Встановити Webex Cloud-Connected UC для локальних пристроїв

list-menuНадіслати відгук?
Вам потрібно налаштувати локальні пристрої у вашій організації для спілкування з Control Hub. Після підключення пристроїв ви можете переглядати телеметрію та аналітичну інформацію для цих пристроїв на Control Hub.

  • Якщо ваша організація вже встановила зв'язок із Control Hub, зверніться до Activate Webex Cloud-Connected UC for Organizations.

  • Якщо у вашій організації немає Control Hub, зверніться до партнера Cisco, щоб подати замовлення Webex Cloud-Connected UC від вашого імені.

  • Після завершення замовлення через Cisco Commerce Workspace (CCW) зверніться до Посібника з замовлення гнучкого плану співпраці Cisco для отримання інформації про те, як замовити Webex Cloud-Connected UC.

  • Починаючи з Unified CM Release 12.5(1)SU2, немає потреби створювати COP-файл інсталятора агента. Код агента вбудований у реліз, що дозволяє з'єднатися з Control Hub через команду CLI.

Створення файлу першого агента та групи кластера

Коли ви вперше налаштовуєте Webex Cloud-Connected UC, майстер підказує, як налаштувати файл агента та групу кластерів. Відповідно, коли ви створюєте додаткові файли агентів і групи кластерів, майстер більше не з'являється.

Створіть файл Agent Cisco Operations Package (COP) у Control Hub. Потім встановіть його на всі вузли кластера Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection або Cisco Emergency Responder, який хочете підключити до Control Hub. Після встановлення файлу агента увійдіть назад у Control Hub, щоб перевірити з'єднання кластера серверів і призначити їх групі кластерів.

  • Після встановлення файлу Agent COP перезавантаження сервера чи кластера не потрібне.

  • Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами під час виконання процедури нижче, дивіться розділ Troubleshoot Webex Cloud-Connected UC.

Створіть файл Agent Cisco Operations Package (COP) у Control Hub. Потім встановіть його на всі вузли кластера Unified CM, або IM and Presence, який хочете підключити до Control Hub. Після встановлення файлу агента увійдіть назад у Control Hub, щоб перевірити з'єднання кластера серверів і призначити їх групі кластерів.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваші мережеві міжмережеві екрани та проксі дозволяють доступ до наступних URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Зберіть інформацію про проксі, необхідну для підключення вузлів до інтернету. Для інформації про те, як додати автентифікованого проксі або додати проксі після встановлення агента, дивіться розділ «Додати проксі».

Кластери мають мати унікальні PKID.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Почати».

Кнопка «Почати » залишається активною, доки ви не створите файл агента та групу кластерів.

2

Натисніть Next (Далі).

3

Назвіть файл агента і надайте опис.

Максимальна довжина імені файлу — 200 символів, а опис — 1000 символів.

4

Введіть інформацію про проксі, щоб підключити вузли до інтернету, а потім натисніть Зберегти , щоб створити файл агента.

  • Проксі, додані до файлу інсталятора агента, визначають дата-центр, де файл може використовуватися. Якщо у вас кілька дата-центрів, ми рекомендуємо створити один файл агента з проксі-інформацією для всіх.

  • Файл агента може генеруватися до 1 хвилини.

  • Щоб використати проксі, що підтримує автентифікацію, використовуйте Admin CLI на сервері Unified CM або IM&P, щоб налаштувати його. Ви не можете використовувати інтерфейс Control Hub для налаштування проксі під час створення файлу Agent Install. Це завдання вимагає облікових даних для автентифікації проксі. Підтримувані схеми автентифікації проксі — Basic і Digest.

5

Натисніть Завантажити.

З'являється вікно завантаження файлу агента.

6

У вікні завантаження файлу агента натисніть Завантажити , що відповідає одному з наступних опцій:

  • Версія 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Версія 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Версія 14

  • Версія 11.5 (SU10) та пізніша,

    Версія 12.5(SU4) та пізніша,

    Версія 14(SU1) та пізніша,

    Версія 15 і пізніші

На основі вашого вибору завантажується файл агента COP, що відповідає Unified CM, або IM & Presence, або Cisco Unity Connection, або Cisco Emergency Responder версії, встановленій на вузлі.

Ви створили та завантажили свій перший файл агента. Після створення першого файлу агента на екраніз'являється опція Add Agent Install File . Використайте цю кнопку, щоб створити кілька файлів встановлення агентів.

