Dziękujemy za opinię.
Set up Webex Cloud-Connected UC for on-premises devices
Opinia?
-
Jeśli Twoja organizacja nawiązała już komunikację z centrum sterowania, zapoznaj się z artykułem Aktywacja Webex UC połączonego z chmurą dla organizacji.
-
Jeśli Twoja organizacja nie ma centrum sterowania, skontaktuj się z partnerem Cisco, aby przesłać zamówienie Webex Cloud-Connected UC w Twoim imieniu.
-
Po skompletowaniu zamówienia za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) zapoznaj się z przewodnikiem składania zamówień Cisco Collaboration Flex Plan, aby uzyskać informacje na temat zamawiania Webex Cloud-Connected UC.
-
Począwszy od wersji Unified CM 12.5(1)SU2, nie ma potrzeby tworzenia pliku COP instalatora agenta. Kod agenta jest wbudowany w wydanie, umożliwiając połączenie z Centrum sterowania za pomocą polecenia CLI.
Podczas pierwszej konfiguracji Webex UC połączonej z chmurą kreator prowadzi użytkownika przez proces konfigurowania pliku agenta i grupy klastrów. Następnie podczas tworzenia dodatkowych plików agentów i grup klastrów kreator przestaje być wyświetlany.
Utwórz plik pakietu operacyjnego agenta Cisco Operations Package (COP) w Centrum sterowania. Następnie zainstaluj go we wszystkich węzłach klastra Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder, który ma zostać połączony z centrum sterowania. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do centrum sterowania, aby sprawdzić połączenia klastra serwerów i przypisać je do grupy klastrów.
-
Po zainstalowaniu pliku COP agenta ponowne uruchomienie serwera ani klastra nie jest wymagane.
-
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów Webex UC połączonego z chmurą.
Utwórz plik pakietu operacyjnego agenta Cisco Operations Package (COP) w centrum sterowania. Następnie zainstaluj go na wszystkich węzłach w klastrze Unified CM lub IM and Presence, który ma zostać połączony z centrum sterowania. Po zainstalowaniu pliku agenta zaloguj się ponownie do centrum sterowania, aby sprawdzić połączenia klastra serwerów i przypisać je do grupy klastrów.
Zanim rozpoczniesz
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy zezwalają na dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do Na karcie Zarządzanie UC kliknij przycisk Rozpocznij. Przycisk Rozpocznij pozostaje aktywny do momentu utworzenia pliku agenta i grupy klastra. |
| 2 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku wynosi 200 znaków, a opis 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, aby połączyć węzły z Internetem, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij opcję Pobierz. Zostanie wyświetlone okno Pobieranie pliku agenta. |
| 6 |
W oknie Pobieranie pliku agenta kliknij przycisk Pobierz , odpowiadając jednej z następujących opcji:
W zależności od dokonanego wyboru zostanie pobrany plik COP agenta odpowiadający wersji Unified CM, IM i obecności, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder zainstalowanej w węźle. Utworzono i pobrano pierwszy plik agenta. Po utworzeniu pierwszego pliku agenta na ekranie pojawi się opcja Dodaj plikinstalacyjny agenta. Ten przycisk służy do tworzenia wielu plików instalacyjnych agenta. Kontynuuj pracę z kreatorem instalacji, aby utworzyć pierwszą grupę klastrów. Grupy klastrów są podobne do folderów. Są one logiczną konstrukcją, która umożliwia grupowanie klastrów w celu łatwiejszego zarządzania. Wprowadź nazwę grupy klastra, która ma sens dla danego wdrożenia. Można na przykład nazwać grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wersji. |
| 7 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 8 |
Wprowadź nazwę i opis grupy klastra, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Można utworzyć wiele grup klastrów. Po utworzeniu wymaganych grup klastrów przejdź do następnego kroku. |
| 9 |
Kliknij przycisk Dalej, a następnie przycisk Zakończ , aby zamknąć kreatora. |
-
Ta procedura ma zastosowanie tylko wtedy, gdy kreator instalacji nie jest wykonywany.
-
W przypadku Unified CM 12.5 SU4 lub nowszego można również dołączyć węzeł za pomocą wbudowanego pliku COP agenta dostarczonego z oprogramowaniem. Zalecamy użycie tej metody do dołączenia węzła zamiast wykonywania poniższych kroków w celu ręcznego utworzenia pliku COP agenta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dołączanie węzła przy użyciu interfejsu wiersza polecenia administratora.
