Köszönjük visszajelzését.
Webex Cloud-Connected UC beállítása helyszíni eszközökhöz
Visszajelzés?
-
Ha a szervezet már létrehozott kommunikációt a Control Hubbal, akkor tekintse meg a Webex Cloud-Connected UC aktiválása szervezetek számáracímű témakört .
-
Ha szervezete nem rendelkezik Control Hubbal, lépjen kapcsolatba Cisco partnerével, és küldjön be Webex Cloud-Connected UC megrendelést az Ön nevében.
-
Miután befejezte a megrendelést a Cisco Commerce Workspace (CCW) segítségével, tekintse meg a Cisco Collaboration Flex Plan rendelési útmutatót a Webex Cloud-Connected UC megrendelésével kapcsolatos információkért.
-
A Unified CM 12.5(1)SU2 kiadástól kezdve nincs szükség az ügynöktelepítő COP-fájljának létrehozására. Az ügynökkód be van építve a kiadásba, lehetővé téve a kapcsolatot a Control Hubbal egy CLI-parancson keresztül.
Amikor először állítja be a Webex Cloud-Connected UC-t, egy varázsló végigvezeti az ügynökfájl és a fürtcsoport beállításán. Ezt követően, amikor további ügynökfájlokat és fürtcsoportokat hoz létre, a varázsló már nem jelenik meg.
Hozzon létre egy ügynök Cisco műveleti csomag (COP) fájlt a Control Hubban. Ezután telepítse azt egy Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection vagy Cisco Emergency Responder fürt összes csomópontjára, amelyet a Control Hubhoz szeretne csatlakoztatni. Az ügynökfájl telepítése után jelentkezzen be újra a Control Hubba, hogy ellenőrizze a kiszolgáló fürtkapcsolatait, és hozzárendelje őket egy fürtcsoporthoz.
-
Az ügynök COP-fájljának telepítése után nincs szükség a kiszolgáló vagy a fürt újraindítására.
-
Ha bármilyen problémába ütközik az alábbi eljárás végrehajtása során, tekintse meg a Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása című részt.
Hozzon létre egy ügynök Cisco műveleti csomag (COP) fájlt a Control Hubban. Ezután telepítse azt a Unified CM vagy IM and Presence fürt összes csomópontjára, amelyhez csatlakozni szeretne a Control Hubhoz. Az ügynökfájl telepítése után jelentkezzen be újra a Control Hubba, hogy ellenőrizze a kiszolgálófürt kapcsolatait, és rendelje őket egy fürtcsoporthoz.
Mielőtt nekilátna
Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfalak és proxyk engedélyezik a hozzáférést a következő URL-címekhez:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Gyűjtse össze a csomópontok internethez való csatlakoztatásához szükséges proxyadatokat. További információ a hitelesített proxy hozzáadásáról vagy az ügynök telepítése utáni proxy hozzáadásáról: Proxy hozzáadása.
A fürtöknek egyedi PKID-ekkel kell rendelkezniük.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson az Első lépések lehetőségre. Az Első lépések gomb mindaddig engedélyezve marad, amíg létre nem hoz egy ügynökfájlt és egy fürtcsoportot. |
| 2 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 3 |
Nevezze el az ügynökfájlt, és adjon meg egy leírást. A fájlnév maximális hossza 200 karakter, a leírása pedig 1000 karakter. |
| 4 |
Adja meg a proxyadatokat a csomópontok internethez való csatlakoztatásához, majd kattintson a Mentés gombra az ügynökfájl létrehozásához.
