Tak for din feedback.
Konfigurer Webex Cloud-Connected UC til lokale enheder
Har du feedback?
-
Hvis din organisation allerede har etableret kommunikation med Control Hub, skal du se Aktivér Webex Cloud-Connected UC for organisationer.
-
Hvis din organisation ikke har Control Hub, skal du kontakte din Cisco partner for at indsende en Webex Cloud-Connected UC-ordre på dine vegne.
-
Når du har gennemført ordren via Cisco Commerce Workspace (CCW), skal du se Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide for at få oplysninger om, hvordan du bestiller Webex Cloud-Connected UC.
-
Fra og med Unified CM Release 12.5(1)SU2 er der ingen grund til at oprette COP-filen til agentinstallationsprogrammet. Agentkode er indbygget i udgivelsen, hvilket muliggør en forbindelse til Control Hub via en CLI-kommando.
Første gang du konfigurerer Webex Cloud-Connected UC, guider en guide dig i, hvordan du konfigurerer en agentfil og klyngegruppe. Når du efterfølgende opretter flere agentfiler og klyngegrupper, vises guiden ikke længere.
Opret en Agent Cisco Operations Package-fil (COP) i Control Hub. Installer det derefter på alle noder i en Unified CM, eller IM and Presence, eller Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder klynge, som du vil oprette forbindelse til Control Hub. Når agentfilen er installeret, skal du logge på Control Hub igen for at bekræfte serverklyngeforbindelserne og tildele dem til en klyngegruppe.
-
Når du har installeret Agent COP-filen, er det ikke nødvendigt at genstarte serveren eller klyngen.
-
Hvis du støder på problemer, mens du udfører nedenstående procedure, skal du se Fejlfinding Webex Cloud-Connected UC.
Opret en Agent Cisco Operations Package-fil (COP) i Control Hub. Installer det derefter på alle noder i den Unified CM- eller IM and Presence-klynge, du vil oprette forbindelse til Control Hub. Når du har installeret agentfilen, skal du logge på Control Hub igen for at bekræfte serverklyngeforbindelserne og tildele dem til en klyngegruppe.
Før du begynder
Sørg for, at dine netværksfirewalls og proxyer tillader adgang til følgende URL-adresser:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Indsaml de proxyoplysninger, der kræves for at forbinde noderne til internettet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du tilføjer en godkendt proxy eller tilføjer en proxy, efter at agenten er blevet installeret, under Tilføje en proxy.
Klyngerne skal have entydige PKID'er.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Kom godt i gang. Knappen Kom godt i gang forbliver aktiveret, indtil du opretter en agentfil og en klyngegruppe. |
| 2 |
Klik på Næste. |
| 3 |
Navngiv agentfilen, og angiv en beskrivelse. Den maksimale længde for et filnavn er 200 tegn, og beskrivelsen er 1000 tegn. |
| 4 |
Angiv proxyoplysningerne for at forbinde noderne til internettet, og klik derefter på Gem for at oprette agentfilen.
|
| 5 |
Klik på Download. Vinduet Agentfiloverførsel vises. |
| 6 |
I vinduet Download af agentfil skal du klikke på Download , der svarer til en af følgende indstillinger:
Baseret på dit valg hentes den agent-COP-fil, der svarer til versionen Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder, der er installeret på noden. Du har oprettet og downloadet din første agentfil. Når den første agentfil er oprettet, vises indstillingenTilføj agentinstallationsfil på skærmen. Brug denne knap til at oprette flere agentinstallationsfiler. Fortsæt med installationsguiden for at oprette din første klyngegruppe. Klyngegrupper minder om mapper. De er en logisk konstruktion, der giver dig mulighed for at gruppere klynger sammen for lettere administration. Angiv et navn på den klyngegruppe, der giver mening for din installation. Du kan f.eks. navngive klyngegrupper baseret på geografiske områder eller udgivelsesmiljøer. |
| 7 |
Klik på Næste. |
| 8 |
Indtast et navn og en beskrivelse af klyngegruppen, og klik derefter på Gem. Du kan oprette flere klyngegrupper. Når du har oprettet de nødvendige klyngegrupper, skal du fortsætte til næste trin. |
| 9 |
Klik på Næste og derefterpå Udfør for at lukke guiden. |
-
Denne procedure gælder kun, hvis du ikke gennemgår installationsguiden.
