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Definir o UC Webex Conectado a Nuvem para dispositivos no local
Comentários?
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Se a sua organização já tiver estabelecido comunicação com o Control Hub, consulte Ativar Webex UC conectado a nuvem para organizações.
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Se a sua organização não tiver o Control Hub, entre em contato com seu parceiro Cisco para enviar uma ordem Webex Cloud-Connected UC em seu nome.
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Depois de completar a ordem através do Cisco Commerce Workspace (CCW), consulte o Cisco Collaboration Flex Plan Order Guide para obter informações sobre como ordenar o Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da versão 12.5(1)SU2 do Unified CM, não há necessidade de criar o arquivo COP do instalador do agente. O código do agente é construído na versão, permitindo uma conexão com o Hub de Controle por meio de um comando CLI.
Ao configurar pela primeira vez o Webex Cloud-Connected UC, um assistente orienta você sobre como configurar um arquivo de agente e um grupo de cluster. Posteriormente, quando você criar arquivos de agente adicionais e grupos de cluster, o assistente não aparecerá mais.
Crie um arquivo COP (Agent Cisco Operations Package, pacote de operações) no Hub de controle. Então instale-o em todos os nós de um Unified CM, ou IM and Presence, ou Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder cluster que você deseja conectar ao Hub de controle. Após instalar o arquivo do agente, entre novamente no Hub de controle para verificar as conexões do cluster do servidor e atribuí-las a um grupo de cluster.
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Após instalar o arquivo COP do agente, não é necessário reinicializar nenhum servidor ou cluster.
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Se você enfrentar algum problema ao realizar o procedimento abaixo, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
Crie um arquivo COP (Agent Cisco Operations Package, pacote de operações) no Hub de controle. Em seguida, instale-o em todos os nós no Unified CM ou no cluster IM and Presence que deseja conectar ao Hub de controle. Depois de instalar o arquivo do agente, entre novamente no Hub de controle para verificar as conexões do cluster do servidor e atribuí-las a um grupo de cluster.
Antes de começar
Certifique-se de que seus firewalls e procuradores de rede permitam acesso às seguintes URLs:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Colete as informações de proxy necessárias para conectar os nós à internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy.
Os clusters devem ter PKIDs exclusivos.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão UC Management , clique em Get Started. O botão Get Started permanece habilitado até que você crie um arquivo de agente e um grupo de cluster. |
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Clique em Próximo. |
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Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição. O tamanho máximo para um nome de arquivo é 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres. |
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Insira as informações de proxy para conectar os nós à internet e clique em Salvar para criar o arquivo do agente.
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Clique em Transferir. A janela Download de arquivo do agente é exibida. |
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Na janela Download de arquivo de agente, clique em Download correspondendo a uma das seguintes opções:
De acordo com a sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, ou IM & Presence, ou Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder versão instalada no nó será baixado. Você criou e fez download do seu primeiro arquivo de agente. Depois que o primeiro arquivo de agente é criado, a opçãoAdicionar arquivo de instalação do agente aparece na tela. Use esse botão para criar vários arquivos de instalação de agente. Continue com o assistente de configuração para criar seu primeiro grupo de cluster. Os grupos de cluster são semelhantes a pastas. Eles são uma construção lógica que permite agrupar clusters em conjunto para um geranciamento mais fácil. Digite um nome para o grupo de cluster que faça sentido para sua implantação. Por exemplo, você pode nomear grupos de clusters com base em regiões geográficas ou liberar ambientes. |
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Clique em Próximo. |
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Insira um nome e uma descrição para o grupo de cluster e clique em Salvar. Você pode criar vários grupos de cluster. Depois de criar os grupos de cluster necessários, siga para a próxima etapa. |
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Clique em Avançar e em Concluir para fechar o assistente. |
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Este procedimento só se aplica se você não estiver utilizando o assistente de configuração.
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Para Unified CM 12.5 SU4 ou posterior, você também pode a bordo de um nó usando o arquivo COP do agente embutido que acompanha o software. É recomendável usar esse método para embarcar em um nó, em vez de seguir essas etapas para criar manualmente um arquivo COP de agente. Para obter mais informações, consulte A bordo de um nó usando a CLI admin.
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Se você encontrar algum problema durante este procedimento, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
Antes de começar
Certifique-se de que seus firewalls e procuradores de rede permitam acesso às seguintes URLs:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Reúna as informações de proxy necessárias para conectar os nós à internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy.
