Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Tesis içi cihazlar için Webex Cloud-Connected UC'i ayarlayın
Geri Bildirim?
-
Organizasyonunuz Control Hub ile zaten iletişim kurduysa bkz . Kuruluşlar için Webex Cloud-Connected UC Etkinleştirme.
-
Kuruluşunuz Control Hub'a sahip değilse sizin adınıza bir Webex Buluta Bağlı UC siparişi göndermesi için Cisco iş ortağınıza başvurun.
-
Cisco Commerce Workspace (CCW) üzerinden siparişi tamamladıktan sonra, Webex Cloud-Connected UC'nin nasıl sipariş edilmesine ilişkin bilgiler için Cisco Collaboration Flex Plan Sipariş Kılavuzuna bakın .
-
Unified CM Sürüm 12.5(1)SU2'den başlayarak, temsilci yükleyici COP dosyasını oluşturmanıza gerek yoktur. Temsilci kodu sürümde yerleşik olarak bulunur ve bir CLI komutuyla Hub'ı Kontrol Etme bağlantısına olanak verir.
Webex Buluta Bağlı UC'yi ilk kez ayarladığınızda, sihirbaz bir temsilci dosyasını ve küme grubunu ayarlama konusunda size yol gösterir. Daha sonra, ek temsilci dosyaları ve küme grupları oluşturduğunuzda, sihirbaz artık görünmez.
Control Hub'da bir Temsilci Cisco İşlemler Paketi (COP) dosyası oluşturun. Ardından, Control Hub'a bağlanmak istediğiniz bir Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection veya Cisco Emergency Responder kümesinin tüm düğümlerine yükleyin. Temsilci dosyasını yükledikten sonra, sunucu kümesi bağlantılarını doğrulamak için Control Hub'da yeniden oturum açın ve bunları bir küme grubuna atayın.
-
Temsilci COP dosyasını yükledikten sonra, sunucu veya kümenin yeniden başlatılması gerekmez.
-
Aşağıdaki yordamı gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
Control Hub'da bir Temsilci Cisco İşlemler Paketi (COP) dosyası oluşturun. Ardından, Control Hub'a bağlanmak istediğiniz Unified CM veya IM and Presence kümesindeki tüm düğümlere yükleyin. Temsilci dosyasını yükledikten sonra, sunucu kümesi bağlantılarını doğrulamak için Control Hub'da yeniden oturum açın ve bunları bir küme grubuna atayın.
Başlamadan önce
Ağ güvenlik duvarlarınızın ve proxy'lerinizin aşağıdaki URL'lere erişime izin ettiğinden emin olun:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Düğümleri internete bağlamak için gereken proxy bilgilerini toplayın. Temsilci yüklendikten sonra kimliği doğrulanmış proxy ekleme veya proxy ekleme konusunda bilgi için bkz . Proxy Ekleme.
Kümelerin benzersiz PKID'leri olmalıdır.
-
Bu yordam yalnızca kurulum sihirbazından geçmiyorsanız geçerlidir.
-
Unified CM 12.5 SU4 veya üstü için, yazılımla birlikte gelen yerleşik temsilci COP dosyasını kullanarak da bir düğüme katılabilirsiniz. Bu yöntemi, bir temsilci COP dosyasını el ile oluşturmak üzere aşağıdaki adımları takip etmek yerine, düğüme eklemek için kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz . Yönetici CLI'yi kullanan bir düğümde bulunur.
-
Bu yordam sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
Başlamadan önce
Ağ güvenlik duvarlarınızın ve proxy'lerinizin aşağıdaki URL'lere erişime izin ettiğinden emin olun:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Düğümleri internete bağlamak için gereken proxy bilgilerini toplayın. Temsilci yüklendikten sonra kimliği doğrulanmış proxy ekleme veya proxy ekleme konusunda bilgi için bkz . Proxy Ekleme.
Kümelerin benzersiz PKID'leri olmalıdır.
-
Unified CM 12.5 SU4 veya üstü sürümlerde, temsilci COP dosyası yazılımla birlikte paketlenmiştir. Bu temsilci COP dosyasını kullanarak bir düğüme eklemek için Yönetici CLI'sını kullanın.