-
For Unified CM 12.5 SU4 eller nyere kan du også onboarde en node ved hjælp af den indbyggede agent COP-fil, der følger med softwaren. Vi anbefaler, at du bruger denne metode til at onboarde en node i stedet for at følge disse trin for manuelt at oprette en agent COP-fil. Du kan finde flere oplysninger under Onboard en node ved hjælp af admin CLI.
-
Hvis du støder på problemer under denne procedure, skal du se Fejlfinding Webex Cloud-Connected UC.
Før du begynder
Sørg for, at dine netværksfirewalls og proxyer tillader adgang til følgende URL-adresser:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Indsaml de proxyoplysninger, der kræves for at forbinde noderne til internettet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du tilføjer en godkendt proxy eller tilføjer en proxy, efter at agenten er blevet installeret, under Tilføje en proxy.
Klyngerne skal have entydige PKID'er.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du navigere tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Agentinstallationsfiler. |
| 2 |
Klik på Tilføj fil for at oprette en agentinstallationsfil, der indeholder nul eller flere proxyer. |
| 3 |
Navngiv agentfilen, og angiv en beskrivelse. Den maksimale længde for et filnavn er 200 tegn, og beskrivelsen er 1000 tegn. |
| 4 |
Angiv proxyoplysningerne, og klik derefter på Gem for at oprette agentfilen.
|
| 5 |
Klik på Download. |
| 6 |
Klik på Hent svarende til en af følgende indstillinger i genvejsmenuen: Baseret på dit valg hentes den agent COP-fil, der svarer til den version Unified CM, IM & Presence, Cisco Unity Connection eller Cisco Emergency Responder, der er installeret på noden. |
-
For Unified CM 12.5 SU4 eller højere versioner, agenten COP fil er bundtet sammen med softwaren. Brug Admin CLI til at onboarde en node ved hjælp af denne agent COP-fil.
-
I forbindelse med CER 14.SU1 eller højere pakkes agent COP-filen sammen med softwaren. Brug Admin CLI til at onboarde en node ved hjælp af denne agent COP-fil.
| 1 |
Skriv utils ucmgmt organisation organization_id på Admin CLI-prompten |
| 2 |
For at finde ud af din organisation ID, fra kundevisningen i Control Hub, skal du gå til Management > Account. I afsnittet Virksomhedsoplysninger kan du se Organisation ID. organization_id kunne f.eks. være 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Type utils ucmgmt agent aktivér. Efter et par minutter er noden ombord. |
| 4 |
Gentag trinnene før dette på alle noder i klyngen. Når du har onboardet noderne i en klynge, skal du se Kontrollere og tildele klynger for at få oplysninger om, hvordan du bekræfter en klynge. Når du har onboardet noderne, genstarter CDR repository manager og log partition monitoring tool-tjenesterne, og det er en forventet adfærd. |
Hver agentinstallationsfil kan have nul til et vilkårligt antal HTTP-proxyer, der er defineret i den. Hvis du skal tilføje flere HTTP-proxyer, efter du har oprettet en agentinstallationsfil, skal du oprette en ny agentinstallationsfil med de nødvendige proxyer. Når du installerer agentinstallationsfilen på en node, skifter noden gennem alle de proxyer, der er defineret i filen, indtil den kan få forbindelse til skytjenesten. Derfor bestemmer de proxyer, der føjes til en agentinstallationsfil, det datacenter, hvor du kan bruge filen.
Du kan også oprette flere klyngegrupper til at organisere dine klynger.
Tilføj klyngegrupper
Føj klyngegrupper til Control Hub, så du kan tildele klynger til dem. En klyngegruppe er et sted, hvor klynger logisk kan grupperes, så de kan administreres sammen. Du kan f.eks. oprette klyngegrupper baseret på geografiske områder eller udgivelsesmiljøer. Du kan omdøbe klyngegrupper, flytte klynger fra én klyngegruppe til en anden osv.
