Благодарим вас за обратную связь.
Настрой системы унифицированных коммуникаций с облачным подключением Webex для локальных устройств
Отправить обратную связь?
-
Если связь с центром управления уже установлена в вашей организации, см . Webex облачных коммуникаций для организаций.
-
Если в вашей организации нет концентратора управления, обратитесь к партнеру по Cisco для отправки заказа системы унифицированных коммуникаций Webex Cloud-Connected от вашего имени.
-
После заполнения заказа через Cisco Commerce Workspace (CCW) сведения о заказе Webex cloud-Connected UC см . в Руководстве по заказу решений Cisco collaboration Flex Plan («Cisco Collaboration Flex Plan Order Guide ».
-
Начиная с версии Unified CM 12.5(1)SU2, создавать файл COP установщика оператора не требуется. В выпуск встроен код оператора, который позволяет соединяться с узлом управления с помощью команды командной строки.
При первой настройке системы унифицированных коммуникаций с Webex Cloud-Connected вам будет показано, как настроить файл оператора и группу кластеров. Впоследствии при создании дополнительных файлов операторов и групп кластеров мастер больше не отображается.
Создайте файл пакета операторов Cisco operations Package (COP) в окне "Центр управления". Затем установите его на все узлы кластера Unified CM, или IM and Presence, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder, которые требуется подключить к концентратору управления. После установки файла оператора снова войдите в центр управления, чтобы проверить соединения кластеров серверов и назначить их в группу кластеров.
-
После установки файла COP оператора перезагрузка сервера или кластера не требуется.
-
Если при выполнении приведенных ниже процедур вы столкнелись с проблемами, см. раздел «Устранение неполадок Webex облачных коммуникаций с подключением к сети унифицированных коммуникаций».
Создайте файл оператора Cisco operations Package (COP) в окне "Центр управления". Затем установите его на всех узлах кластера Unified CM или IM and Presence, который необходимо подключить к управляющего концентратору. После установки файла оператора вернитесь в центр управления, чтобы проверить соединения кластеров серверов и назначить их в группу кластеров.
Перед началом настройки
Убедитесь, что сетевые брандмауэры и прокси-серверы разрешают доступ к следующим URL-адресам:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Соберите информацию о прокси-серверах, необходимую для подключения узлов к Интернету. Сведения о добавлении аутентифицированного прокси-сервера или о добавлении прокси-сервера после установки оператора см. в разделе «Добавление прокси-сервера».
Кластеры должны иметь уникальные PKID.
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления " перейдите кразделу ". На карте управления унифицированных коммуникаций щелкните " Начало" Кнопка "Начало работы" остается включенной вплоть до создания файла оператора и группы кластера. |
| 2 |
Щелкните Далее. |
| 3 |
Введите имя файлу оператора и предоставьте описание. Максимальная длина имени файла — 200 символов, а описание — 1000 символов. |
| 4 |
Введите информацию о прокси-сервере, чтобы подключить узлы к Интернету, затем нажмите кнопку "Сохранить" , чтобы создать файл оператора.
|
| 5 |
Щелкните Загрузить. Откроется окно «Загрузка файла оператора» |
| 6 |
В окне « Загрузка файла оператора» нажмите кнопку « Загрузить » для одного из следующих параметров:
По выбранному выбору загружается файл COP оператора, соответствующий установленной на узле версии Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection или Cisco Emergency Responder версии. Вы создали и загрузили ваш первый файл оператора. После созданияпервого файла оператора на экране появляется опция «Добавить файл установки оператора». Используйте эту кнопку для создания файлов установки нескольких операторов. Продолжите работу с мастером настройки для создания первой группы кластеров. Кластерные группы похожи на папки. Они представляют собой логическую схему, позволяющую группировать кластеры для упрощения управления. Введите имя кластерной группы, которое имеет смысл для вашего развертывания. Например, можно присвоить имена кластерным группам в зависимости от географических регионов или сред выпуска. |
| 7 |
Щелкните Далее. |
| 8 |
Введите имя и описание группы кластера и нажмите кнопку " Сохранить". Можно создать несколько кластерных групп. После создания необходимых групп кластера перейдите к следующему шагу. |
| 9 |
Нажмите кнопку Далее, затем "Готово" , чтобы закрыть мастер. |
-
Данная процедура применима только в том случае, если вы не просматриваете мастер настройки.