Продовжуйте з майстром налаштування, щоб створити свою першу групу кластерів. Групи кластерів схожі на папки. Це логічна конструкція, яка дозволяє групувати кластери для легшого управління. Введіть назву кластерної групи, яка підходить для вашого розгортання. Наприклад, ви можете називати групи кластерів на основі географічних регіонів або середовища випуску.

7

Натисніть Next (Далі).

8

Введіть назву та опис групи кластерів, потім натисніть Зберегти.

Ви можете створити кілька груп кластерів. Після створення необхідних груп кластерів переходьте до наступного кроку.

9

Натисніть «Далі», а потім «Закінчити », щоб закрити майстр.

Тепер у вас є файл агента і група кластерів. Встановіть файл агента на вузли, які хочете контролювати. Потім повертайтеся до Control Hub, щоб перевірити вузли кластера та призначити їх групі кластерів.

  • Ця процедура застосовна лише якщо ви не проходите через майстер налаштування.

  • Для Unified CM 12.5 SU4 або новішої версії ви також можете інбордувати вузол за допомогою вбудованого файлу агента COP, який йде в комплекті з програмним забезпеченням. Рекомендуємо використовувати цей метод для адаптації вузла, а не виконувати ці кроки для ручного створення файлу агента COP. Для детальнішої інформації дивіться у розділі Onboard a node using admin CLI.

  • Якщо під час цієї процедури виникнуть якісь проблеми, зверніться до Troubleshooting Webex Cloud-Connected UC.

Налаштувати файл агента

Перш ніж почати

Переконайтеся, що ваші мережеві міжмережеві екрани та проксі дозволяють доступ до наступних URL:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Зберіть інформацію про проксі, необхідну для підключення вузлів до інтернету. Для інформації про те, як додати автентифікованого проксі або додати проксі після встановлення агента, дивіться розділ «Додати проксі».

Кластери мають мати унікальні PKID.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть до Services > Connected UC. На карті управління UC натисніть «Файли встановлення агента».

2

Натисніть «Додати файл», щоб створити файл інсталятора агента, який містить нуль або більше проксі.

3

Назвіть файл агента і надайте опис.

Максимальна довжина імені файлу — 200 символів, а опис — 1000 символів.

4

Введіть інформацію про проксі, а потім натисніть Зберегти , щоб створити файл агента.

  • Проксі, додані до файлу інсталятора агента, визначають сумісність дата-центру. Якщо у вас кілька дата-центрів, ми рекомендуємо створити один файл агента, який містить інформацію про проксі для всіх.

  • Файл агента може генеруватися до 1 хвилини.

  • Щоб використати автентифіковане проксі, використовуйте Admin CLI на сервері Unified CM або IM&P для налаштування. Ви не можете використовувати інтерфейс Control Hub для налаштування проксі під час створення файлів Agent Install. Це завдання вимагає облікових даних для автентифікації проксі. Підтримувані схеми автентифікації проксі — Basic і Digest.

5

Натисніть Завантажити.

6

У меню ярликів натисніть «Завантажити », що відповідає одному з наступних опцій:

На основі вашого вибору завантажується файл агента COP, що відповідає версії Unified CM, або IM & Presence, або Cisco Unity Connection, або Cisco Emergency Responder, встановлений на вузлі.

  • Для версій Unified CM 12.5 SU4 або вище файл агента COP додається разом із програмним забезпеченням. Використовуйте Admin CLI для підключення вузла за допомогою цього файлу агента COP.

  • Для CER 14.SU1 або вище файл агента COP додається разом із програмним забезпеченням. Використовуйте Admin CLI для підключення вузла за допомогою цього файлу агента COP.

1

У запиті Admin CLI напишіть utils ucmgmt organization organization_id.

2

Щоб дізнатися вашу Організацію ID у вигляді клієнта в Control Hub, перейдіть у розділ Management > Account. У розділі «Інформація про компанію» ви можете побачити Організація ID.

Наприклад, organization_id може бути 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Тип utils ucmgmt агент enable.

Через кілька хвилин вузол запускається.

4

Повторіть попередні кроки на всіх вузлах кластера.

Після підключення вузлів у кластері дивіться «Перевірка та призначення кластерів » для інформації про те, як верифікувати кластер.