Os clusters devem ter PKIDs exclusivos.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, navegue para . No cartão De geranciamento UC, clique em Arquivos de instalação doagente. |
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Clique em Adicionar arquivo para criar um arquivo de instalador de agente contendo zero ou mais procuradores. |
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Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição. O tamanho máximo para um nome de arquivo é 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres. |
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Insira as informações de proxy e clique em Salvar para criar o arquivo do agente.
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Clique em Transferir. |
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No menu de atalhos, clique em Download correspondendo a uma das seguintes opções: De acordo com a sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, ou IM > Presence, ou Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder versão instalada no nó será baixada. |
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Para versões Unified CM 12.5 SU4 ou versões mais recentes, o arquivo COP do agente é adicionado ao software. Use a CLI Admin para entrar em um nó usando este arquivo COP de agente.
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Para CER 14.SU1 ou superior, o arquivo COP do agente é incluído juntamente com o software. Use a CLI Admin para entrar em um nó usando este arquivo COP de agente.
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No prompt Admin CLI, digite |
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Para saber mais sobre a sua Organização ID, na visão do cliente no Hub de Controle, vá para Conta de > de Gerenciamento. Na seção Informações da empresa, você pode ver a Organização ID. Por exemplo, organization_id pode ser 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
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Digite utils ucmgmt agente ativado. Após alguns minutos, o nó é a bordo. |
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Repita as etapas anteriores a estas em todos os nós do cluster. Depois de entrar nos nós em um cluster, consulte Verificar e atribua clusters para obter informações sobre como verificar um cluster. Quando você estiver bondodo dos nós, o CDR repositório manager e os serviços da ferramenta de monitoramento de partição de log serão reiniciados e será um comportamento esperado. |
Cada arquivo do instalador de agente pode ter zero a qualquer número de procuradores HTTP definidos nele. Se você precisar adicionar mais promotores de HTTP após criar um arquivo de instalador de agente, crie um novo arquivo de instalador de agente com os procuradores de requisito. Quando você instala o arquivo do instalador do agente em um nó, o nó é ciclos por meio de todos os procuradores definidos no arquivo até que ele possa chegar ao serviço em nuvem. Assim, os procuradores adicionados a um arquivo cop instalador de agente determinam o centro de dados onde você pode usar o arquivo.
Você também pode criar vários grupos de cluster para organizar seus clusters.
Adicionar grupos de cluster
Adicione grupos de cluster ao Hub de controle para permitir que você atribua clusters a eles. Um grupo de cluster é um lugar para agrupamentos de maneira lógica, para que eles possam ser gerenciados juntos. Por exemplo, você pode criar grupos de clusters com base em regiões geográficas ou liberar ambientes. Você pode renomear grupos de cluster, mover clusters de um grupo de cluster para outro e assim por diante.
Se você enfrentar algum problema ao executar o procedimento abaixo, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece mostrando a lista de grupos de cluster. |
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Na lista suspensa Adicionar , escolha Grupo de cluster. |
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Na janela Criar grupo de cluster, insira o Nome do grupo de cluster e a Descrição dogrupo e clique em Salvar. |
Status do grupo de cluster, status do nó e status do módulo de telemetragem
A tabela a seguir lista os diferentes status de um grupo de clusters com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como corrigir um problema relacionado ao status de um grupo de cluster, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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Status do grupo de cluster |
Breve Descrição |
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Verificação Precisa |
O administrador do cliente deve verificar o cluster. |
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Nenhum cluster |
Não há nenhum cluster presente no grupo de cluster. |
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Errada |
Um ou mais nós no grupo de cluster estão configurados incorretamente. |
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Nenhum agente em execução |
Nenhum agente está executando nenhum dos nós. |
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Nenhum Editor |
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Off-line |
Um ou mais nós do grupo de cluster estão off-line de seus agentes. O processo do agente pode ter parado e exige consideração. |
A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como corrigir um problema relacionado ao status de um nó, consulte A solução de problemas Webex UC conectada a nuvem.
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Status do nó |
Breve Descrição |
|---|---|
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Precisa de Atribuição |
Você deve atribuir o nó a um cluster. |
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Verificação Precisa |
O administrador do cliente deve verificar o nó. |
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Unsupported |
O nó está bondodo, mas não é suportado pelo CCUC. Por exemplo, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, e assim por diante. |
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Off-line |
O nó não está acessível. |
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Online |
O nó está bondodo e o agente é verificado. |
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Errada |
O nó foi configurado incorretamente. |
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Nenhum agente em execução |
Se nenhum agente estiver executando no nó, o processo do agente pode ter sido interrompido. |
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Nenhum Editor |
Um ou mais clusters nos clusters sob esse cluster não têm Editor. Este é um cenário raro. |
A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó no Inventário de módulos de telemetria com uma breve descrição sobre cada um.