-
CER 14.SU1 veya üstü için, temsilci COP dosyası yazılımla birlikte paketlenmiştir. Bu temsilci COP dosyasını kullanarak bir düğüme eklemek için Yönetici CLI'sını kullanın.
| 1 |
Yönetici CLI istemine utils ucmgmt organization organization_id yazın |
| 2 |
Kuruluşunuzun ID,Control Hub'daki müşteri görünümünden öğrenmek için Yönetim > Hesabı'na gidin. Şirket Bilgileri bölümünde, Kuruluş ID görebilirsiniz. Örneğin, organization_id 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac olabilir. |
| 3 |
Tür utils ucmgmt temsilci etkin. Birkaç dakika sonra düğüm eklenir. |
| 4 |
Kümedeki tüm düğümlerde bundan önceki adımları tekrarlayın. Bir kümedeki düğümlere girdikten sonra, kümenin nasıl doğrulanması konusunda bilgi için bkz . Kümeleri Doğrulama ve atama. Düğümlere girdikten sonra, CDR deposu yöneticisi ve günlük bölümü izleme aracı hizmetleri yeniden başlar ve bu beklenen bir davranıştır. |
Her temsilci yükleyici dosyasının sıfırdan herhangi bir sayıda içinde tanımlanmış HTTP vekili olabilir. Bir temsilci yükleyici dosyası oluşturduktan sonra daha fazla HTTP vekili eklemeniz gerekirse, gerekli vekillerle birlikte yeni bir temsilci yükleyici dosyası oluşturun. Temsilci yükleyici dosyasını bir düğüme yüklediğinizde, düğüm bulut hizmetine ulaşana kadar dosyada tanımlanan tüm proxy'ler arasında döngüye geçer. Bu nedenle, bir temsilci yükleyici cop dosyasına eklenen vekiller, dosyayı kullanabileceğiniz veri merkezini belirler.
Ayrıca kümelerinizi düzenlemek için birden çok küme grubu da oluşturabilirsiniz.
Küme grupları ekleme
Kontrol Hub'ına küme grupları ekleyerek bunlara küme atamanızı sağlayın. Küme grubu, kümeleri mantıksal olarak gruplandırarak birlikte yönetilebilmeleri için bir yerdir. Örneğin, coğrafi bölgeleri veya sürüm ortamlarını temel alan küme grupları oluşturabilirsiniz. Küme gruplarını yeniden adlandırabilir, kümeleri bir küme grubundan diğerine taşıyabilirsiniz.
Aşağıdaki yordamı gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
Küme Grubu Durumu, Düğüm Durumu ve Telemetri Modülü Durumu
İzleyen tabloda küme grubunun farklı durumları, her biri hakkında kısa bir açıklama ile listelemiştir. Küme grubunun durumuyla ilgili bir sorunun nasıl giderildiği konusunda ayrıntılı bilgi için, bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
|
Küme Grubu Durumu |
Kısa Açıklama |
|---|---|
|
Gereksinimlerin Doğrulanması |
Müşteri yöneticisinin kümeyi doğrulaması gerekir. |
|
Küme Yok |
Küme grubunda hiçbir küme yok. |
|
Yanlış |
Küme grubundaki bir veya daha fazla düğüm yanlış yapılandırılmış. |
|
Çalışan Temsilci Yok |
Düğümlerin hiçbirinde çalışan temsilci yok. |
|
Yayıncı Yok |
|
|
Çevrimdışı |
Küme grubundaki bir veya daha fazla düğüm kendi temsilcilerini çevrimdışı duruma getirir. Temsilci işlemi durmuş olabilir ve göz önünde bulundurulmasını gerektirebilir. |
İzleyen tabloda bir düğümün farklı durumları ve her biri hakkında kısa bir açıklama listelemiştir. Düğümün durumuyla ilgili bir sorunun nasıl giderildiği konusunda ayrıntılı bilgi için bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
|
Düğüm Durumu |
Kısa Açıklama |
|---|---|
|
Atama Gerekiyor |
Düğümü bir kümeye atamanız gerekir. |
|
Gereksinimlerin Doğrulanması |
Müşteri yöneticisinin düğümü doğrulaması gerekir. |
|
Desteklenme -yen |
Düğüm eklenir, ancak CCUC tarafından desteklenmez. Örneğin, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, vb. |
|
Çevrimdışı |
Düğüme erişilemez. |
|
Online |
Düğüm eklenir ve temsilci doğrulanır. |
|
Yanlış |
Düğüm yanlış yapılandırılmış. |
|
Çalışan Temsilci Yok |
Düğüm üzerinde çalışan hiçbir temsilci yoksa, temsilci işlemi durdurulmuş olabilir. |
|
Yayıncı Yok |
Bu kümenin altındaki kümelerde bulunan bir veya daha fazla kümede Yayıncı yoktur. Bu nadir bir senaryodur. |
İzleyen tabloda Telemetri Modülü Envanterindeki bir düğümün farklı durumları ve her biri hakkında kısa bir açıklama bulunmaktadır.