Після підключення вузлів менеджер репозиторію CDR та інструменти моніторингу розділів журналів перезавантажуються, і це очікувана поведінка.

Кожен файл інсталятора агента може містити від нуля до будь-якої кількості HTTP-проксі, визначених у ньому. Якщо потрібно додати більше HTTP-проксі після створення файлу інсталятора агента, створіть новий файл інсталятора агента з необхідними проксі. Коли ви встановлюєте файл інсталятора агента на вузол, вузол переглядає всі проксі, визначені у файлі, доки не потрапить у хмарний сервіс. Отже, проксі, додані до файлу агента-інсталятора, визначають дата-центр, де можна використовувати файл.

Ви також можете створити кілька кластерних груп для організації кластерів.

Додати групи кластерів

Додайте групи кластерів до Control Hub, щоб можна було призначати їм кластери. Група кластерів — це місце для логічного групування кластерів, щоб ними можна було керувати разом. Наприклад, ви можете створювати кластерні групи на основі географічних регіонів або релізних оточень. Ви можете перейменовувати групи кластерів, переміщувати кластери з однієї групи кластерів в іншу тощо.

Якщо ви зіткнулися з проблемами під час виконання наведеної нижче процедури, дивіться розділ Troubleshooting Webex Cloud-Connected UC.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

У випадаючому списку «Додати » виберіть «Група кластерів».

3

У вікні «Створити групу кластера» введіть назву групи кластера та опис групи, натисніть «Зберегти».

Статус групи кластерів, статус вузла та телеметричного модуля

У наступній таблиці наведено різні статуси групи кластерів із коротким описом кожного. Детальніше про те, як виправити проблему, пов'язану зі статусом групи кластерів, див. розділ Troubleshooting Webex Cloud-Connected UC.

Статус групи кластера

Короткий опис

Потребує перевірки

Адміністратор клієнта повинен підтвердити кластер.

Без кластерів

У групі кластерів немає жодних кластерів.

Неправильна конфігурація

Один або кілька вузлів у групі кластера налаштовані неправильно.

Агент не бігає

Жоден агент не працює на жодному з вузлів.

Немає видавця

  • Переконайтеся, що ви увімкнули платформу API Web Service і що вона працює на комп'ютері. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Platform Administrative Web Service у Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Вузол не працює або проксі офлайн.

Офлайн

Один або кілька вузлів у групі кластерів мають свого агента офлайн. Процес агента міг зупинитися і потребує розгляду.

У наступній таблиці наведено різні статуси вузла з коротким описом кожного. Детальніше про те, як виправити проблему, пов'язану зі статусом вузла, дивіться у розділі Troubleshoot Webex Cloud-Connected UC.

Статус вузла

Короткий опис

Потреби для призначення

Ви повинні призначити вузол кластеру.

Потребує перевірки

Адміністратор клієнта повинен підтвердити вузол.

Непідтримуваний

Node оновлений, але не підтримується CCUC. Наприклад, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, і так далі.

Офлайн

Вузол недоступний.

Онлайн

Вузол адаптується, а агент перевіряється.

Неправильна конфігурація

Вузол налаштований неправильно.

Агент не бігає

Якщо на вузлі не працюють агенти, процес агента міг зупинитися.

Немає видавця

Один або кілька кластерів у кластерах під цим кластером не мають видавця. Це рідкісний випадок.

Наступна таблиця містить різні статуси вузла в Інвентарі модулів телеметрії з коротким описом кожного.

Статус телеметричного модуля

Короткий опис

Початок

Адміністратор запустив телеметрію.

Зупинка

Адміністратор припинив телеметрію.

Зупинений користувачем

Користувач припинив телеметрію.

Чекаю на встановлення

Монтаж триває.

Онлайн

Модуль працює онлайн і працює з останнім поліцейським файлом.

Офлайн

Модуль не працює.

Після встановлення агента на вузол в кінці файлу журналу встановлення з'являється код підтвердження. Для отримання додаткової інформації про встановлення файлу Agent Cop зверніться до відповідної документації, залежно від того, чи у вас є вузол Unified CM, вузол IM і P, або вузол Cisco Unity Connection (CUC).

Для вузла Unified CM або IM і P зверніться до Інсталяційного посібника для Cisco Unified Communications Manager та сервісу IM and Presence на основі вашого релізу Unified CM.