-
Jeśli podczas tej procedury wystąpią jakiekolwiek problemy, zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z Webex UC połączonym z chmurą.
Zanim rozpoczniesz
Upewnij się, że zapory sieciowe i serwery proxy zezwalają na dostęp do następujących adresów URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zbierz informacje o serwerze proxy wymagane do połączenia węzłów z Internetem. Aby uzyskać informacje na temat dodawania uwierzytelnionego serwera proxy lub dodawania serwera proxy po zainstalowaniu agenta, zobacz Dodawanie serwera proxy.
Klastry powinny mieć unikatowe identyfikatory PKID.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Pliki instalacyjne agenta. |
| 2 |
Kliknij przycisk Dodaj plik , aby utworzyć plik instalatora agenta zawierający zero lub więcej serwerów proxy. |
| 3 |
Nazwij plik agenta i podaj opis. Maksymalna długość nazwy pliku wynosi 200 znaków, a opis 1000 znaków. |
| 4 |
Wprowadź informacje o serwerze proxy, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby utworzyć plik agenta.
|
| 5 |
Kliknij opcję Pobierz. |
| 6 |
W menu skrótów kliknij polecenie Pobierz , co odpowiada jednej z następujących opcji: Na podstawie dokonanego wyboru zostanie pobrany plik COP agenta odpowiadający wersji Unified CM, IM i obecności, Cisco Unity Connection lub Cisco Emergency Responder zainstalowanej w węźle. |
-
Dla Unified CM 12.5 SU4 lub nowszych wersji, plik COP agenta jest dołączony do oprogramowania. Użyj interfejsu administracyjnego interfejsu wiersza polecenia, aby dołączyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
-
W przypadku CER 14.SU1 lub nowszej plik COP agenta jest dołączony do oprogramowania. Użyj interfejsu administracyjnego interfejsu wiersza polecenia, aby dołączyć węzeł przy użyciu tego pliku COP agenta.
| 1 |
W wierszu polecenia administratora wpisz |
| 2 |
Aby znaleźć swoją organizację ID, w widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Zarządzanie kontem >. W sekcji Informacje o firmie możesz zobaczyć Organizacja ID. Na przykład organization_id 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Typ wykorzystuje włącz agenta ucmgmt. Po kilku minutach węzeł jest dołączany. |
| 4 |
Powtórz kroki opisane wcześniej we wszystkich węzłach w klastrze. Po dołączeniu węzłów do klastra zobacz Weryfikowanie i przypisywanie klastrów , aby uzyskać informacje na temat weryfikowania klastra. Po dołączeniu węzłów menedżer repozytorium CDR i narzędzie do monitorowania partycji dziennika są ponownie uruchamiane i jest to oczekiwane zachowanie. |
Każdy plik instalatora agenta może mieć zero do dowolnej liczby zdefiniowanych w nim serwerów proxy HTTP. Jeśli po utworzeniu pliku instalatora agenta konieczne jest dodanie większej liczby serwerów proxy HTTP, należy utworzyć nowy plik instalatora agenta z wymaganymi serwerami proxy. Po zainstalowaniu pliku instalatora agenta w węźle węzeł przechodzi przez wszystkie serwery proxy zdefiniowane w pliku, aż do momentu uzyskania dostępu do usługi w chmurze. W związku z tym serwery proxy dodane do pliku cop instalatora agenta określają centrum danych, w którym można użyć pliku.
Można również utworzyć wiele grup klastrów w celu zorganizowania klastrów.
Dodawanie grup klastrów
Dodaj grupy klastrów do centrum sterowania, aby umożliwić przypisywanie do nich klastrów. Grupa klastrów to miejsce do logicznego grupowania klastrów, dzięki czemu można nimi zarządzać razem. Można na przykład tworzyć grupy klastrów na podstawie regionów geograficznych lub środowisk wersji. Można zmieniać nazwy grup klastrów, przenosić klastry z jednej grupy klastrów do innej itd.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex UC połączonym z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Z listy rozwijanej Dodaj wybierz pozycję Grupa klastra. |
| 3 |
W oknie Tworzenie grupy klastra wprowadź nazwę grupy klastra i opis grupy, a następnie kliknij przyciskZapisz . |
Stan grupy klastra, stan węzła i stan modułu telemetrycznego
W poniższej tabeli wymieniono różne stany grupy klastrów wraz z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemu związanego ze stanem grupy klastrów, zobacz Rozwiązywanie problemów z Webex UC połączonym z chmurą.