|
Telemetri Modülü Durumu |
Kısa Açıklama |
|---|---|
|
Başlangıç |
Yönetici telemetri hizmetini başlattı. |
|
Durdurma |
Yönetici telemetri hizmetini durdurmuştur. |
|
Kullanıcı tarafından durduruldu |
Kullanıcı telemetri hizmetini durdurmuştur. |
|
Yükleme bekleniyor |
Yükleme sürüyor. |
|
Online |
Modül çevrimiçi ve en yeni cop dosyasıyla çalışıyor. |
|
Çevrimdışı |
Modül çevrimdışı. |
Temsilciyi bir düğüme yükledikten sonra, yükleme günlük dosyasının sonunda bir doğrulama kodu görünür. Bir temsilci cop dosyasının nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için, Unified CM düğümü, IM ve P düğümü ya da Cisco Unity Connection (CUC) düğümüne sahip olup olmadığına bağlı olarak ilgili belgelere bakın.
Bir Unified CM veya IM ve P düğümü için, Unified CM sürümünüze bağlı olarak Cisco Unified Communications Manager ve IM and Presence Hizmeti Yükleme Kılavuzu'na bakın.
Bir Unified CM düğümü için, oturum açma sayfalarında GUI ve CLI doğrulama kodu da bulunur. Bu kod, bir seri numarasına benzer ve her düğümü benzersiz şekilde tanımlamanızı kolaylaştırır. Envantere bir düğüm kabul ettiğinizde, düğümdeki doğrulama kodunun Control Hub'da görüntülenenle aynı olduğundan emin olun. Bu nedenle, doğru düğümle çalıştığından emin olursunuz.
Bir CUC düğümü için, CUC sürümünüze bağlı olarak Cisco Unity Connection için Yükleme, Yükseltme ve Bakım Kılavuzu'na bakın.
Kümeleri doğrulama ve atama
Aşağıdaki prosedürü gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Webex Buluta Bağlı UC Sorunlarını Giderme.
Küme grubuna atamak istediğiniz düğümün yanında veya 
Düğümü kaldırmak için kullanın.Temsilci dosyalarını yeniden aşağı yükleyip silebilir ve küme gruplarının adını ve açıklamalarını değiştirebilirsiniz.
Küme gruplarının adlarını veya açıklamalarını düzenleme
| 1 |
inCisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir. |
| 2 |
Düzenlemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . |
| 3 |
Düzenlemek istediğiniz metin alanını tıklayın. |
Telemetri hizmetini duraklatma ve sürdürme
Gereksinimlerinize bağlı olarak, telemetri hizmetlerini duraklatabilir veya sürdürebilirsiniz. Bu hizmeti devre dışı bırakdıktan sonra, yükseltme dahil olmak üzere düğüm üzerinde hiçbir bulut işlemi gerçekleşmez.