Для вузла Unified CM код верифікації також присутній на сторінках входу GUI та CLI. Цей код схожий на серійний номер і дозволяє легко ідентифікувати кожен вузол унікально. Коли ви приймаєте вузол у інвентар, переконайтеся, що код верифікації на вузлі відповідає тому, що відображається в Control Hub. Отже, ви впевнені, що працюєте з правильним вузлом.

Для вузла CUC зверніться до Інсталяції, оновлення та підтримки Cisco Unity Connection відповідно до вашого релізу CUC.

Верифікація та призначення кластерів

Якщо ви зіткнулися з проблемами під час виконання наведеної нижче процедури, дивіться розділ Troubleshooting Webex Cloud-Connected UC.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

Якщо будь-яка з груп кластерів показує статус Потреби Верифікації , натисніть Resolve поруч із групою кластерів.

3

Натисніть «Підтвердити » поруч із кластером.

4

У випадаючому списку групи кластерів виберіть групу, якій хочете призначити кластер.

Після того, як ви призначаєте кластер до групи кластерів, усі вузли, що належать цьому кластеру, призначаються вибраній групі кластера.

5

Натисніть «check» Icon of Check. поруч із вузлом, який ви хочете призначити групі кластерів, або Icon of Remove щоб видалити вузол.

6

Натисніть Зберегти.

Після встановлення файлу COP у хмарному агенті сервіс UC Analytics запускався б до півтори години.

Ви можете заново завантажити та видаляти файли агентів, а також змінювати назви та описи груп кластерів.

Редагувати назви або описи груп кластерів

1

З огляду клієнта у Cisco Webex Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, яку хочете редагувати.

3

Натисніть на текстове поле, яке хочете відредагувати.

Пауза і відновлення телеметрії

Залежно від ваших вимог, ви можете призупинити або відновити телеметричні послуги. Після вимкнення цього сервісу на вузлі не відбуваються хмарні операції, включаючи оновлення.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть до Services > Connected UC, На карті управління UC натисніть Inventory.

2

Натисніть на будь-яку з груп кластерів і виберіть кластер.

3

Виберіть вузли з пунктів у списку.

Праворуч є панель, де можна переглянути більше деталей про вузол і агента.

4

Використайте перемикач сервісу CCUC, щоб призупинити та відновити телеметрію.

Видалити групу кластерів із центру керування

Ви можете видалити кластерну групу, яка вам більше не потрібна для ефективного управління інфраструктурою, підключеною до хмари.

1

З огляду клієнта в Cisco Webex Control Hub перейдіть до Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, яку хочете видалити.

Сторінка Інвентаризації відображає всі кластери, призначені до обраної групи кластерів. Якщо кластерна група має якісь кластери, які їй призначені, ви повинні або перемістити ці кластери до іншої групи кластерів, або видалити кластери перед видаленням групи. Для отримання додаткової інформації про те, як видалити кластер, дивіться розділ «Видалити кластер із контрольного центру».

3

(За бажанням) Щоб перемістити кластер, виберіть його і натисніть Переміщення.

З'являється вікно Assign and Move .

4

(За бажанням) У випадаючому списку вибору групи кластера виберіть групу кластера та натисніть Переміщення.

  • Група кластерів, яку ви хочете видалити, не вказана у випадаючому списку.

  • Ви можете створити нову групу кластерів, використовуючи опцію Add Cluster Group у випадаючому списку.

5

(За бажанням) Щоб створити нову групу кластерів, виберіть опцію Додати групу кластерів у випадаючому списку, а потім Зберегти.

6

Щоб видалити порожню групу кластерів, натисніть Видалити групу кластерів на сторінці Інвентаризації .

Видалена група кластерів більше не відображається в Control Hub.

Видалити кластер із Control Hub

Ви можете видалити кластер, який більше не потрібен для ефективного управління інфраструктурою, підключеною до хмари.

1

З огляду клієнта в Cisco Webex Control Hub перейдіть до Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, до якої належить кластер, який ви хочете видалити.

3

На сторінці деталей групи кластерів виберіть Видалити кластер у випадаючому списку у верхньому правому куті сторінки.

4

Натисніть «Так », щоб видалити, або « Ні », щоб скасувати.

Після видалення кластера агент і модуль телеметриї видаляються з усіх вузлів, пов'язаних із видаленим кластером. Видалений кластер більше не відображається на Control Hub.