Hvis du støder på problemer, mens du udfører nedenstående procedure, skal du se Fejlfinding Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
På rullelisten Tilføj skal du vælge Klyngegruppe. |
| 3 |
Angiv klyngegruppenavnet og gruppebeskrivelsen i vinduet Opret klyngegruppe ,og klik på Gem. |
Klyngegruppestatus, Nodestatus og Telemetrimodulstatus
Følgende tabel viser de forskellige statusser for en klyngegruppe med en kort beskrivelse af hver af dem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du løser et problem, der er relateret til status for en klyngegruppe, under Fejlfinding Webex Cloud-Connected UC.
|
Status for klyngegruppe |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Skal verificeres |
Kundeadministratoren skal bekræfte klyngen. |
|
Ingen klynger |
Der er ingen klynger i klyngegruppen. |
|
Forkert |
En eller flere noder i klyngegruppen er konfigureret forkert. |
|
Ingen agent kører |
Der kører ingen agenter på nogen af noderne. |
|
Ingen udgiver |
|
|
Offline |
En eller flere noder i klyngegruppen har deres agent offline. Agentprocessen kan være stoppet og kræver overvejelse. |
Følgende tabel viser de forskellige statusser for en node med en kort beskrivelse af hver node. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du løser et problem, der er relateret til status for en node, under Fejlfinding af Webex Cloud-Connected UC.
|
Nodestatus |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Kræver tildeling |
Du skal tildele noden til en klynge. |
|
Skal verificeres |
Kundeadministratoren skal bekræfte noden. |
|
Unsupported |
Noden er onboardet, men understøttes ikke af CCUC. For eksempel Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, og så videre. |
|
Offline |
Noden kan ikke nås. |
|
Online |
Noden onboardes, og agenten verificeres. |
|
Forkert |
Noden er konfigureret forkert. |
|
Ingen agent kører |
Hvis der ikke kører nogen agenter på noden, er agentprocessen muligvis stoppet. |
|
Ingen udgiver |
En eller flere klynger i klyngerne under denne klynge har ingen udgiver. Dette er et sjældent scenario. |
Følgende tabel viser de forskellige statusser for en node i Telemetrimodulopgørelse med en kort beskrivelse af hver node.
|
Status for telemetrimodul |
Kort beskrivelse |
|---|---|
|
Start |
Administratoren har startet telemetritjenesten. |
|
Stoppe |
Administratoren har stoppet telemetritjenesten. |
|
Stoppet af bruger |
Brugeren har stoppet telemetritjenesten. |
|
Venter på installation |
Installation i gang. |
|
Online |
Modulet er online og kører med den nyeste cop-fil. |
|
Offline |
Modulet er offline. |
Når agenten er installeret på en node, vises der en bekræftelseskode i slutningen af installationslogfilen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du installerer en agent cop-fil, i den respektive dokumentation, afhængigt af om du har noden Unified CM, IM og P eller en Cisco Unity Connection node (CUC).
Hvis du ønsker en Unified CM- eller IM- og P-node, skal du se Installationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager og IM and Presence-tjenesten baseret på din Unified CM-version.
For en Unified CM-node findes bekræftelseskoden også på logonsiderne for GUI og CLI. Denne kode svarer til et serienummer og gør det nemt for dig at identificere hver node entydigt. Når du accepterer en node i beholdningen, skal du sikre dig, at bekræftelseskoden på noden stemmer overens med det, der vises i Control Hub. Således er du sikker på, at du arbejder med den rigtige node.
Hvis du ønsker en CUC-node, skal du se Installations-, opgraderings- og vedligeholdelsesvejledning for Cisco Unity Connection baseret på din CUC-version.
Kontrollere og tildele klynger
Hvis du støder på problemer, mens du udfører nedenstående procedure, skal du se Fejlfinding Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til . På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Hvis nogen af klyngegrupperne viser statussen Skal bekræftes , skal du klikke på Løs ud for klyngegruppen. |
| 3 |
Klik på Bekræft ud for en klynge. |
| 4 |
Vælg den klyngegruppe, du vil tildele en klynge, på rullelisten Klyngegruppe . Når du har tildelt en klynge til klyngegruppen, tildeles alle noderne i klyngen til den valgte klyngegruppe. |
| 5 |
Klik på tjek |
| 6 |
Klik på Gem. Efter installation af cloudagent-COP-filen tog det op til halvanden time, før UC Analytics-tjenesten var oppe at køre. |
Ud for den node, du vil tildele klyngegruppen, eller 
For at fjerne noden.Du kan downloade og slette agentfiler igen og ændre navnet på og beskrivelserne af klyngegrupper.