-
Для Unified CM SU4 или более поздней версии можно использовать узел, используя встроенный файл COP оператора, который поставляется с программным обеспечением. Рекомендуется использовать этот метод для включения в узел вместо выполнения приведенных ниже действий для создания файла COP оператора вручную. Дополнительные сведения см. в разделе «На борту узла с помощью интерфейса командной строки администратора».
-
Если у вас возникают проблемы в ходе этой процедуры, обратитесь к ссылке «Устранение неполадок Webex cloud-Connected UC.
Перед началом настройки
Убедитесь, что сетевые брандмауэры и прокси-серверы разрешают доступ к следующим URL-адресам:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Соберите информацию о прокси-сервере, необходимую для подключения узлов к Интернету. Сведения о добавлении аутентифицированного прокси-сервера или о добавлении прокси-сервера после установки оператора см. в разделе «Добавление прокси-сервера».
Кластеры должны иметь уникальные PKID.
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу . На карте управления унифицированных коммуникаций щелкните "Файлы установки оператора" |
| 2 |
Щелкните "Добавить файл" , чтобы создать файл установщика оператора, содержащий ноль или более прокси-серверов. |
| 3 |
Введите имя файлу оператора и предоставьте описание. Максимальная длина имени файла — 200 символов, а описание — 1000 символов. |
| 4 |
Введите информацию о прокси-сервере и нажмите кнопку " Сохранить" , чтобы создать файл оператора.
|
| 5 |
Щелкните Загрузить. |
| 6 |
В контекстном меню нажмите кнопку « Загрузить » для одного из следующих вариантов: По выбранному выбору загружается файл COP оператора, соответствующий версии Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responder, которая установлена на узле. |
-
Для Unified CM SU4(12.5) и более новых версий файл COP оператора поставляется в комплект с программным обеспечением. Этот файл COP оператора используется с помощью интерфейса командной строки администратора для включения на борт узла.
-
Для CER версии 14.SU1 или выше файл COP оператора поставляется вместе с программным обеспечением. Этот файл COP оператора используется с помощью интерфейса командной строки администратора для включения на борт узла.
| 1 |
В строке командной строки администратора введите |
| 2 |
Чтобы узнать о своей организации ID, из представления пользователя в окне "Центр управления" перейдите в раздел "Учетная > управление". В разделе «Информация о компании» отображается раздел «Организация ID». Например, organization_id может быть 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Тип ucmt оператора включить. Через несколько минут узел будет включен. |
| 4 |
Перед этим повторите действия для всех узлов кластера. После включения на борт узлов кластера см . раздел «Проверка и назначение кластеров», где приведены сведения о проверке кластера. После включения узлов перезапускается диспетчер репозитория CDR и инструменты мониторинга разделов журналов, и это ожидаемое поведение. |
У каждого файла установщика оператора может быть ноль для любого определенного в нем количества прокси-серверов HTTP. Если после создания файла установщика оператора необходимо добавить дополнительные прокси-серверы HTTP, создайте новый файл установщика операторов с соответствующими прокси-серверами. При установке файла установщика оператора на узел выполняется цикл на всех прокси-серверах, заданных в файле, пока он не достигнет облачной службы. Таким образом, прокси-серверы, добавленные в cop-файл установщика оператора, определяют центр обработки данных, в котором можно использовать этот файл.
Для организации кластеров можно также создать несколько кластерных групп.
Добавление групп кластеров
Добавьте кластерные группы в центр управления, чтобы можно было назначать им кластеры. Кластерная группа — это место для логических групп кластеров для управления ими совместно. Например, можно создать кластерные группы на основе географических регионов или сред выпусков. Можно переименовывать кластерные группы, перемещать их из одной группы кластера в другую и т. д.
Ниже вы можете столкнуться с проблемами, см. раздел «Устранение неполадок Webex облачных коммуникаций.