Завантаження або видалення файлів агентів

Після створення файлу інсталятора агента його не можна редагувати. Якщо під час встановлення виникає помилка або ви хочете додати більше проксі-інформації, ви можете створити новий інсталяційний файл агента і обрати видалення старого, який більше не потрібен.

1

З точки зору клієнта у Cisco Webex Control Hub перейдіть у розділ Послуги. У карті керування UC натисніть Agent Install Files.

2

Натисніть на файл агента, а потім виберіть Завантажити або Видалити.

Webex Cloud-Connected UC дозволяє переглядати проблеми, що виникають у вашій локальній інфраструктурі. Ці проблеми призводять до втрати телеметричних даних і відображення неправильних даних на аналітичних діаграмах. Залежно від серйозності проблеми, до Control Hub надсилається або помилка, або попереджувальне повідомлення. Сповіщення дозволяють вам вжити необхідних заходів для вирішення будь-яких локальних проблем і прийняття обґрунтованих рішень.

Перегляньте сторінку з деталями груп кластерів

Ви можете переглянути помилки або попереджувальні повідомлення щодо вашої локальної інфраструктури на сторінці деталей груп кластерів.

1

З огляду клієнта у Cisco Webex Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів. Ви також можете побачити мітку Error або Warning у стовпці Status груп кластерів, які мають проблему.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, для якої ви хочете переглянути сповіщення.

3

Натисніть «Деталі » поруч із кластером, для якого ви хочете переглянути сповіщення.

Якщо є якісь помилки, попереджувальні сповіщення або обидва, ви можете переглянути їх на бічній панелі.

4

Щоб переглянути детальну інформацію про помилку або попереджувальне повідомлення, поруч із текстом сповіщення натисніть >.

З'являється бічна панель, на якій відображаються такі деталі, як ступінь тяжкості, час першого та останнього повідомлення, застосовність (рівень вузла або кластера), опис сповіщення та необхідні коригувні заходи.

Сторінка з деталями списку вузлів

Ви також можете переглянути помилки або попереджувальні повідомлення щодо вашої локальної інфраструктури на сторінці деталей списку вузлів.

1

З огляду клієнта в Cisco Webex Control Hub перейдіть до Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів.

2

Натисніть на іконку «Показати список вузлів», щоб переглянути список усіх вузлів.

Ви також можете побачити позначку «Помилка » або «Попередження » у стовпці «Статус » вузлів, які мають проблему.

3

Натисніть на вузол, для якого хочете переглянути сповіщення.

Якщо є якісь помилки, попереджувальні сповіщення або обидва, ви можете переглянути їх на бічній панелі.

4

Щоб переглянути детальну інформацію про помилку або попереджувальне повідомлення, поруч із текстом сповіщення натисніть >.

З'являється бічна панель, на якій відображаються такі деталі, як ступінь тяжкості, час першого та останнього повідомлення, застосовність (рівень вузла або кластера), опис сповіщення та необхідні коригувні заходи.

Переглянути історію подій

Ви можете переглянути історію всіх попереджень і помилок, які були викликані та вирішені у визначений період часу. Історичні дані за останній рік зберігаються.

1

З огляду клієнта в Cisco Webex Control Hub перейдіть до Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів. Ви також можете побачити мітку Error або Warning у стовпці Status груп кластерів, які мають проблему.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, для якої ви хочете переглянути історію подій.

Список кластерів, що належать до вибраної групи кластерів, з'являється.

3

Натисніть «Деталі » поруч із кластером, для якого хочете переглянути історію подій.

З'являється список вузлів, що належать до обраного кластера.

4

Натисніть «Деталі » поруч із вузлом, для якого хочете переглянути історію подій.

5

Натисніть Історія подій.

З'являється сторінка Історії подій, яка містить деталі, такі як назва події, тип, серйозність, назва кластера, ім'я вузла та час.

6

Щоб відфільтрувати дані, оберіть одну або комбінацію наступних опцій із випадаючого списку Тривалість часу:

  • Кластер — Перегляд історії подій для певного кластера.

  • Node — для перегляду історії подій для певного вузла.

  • Сервіс — Перегляд історії подій для певного сервісу Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Тривалість часу — щоб переглянути історію подій для певного періоду часу. Підтримувані часові діапазони:

    • 24 години — цей час є значенням за замовчуванням.