|
| 5 |
Kattintson a Letöltés gombra. Megjelenik az Ügynökfájl letöltése ablak. |
| 6 |
Az Agent File Download (Ügynökfájl letöltése ) ablakban kattintson a Download (Letöltés ) gombra az alábbi lehetőségek egyikének megfelelően:
A választás alapján a rendszer letölti a csomópontra telepített Unified CM, IM &jelenlét, illetve Cisco Unity Connection vagy Cisco Emergency Responder verziónak megfelelő ügynök COP-fájlt. Létrehozta és letöltötte az első ügynökfájlt. Az első ügynökfájl létrehozása után megjelenik azÜgynöktelepítési fájl hozzáadása lehetőség a képernyőn. Ezzel a gombbal több ügynöktelepítő fájlt hozhat létre. Folytassa a telepítővarázslóval az első fürtcsoport létrehozásához. A fürtcsoportok hasonlóak a mappákhoz. Ezek egy logikai konstrukció, amely lehetővé teszi a fürtök csoportosítását a könnyebb kezelés érdekében. Adja meg a fürtcsoport olyan nevét, amely ésszerű az üzemelő példány számára. Elnevezheti például a fürtcsoportokat földrajzi régiók vagy kiadási környezetek alapján. |
| 7 |
Kattintson a Tovább gombra. |
| 8 |
Adja meg a fürtcsoport nevét és leírását, majd kattintson a Mentés gombra. Több fürtcsoportot is létrehozhat. A szükséges fürtcsoportok létrehozása után folytassa a következő lépéssel. |
| 9 |
Kattintson a Tovább , majda Befejezés gombra a varázsló bezárásához. |
-
Ez az eljárás csak akkor alkalmazható, ha nem megy végig a telepítővarázslón.
-
Unified CM 12.5 SU4 vagy újabb verzió esetén a szoftverhez mellékelt beépített ügynök COP-fájl használatával is létrehozhat egy csomópontot. Javasoljuk, hogy ezt a módszert használja egy csomópont előkészítéséhez ahelyett, hogy ezeket a lépéseket követné az ügynök COP-fájljának manuális létrehozásához. További információ: Csomópont előkészítése a rendszergazdai CLI használatával.
-
Ha bármilyen problémába ütközik az eljárás során, tekintse meg a Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítását.
Mielőtt nekilátna
Győződjön meg arról, hogy a hálózati tűzfalak és proxyk engedélyezik a hozzáférést a következő URL-címekhez:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Gyűjtse össze a csomópontok internethez való csatlakoztatásához szükséges proxyadatokat. További információ a hitelesített proxy hozzáadásáról vagy az ügynök telepítése utáni proxy hozzáadásáról: Proxy hozzáadása.
A fürtöknek egyedi PKID-ekkel kell rendelkezniük.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetéből lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson az Ügynöktelepítési fájlok elemre. |
| 2 |
Kattintson a Fájl hozzáadása gombra egy nulla vagy több proxyt tartalmazó ügynöktelepítő fájl létrehozásához. |
| 3 |
Nevezze el az ügynökfájlt, és adjon meg egy leírást. A fájlnév maximális hossza 200 karakter, a leírás pedig 1000 karakter. |
| 4 |
Adja meg a proxyadatokat, majd kattintson a Mentés gombra az ügynökfájl létrehozásához.
|
| 5 |
Kattintson a Letöltés gombra. |
| 6 |
A helyi menüben kattintson a Letöltés lehetőségre az alábbi lehetőségek egyikének megfelelően: A választás alapján a rendszer letölti a csomópontra telepített Unified CM, IM &jelenlét, illetve Cisco Unity Connection vagy Cisco Emergency Responder verziónak megfelelő ügynök COP-fájlt. |
-
Unified CM 12.5 SU4 vagy újabb verziók esetén az agent COP fájl a szoftverrel együtt van csomagolva. A rendszergazdai parancssori felület használatával elővehet egy csomópontot ezzel az ügynök COP-fájllal.
-
CER 14.SU1 vagy újabb verzió esetén az agent COP fájl a szoftverrel együtt van csomagolva. A rendszergazdai parancssori felület használatával elővehet egy csomópontot ezzel az ügynök COP-fájllal.