|
Stan grupy klastra |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować klaster. |
|
Brak klastrów |
W grupie klastrów nie ma klastrów. |
|
Nieprawidłowa konfiguracja |
Co najmniej jeden węzeł w grupie klastra jest skonfigurowany niepoprawnie. |
|
Brak uruchomionego agenta |
Na żadnym z węzłów nie są uruchomieni agenci. |
|
Brak wydawcy |
|
|
Offline |
Co najmniej jeden węzeł w grupie klastra ma agenta w trybie offline. Proces agenta mógł zostać zatrzymany i wymagać rozważenia. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła wraz z krótkim opisem każdego z nich. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemu związanego ze stanem węzła, zobacz Rozwiązywanie problemów z #Webex UC połączonym z chmurą.
|
Stan węzła |
Krótki opis |
|---|---|
|
Wymaga przypisania |
Węzeł należy przypisać do klastra. |
|
Wymaga weryfikacji |
Administrator klienta musi zweryfikować węzeł. |
|
Nieobsługiwane |
Węzeł jest na pokładzie, ale nie jest obsługiwany przez CCUC. Na przykład Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, i tak dalej. |
|
Offline |
Węzeł jest nieosiągalny. |
|
Online |
Węzeł jest dołączany, a agent jest weryfikowany. |
|
Nieprawidłowa konfiguracja |
Węzeł jest skonfigurowany niepoprawnie. |
|
Brak uruchomionego agenta |
Jeśli w węźle nie są uruchomieni żaden agent, proces agenta mógł zostać zatrzymany. |
|
Brak wydawcy |
Co najmniej jeden klaster w klastrach należących do tego klastra nie ma programu Publisher. To rzadki scenariusz. |
W poniższej tabeli wymieniono różne stany węzła w spisie modułu telemetrycznego wraz z krótkim opisem każdego z nich.
|
Stan modułu telemetrycznego |
Krótki opis |
|---|---|
|
Zaczynając |
Administrator uruchomił usługę telemetrii. |
|
Zatrzymanie |
Administrator zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Zatrzymany przez użytkownika |
Użytkownik zatrzymał usługę telemetrii. |
|
Oczekiwanie na instalację |
Instalacja w toku. |
|
Online |
Moduł jest online i działa z najnowszym plikiem cop. |
|
Offline |
Moduł jest w trybie offline. |
Po zainstalowaniu agenta w węźle na końcu pliku dziennika instalacji pojawia się kod weryfikacyjny. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania pliku COP agenta, zapoznaj się z odpowiednią dokumentacją, w zależności od tego, czy masz węzeł Unified CM, węzeł IM i P, czy węzeł Cisco Unity Connection (CUC).
W przypadku węzła Unified CM lub IM i P zapoznaj się z Podręcznikiem instalacji Cisco Unified Communications Manager i usługą IM and Presence opartą na używanej wersji Unified CM.
W przypadku węzła Unified CM kod weryfikacyjny jest również obecny na stronach logowania dla GUI i CLI. Kod ten jest podobny do numeru seryjnego i ułatwia jednoznaczną identyfikację każdego węzła. Po zaakceptowaniu węzła do spisu upewnij się, że kod weryfikacyjny na węźle jest zgodny z kodem wyświetlanym w centrum sterowania. W ten sposób masz pewność, że pracujesz z właściwym węzłem.
W przypadku węzła CUC zapoznaj się z Przewodnikiem instalacji, uaktualnienia i konserwacji dla Cisco Unity Connection w oparciu o używaną wersję CUC.
Weryfikowanie i przypisywanie klastrów
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas wykonywania poniższej procedury, zobacz Rozwiązywanie problemów Webex UC połączonej z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Jeśli w którejkolwiek z grup klastra jest wyświetlany stan Wymaga weryfikacji , kliknij przycisk Rozwiąż obok grupy klastra. |
| 3 |
Kliknij przycisk Weryfikuj obok klastra. |
| 4 |
Z listy rozwijanej Grupa klastrów wybierz grupę klastra, do której chcesz przypisać klaster. Po przypisaniu klastra do grupy klastra wszystkie węzły należące do tego klastra zostają przypisane do wybranej grupy klastra. |
| 5 |
Kliknij przycisk wyboru |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. Po zainstalowaniu pliku COP agenta w chmurze uruchomienie usługi UC Analytics zajmie do półtorej godziny. |
Obok węzła, który ma zostać przypisany do grupy klastra, lub 
, aby usunąć węzeł.Można ponownie pobierać i usuwać pliki agentów oraz zmieniać nazwy i opisy grup klastrów.
