

4

От падащото меню Cluster Group изберете групата клъстер, към която искате да присвоите клъстер.

След като присвоите клъстер към групата клъстер, всички възли, принадлежащи към този клъстер, се приписват на избраната група клъстер.

5

Кликни "чек" Icon of Check. до възела, който искате да присвоите на групата на клъстерите, или Icon of Remove за да премахне възела.

6

Щракнете върху Запиши.

След инсталирането на COP файла на облачния агент, отнема до час и половина услугата UC Analytics да бъде стартирана.

Можете да изтегляте отново и изтривате файловете на агентите и да променяте имената и описанията на групите на клъстерите.

Редактиране на имена или описания на групи клъстери

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете вServices > Connected UC . На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC показва списъка с групи клъстери.

2

Кликнете върху Детайли до групата клъстери, която искате да редактирате.

3

Кликнете върху текстовото поле, което искате да редактирате.

Пауза и възобновяване на телеметричната услуга

Според вашите изисквания можете да паузирате или възобновите телеметричните услуги. След като изключите тази услуга, на възела не се извършват облачни операции, включително ъпгрейд.

1

От клиентския изглед в Control Hub , отидете наServices > Connected UC , Накартата за управление на UC кликнете на Inventory .

2

Кликнете на която и да е от групата на клъстера и изберете клъстера.

3

Изберете възлите от записите в списъка.

Вдясно се появява панел, където можете да видите повече подробности за възела и агента.

4

Използвайте превключвател за услугата CCUC, за да паузирате и възобновите телеметричните услуги.

Изтрийте група клъстери от контролния хъб

Можете да премахнете група от клъстери, която вече не ви е необходима, за ефективно управление на инфраструктурата, свързана с облака.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC показва списъка с групи клъстери.

2

Кликнете върху "Детайли " до групата клъстери, която искате да изтриете.

Страницата Инвентар показва всички клъстери, които са назначени на избраната група клъстери. Ако групата клъстери има присвоени клъстери, трябва или да преместите тези клъстери в друга група клъстери, или да ги изтриете, преди да изтриете групата на клъстера. За повече информация как да изтриете клъстер, вижте Изтрий клъстер от контролния хъб.

3

(По желание) За да преместите клъстер, изберете го и натиснете Преместване.

Появява се прозорецът Assign and Move .

4

(По желание) От падащото меню за избор на група клъстери изберете група клъстери и натиснете Преместване.

  • Групата клъстер, която искате да изтриете, не е посочена в падащото меню.

  • Можете да създадете нова група клъстер, използвайки опцията Add Cluster Group в падащото меню.

5

(По желание) За да създадете нова група клъстер, изберете опцията Добави група клъстери в падащото меню и след това Запази.

6

За да изтриете празната група клъстери, кликнете на Изтрий група клъстери на страницата Инвентар .

Изтритата група клъстери вече не се появява в Control Hub.

Изтрийте клъстер от контролния хъб

Можете да премахнете клъстер, който вече не ви е необходим, за ефективно управление на инфраструктурата, свързана с облака.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC показва списъка с групи клъстери.

2

Кликнете върху Детайли до групата клъстери, към която принадлежи клъстерът, който искате да изтриете.

3

На страницата с подробности за групата на клъстера изберете Изтрий клъстер от падащото меню в горния десен ъгъл на страницата.

4

Кликнете върху Да , за да изтриете, или натиснете Не , за да отмените.

След изтриване на клъстера, агентът и телеметричният модул се деинсталират от всички възли, свързани с изтрития клъстер. Изтритият клъстер вече не се появява в Control Hub.

Изтегляне или изтриване на агентни файлове

След като създадете файл за инсталация на агент, не можете да го редактирате. Ако някой файл издаде грешка по време на инсталацията си или искате да добавите повече информация за прокси, можете да създадете нов инсталационен файл на агент и да изберете да изтриете стария файл, който вече не е необходим.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub, отидете в Услуги. В картата за управление на UC и кликнете върху Agent Install Files.