| 1 |
A rendszergazdai parancssori felület parancssorába írja be az utils ucmgmt organization organization_id parancsot |
| 2 |
A szervezet ID megismeréséhez a Control Hub ügyfélnézetéből lépjen a Felügyeleti > fiók elemre. A Cégadatok részben láthatja a Szervezet ID. Például organization_id lehet 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Írja be az ucmgmt ügynök használatát engedélyezve. Néhány perc múlva a csomópont be van vetve. |
| 4 |
Ismételje meg az ezt megelőző lépéseket a fürt összes csomópontján. Miután beállította a fürt csomópontjait, a fürtök ellenőrzésével kapcsolatos információkért lásd: Fürtök ellenőrzése és hozzárendelése . A csomópontok felvétele után újraindul a CDR adattárkezelő és a naplópartíció-figyelő eszköz szolgáltatásai, és ez egy várt viselkedés. |
Minden ügyintéző telepítőfájlja nullától bármennyi HTTP-proxyt tartalmazhat. Ha több HTTP-proxyt kell hozzáadnia az ügynök telepítőfájljának létrehozása után, hozzon létre egy új ügynöktelepítő fájlt a szükséges proxykkal. Amikor telepíti az ügynök telepítőfájlját egy csomópontra, a csomópont végighalad a fájlban definiált összes proxyn, amíg el nem éri a felhőszolgáltatást. Ezért az ügynöktelepítő zsarufájlhoz hozzáadott proxyk határozzák meg azt az adatközpontot, ahol a fájlt használhatja.
A fürtök rendszerezéséhez több fürtcsoportot is létrehozhat.
Fürtcsoportok hozzáadása
Fürtcsoportok hozzáadása a Control Hubhoz, hogy fürtöket rendelhessen hozzájuk. A fürtcsoport egy olyan hely, ahol logikusan csoportosíthatók a fürtök, hogy együtt kezelhetők legyenek. Létrehozhat például fürtcsoportokat földrajzi régiók vagy kiadási környezetek alapján. Átnevezheti a fürtcsoportokat, áthelyezheti a fürtöket egyik fürtcsoportból a másikba stb.
Ha bármilyen problémába ütközik az alábbi eljárás végrehajtása során, lásd: Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
A Hozzáadás legördülő listából válassza a Fürtcsoport lehetőséget. |
| 3 |
A Fürtcsoport létrehozása ablakban adja meg a fürtcsoport nevét és leírását, majd kattintson a Mentés gombra. |
Fürtcsoport állapota, csomópont állapota és telemetriai modul állapota
Az alábbi táblázat felsorolja a fürtcsoportok különböző állapotait, rövid leírással együtt. A fürtcsoportok állapotával kapcsolatos problémák megoldásának részleteiért lásd: Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
|
Fürtcsoport állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Ellenőrzést igényel |
Az ügyfél rendszergazdájának ellenőriznie kell a fürtöt. |
|
Nincsenek fürtök |
A fürtcsoportban nincsenek fürtök. |
|
Rosszul |
A fürtcsoport egy vagy több csomópontja helytelenül van konfigurálva. |
|
Nem fut ügynök |
Egyik csomóponton sem futnak ügynökök. |
|
Nincs kiadó |
|
|
Nem elérhető |
A fürtcsoport egy vagy több csomópontjának ügynöke offline állapotban van. Lehet, hogy az ügynökfolyamat leállt, és megfontolást igényel. |
Az alábbi táblázat felsorolja a csomópontok különböző állapotait, rövid leírással együtt. A csomópontok állapotával kapcsolatos problémák megoldásának részleteiért lásd: Webex Cloud-Connected UC hibaelhárítása.
|
Csomópont állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Hozzárendelésre van szükség |
A csomópontot hozzá kell rendelnie egy fürthöz. |
|
Ellenőrzést igényel |
Az ügyfél rendszergazdájának ellenőriznie kell a csomópontot. |
|
Támogatott |
A csomópont be van vetve, de a CCUC nem támogatja. Például: Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, és így tovább. |
|
Nem elérhető |
A csomópont nem érhető el. |
|
Online |
A csomópont be van vetve, és az ügynök ellenőrzése megtörtént. |
|
Rosszul |
A csomópont helytelenül van konfigurálva. |
|
Nem fut ügynök |
Ha nem futnak ügynökök a csomóponton, előfordulhat, hogy az ügynökfolyamat leállt. |
|
Nincs kiadó |
A fürthöz tartozó fürtök egy vagy több fürtje nem rendelkezik közzétevővel. Ez ritka forgatókönyv. |
Az alábbi táblázat felsorolja a telemetriai modulleltár csomópontjainak különböző állapotait az egyes csomópontok rövid leírásával.