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления " перейдите кразделу ". На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
В раскрывающемся списке "Добавить " выберите "Группа кластеров". |
| 3 |
В окне "Создать кластерную группу " введите имя группы, описание группы, а затем нажмите " Сохранить". |
Состояние кластерной группы, состояние узла и состояние модуля телеметрии
В следующей таблице приведены различные статусы групп кластеров с кратким описанием каждой из них. Сведения об устранении проблемы, связанной со статусом кластерной группы, см. в разделе «Устранение неполадок Webex облачных коммуникаций с подключением к сети унифицированных коммуникаций.
|
Состояние кластерной группы |
Краткое описание |
|---|---|
|
Проверка потребностей |
Кластер должен проверить администратор пользователя. |
|
Нет кластеров |
В группе кластеров нет. |
|
Неправильно |
Один или несколько узлов в группе кластеров настроены неправильно. |
|
Оператор не работает |
На этих узлах операторы не работают. |
|
Нет издателя |
|
|
Офлайн |
Один или несколько узлов группы кластеров не имеют своих операторов. Процесс оператора, возможно, остановился, и он требует внимания. |
В следующей таблице приведены различные статусы узла с кратким описанием каждого из них. Сведения об устранении проблемы, связанной со статусом узла, см. в разделе «Устранение неполадок Webex облачных коммуникаций с подключением к сети унифицированных коммуникаций».
|
Состояние узла |
Краткое описание |
|---|---|
|
Назначение потребностей |
Необходимо назначить узел кластеру. |
|
Проверка потребностей |
Администратор пользователя должен проверить узел. |
|
Неподдерживаемые |
Узел включен, но не поддерживается CCUC. Например, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, и т. д. |
|
Офлайн |
Узел недоступен. |
|
Онлайн |
Будет включен узел, а оператор проверяется. |
|
Неправильно |
Узел настроен неправильно. |
|
Оператор не работает |
Если на узле не запущены никакие операторы, процесс оператора, возможно, был остановлен. |
|
Нет издателя |
Один или несколько кластеров в рамках этого кластера не имеют издателя. Это редкий сценарий. |
В следующей таблице приведены различные статусы узла в реестре модулей телеметрии с кратким описанием каждого из них.
|
Состояние модуля телеметрии |
Краткое описание |
|---|---|
|
Начиная |
Администратор запустил сервис телеметрии. |
|
Остановки |
Администратор остановил сервис телеметрии. |
|
Остановлено пользователем |
Пользователь остановил службу телеметрии. |
|
Ожидание установки |
Идет установка. |
|
Онлайн |
Модуль находится в сети и работает с последним файлом cop. |
|
Офлайн |
Модуль не подключен к сети. |
После установки оператора на узле в конце файла журнала установки отображается код подтверждения. Дополнительные сведения об установке файла cop оператора см. в документации в зависимости от того, имеется ли узел Unified CM, IM и P или узел Cisco Unity Connection (CUC).
Сведения о узлах Unified CM или IM и P см . в руководстве по установке Cisco Unified Communications Manager и сервиса IM and Presence на основе вашего выпуска Unified CM.
Для узла Unified CM код подтверждения также присутствует на страницах входа в GUI и командной строки интерфейса командной строки. Этот код похож на серийный номер и позволяет легко идентифицировать каждый узел уникально. При приеме узла в реестр убедитесь, что код подтверждения на узле соответствует коду, показанному в окне "Концентратор управления". Таким образом, вы уверены, что работаете с нужным узлом.
Сведения о узле CUC см. в руководстве по установке, обновлению и обслуживанию Cisco Unity Connection на основе своего выпуска.
Проверка и назначение кластеров
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу . На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
Если какая-либо из кластерных групп показывает статус «Требуется проверка », щелкните « Разрешить » рядом с группой кластеров. |
| 3 |
Щелкните Проверить рядом с кластером. |
| 4 |
В раскрывающемся списке "Группа кластеров" выберите группу кластера, в которую необходимо назначить кластер. После назначения кластера группе кластеров все узлы, принадлежащие ему, назначаются выбранной группе кластеров. |
| 5 |
Щелкните флажок |
| 6 |
Нажмите Сохранить. После установки файла COP облачного оператора служба аналитики унифицированных коммуникаций будет работать до полутора часов. |
рядом с узлом, который необходимо назначить группе кластера, или 
, чтобы удалить узел.Можно перезагрузить и удалить файлы операторов, а также изменить имя и описание кластерных групп.