Edytowanie nazw lub opisów grup klastrów
| 1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, którą chcesz edytować. |
| 3 |
Kliknij pole tekstowe, które chcesz edytować. |
Wstrzymywanie i wznawianie usługi telemetrii
W zależności od wymagań można wstrzymać lub wznowić usługi telemetryczne. Po wyłączeniu tej usługi na węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnienie.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Usługi > połączonym UC, Na karcie zarządzania UC kliknij pozycję Spis. |
| 2 |
Kliknij dowolny element grupy klastra i wybierz klaster. |
| 3 |
Wybierz węzły z pozycji na liście. Po prawej stronie pojawi się panel, w którym można wyświetlić więcej szczegółów dotyczących węzła i agenta. |
| 4 |
Użyj przełącznika usługi CCUC, aby wstrzymać i wznowić usługi telemetryczne. |
Usuwanie grupy klastra z centrum sterowania
Można usunąć grupę klastrów, która nie jest już potrzebna do wydajnego zarządzania infrastrukturą połączoną z chmurą.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, którą chcesz usunąć. Na stronie Inwentarz są wyświetlane wszystkie klastry przypisane do wybranej grupy klastrów. Jeśli grupa klastrów zawiera przypisane klastry, przed usunięciem grupy klastra należy przenieść te klastry do innej grupy klastrów lub usunąć te klastry. Aby uzyskać więcej informacji na temat usuwania klastra, zobacz Usuwanie klastra z centrum sterowania. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Aby przenieść klaster, zaznacz go i kliknij przycisk Przenieś. Zostanie wyświetlone okno Przypisz i przenieś . |
| 4 |
(Opcjonalnie) Z listy rozwijanej Wybór grupy klastra wybierz grupę klastra i kliknij przycisk Przenieś.
|
| 5 |
(Opcjonalnie) Aby utworzyć nową grupę klastrów, wybierz opcję Dodaj grupę klastra z listy rozwijanej, a następnie Zapisz. |
| 6 |
Aby usunąć pustą grupę klastra, kliknij przycisk Usuń grupę klastra na stronie Inwentarz . Usunięta grupa klastra nie jest już wyświetlana w Centrum sterowania. |
Usuwanie klastra z centrum sterowania
Klaster, który nie jest już potrzebny do wydajnego zarządzania infrastrukturą połączoną z chmurą, można usunąć.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, do której należy klaster, który chcesz usunąć. |
| 3 |
Na stronie Szczegóły grupy klastra wybierz pozycję Usuń klaster z listy rozwijanej w prawym górnym rogu strony. |
| 4 |
Kliknij przycisk Tak , aby usunąć, lub przycisk Nie , aby anulować. Po usunięciu klastra agent i moduł telemetryczny są odinstalowywane ze wszystkich węzłów skojarzonych z usuniętym klastrem. Usunięty klaster nie jest już wyświetlany w centrum sterowania. |
Pobieranie lub usuwanie plików agenta
Po utworzeniu pliku instalatora agenta nie można go edytować. Jeśli podczas instalacji dowolnego pliku wystąpi błąd lub chcesz dodać do pliku więcej informacji o serwerze proxy, możesz utworzyć nowy plik instalacyjny agenta i usunąć stary plik, który nie jest już potrzebny.
| 1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do Usługi. Na karcie Zarządzanie UC i kliknij opcję Agent Install Files (Pliki instalacyjne agenta). |
| 2 |
Kliknij plik agenta, a następnie wybierz pozycję Pobierz lub Usuń. |
Webex Cloud-Connected UC umożliwia przeglądanie problemów występujących w infrastrukturze lokalnej. Te problemy powodują utratę danych telemetrycznych i wyświetlanie nieprawidłowych danych na wykresach Analytics. W zależności od wagi problemu do centrum sterowania jest wysyłane powiadomienie o błędzie lub ostrzeżenie. Powiadomienia umożliwiają podejmowanie niezbędnych działań w celu rozwiązania wszelkich problemów lokalnych i podejmowania świadomych decyzji.