|
Telemetriai modul állapota |
Rövid leírás |
|---|---|
|
Kezdő |
A rendszergazda elindította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Megállás |
A rendszergazda leállította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Felhasználó állította le |
A felhasználó leállította a telemetriai szolgáltatást. |
|
Várakozás a telepítésre |
Telepítés folyamatban. |
|
Online |
A modul online állapotban van, és a legújabb zsarufájllal fut. |
|
Nem elérhető |
A modul offline állapotban van. |
Miután telepítette az ügynököt egy csomópontra, egy ellenőrző kód jelenik meg a telepítési naplófájl végén. Az ügynök cop-fájljának telepítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a megfelelő dokumentációt attól függően, hogy Unified CM csomóponttal, IM és P csomóponttal vagy Cisco Unity Connection (CUC) csomóponttal rendelkezik-e.
Unified CM vagy IM és P csomópont esetén tekintse meg a Cisco Unified Communications Manager és a IM and Presence szolgáltatás telepítési útmutatóját a Unified CM kiadás alapján.
A Unified CM csomópontok esetében az ellenőrző kód a GUI és a CLI bejelentkezési oldalain is megtalálható. Ez a kód hasonló a sorozatszámhoz, és megkönnyíti az egyes csomópontok egyedi azonosítását. Amikor elfogad egy csomópontot a leltárba, győződjön meg arról, hogy a csomópont ellenőrző kódja megegyezik a Control Hubban megjelenő kóddal. Így biztos lehet benne, hogy a megfelelő csomóponttal dolgozik.
CUC-csomóponttal kapcsolatban tekintse meg a Cisco Unity Connection telepítési, frissítési és karbantartási útmutatóját a CUC-kiadás alapján.
Fürtök ellenőrzése és hozzárendelése
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Ha bármelyik fürtcsoport megjeleníti az Ellenőrzésre szorul állapotot, kattintson a fürtcsoport melletti Feloldás gombra . |
| 3 |
Kattintson a fürt melletti Verify (Ellenőrzés) gombra. |
| 4 |
A Fürtcsoport legördülő listából válassza ki azt a fürtcsoportot, amelyhez fürtöt szeretne rendelni. Miután hozzárendelt egy fürtöt a fürtcsoporthoz, a fürthöz tartozó összes csomópont hozzá lesz rendelve a kiválasztott fürtcsoporthoz. |
| 5 |
Kattintson az ellenőrzésre |
| 6 |
Kattintson a Mentés gombra. A felhőügynök COP-fájljának telepítése után akár másfél órát is igénybe vehet, amíg az UC Analytics szolgáltatás elindul. |
A fürtcsoporthoz hozzárendelni kívánt csomópont mellett, vagy 
Gombra a csomópont eltávolításához.Újra letöltheti és törölheti az ügynökfájlokat, és módosíthatja a fürtcsoportok nevét és leírását.
Fürtcsoportok nevének vagy leírásának szerkesztése
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre a szerkeszteni kívánt fürtcsoport mellett. |
| 3 |
Kattintson a szerkeszteni kívánt szövegmezőre. |
A telemetriai szolgáltatás szüneteltetése és folytatása
A követelmény alapján szüneteltetheti vagy folytathatja a telemetriai szolgáltatásokat. A szolgáltatás letiltása után nem történik felhőművelet a csomóponton, beleértve a frissítést is.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetében lépjena Szolgáltatások > Csatlakoztatott UC elemre, Az UC felügyeletikártyán kattintson a Leltár elemre . |
| 2 |
Kattintson bármelyik fürtcsoportra, és válassza ki a fürtöt. |
| 3 |
Válassza ki a csomópontokat a lista bejegyzéseiből. A jobb oldalon megjelenik egy panel, ahol további részleteket tekinthet meg a csomópontról és az ügynökről. |
| 4 |
Használja a CCUC szolgáltatás kapcsolóját a telemetriai szolgáltatások szüneteltetéséhez és folytatásához . |
Fürtcsoport törlése a vezérlőközpontból
Eltávolíthatja azokat a fürtcsoportokat, amelyekre már nincs szüksége a felhőhöz csatlakoztatott infrastruktúra hatékony kezeléséhez.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjena elemre. Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre a törölni kívánt fürtcsoport mellett. A Leltár lap megjeleníti a kiválasztott fürtcsoporthoz rendelt összes fürtöt. Ha a fürtcsoporthoz fürtök vannak hozzárendelve, akkor a fürtcsoport törlése előtt át kell helyeznie ezeket a fürtöket egy másik fürtcsoportba, vagy törölnie kell azokat. A fürtök törlésével kapcsolatos további információkért lásd: Fürt törlése a vezérlőközpontból. |
| 3 |
(Nem kötelező) Fürt áthelyezéséhez jelölje ki, majd kattintson az Áthelyezés gombra. Megjelenik a Hozzárendelés és áthelyezés ablak. |
| 4 |
(Nem kötelező) A fürtcsoport kiválasztása legördülő listából válasszon ki egy fürtcsoportot, majd kattintson az Áthelyezés gombra.