Rediger navne eller beskrivelser af klyngegrupper
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, du vil redigere. |
| 3 |
Klik på det tekstfelt, du vil redigere. |
Afbryde telemetritjenesten midlertidigt og genoptage den
Afhængigt af dine krav kan du afbryde telemetritjenesterne midlertidigt eller genoptage dem. Når du har deaktiveret denne tjeneste, forekommer der ingen skyhandlinger på noden, herunder opgradering.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Services > Connected UC, På UC-administrationskortet skal du klikke på Lager. |
| 2 |
Klik på en af klyngegrupperne, og vælg klyngen. |
| 3 |
Vælg noderne fra posterne på listen. Der vises en rude til højre, hvor du kan få vist flere oplysninger om noden og agenten. |
| 4 |
Brug CCUC-tjeneste til at afbryde telemetritjenesterne midlertidigt og genoptage dem. |
Slet en klyngegruppe fra Control Hub
Du kan fjerne en klyngegruppe, som du ikke længere har brug for til effektivt at administrere den infrastruktur, der er forbundet til cloudmiljøet.
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, du vil slette. Siden Lager viser alle de klynger, der er tildelt den valgte klyngegruppe. Hvis klyngegruppen har klynger, der er tildelt den, skal du enten flytte disse klynger til en anden klyngegruppe eller slette disse klynger, før du sletter klyngegruppen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sletter en klynge, under Slette en klynge fra Control Hub. |
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du vil flytte en klynge, skal du markere den og klikke på Flyt. Vinduet Tildel og flyt vises. |
| 4 |
(Valgfrit) Vælg en klyngegruppe på rullelisten til valg af klyngegruppe, og klik på Flyt.
|
| 5 |
(Valgfrit) Hvis du vil oprette en ny klyngegruppe, skal du vælge indstillingen Tilføj klyngegruppe på rullelisten og derefter Gem. |
| 6 |
Hvis du vil slette den tomme klyngegruppe, skal du klikke på Slet klyngegruppe på siden Lager . Den slettede klyngegruppe vises ikke længere på Control Hub. |
Slet en klynge fra Control Hub
Du kan fjerne en klynge, som du ikke længere har brug for til effektivt at administrere den infrastruktur, der er forbundet til skyen.
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, som den klynge, du vil slette, tilhører. |
| 3 |
På siden med oplysninger om klyngegruppe skal du vælge Slet klynge på rullelisten øverst til højre på siden. |
| 4 |
Klik på Ja for at slette, eller klik på Nej for at annullere. Efter sletning af klyngen fjernes agent- og telemetrimodulet fra alle de noder, der er tilknyttet den slettede klynge. Den slettede klynge vises ikke længere på Control Hub. |
Download eller slet agentfiler
Når du har oprettet en agentinstallationsfil, kan du ikke redigere den. Hvis en fil producerer en fejl under installationen, eller du vil føje flere proxyoplysninger til en fil, kan du oprette en ny agentinstallationsfil og vælge at slette den gamle fil, der ikke længere er brug for.
| 1 |
Fra kundevisningen i Cisco Webex Control Hub skal du gå til Tjenester. på kortet UC-administration , og klik på Agentinstallationsfiler. |
| 2 |
Klik på en agentfil, og vælg derefter Download eller Slet. |
Webex Cloud-Connected UC giver dig mulighed for at få vist de problemer, der opstår i din infrastruktur i det lokale miljø. Disse problemer medfører tab af telemetridata og visning af forkerte data i Analytics-diagrammerne. Baseret på problemets alvor sendes enten en fejl- eller advarselsmeddelelse til Control Hub. Meddelelserne giver dig mulighed for at foretage de nødvendige handlinger for at afhjælpe eventuelle problemer i det lokale miljø og træffe informerede beslutninger.