Wyświetlanie na stronie szczegółów grup klastrów
Komunikaty o błędach lub ostrzeżeniach dotyczące infrastruktury lokalnej można wyświetlić na stronie szczegółów grup klastrów.
| 1 |
Z widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. W kolumnie Stan grup klastrów, których dotyczy problem, może być również widoczna etykieta Błąd lub Ostrzeżenie . |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastrów, której dotyczy powiadomienie. |
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, dla którego chcesz wyświetlić powiadomienie. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub oba, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżeniu, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny zawierający szczegółowe informacje, takie jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia i wymagane działania naprawcze. |
Wyświetl na stronie szczegółów listy węzłów
Komunikaty o błędach lub ostrzeżenia dotyczące infrastruktury lokalnej można również wyświetlić na stronie szczegółów listy węzłów.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij ikonę Pokaż listę węzłów, aby wyświetlić listę wszystkich węzłów. Możesz też zobaczyć etykietę Błąd lub Ostrzeżenie w kolumnie Stan węzłów, których dotyczy problem. |
| 3 |
Kliknij węzeł, dla którego chcesz wyświetlić powiadomienia. Jeśli są jakieś powiadomienia o błędach lub ostrzeżeniach lub oba, możesz je wyświetlić na panelu bocznym. |
| 4 |
Aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące powiadomienia o błędzie lub ostrzeżeniu, obok tekstu powiadomienia kliknij >. Zostanie wyświetlony panel boczny zawierający szczegółowe informacje, takie jak ważność, pierwszy i ostatni zgłoszony czas, zastosowanie (poziom węzła lub klastra), opis powiadomienia i wymagane działania naprawcze. |
Wyświetlanie historii zdarzeń
Można wyświetlić historię wszystkich zdarzeń Ostrzeżenie i Błąd, które zostały zgłoszone i rozwiązane w wybranym okresie. Dane historyczne za ostatni rok są utrzymywane.
| 1 |
W widoku klienta w Cisco Webex Control Hub przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. W kolumnie Stan grup klastrów, których dotyczy problem, może być również widoczna etykieta Błąd lub Ostrzeżenie . |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, dla której chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Zostanie wyświetlona lista klastrów należących do wybranej grupy klastrów. |
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. Zostanie wyświetlona lista węzłów należących do wybranego klastra. |
| 4 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok węzła, dla którego chcesz wyświetlić historię zdarzeń. |
| 5 |
Kliknij Historia zdarzeń. Zostanie wyświetlona strona Historia zdarzeń zawierająca szczegóły, takie jak nazwa zdarzenia, typ, ważność, nazwa klastra, nazwa węzła i godzina. |
| 6 |
Aby filtrować dane, wybierz jedną z następujących opcji lub jedną z następujących opcji z listy rozwijanej Czas trwania :
|
Można ustawić konkretny harmonogram aktualizacji lub użyć domyślnego harmonogramu 11:00. UTC.
Aktualizacje oprogramowania modułów UC połączonych z chmurą są wykonywane automatycznie na poziomie klastra, co gwarantuje, że na wszystkich węzłach zawsze działa ta sama wersja oprogramowania. Uaktualnienia są wykonywane zgodnie z harmonogramem uaktualniania klastra.
Zanim rozpoczniesz
-
W tej procedurze opisano sposób planowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą. Obecnie opcja zaplanowania uaktualnienia agenta nie jest dostępna. Aby uzyskać więcej informacji na temat agenta i modułu, zobacz .
-
W tej procedurze opisano sposób planowania uaktualnienia modułu UC połączonego z chmurą.
Pilne uaktualnienie to krytyczne rozwiązanie, które ma wpływ na wielu klientów. Jest on stosowany przy użyciu domyślnego czasu ustawionego dla klastra w następnym dostępnym harmonogramie. Rozważmy przykład, w którym harmonogram uaktualniania klastra ustawiono na godzinę 11:00. UTC w każdą niedzielę. Jeśli pilne uaktualnienie stanie się dostępne przed godziną 11:00 danego dnia, moduł UC połączony z chmurą zostanie zaktualizowany o godzinie 11:00 tego samego dnia. Jeśli jednak pilna aktualizacja stanie się dostępna POST 11:00, moduł UC połączony z chmurą zostanie zaktualizowany o godzinie 11:00 następnego dnia.