Изменение названий или описаний групп кластеров
| 1 |
В окне «Пользователь» в Cisco Webex Control Hub перейдите в ». На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с группой кластера, которую необходимо изменить. |
| 3 |
Щелкните текстовое поле, которое необходимо изменить. |
Приостановка и возобновление работы службы телеметрии
В соответствии со своими требованиями вы можете приостановить или возобновить работу услуг телеметрии. После отключения этого сервиса на узле облачных операций, включая обновление, не происходит.
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу "Службы > подключены унифицированных коммуникаций", "На карте управления унифицированных коммуникаций" щелкните "Реестр". |
| 2 |
Щелкните любую группу кластеров и выберите кластер. |
| 3 |
Выберите узлы из записей в списке. Справа появляется панель, где можно просмотреть дополнительные сведения об узле и операторе. |
| 4 |
Используйте переключение сервиса CCUC на «Пауза» и «Возобновление услуг телеметрии». |
Удаление группы кластера из управляющего центра
Вы можете удалить кластерную группу, которая больше не потребуется для эффективного управления инфраструктурой, подключенной к облаком.
| 1 |
В окне «Cisco Webex Control Hub пользователя» перейдите в . На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с группой кластера, которую необходимо удалить. Страница " Реестр" отображает все кластеры, назначенные выбранной группе кластеров. Если группе кластеров назначены какие-либо кластеры, необходимо либо переместить их в другую группу, либо удалить их перед удалением. Дополнительные сведения об удалении кластера см. в разделе Удаление кластера из управляющего центра. |
| 3 |
(Необязательно) Чтобы переместить кластер, выберите его и нажмите « Переместить». Откроется окно «Назначение и перемещение ». |
| 4 |
(Необязательно) В раскрывающемся списке "Выбор кластерной группы" выберите группу кластера и нажмите " Переместить".
|
| 5 |
(Необязательно) Для создания новой группы кластера выберите пункт «Добавить кластерную группу » в раскрывающемся списке, а затем « Сохранить». |
| 6 |
Чтобы удалить пустую группу кластера, щелкните "Удалить группу кластеров" на странице " Реестр ". Удаленная кластерная группа больше не появляется в окне "Концентратор управления". |
Удаление кластера из управляющего концентратора
Вы можете удалить кластер, который больше не требуется для эффективного управления инфраструктурой, подключенной к облаком.
| 1 |
В окне « Cisco Webex Control Hub пользователя» перейдите в ». На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с группой кластера, к которой принадлежит кластер, который необходимо удалить. |
| 3 |
На странице "Сведения о группе кластеров" выберите " Удалить кластер " в раскрывающемся списке в правом верхнем углу страницы. |
| 4 |
Для удаления щелкните « Да » или «Нет » для отмены. После удаления кластера оператор и модуль телеметрии удаляются из всех узлов, связанных с удаленным кластером. Удаленный кластер больше не отображается в управляющего концентраторе. |
Загрузка или удаление файлов операторов;
После создания файла установщика операторов его невозможно редактировать. Если при установке какого-либо файла возникает ошибка или необходимо добавить в файл дополнительную информацию о прокси-сервере, можно создать новый файл установки оператора и удалить старый, который больше не нужен.
| 1 |
В окне "Пользователь" в Cisco Webex Control Hub перейдите в меню"Службы ". На карте управления унифицированных коммуникаций щелкните " Файлы установки оператора" |
| 2 |
Щелкните файл оператора и выберите "Загрузить" или "Удалить". |
Система унифицированных коммуникаций с облачным подключением Webex позволяет просмотреть проблемы, возникающие в инфраструктуре предприятия. Эти проблемы приводят к потере данных телеметрии и отображению на диаграммах аналитики неверных данных. В зависимости от серьезности проблемы в центр управления отправляется уведомление об ошибке или предупреждение. Уведомления позволяют вам принять необходимые меры для исправления любой проблемы на территории предприятия и принятия взвешенные решения.