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Status do módulo de telemetria |
Breve Descrição |
|---|---|
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Começando |
O administrador iniciou o serviço de telemetria. |
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Parar |
O administrador parou o serviço de telemetria. |
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Parado pelo usuário |
O usuário parou o serviço de telemetria. |
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Aguardando a instalação |
Instalação em andamento. |
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Online |
O módulo está on-line e em execução com o último arquivo cop. |
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Off-line |
O módulo está offline. |
Depois de instalar o agente em um nó, um código de verificação é exibido no final do arquivo de log da instalação. Para obter mais informações sobre como instalar um arquivo cop de agente, consulte a respectiva documentação, dependendo se você tem um nó Unified CM, IM e P ou um nó Cisco Unity Connection (CUC).
Para um nó Unified CM ou IM e P, consulte o Guia de instalação do Cisco Unified Communications Manager e o serviço IM and Presence com base na sua versão do Unified CM.
Para um nó Unified CM, o código de verificação também está presente nas páginas de entrada para o GUI e o CLI. Esse código é semelhante a um número de série e torna fácil para você identificar cada nó exclusivamente. Quando você aceitar um nó no estoque, assegure-se de que o código de verificação no nó corresponda ao que é exibido no Hub de controle. Assim, está certo de que está trabalhando com o nó correto.
Para um nó CUC, consulte o Guia de Instalação, Atualização e Manutenção do Cisco Unity Connection com base na versão do CUC.
Verificar e atribuir clusters
Se você enfrentar algum problema ao executar o procedimento abaixo, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece mostrando a lista de grupos de cluster. |
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Se um dos grupos de cluster mostrar o status Verificação precisa, clique em Resolver próximo ao grupo de cluster. |
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Clique em Verificar próximo a um cluster. |
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Na lista suspensa Grupo de cluster, escolha o grupo de cluster ao qual você deseja atribuir um cluster. Depois de atribuir um cluster ao grupo de cluster, todos os nós pertencentes a esse cluster serão atribuídos ao grupo de cluster selecionado. |
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Clique na verificação |
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Clique em Save (Salvar). Após a instalação do arquivo COP do agente em nuvem, levaria até uma hora e meia para que o serviço de Análise de UC esteja em operação. |
Próximo ao nó que você deseja atribuir ao grupo de clusters, ou 
Para remover o nó.Você pode recarregar e excluir arquivos de agentes, bem como alterar o nome e as descrições dos grupos de cluster.
Editar nomes ou descrições de grupos de cluster
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece mostrando a lista de grupos de cluster. |
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Clique em Detalhes próximo ao grupo de cluster que deseja editar. |
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Clique no campo de texto que deseja editar. |
Pausar e retomar o serviço de telemetrologia
De acordo com suas exigências, você pode pausar ou retomar os serviços de telemetria. Após desativar esse serviço, nenhuma operação de nuvem ocorre no nó, incluindo a atualização.
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Na visualização do cliente no Hub de controle, vá paraServiços > UC Conectado, noCartão de geranciamento UC, clique em Inventário. |
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Clique em qualquer um do grupo de cluster e escolha o cluster. |
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Selecione os nós nas entradas da lista. Um painel é exibido à direita onde você pode exibir mais detalhes sobre o nó e o agente. |
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Use o serviço CCUC alternar para Pausar e retomar os serviços de telemetria. |
Excluir um grupo de cluster do hub de controle
Você pode remover um grupo de cluster que não precisa mais gerenciar a infra-estrutura conectada à nuvem.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece mostrando a lista de grupos de cluster. |
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Clique em Detalhes próximo ao grupo de cluster que deseja excluir. A página Inventário exibe todos os clusters atribuídos ao grupo de cluster selecionado. Se o grupo de cluster tiver algum cluster atribuído a ele, você deverá mover esses clusters para um grupo de cluster diferente ou excluir esses clusters antes de excluir o grupo de clusters. Para obter mais informações sobre como excluir um cluster, consulte Excluir um cluster do centro de controle. |
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(Opcional) Para mover um cluster, selecione-o e clique em Mover. A janela Atribuir e Mover é exibida. |
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(Opcional) Na lista suspensa de seleção de grupos de cluster, escolha um grupo de cluster e clique em Mover.