| 1 |
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do . Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. |
| 2 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok grupy klastra, do której należy węzeł. Zostanie wyświetlona strona Spis z listą klastrów należących do wybranej grupy klastrów.
|
| 3 |
Kliknij przycisk Szczegóły obok klastra, do którego należy węzeł. Zostanie wyświetlona nazwa węzła z wersją, produktem i stanem.
|
| 4 |
Kliknij ikonę wielokropka (...) obok pozycji Historia zdarzeń i wybierz opcję Wybierz harmonogram aktualizacji modułu CCUC. Zostanie wyświetlona strona Harmonogram aktualizacji modułu CCUC. Poniższy zrzut ekranu jest tylko przykładem w celach ilustracyjnych. 
|
| 5 |
Wybierz godzinę, częstotliwość i strefę czasową harmonogramu uaktualnień z odpowiednich list rozwijanych. Następne dostępne uaktualnienie zostanie wyświetlone poniżej pola Strefa czasowa . |
| 6 |
(Opcjonalnie) Aby zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania dla wszystkich klastrów w wybranej grupie klastrów, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich klastrów w tej grupie klastrów. |
| 7 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować te same ustawienia harmonogramu uaktualniania dla wszystkich klastrów, które zostały dołączone, zaznacz pole wyboru Kopiuj wszystkie zmiany do wszystkich klastrów dołączonych w moim wdrożeniu . |
| 8 |
Kliknij przycisk Zapisz , aby zapisać zmiany, lub przycisk Anuluj , aby je odrzucić. |
Szczegóły konkretnej usługi UC Webex Cloud-Connected można wyświetlić na stronie inwentaryzacji.
| 1 |
W widoku klienta w centrum kontroli przejdź do pozycji Usługi. Na karcie Zarządzanie UC kliknij pozycję Zapasy. Zostanie wyświetlona strona Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji z listą grup klastrów. W kolumnie Stan grup klastrów, których dotyczy problem, może być również widoczna etykieta Błąd lub Ostrzeżenie. |
| 2 |
Kliknij grupę klastra, dla której chcesz wyświetlić stan określonej usługi UC połączonej z chmurą Webex. Na stronie Zapasy zostaną wyświetlone kolumny Stan agenta i Stan usługi. Stan usługi może być następujący:
|
| 3 |
Kliknij klaster, dla którego chcesz wyświetlić stan określonej usługi UC połączonej z chmurą Webex. Zostanie wyświetlona strona szczegółów węzła zawierająca kolumny Stan agenta i Stan usługi. Na tej stronie można sprawdzić, która usługa jest w trybie offline. Jeśli na przykład A pojawi się na czerwono, oznacza to, że usługa Analytics jest skonfigurowana, a nie działa.
|
| 4 |
Kliknij węzły z encji na liście. Zostanie wyświetlony panel boczny ze szczegółami stanu agenta, stanu usługi i modułu telemetrii. |
| 5 |
Kliknij opcję pokaż więcej na panelu bocznym, aby wyświetlić więcej szczegółów na temat różnych usług UC Webex połączonych z chmurą dla wybranego węzła. |
|
W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do Na karcie Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji kliknij pozycję Spis modułów telemetrycznych. Strona Spis modułu telemetrycznego wyświetla stan wszystkich węzłów w różnych klastrach Unified CM. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stan grupy klastra, Stan węzła i Stan modułu telemetrycznego. |
W zależności od wymagań moduł telemetryczny można uruchomić lub zatrzymać. Po wyłączeniu tej usługi na węźle nie są wykonywane żadne operacje w chmurze, w tym uaktualnienie.
Po wyłączeniu usługi na węźle nie może odbywać się żadna operacja w chmurze (w tym uaktualnienie).
| 1 |
W widoku klienta w centrum kontroli przejdź do pozycji Usługi. Na karcie Zarządzanie systemem ujednoliconej komunikacji kliknij pozycję Spis modułów telemetrycznych. |
| 2 |
Kliknij dowolny z pozycji węzła na liście. Po prawej stronie pojawi się panel, za pomocą którego można wyświetlić więcej szczegółów dotyczących węzła i agenta. |
| 3 |
Kliknij przycisk Wstrzymaj usługi CCUC, aby wyłączyć usługę telemetrii. |
| 4 |
Kliknij przycisk Wznów usługi CCUC, aby włączyć usługę telemetrii. |
Następne czynności
Aby uzyskać informacje na temat CCUC Analytics, zobacz Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