2

Кликнете върху агент файл и след това изберете Изтегли или Изтрий.

Webex Cloud-Connected UC ви позволява да виждате проблемите, които възникват във вашата локална инфраструктура. Тези проблеми причиняват загуба на телеметрични данни и неправилни данни, които се показват в аналитичните графики. В зависимост от сериозността на проблема, до Control Hub се изпраща или грешка, или предупредително известие. Известията ви позволяват да предприемете необходимите действия за отстраняване на евентуални проблеми на място и да вземете информирани решения.

Вижте страницата с подробности за групите на клъстерите

Можете да видите съобщенията за грешки или предупреждения относно вашата локална инфраструктура на страницата с подробности за групите на клъстерите.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете вServices > Connected UC . На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC изглежда показва списъка с групи клъстери. Можете също да видите етикет Грешка или Предупреждение в колоната Статус на групи клъстери, които имат проблем.

2

Кликнете върху Детайли до групата клъстер, за която искате да видите известието.

3

Кликнете върху Детайли до клъстера, за който искате да видите известието.

Ако има известия за грешки или предупреждения, или и двете, можете да ги видите на страничния панел.

4

За да видите подробна информация относно известие за грешка или предупреждение, до текста на известието кликнете >.

Появява се страничен панел, показващ подробности като тежест, първо и последно докладвано време, приложимост (на ниво възел или клъстер), описание на известието и необходимите корективни действия.

Вижте страницата с подробности за списъка с възли

Можете също да видите съобщенията за грешки или предупреждения относно вашата локална инфраструктура на страницата с подробности за списъка с възли.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC изглежда показва списъка с групи клъстери.

2

Кликнете върху иконата Покажи списък с възли, за да видите списъка с всички възли.

Можете също да видите етикет Грешка или Предупреждение в колоната Статус на възлите, които имат проблем.

3

Кликнете върху възела, за който искате да видите известията.

Ако има известия за грешки или предупреждения, или и двете, можете да ги видите на страничния панел.

4

За да видите подробна информация относно известие за грешка или предупреждение, до текста на известието кликнете >.

Появява се страничен панел, показващ подробности като тежест, първо и последно докладвано време, приложимост (на ниво възел или клъстер), описание на известието и необходимите корективни действия.

Вижте историята на събитията

Можете да видите историята на всички събития с предупреждения и грешка, които са били повдигнати и разрешени през определен период. Историческите данни за последната година се поддържат.

1

От гледната точка на клиента в Cisco Webex Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC изглежда показва списъка с групи клъстери. Можете също да видите етикет Грешка или Предупреждение в колоната Статус на групи клъстери, които имат проблем.

2

Кликнете върху Детайли до групата клъстер, за която искате да видите историята на събитията.

Списъкът на клъстерите, принадлежащи към избраната група клъстери, се появява.

3

Кликнете върху Детайли до клъстера, за който искате да видите историята на събитието.

Списъкът с възли, принадлежащи към избрания клъстер, се появява.

4

Кликнете върху Детайли до възела, за който искате да видите историята на събитията.

5

Кликнете История на събитията.

Страницата История на събитията се появява, която предоставя подробности като име на събитие, тип, тежест, име на клъстер, име на възел и време.

6

За филтриране на данните, изберете една или комбинация от следните опции от падащия списък Продължителност на времето:

  • Клъстер — За преглед на историята на събитията за конкретен клъстер.

  • Възел — За преглед на историята на събитията за конкретен възел.

  • Услуга — За преглед на историята на събитията за определена Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) услуга.

  • Продължителност на времето — За да видите историята на събитията за определен период. Поддържаните времеви диапазони са:

    • 24 часа — Това време е стандартната стойност.

    • 48 часа

    • Последните 7 дни

    • Последните 30 дни

Можете да зададете конкретен график за ъпгрейди или да използвате стандартния график от 11 ч. сутринта. UTC.