Kontrol hub'ından küme grubunu silme
Buluta bağlı altyapıyı verimli bir şekilde yönetmek için artık gereksinim duymadığınız bir küme grubunu kaldırabilirsiniz.
| 1 |
in Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir. |
| 2 |
Silmek istediğiniz küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . |
| 3 |
(İsteğe bağlı) Bir kümeyi taşımak için onu seçin ve Taşı'yı tıklayın. Ata ve Taşı penceresi görüntülenir. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Küme grubu seçimi açılan listesinden, bir küme grubu seçin ve Taşı'yı tıklayın.
|
| 5 |
(İsteğe bağlı) Yeni bir küme grubu oluşturmak için, açılan listede Küme Grubu Ekle seçeneğini seçtikten sonra Kaydet'i seçin. |
| 6 |
Boş küme grubunu silmek için, Envanter sayfasında Küme Grubunu Sil'i tıklatın . Silinen küme grubu artık Kontrol Hub'inde görünmez. |
Kontrol hub'ından küme silme
Buluta bağlı altyapıyı verimli bir şekilde yönetmek için artık gereksinim duymadığınız bir kümeyi kaldırabilirsiniz.
| 1 |
in Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir. |
| 2 |
Silmek istediğiniz kümenin ait olduğu küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . |
| 3 |
Küme grubu ayrıntıları sayfasında, sayfanın sağ üst kısmındaki açılır listeden Kümeyi Sil'i seçin . |
| 4 |
Silmek için Evet'i , iptal etmek için Hayır'ı tıklatın . Küme silme işleminden sonra, temsilci ve telemetri modülü silinen kümeyle ilişkilendirilmiş tüm düğümlerden kaldırılır. Silinen küme artık Control Hub'da görünmez. |
Temsilci dosyalarını indirme veya silme
Bir temsilci yükleyici dosyası oluşturduktan sonra, düzenleyemezsiniz. Yükleme sırasında bir dosya hata oluşturuyorsa veya bir dosyaya daha fazla proxy bilgisi eklemek isterseniz, yeni bir temsilci yükleme dosyası oluşturabilir ve artık gerekmeyen eski dosyayı silmeyi seçebilirsiniz.
| 1 |
Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler'e gidin. UC Yönetimi kartında ve Temsilci Dosyaları Yükle'yi tıklayın . |
| 2 |
Bir temsilci dosyasını tıklayın ve sonra İndir veya Sil'i seçin . |
Webex Buluta Bağlı UC, tesis içi altyapınızda oluşan sorunları görüntüleyebilmenizi sağlar. Bu sorunlar telemetri verilerinin kaybına ve Analitik grafiklerinde yanlış verilerin görüntülenmesine neden olur. Sorunun ciddiyetine bağlı olarak, Kontrol Hub'ına bir hata veya uyarı bildirimi gönderilir. Bildirimler, tesis içi herhangi bir sorunu gidermek ve bilinçli kararlar almak için gerekli işlemleri yapmanıza olanak sağlar.
Küme grupları ayrıntıları sayfasında görüntüleme
Küme grupları ayrıntıları sayfasında şirket içi altyapınızla ilgili hata veya uyarı mesajlarını görüntüleyebilirsiniz.
| 1 |
inCisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. Ayrıca, sorun bulunan küme gruplarının Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi de görebilirsiniz. |
| 2 |
Bildirimi görüntülemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . |
| 3 |
Bildirimi görüntülemek istediğiniz kümenin yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . Herhangi bir hata veya uyarı bildirimi ya da her ikisi birden varsa, bunları yan panelde görüntüleyebilirsiniz. |
| 4 |
Bir hata veya uyarı bildirimiyle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için, bildirim metninin yanında tıklayın >. Önem, ilk ve son rapor edilen zamanlar, uygulanabilirlik (düğüm veya küme düzeyi), bildirimin açıklaması ve gerekli düzeltme eylemi gibi ayrıntıları görüntüleyen bir yan panel görüntülenir. |
Düğüm listesi ayrıntıları sayfasını görüntüleme
Ayrıca, düğüm listesi ayrıntıları sayfasında şirket içi altyapınızla ilgili hata veya uyarı mesajlarını da görüntüleyebilirsiniz.