Vis på siden med oplysninger om klyngegrupper
Du kan få vist fejlmeddelelser eller advarselsmeddelelser vedrørende infrastrukturen i det lokale miljø på siden med oplysninger om klyngegrupper.
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises for at vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en fejl - eller advarselsetiket i kolonnen Status for klyngegrupper, der har et problem. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, du vil have vist beskeden for. |
| 3 |
Klik på Detaljer ud for den klynge, du vil have vist beskeden for. Hvis der er fejl- eller advarselsmeddelelser eller begge dele, kan du se dem på sidepanelet. |
| 4 |
Hvis du vil have vist detaljerede oplysninger om en fejlmeddelelse eller advarselsmeddelelse, skal du klikke på > ud for meddelelsesteksten. Der vises et sidepanel, der viser detaljer som alvorsgrad, første og seneste rapporterede tid, anvendelighed (node- eller klyngeniveau), en beskrivelse af meddelelsen og den nødvendige korrigerende handling. |
Vis på siden med oplysninger om listen over noder
Du kan også få vist fejlmeddelelser eller advarselsmeddelelser vedrørende din infrastruktur i det lokale miljø på siden med oplysninger om nodelisten.
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises for at vise listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klik på ikonet Vis nodeliste for at få vist listen over alle noder. Du kan også se en fejl - eller advarselsetiket i kolonnen Status over noder, der har et problem. |
| 3 |
Klik på den node, som du vil se beskeder for. Hvis der er fejl- eller advarselsmeddelelser eller begge dele, kan du se dem på sidepanelet. |
| 4 |
Hvis du vil have vist detaljerede oplysninger om en fejlmeddelelse eller advarselsmeddelelse, skal du klikke på > ud for meddelelsesteksten. Der vises et sidepanel, der viser detaljer som alvorsgrad, første og seneste rapporterede tid, anvendelighed (node- eller klyngeniveau), en beskrivelse af meddelelsen og den nødvendige korrigerende handling. |
Se hændelseshistorik
Du kan få vist historikken for alle advarsels- og fejlhændelser, der blev oprettet og løst i løbet af en valgt tidsperiode. De historiske data for det seneste år vedligeholdes.
| 1 |
Fra kundevisningen iCisco Webex Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises for at vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en fejl - eller advarselsetiket i kolonnen Status for klyngegrupper, der har et problem. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, du vil have vist hændelseshistorikken for. Listen over klynger, der tilhører den valgte klyngegruppe, vises. |
| 3 |
Klik på Detaljer ud for den klynge, du vil se hændelseshistorikken for. Listen over noder, der hører til den valgte klynge, vises. |
| 4 |
Klik på Detaljer ud for den node, du vil se hændelseshistorikken for. |
| 5 |
Klik på Hændelseshistorik. Siden Hændelseshistorik vises med detaljer, f.eks. hændelsesnavn, type, alvorsgrad, klyngenavn, nodenavn og tidspunkt. |
| 6 |
Hvis du vil filtrere dataene, skal du vælge en af følgende indstillinger eller en kombination af følgende indstillinger på rullelisten Varighed af tid:
|
Du kan indstille en bestemt opgraderingsplan eller bruge standardplanen kl. 11. UTC.
Softwareopgraderinger til Cloud-Connected UC-moduler udføres automatisk på klyngeniveau, hvilket sikrer, at alle noder altid kører den samme softwareversion. Opgraderinger udføres i henhold til opgraderingsplanen for klyngen.
Før du begynder
-
Denne procedure beskriver, hvordan du planlægger en opgradering til et Cloud-Connected UC-modul. I øjeblikket er muligheden for at planlægge en agentopgradering ikke tilgængelig. Du kan finde flere oplysninger om en agent og et modul under .
-
Denne procedure beskriver, hvordan du planlægger en opgradering til et Cloud-Connected UC-modul.