Просмотр страницы "Сведения о кластерных группах"
Сообщения об ошибках или предупреждения, касающиеся вашей инфраструктуры на территории, можно просмотреть на странице «Сведения о кластерных группах».
| 1 |
В окне «Пользователь» в Cisco Webex Control Hub перейдите в ». На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. Кроме того , метка ошибки или предупреждения отображается в столбце "Состояние " кластерных групп с проблемой. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с кластерной группой, для которой требуется просмотреть уведомление. |
| 3 |
Щелкните «Сведения» рядом с кластером, для которого требуется просмотреть уведомление. Если есть какие-либо уведомления об ошибках или предупреждения или и то, и другое, вы можете просматривать их на боковой панели. |
| 4 |
Подробную информацию об ошибке или предупреждении можно просмотреть рядом с текстом уведомления>. Появится боковая панель, в ней отображаются такие сведения, как серьезность, время уведомления о первом и последнем отчете, применимость (уровень узла или кластера), описание уведомления и требуемое исправление. |
Просмотр страницы сведений о списке узлов
Кроме того, сообщения об ошибках или предупреждениях, касающиеся вашей инфраструктуры на территории, можно также просмотреть на странице "Подробный список узлов".
| 1 |
В окне «Cisco Webex Control Hub пользователя» перейдите в . На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. |
| 2 |
Щелкните значок "Показать список узлов", чтобы просмотреть список всех узлов. Кроме того, метки с ошибками или предупреждением отображаются в столбце "Состояние " узлов, у которых имеется проблема. |
| 3 |
Щелкните узел, для которого требуется просматривать уведомления. Если есть какие-либо уведомления об ошибках или предупреждения или и то, и другое, вы можете просматривать их на боковой панели. |
| 4 |
Подробную информацию об ошибке или предупреждении можно просмотреть рядом с текстом уведомления>. Появится боковая панель, в ней отображаются такие сведения, как серьезность, время уведомления о первом и последнем отчете, применимость (уровень узла или кластера), описание уведомления и требуемое исправление. |
Просмотр истории событий
Вы можете просматривать историю всех событий предупреждения и ошибок, возникших и разрешенных в течение выбранного периода времени. Сохраняются исторические данные за прошлый год.
| 1 |
В окне « Cisco Webex Control Hub пользователя» перейдите в ». На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. Кроме того , метка ошибки или предупреждения отображается в столбце "Состояние " кластерных групп с проблемой. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с кластерной группой, для которой требуется просмотреть историю событий. Появится список кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров. |
| 3 |
Щелкните "Сведения" рядом с кластером, история событий которого требуется просмотреть. Появится список узлов, принадлежащих выбранному кластеру. |
| 4 |
Щелкните «Сведения» рядом с узлом, для которого требуется просмотреть историю события. |
| 5 |
История событий щелчков. Откроется страница «История событий», где приведена подробная информация, включая имя события, тип, серьезность, имя кластера, имя узла и время. |
| 6 |
Чтобы отфильтровать данные, выберите один или несколько следующих параметров в раскрывающемся списке «Длительность времени»:
|
Можно установить определенное расписание обновления или использовать расписание по умолчанию — в 11 утра. UTC.
Обновления программного обеспечения модулей унифицированных коммуникаций с облачным подключением выполняются автоматически на уровне кластеров, при этом гарантируется, что на всех узлах всегда будет работать одинаковая версия программного обеспечения. Обновления выполняются в соответствии с расписанием обновления для кластера.
Перед началом настройки
-
Данная процедура описывает, как запланировать обновление модуля унифицированных коммуникаций с облачным подключением. В настоящее время отсутствует возможность запланировать обновление оператора. Дополнительные сведения об операторе и модуле см. в разделе
-
Данная процедура описывает, как запланировать обновление модуля унифицированных коммуникаций с облачным подключением.
Срочное обновление является критически важным исправлением, которое влияет на нескольких пользователей. Она применяется в течение установленного по умолчанию времени для кластера в следующем доступном расписании. Рассмотрим пример, когда можно задать расписание обновления для кластера до 11:00 ОТГВ каждое воскресенье. Если срочное обновление становится доступной до 11 утра определенного дня, модуль Cloud-Connected UC обновляется в 11 утра в тот же день. Однако если срочное обновление становится доступным POST 11 утра, то модуль облачных коммуникаций выполняется в 11 утра на следующий день.