|
| 5 |
(Nem kötelező) Új fürtcsoport létrehozásához válassza a legördülő lista Fürtcsoport hozzáadása elemét, majd kattintson a Mentés gombra. |
| 6 |
Az üres fürtcsoport törléséhez kattintson a Fürtcsoport törlése elemre a Leltár lapon. A törölt fürtcsoport már nem jelenik meg a Control Hubon. |
Fürt törlése a vezérlőközpontból
Eltávolíthat egy fürtöt, amelyre már nincs szüksége a felhőhöz csatlakoztatott infrastruktúra hatékony kezeléséhez.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése oldal a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a törölni kívánt fürt tartozik. |
| 3 |
A fürtcsoport részletei lapon válassza a Fürt törlése lehetőséget az oldal jobb felső sarkában található legördülő listából. |
| 4 |
Kattintson az Igen gombra a törléshez, vagy kattintson a Nem gombra a megszakításhoz. A fürt törlése után a rendszer eltávolítja az ügynököt és a telemetriai modult a törölt fürthöz társított összes csomópontról. A törölt fürt már nem jelenik meg a Control Hubon. |
Ügynökfájlok letöltése vagy törlése
Miután létrehozott egy ügynöktelepítő fájlt, nem szerkesztheti. Ha bármely fájl hibát okoz a telepítés során, vagy további proxyadatokat szeretne hozzáadni egy fájlhoz, létrehozhat egy új ügynöktelepítési fájlt, és törölheti a már nem szükséges régi fájlt.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Szolgáltatások elemre. Az UC felügyeleti kártyán, majd kattintson az Ügynöktelepítési fájlok elemre. |
| 2 |
Kattintson egy ügynökfájlra, majd válassza a Letöltés vagy a Törlés lehetőséget . |
Webex A Cloud-Connected UC lehetővé teszi a helyszíni infrastruktúrán előforduló problémák megtekintését. Ezek a problémák a telemetriai adatok elvesztését és helytelen adatok megjelenítését okozzák az elemzési diagramokon. A probléma súlyosságától függően a rendszer hiba- vagy figyelmeztető értesítést küld a Control Hubnak. Az értesítések lehetővé teszik, hogy megtegye a szükséges lépéseket a helyszíni problémák kijavításához és megalapozott döntések meghozatalához.