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(Opcional) Para criar um novo grupo de cluster, escolha a opção Adicionar grupo de cluster na lista suspensa e, em seguida, Salve. |
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Para excluir o grupo de cluster vazio, clique em Excluir grupo de cluster na página Inventário . O grupo de cluster excluído não é mais exibido no Hub de controle. |
Excluir um cluster do hub de controle
É possível remover um cluster que não é mais necessário para gerenciar de forma eficiente a infra-estrutura conectada à nuvem.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece mostrando a lista de grupos de cluster. |
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Clique em Detalhes , próximo ao grupo de cluster ao qual o cluster deseja excluir, pertence. |
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Na página de detalhes do grupo de cluster, escolha Excluir cluster da lista suspensa na parte superior direita da página. |
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Clique em Sim para excluir ou em Não para cancelar. Após a exclusão do cluster, o agente e o módulo de telemetry são desinstalados de todos os nós que estão associados ao cluster excluído. O cluster excluído não é mais exibido no Hub de controle. |
Baixar ou excluir arquivos de agentes
Após criar um arquivo de instalador de agente, você não pode editá-lo. Se algum arquivo gerar um erro durante a instalação ou você desejar adicionar mais informações de proxy a um arquivo, será possível criar um novo arquivo de instalação do agente e optar por excluir o arquivo antigo que não é mais necessário.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para Serviços. No cartão De geranciamento UC e clique em Arquivos de instalação do agente. |
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Clique em um arquivo de agente e selecione Download ou Excluir. |
O UC conectado a nuvem Webex permite visualizar os problemas que ocorrem na infra-estrutura no local. Esses problemas geram a perda de dados de telemetria e dados incorretos a serem exibidos nos gráficos de Análise. Com base na gravidade do problema, uma notificação de erro ou de aviso é enviada ao Hub de controle. As notificações permitem que você tome as ações necessárias para retificar qualquer problema no local e tomar decisões informadas.
Exibir na página de detalhes de grupos de cluster
Você pode visualizar as mensagens de erro ou de aviso referentes à sua infra-estrutura no local na página de detalhes dos grupos de cluster.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Também é possível ver um rótulo de Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique em Detalhes , próximo ao grupo de cluster para o qual deseja exibir a notificação. |
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Clique em Detalhes próximo ao cluster para o qual deseja exibir a notificação. Se houver notificações de erro ou aviso, é possível exibi-las no painel lateral. |
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Para visualizar as informações detalhadas sobre uma notificação de erro ou aviso, ao lado do texto da notificação, clique >. Um painel lateral é exibido exibindo detalhes como severidade, horas reportadas pela primeira e última vez, aplicabilidade (nó ou nível de cluster), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária. |
Página de detalhes da lista de nós
Também é possível visualizar as mensagens de erro ou de aviso referentes à infra-estrutura no local na página de detalhes da lista de nós.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. |
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Clique no ícone Mostrar lista de nós para exibir a lista de todos os nós. Também é possível ver um rótulo de Erro ou Aviso na coluna Status de nós que têm um problema. |
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Clique no nó para o qual deseja exibir as notificações. Se houver notificações de erro ou aviso, é possível exibi-las no painel lateral. |
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Para visualizar as informações detalhadas sobre uma notificação de erro ou aviso, ao lado do texto da notificação, clique >. Um painel lateral é exibido exibindo detalhes como severidade, horas reportadas pela primeira e última vez, aplicabilidade (nó ou nível de cluster), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária. |
Exibir histórico de eventos
Você pode exibir o histórico de todos os eventos aviso e erro que foram levantadas e resolvidos durante um período selecionado. Os dados históricos dos últimos um ano são mantidos.
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Na exibição do cliente em Cisco Webex Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Também é possível ver um rótulo de Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique em Detalhes , próximo ao grupo de cluster para o qual você deseja exibir o histórico de eventos. A lista de clusters pertencentes ao grupo de cluster selecionado é exibida. |
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Clique em Detalhes ao lado do cluster para o qual deseja exibir o histórico de eventos. A lista de nós pertencentes ao cluster selecionado é exibida. |
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Clique em Detalhes próximo ao nó para o qual deseja exibir o histórico de eventos. |
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Clique no Histórico de eventos. A página Histórico de eventos é exibida que fornece detalhes, como nome do evento, tipo, gravidade, nome do cluster, nome e hora do nó. |
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Para filtrar os dados, escolha uma ou uma combinação das seguintes opções na lista suspensa Duração do tempo:
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Você pode definir uma programação de atualização específica ou usar o agendamento padrão das 11 h. UTC.