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите к разделу . На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций" со списком кластерных групп. |
| 2 |
Щелкните "Сведения" рядом с группой кластера, к которой принадлежит узел. Откроется страница "Реестр" со списком кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров.
|
| 3 |
Щелкните « Сведения» рядом с кластером, к которому принадлежит узел. Отображается имя узла с версией, продуктом и статусом.
|
| 4 |
Щелкните значок многоточия (...) рядом с историей событий и выберите « Выбрать расписание обновления модулей CCUC». Откроется страница « Расписание обновления модулей CCUC». Ниже скриншот является просто пример для иллюстративных целей. 
|
| 5 |
Выберите время, частоту и часовой пояс для расписания обновления в соответствующих раскрывающихся списках. Следующее доступное обновление отображается под полем « Часовой пояс ». |
| 6 |
(Необязательно) Если требуется применить одинаковые параметры расписания обновления ко всем кластерам в выбранной группе кластеров, установите флажок «Копировать все изменения во всех кластерах в этой группе кластеров». |
| 7 |
(Необязательно) Если требуется применить одинаковые параметры расписания обновления ко всем входящим в систему кластерам, установите флажок Копировать все изменения во всех входящих кластерах в моем развертывании . |
| 8 |
Щелкните Сохранить , чтобы сохранить изменения, или «Отмена», чтобы отменить их. |
Подробную информацию о конкретном сервисе Webex облачных коммуникаций можно просмотреть на странице "Реестр".
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите кразделу "Службы". На карточке управления унифицированных коммуникаций щелкните Реестр. Откроется страница "Управление унифицированных коммуникаций", где отображается список кластерных групп. Кроме того, метка ошибки или предупреждения отображается в столбце "Состояние " кластерных групп с проблемой. |
| 2 |
Щелкните кластерную группу, для которой требуется просмотреть состояние конкретного сервиса Webex облачных коммуникаций. Откроется страница "Реестр" , где отображаются столбцы "Состояние оператора" и "Состояние службы". Состояние службы может быть следующим:
|
| 3 |
Щелкните кластер, для которого требуется просмотреть состояние определенного сервиса Webex облачных коммуникаций. Появляется страница с сведениями о узле, где отображаются столбцы "Состояние оператора" и "Состояние службы". На этой странице можно просмотреть, какая служба не подключена к сети. Например, если A отображается красным цветом, это означает, что служба аналитики настроена и не работает.
|
| 4 |
Щелкните узлы из объектов в списке. Появится боковая панель с подробной информацией о статусе оператора, статусе службы и модуле телеметрии. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Показать больше» на боковой панели, чтобы просмотреть дополнительные сведения о различных сервисах Webex Cloud-Connected UC для выбранного узла. |
|
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления " перейдите кразделу ". На карте управления унифицированных коммуникаций щелкните " Реестр модулей телеметрии" Страница " Реестр модулей телеметрии" содержит состояние всех узлов в различных кластерах Unified CM. Дополнительные сведения см. в разделах « Состояние кластерной группы», «Состояние узла» и «Состояние модуля телеметрии». |
В соответствии со своими требованиями можно запустить или остановить модуль телеметрии. После отключения этого сервиса на узле облачных операций, включая обновление, не происходит.
После отключения сервиса на узле невозможно выполнить облачную операцию (включая обновление).
| 1 |
В окне "Пользователь" в разделе "Центр управления" перейдите кразделу "Службы". На карте управления унифицированных коммуникаций щелкните " Реестр модулей телеметрии" |
| 2 |
Щелкните любую из записей узла в списке. Справа отображается панель, на которой можно просмотреть дополнительные сведения об узле и операторе. |
| 3 |
Щелкните Пауза сервисов CCUC, чтобы отключить этот сервис телеметрии. |
| 4 |
Щелкните «Возобновить службы CCUC», чтобы включить службу телеметрии. |
Следующие шаги
Для получения дополнительной информации о CCUC Analytics см . раздел Аналитика для Cisco Webex Cloud-Connected UC.