    • 48 годин

    • За останні 7 днів

    • За останні 30 днів

Ви можете встановити конкретний графік оновлення або скористатися стандартним графіком 11 ранку. UTC.

Оновлення програмного забезпечення для модулів Cloud-Connected UC здійснюється автоматично на рівні кластера, що гарантує, що всі вузли завжди працюють на однаковій версії програмного забезпечення. Оновлення здійснюються відповідно до графіка оновлень кластера.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC з'являється зі списком груп кластерів.

2

Натисніть «Деталі » поруч із групою кластерів, до якої належить вузол.

З'являється сторінка інвентаризації зі списком кластерів, що належать до обраної групи кластерів.
3

Натисніть «Деталі » поруч із кластером, до якого належить вузол.

З'являється ім'я вузла з версією, продуктом і статусом.
4

Натисніть на іконку елітсису (...) поруч із Історією подій і виберіть Вибрати розклад оновлення модуля CCUC.

З'являється сторінка графіка оновлення модуля CCUC. Нижче наведений скріншот — це лише приклад для ілюстрації.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Виберіть час, частоту та часовий пояс для графіка оновлення з відповідних випадаючих списків.

Наступне доступне оновлення відображається під полем часового поясу .

6

(За бажанням) Якщо ви хочете застосувати однакові налаштування графіка оновлення для всіх кластерів у вибраній групі кластерів, поставте галочку « Копіювати всі зміни на всі кластери» у цій групі .

7

(За бажанням) Якщо хочете застосувати однакові налаштування графіка оновлення для всіх кластерів, які вже були підключені, позначте галочку « Копіювати всі зміни на всі вбудовані кластери» у моєму розгортанні .

8

Натисніть «Зберегти », щоб зберегти зміни, або «Скасувати », щоб їх відкинути.

Ви можете переглянути деталі конкретного Webex Cloud-Connected UC сервісу на сторінці інвентаризації.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services. На картці управління UC натисніть «Інвентаризація ».

Сторінка управління UC показує список груп кластерів. Ви також можете побачити мітку Error або Warning у стовпці Status груп кластерів, які мають проблему.

2

Натисніть на групу кластерів, для якої хочете переглянути статус конкретного Webex Cloud-Connected UC-сервісу.

Сторінка Інвентаризації , здається, показує стовпці Статус Агента та Статус Послуги. Статус служби може бути таким:

  • Статусу служби немає.

  • Частково онлайн.

3

Натисніть кластер, для якого хочете переглянути статус конкретного Webex Cloud-Connected UC-сервісу.

Сторінка з деталями вузла, здається, показує стовпці Статус Агента та Статус Сервісу. На цій сторінці ви можете побачити, який сервіс є офлайн. Наприклад, якщо A позначено червоним, це означає, що аналітичний сервіс налаштований і не працює.
4

Натисніть на вузли з сутностей у списку.

З'являється бічна панель із деталями статусу агента, статусу служби та модуля телеметрії.

5

Натисніть «Показати більше на бічній панелі», щоб побачити більше інформації про різні Webex Cloud-Connected UC сервіси для обраного вузла.

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть у розділ Services > Connected UC. На карті управління UC натисніть «Інвентар модуля телеметрії».

Сторінка інвентаризації модулів телеметрії відображає статус усіх вузлів у різних кластерах Unified CM. Для детальнішої інформації дивіться у розділах «Статус групи кластерів», «Статус вузла» та «Статус модуля телеметрії».

Залежно від ваших вимог, ви можете запускати або припиняти модуль телеметрії. Після вимкнення цього сервісу на вузлі не відбуваються хмарні операції, включаючи оновлення.

Після вимкнення сервісу жодна хмарна операція (включаючи оновлення) на вузлі не може відбутися.

1

З огляду клієнта в Control Hub перейдіть до розділу Services. На карті управління UC натисніть «Інвентар модуля телеметрії».

2

Натисніть на будь-який із записів вузла у списку.

Праворуч з'являється панель, за допомогою якої можна переглянути більше деталей про вузол і агента.

3

Натисніть «Пауза» CCUC Services , щоб вимкнути телеметричну послугу.

4

Натисніть «Відновити CCUC Services », щоб увімкнути телеметрію.

Подальші дії

Для інформації про CCUC Analytics дивіться розділ Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?