Megtekintés a fürtcsoportok részleteit tartalmazó oldalon
A helyszíni infrastruktúrával kapcsolatos hibaüzeneteket vagy figyelmeztető üzeneteket a fürtcsoportok részleteit tartalmazó lapon tekintheti meg.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése lap, amelyen megjelenik a fürtcsoportok listája. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható . |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelynek értesítését meg szeretné tekinteni. |
| 3 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelynek értesítését meg szeretné tekinteni. Ha vannak hiba- vagy figyelmeztető értesítések, vagy mindkettő, megtekintheti azokat az oldalsó panelen. |
| 4 |
A hiba- vagy figyelmeztetési értesítésekkel kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez kattintson az értesítési szöveg melletti > elemre. Megjelenik egy oldalsó panel, amely olyan részleteket jelenít meg, mint a súlyosság, az első és az utolsó jelentés időpontja, az alkalmazhatóság (csomópont vagy fürt szintje), az értesítés leírása és a szükséges korrekciós intézkedés. |
Megtekintés a csomópontok listájának részleteit tartalmazó oldalon
A helyszíni infrastruktúrával kapcsolatos hibaüzeneteket vagy figyelmeztető üzeneteket a csomópontok listájának részleteit tartalmazó oldalon is megtekintheti.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjena elemre. Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése lap, amelyen megjelenik a fürtcsoportok listája. |
| 2 |
Kattintson a Csomópontok listájának megjelenítése ikonra az összes csomópont listájának megtekintéséhez. A problémával küzdő csomópontok Állapot oszlopában is láthat egy Hiba vagy Figyelmeztetés címkét. |
| 3 |
Kattintson arra a csomópontra, amelynek értesítéseit meg szeretné tekinteni. Ha vannak hiba- vagy figyelmeztető értesítések, vagy mindkettő, megtekintheti azokat az oldalsó panelen. |
| 4 |
A hiba- vagy figyelmeztetési értesítésekkel kapcsolatos részletes információk megtekintéséhez kattintson az értesítési szöveg melletti > elemre. Megjelenik egy oldalsó panel, amely olyan részleteket jelenít meg, mint a súlyosság, az első és az utolsó jelentés időpontja, az alkalmazhatóság (csomópont vagy fürt szintje), az értesítés leírása és a szükséges korrekciós intézkedés. |
Eseményelőzmények megtekintése
Megtekintheti a kiválasztott időszakban kiváltott és megoldott összes figyelmeztetési és hibaesemény előzményeit. Az elmúlt egy év múltbeli adatai megmaradnak.
| 1 |
A Cisco Webex Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése lap, amelyen megjelenik a fürtcsoportok listája. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható . |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelynek eseményelőzményeit meg szeretné tekinteni. Megjelenik a kiválasztott fürtcsoporthoz tartozó fürtök listája. |
| 3 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelynek eseményelőzményeit meg szeretné tekinteni. Megjelenik a kiválasztott fürthöz tartozó csomópontok listája. |
| 4 |
Kattintson a Részletek elemre azon csomópont mellett, amelynek eseményelőzményeit meg szeretné tekinteni. |
| 5 |
Kattints az Eseményelőzmények pontra. Megjelenik az Eseményelőzmények lap, amely olyan részleteket tartalmaz, mint az esemény neve, típusa, súlyossága, fürtneve, csomópontneve és időpontja. |
| 6 |
Az adatok szűréséhez válasszon egyet vagy az alábbi lehetőségek kombinációját az Időtartam legördülő listából:
|
Beállíthat egy adott frissítési ütemezést, vagy használhatja az alapértelmezett 11 órai ütemezést. UTC.
A Cloud-Connected UC modulok szoftverfrissítése automatikusan történik a fürt szintjén, ami biztosítja, hogy minden csomópont mindig ugyanazt a szoftververziót futtassa. A frissítések a fürt frissítési ütemezése szerint történnek.
Mielőtt nekilátna
-
Ez az eljárás azt ismerteti, hogyan ütemezheti egy Cloud-Connected UC modul frissítését. Az ügynökfrissítés ütemezésének lehetősége jelenleg nem érhető el. További információ az ügynökről és a modulról: .
-
Ez az eljárás azt ismerteti, hogyan ütemezheti egy Cloud-Connected UC modul frissítését.
A sürgős frissítés kritikus javítás, amely több ügyfelet is érint. Alkalmazása a fürthöz beállított alapértelmezett ütemezés szerint történik a következő elérhető ütemezésben. Vegyünk egy példát, ahol egy fürt frissítési ütemezését délelőtt 11 órára állítja. UTC minden vasárnap. Ha egy sürgős frissítés egy adott napon délelőtt 11 óra előtt válik elérhetővé, a Cloud-Connected UC modul frissítése ugyanazon a napon délelőtt 11 órakor történik. Ha azonban a sürgős frissítés POST 11 óra után válik elérhetővé, akkor a Cloud-Connected UC modul frissítése másnap 11 órakor történik.
| 1 |
A Control Hub ügyfél nézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése lap a fürtcsoportok listájával. |
| 2 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a Leltár lap a kiválasztott fürtcsoporthoz tartozó fürtök listájával.
|
| 3 |
Kattintson a Részletek elemre azon fürt mellett, amelyhez a csomópont tartozik. Megjelenik a csomópont neve a verzióval, termékkel és állapottal.