| 1 |
in Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. |
| 2 |
Tüm düğümlerin listesini görüntülemek için Düğüm Listesini Göster simgesini tıklayın. Ayrıca, sorun bulunan düğümlerin Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi de görebilirsiniz. |
| 3 |
Bildirimleri görüntülemek istediğiniz düğümü tıklayın. Herhangi bir hata veya uyarı bildirimi ya da her ikisi birden varsa, bunları yan panelde görüntüleyebilirsiniz. |
| 4 |
Bir hata veya uyarı bildirimiyle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için, bildirim metninin yanında tıklayın >. Önem, ilk ve son rapor edilen zamanlar, uygulanabilirlik (düğüm veya küme düzeyi), bildirimin açıklaması ve gerekli düzeltme eylemi gibi ayrıntıları görüntüleyen bir yan panel görüntülenir. |
Olay geçmişini görüntüleme
Seçilen bir zaman diliminde yükseltilen ve çözümlenen tüm Uyarı ve Hata olaylarının geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Son bir yıl için geçmiş verileri korunur.
| 1 |
in Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden Hizmetler gidin. UC Yönetimi kartında Envanter'i tıklayın. Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. Ayrıca, sorun bulunan küme gruplarının Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi de görebilirsiniz. |
| 2 |
Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . Seçili küme grubuna ait kümelerin listesi görüntülenir. |
| 3 |
Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz kümenin yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın . Seçili kümeye ait düğümlerin listesi görüntülenir. |
| 4 |
Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz düğümün yanındaki Ayrıntılar'ı tıklayın . |
| 5 |
Olay Geçmişi'ne tıklayın. Olay adı, tür, önem, küme adı, düğüm adı ve saat gibi ayrıntıları sağlayan Olay Geçmişi sayfası görüntülenir. |
| 6 |
Verileri filtrelemek için, Süre açılan listesinden aşağıdaki seçeneklerden birini veya birleşimini seçin:
|
Belirli bir yükseltme zamanlaması ayarlayabilir veya 11 a.m. varsayılan zamanlamasını kullanabilirsiniz. UTC.
Buluta Bağlı UC modülleri için yazılım yükseltmeleri küme düzeyinde otomatik olarak yapılır ve bu, tüm düğümlerin her zaman aynı yazılım sürümünü çalıştırmasını sağlar. Yükseltmeler, kümenin yükseltme zamanlamasına göre yapılır.
Başlamadan önce
-
Bu prosedür, Buluta Bağlı bir UC modülü için yükseltme planlamayı açıklar. Şu anda, temsilci yükseltmesi planlama seçeneği kullanılamaz. Temsilci ve modül hakkında daha fazla bilgi için bkz .
-
Bu prosedür, Buluta Bağlı bir UC modülü için yükseltme planlamayı açıklar.
Acil yükseltme, birden çok müşteriyi etkileyen önemli bir düzeltmedir. Bir sonraki kullanılabilir zamanlamada küme için ayarlanan varsayılan zaman kullanılarak uygulanır. Bir küme için yükseltme zamanlamasını 11 a.m. olarak ayarladığınız bir örneği ele alın. UTC her pazar. Belirli bir gün içinde, acil bir yükseltme 11'den önce kullanılabilir hale gelirse, Buluta Bağlı UC modülü aynı gün saat 11'de yükseltilir. Ancak, acil yükseltme uygun POST 11 a.m. durumuna gelirse, Buluta Bağlı UC modülü ertesi gün saat 11'de yükseltilir.
Envanter sayfasında belirli bir Webex Buluta Bağlı UC hizmetinin ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
|
Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> gidin. UC Yönetim kartında Telemetri Modülü Envanteri'ne tıklayın. Telemetri Modülü Envanter sayfası, çeşitli Unified CM kümelerindeki tüm düğümlerin durumunu görüntüler. Daha fazla bilgi için bkz . Küme Grubu Durumu, Düğüm Durumu ve Telemetri Modülü Durumu. |
Gereksinimlerinize bağlı olarak, telemetri modülünü başlatabilir veya durdurabilirsiniz. Bu hizmeti devre dışı bırakdıktan sonra, yükseltme dahil olmak üzere düğüm üzerinde hiçbir bulut işlemi gerçekleşmez.
Hizmeti devre dışı bırakdıktan sonra, düğüm üzerinde hiçbir bulut işlemi (yükseltme dahil) gerçekleşmez.
Bundan sonra yapacaklarınız
CCUC Analytics hakkında daha fazla bilgi için bkz . Cisco Webex Cloud-Connected UC Analizi.