En hurtig opgradering er en vigtig løsning, der påvirker flere kunder. Den anvendes ved brug af standardtiden, der er angivet for klyngen i den næste tilgængelige tidsplan. Overvej et eksempel, hvor du indstiller opgraderingsplanen for en klynge til kl. 11. UTC hver søndag. Hvis en hasteopgradering bliver tilgængelig før kl. 11 på en bestemt dag, opgraderes Cloud-Connected UC-modulet kl. 11 samme dag. Men hvis den presserende opgradering bliver tilgængelig POST kl. 11, opgraderes Cloud-Connected UC-modulet kl. 11 den følgende dag.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til . På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises med listen over klyngegrupper. |
| 2 |
Klik på Detaljer ud for den klyngegruppe, som noden tilhører. Siden Lager med listen over klynger, der tilhører den valgte klyngegruppe, vises.
|
| 3 |
Klik på Detaljer ud for den klynge, som noden tilhører. Nodenavnet med version, produkt og status vises.
|
| 4 |
Klik på ikonet ellipse (...) ved siden af hændelseshistorikken , og vælg Vælg tidsplan for opgradering af CCUC-modul. Siden CCUC-modulopgraderingsplan vises. Nedenstående skærmbillede er blot et eksempel til illustrative formål. 
|
| 5 |
Vælg tid, hyppighed og tidszone for opgraderingsplanen fra de respektive rullelister. Den næste tilgængelige opgradering vises under feltet Tidszone . |
| 6 |
(Valgfrit) Hvis du vil anvende de samme indstillinger for opgraderingsplan for alle klyngerne i den valgte klyngegruppe, skal du markere afkrydsningsfeltet Kopier alle ændringer til alle klynger i denne klyngegruppe . |
| 7 |
(Valgfrit) Hvis du vil anvende de samme indstillinger for opgraderingsplan for alle de klynger, der er blevet onboardet, skal du markere afkrydsningsfeltet Kopiér alle ændringer til alle onboardede klynger på tværs af min installation . |
| 8 |
Klik på Gem for at gemme ændringerne eller Annuller for at kassere dem. |
Du kan få vist detaljerne for en bestemt Webex Cloud-Connected UC-tjeneste på lagersiden.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester. På kortet UC-administration skal du klikke på Lager. Siden UC-administration vises for at vise listen over klyngegrupper. Du kan også se en fejl- eller advarselsetiket i kolonnen Status for klyngegrupper, der har et problem. |
| 2 |
Klik på den klyngegruppe, som du vil se status for en bestemt Webex Cloud-Connected UC-tjeneste for. Siden Lager vises med kolonnerne Agentstatus og Servicestatus . Tjenestestatus kan være som følger:
|
| 3 |
Klik på den klynge, som du vil se status for en bestemt Webex Cloud-Connected UC-tjeneste for. Siden med nodedetaljer vises for at vise kolonnerne Agentstatus og Tjenestestatus . På denne side kan du se, hvilken tjeneste der er offline. Hvis A f.eks. vises med rødt, angiver det, at Analytics-tjenesten er konfigureret og ikke kører.
|
| 4 |
Klik på noderne fra enhederne på listen. Der vises et sidepanel med oplysninger om agentstatus, tjenestestatus og telemetrimodulet. |
| 5 |
Klik på vis mere på sidepanelet for at få vist flere detaljer om de forskellige Webex Cloud-Connected UC-tjenester for den valgte node. |
|
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå tilServices På kortet UC-administration skal du klikke på Telemetrimodullager. Siden Telemetrimodullager viser status for alle noder i de forskellige Unified CM klynger. Du kan finde flere oplysninger under Klyngegruppestatus, Nodestatus og Telemetrimodulstatus. |
Baseret på dine krav kan du starte eller stoppe telemetrimodulet. Når du har deaktiveret denne tjeneste, forekommer der ingen skyhandlinger på noden, herunder opgradering.
Når du har deaktiveret tjenesten, kan der ikke udføres nogen skyhandling (herunder opgradering) på noden.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Tjenester. På kortet UC-administration skal du klikke på Telemetrimodullager. |
| 2 |
Klik på en af nodeindgangene på listen. Der vises en rude til højre, hvor du kan få vist flere detaljer om noden og agenten. |
| 3 |
Klik på Sæt CCUC-tjenester på pause for at deaktivere telemetritjenesten. |
| 4 |
Klik på Genoptag CCUC-tjenester for at aktivere telemetritjenesten. |
Hvad der skal ske nu
Du kan finde flere oplysninger om CCUC Analytics under Analytics til dit Cisco Webex Cloud-Connected UC.