Софтуерните ъпгрейди за Cloud-Connected UC модули се извършват автоматично на ниво клъстер, което гарантира, че всички възли винаги работят с една и съща софтуерна версия. Ъпгрейдите се извършват според графика за ъпгрейди на клъстера.

1

От клиентския изглед в Control Hub, отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC се появява със списък на групи клъстери.

2

Кликнете върху Детайли до групата клъстери, към която принадлежи възелът.

Страницата Инвентар със списък на клъстерите, принадлежащи към избраната група клъстери, се появява.
3

Кликнете върху Детайли до клъстера, към който принадлежи възелът.

Появява се името на възела с версията, продукта и статуса.
4

Кликнете върху иконата на многоточието (...) до История на събитията и изберете Изберете график за ъпгрейд на модул CCUC.

Страницата за график за ъпгрейд на модули CCUC се появява. Скрийншотът по-долу е само пример за илюстративни цели.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Изберете час, честота и часова зона за графика за ъпгрейд от съответните падащи списъци.

Следващият наличен ъпгрейд се показва под полето за часова зона .

6

(По желание) Ако искате да приложите същите настройки за графика за ъпгрейд за всички клъстери в избраната група клъстери, отбелязайте отметката Копирай всички промени към всички клъстери в тази група клъстери.

7

(По желание) Ако искаш да приложиш същите настройки за графика за ъпгрейд за всички клъстери, които са били интегрирани, отметни отметката Copy all changes to all onboarded clusters в моето разгръщане .

8

Кликнете Запази , за да запазите промените, или Cancel , за да ги изхвърлите.

Можете да видите подробностите за конкретна Webex Cloud-Connected UC услуга на страницата с инвентара.

1

От изглед на клиента в Control Hub отидете в Услуги. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация.

Страницата за управление на UC изглежда показва списъка с групи клъстери. Можете също да видите етикет Грешка или Предупреждение в колоната Статус на групи клъстери, които имат проблем.

2

Кликнете върху групата клъстер, за която искате да видите статуса на конкретна Webex Cloud-Connected UC услуга.

Страницата за инвентар показва колоните със статус на агент и статус на услуга . Статусът на услугата може да бъде следният:

  • Няма статус на обслужване.

  • Частично онлайн.

3

Кликнете върху клъстера, за който искате да видите статуса на конкретна Webex Cloud-Connected UC услуга.

Страницата с подробности за възела изглежда показва колоните Agent Status и Service Status. На тази страница можете да видите коя услуга е офлайн. Например, ако A се появи в червено, това означава, че аналитичната услуга е конфигурирана и не работи.
4

Кликнете върху възлите от обектите в списъка.

Появява се страничен панел, показващ подробности за статуса на агента, статуса на услугата и модула за телеметрия.

5

Кликнете "Покажи повече " в страничния панел, за да видите повече подробности за различните Webex Cloud-Connected UC услуги за избрания възел.

От гледната точка на клиента в Control Hub отидете в Services > Connected UC. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация на модула за телеметрия.

Страницата за инвентар на модулите за телеметрия показва статуса на всички възли в различните клъстери Unified CM. За повече информация вижте Статус на групата на клъстера, статус на възела и статус на модула за телеметрия.

В зависимост от изискванията ти можеш да започнеш или спреш модула по телеметрия. След като изключите тази услуга, на възела не се извършват облачни операции, включително ъпгрейд.

След като изключиш услугата, не може да се извършва облачна операция (включително ъпгрейд) на възела.

1

От изглед на клиента в Control Hub отидете в Услуги. На картата за управление на UC кликнете върху Инвентаризация на модула за телеметрия.

2

Кликнете върху някой от записите на възли в списъка.

Отдясно се появява панел, чрез който можете да видите повече подробности за възела и агента.

3

Кликнете върху пауза на CCUC услугите , за да изключите телеметричната услуга.

4

Кликнете върху Възобновяване на CCUC услугите , за да активирате телеметричната услуга.

Какво да правим по-нататък

За информация относно CCUC Analytics, вижте Analytics за вашия Cisco Webex Cloud-Connected UC.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?