As atualizações de software para módulos UC conectados em nuvem são feitas automaticamente no nível do cluster, o que garante que todos os nós estejam sempre executando a mesma versão do software. As atualizações são feitas de acordo com a programação de atualização do cluster.
Antes de começar
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Este procedimento descreve como programar uma atualização para um módulo UC conectado a nuvem. Atualmente, a opção para agendar uma atualização do agente não está disponível. Para obter mais informações sobre um Agente e um módulo, consulte .
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Este procedimento descreve como programar uma atualização para um módulo UC conectado a nuvem.
Uma atualização urgente é uma solução crítica que afeta vários clientes. Ele é aplicado usando o tempo padrão definido para o cluster na próxima programação disponível. Considere um exemplo onde você define o agendamento de atualização para um cluster como 11 da manhã. UTC todos os domingos. Se uma atualização urgente se tornar disponível antes das 11 da manhã em um dia específico, o módulo UC conectado a nuvem é atualizado às 11h do mesmo dia. No entanto, se a atualização urgente se tornar disponível POST das 11 da manhã, então o módulo UC Conectado a Nuvem é atualizado às 11 da manhã do dia seguinte.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece com a lista de grupos de cluster. |
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Clique em Detalhes próximo ao grupo de cluster ao qual o nó pertence. A página Inventário com a lista de clusters pertencentes ao grupo de cluster selecionado é exibida.
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Clique em Detalhes próximo ao cluster ao qual o nó pertence. O nome do nó com a versão, produto e status é exibido.
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Clique no ícone de elipse (...) ao lado do Histórico de eventos e selecione Escolher Programação de atualização do módulo CCUC. A página Agendamento de atualização do módulo do CCUC é exibida. O aguardo abaixo é apenas um exemplo para fins ilustrativos. 
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Escolha a hora, frequência e fuso horário para a agenda de atualização das respectivas listas suspensas. A próxima atualização disponível é exibida abaixo do campo Fuso horário. |
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(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agendamento de atualização para todos os clusters do grupo de cluster selecionado, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações feitas a todos os clusters nessa caixa de seleção do grupo de cluster. |
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(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agendamento de atualização para todos os clusters que estiverem bondodo, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações em todos os clusters a bordo em toda a minha caixa de seleção de implantação . |
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Clique em Salvar para salvar as alterações ou em Cancelar para rejeitá-las. |
É possível visualizar os detalhes de um serviço UC Webex conectado a nuvem na página de estoque.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão De geranciamento UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Também é possível ver um rótulo de Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique no grupo de cluster para o qual deseja exibir o status de um serviço UC conectado a Webex nuvem. A página Inventário aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço. O status do Serviço pode ser o seguinte:
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Clique no cluster para o qual deseja exibir o status de um serviço UC conectado a Webex nuvem. A página de detalhes de nó aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço. Nessa página, é possível exibir qual serviço está off-line. Por exemplo, se A aparecer em vermelho, ele indicará que o serviço Análise está configurado e não está em execução.
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Clique nos nós das entidades da lista. Um painel lateral aparece mostrando detalhes de Status doagente, Status do serviço e do módulo de telemetria. |
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Clique em mostrar mais no painel lateral para ver mais detalhes sobre os vários serviços UC Webex Conectados a Nuvem para o nó selecionado. |
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento UC, clique em Inventário do módulo de telemetragem. A página Inventário do módulo de telemetragem exibe o status de todos os nós nos diversos Unified CM clusters. Para obter mais informações, consulte Status do grupo de cluster , Status do nó e Status do módulo de telemetragem. |
De acordo com suas exigências, você pode iniciar ou interromper o módulo de telemetria. Após desativar esse serviço, nenhuma operação de nuvem ocorre no nó, incluindo a atualização.
Depois de desativar o serviço, nenhuma operação em nuvem (incluindo atualização) pode ocorrer no nó.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão Gerenciamento UC, clique em Inventário do módulo de telemetragem. |
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Clique em qualquer uma das entradas de nó na lista. Um painel é exibido à direita usando o qual você pode exibir mais detalhes sobre o nó e o agente. |
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Clique em Pausar os serviços do CCUC para desabilitar o serviço de telemetria. |
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Clique em Continuar os serviços do CCUC para habilitar o serviço de telemetragem. |
O que fazer a seguir
Para obter informações sobre a Análise do CCUC, consulte Análise da sua Cisco Webex Cloud-Connected UC.