|
| 4 |
Kattintson a három pont (...) ikonra az Eseményelőzmények mellett , és válassza a CCUC modul frissítési ütemezésének kiválasztása lehetőséget . Megjelenik a CCUC modul frissítési ütemezése oldal. Az alábbi képernyőkép csak illusztrációs célokat szolgál. 
|
| 5 |
Válassza ki a frissítési ütemezés időpontját, gyakoriságát és időzónáját a megfelelő legördülő listákból. A következő elérhető frissítés az Időzóna mező alatt jelenik meg. |
| 6 |
(Nem kötelező) Ha ugyanazokat a frissítési ütemezési beállításokat szeretné alkalmazni a kijelölt fürtcsoport összes fürtjére, jelölje be Az összes módosítás másolása a fürtcsoport összes fürtjére jelölőnégyzetet. |
| 7 |
(Nem kötelező) Ha ugyanazokat a frissítési ütemezési beállításokat szeretné alkalmazni az összes fürtre, jelölje be az Összes módosítás másolása az összes beépített fürtre a telepítésben jelölőnégyzetet. |
| 8 |
Kattintson a Mentés gombra a módosítások mentéséhez, vagy a Mégse gombra a módosítások elvetéséhez. |
Egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatás részleteit a leltároldalon tekintheti meg.
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetébőllépjen a Szolgáltatások elemre. Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Készlet elemre . Megjelenik az UC kezelése lap, amelyen megjelenik a fürtcsoportok listája. A problémával rendelkező fürtcsoportok Állapot oszlopában egy Hiba vagy Figyelmeztetés címke is látható. |
| 2 |
Kattintson arra a fürtcsoportra, amelynek egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásának állapotát meg szeretné tekinteni. Megjelenik a Leltár oldal, amelyen az Ügynök állapota és a Szolgáltatás állapota oszlopok láthatók. A Szolgáltatás állapota a következő lehet:
|
| 3 |
Kattintson arra a fürtre, amelynek egy adott Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásának állapotát meg szeretné tekinteni. Megjelenik a csomópont részletei lap, és megjeleníti az Ügynök állapota és a Szolgáltatás állapota oszlopot. Ezen az oldalon megtekintheti, hogy melyik szolgáltatás offline állapotban van. Ha például az A piros színnel jelenik meg, az azt jelzi, hogy az Analytics szolgáltatás konfigurálva van, és nem fut.
|
| 4 |
Kattintson a csomópontokra a listában szereplő entitások közül. Megjelenik egy oldalsó panel, amely az ügynök állapotának , a szolgáltatás állapotának és a telemetriai modulnak a részleteit mutatja. |
| 5 |
Kattintson az oldalsó panel továbbiak megjelenítése elemére, ha további részleteket szeretne megtekinteni a kiválasztott csomópont különböző Webex Cloud-Connected UC szolgáltatásairól. |
|
A Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Services> Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Telemetriai modulok leltára elemre. A Telemetriai modul leltározása lap megjeleníti a különböző Unified CM fürtök összes csomópontjának állapotát. További információ: Fürtcsoport állapota, Csomópont állapota és Telemetriai modul állapota. |
A követelmény alapján elindíthatja vagy leállíthatja a telemetria modult. A szolgáltatás letiltása után nem történik felhőművelet a csomóponton, beleértve a frissítést is.
A szolgáltatás letiltása után a csomóponton nem végezhető felhőművelet (beleértve a frissítést is).
| 1 |
A Control Hub ügyfélnézetébőllépjen a Szolgáltatások elemre. Az UC felügyeleti kártyán kattintson a Telemetriai modulok leltára elemre. |
| 2 |
Kattintson bármelyik csomópontbejegyzésre a listában. A jobb oldalon megjelenik egy panel, amelynek használatával további részleteket tekinthet meg a csomópontról és az ügynökről. |
| 3 |
Kattintson a CCUC-szolgáltatások szüneteltetése elemre a telemetriai szolgáltatás letiltásához. |
| 4 |
Kattintson a CCUC-szolgáltatások folytatása elemre a telemetriai szolgáltatás engedélyezéséhez. |
A következő teendő
További információ a CCUC Analytics szolgáltatásról: Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
