Empiece con un dispositivo gestionado por un socio

Debe aprovisionar los dispositivos manualmente y poseer la credencial de autenticación SIP. Usted es responsable de cualquier fraude creado por no haber asegurado estas credenciales.

Las siguientes especificaciones se aplican cuando se agregan dispositivos SIP de terceros:

  • Asignar dispositivos gestionados por socios a un usuario. Además, puedes asignar cada dispositivo a varios usuarios.

  • Todos los dispositivos de terceros deben cumplir los requisitos de seguridad de las llamadas Webex. Consulte Requisitos de seguridad para Webex Calling.

  • Existen requisitos mínimos de firmware en el lugar. Consulte la documentación de terceros para más detalles.

Para gestionar el dispositivo del socio, solicite a sus equipos de cuentas un acceso especial a la integración de gestión de dispositivos.

Añadir un dispositivo gestionado por un socio al usuario

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Inicie sesión en Control Hub, y vaya a Gestión > Dispositivos > Añadir dispositivo.

También puede añadir un dispositivo al usuario desde la sección Usuarios navegando hasta Gestión > Usuarios > seleccione un usuario > Dispositivos > Añadir dispositivo.

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Seleccione Uso personal para asignar un dispositivo a un usuario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Introduzca el nombre de usuario o el nombre real del propietario del teléfono, elija el usuario entre los resultados y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Elija Teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

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Seleccione Dispositivos gestionados por socios en el menú desplegable Seleccionar dispositivo .

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Elija el tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo .

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Introduzca los siguientes datos relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. Los valores de nombre de usuario o contraseña SIP y proxy de salida son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede añadir dispositivos SIP aprobados y no puede añadir un dispositivo no aprobado.

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Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Guardar.

Ahora puede ver el dispositivo en la lista de dispositivos.

Puede añadir y gestionar dispositivos asociados de forma masiva mediante API. Para obtener más información, consulte Descripción general de los dispositivos y Descripción general de Webex Calling.

Añadir un dispositivo gestionado por un socio a un nuevo espacio de trabajo

Antes de empezar

  • Puede añadir hasta 5 dispositivos gestionados por socios a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo profesional.
    Puedes añadir varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional sólo desde la página de nuevo espacio de trabajo. Debe activar Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para utilizar la página del nuevo espacio de trabajo.
  • Sólo puede añadir un dispositivo a un área de trabajo con licencia de área de trabajo común.
1

Inicie sesión en Control Hub, y vaya a Gestión > Dispositivos > Añadir dispositivo.

También puede añadir un dispositivo al nuevo espacio de trabajo desde la sección Espacios de trabajo navegando a Gestión > Espacios de trabajo > Añadir espacio de trabajo.

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Elija Uso compartido > Nuevo espacio de trabajo.

3

Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y añada capacidad y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Un nombre de área de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener los caracteres %, #, <,>, /, \, y ".</,>
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Elija Teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Seleccione Dispositivos gestionados por socios en el menú desplegable Seleccionar dispositivo .

6

Elija un tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo .

7

Introduzca los siguientes datos relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. Los valores de nombre de usuario o contraseña SIP y proxy de salida son los mismos que los datos de la sección de detalles.

Actualmente, puede añadir dispositivos SIP aprobados y no puede añadir un dispositivo no aprobado.

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Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Siguiente.

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Haga clic en el servicio Calling y elija la suscripción y el tipo de licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio común de trabajo

Para obtener más información sobre las funciones disponibles con las licencias, consulte Funciones disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una Ubicación y un Número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y luego haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

Si quieres añadir dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puedes hacerlo de cualquiera de las siguientes formas:
  • Vaya a Gestión > Dispositivos > Añadir dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. En el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparecerá una notificación si ya has añadido el número máximo de dispositivos al área de trabajo y no puedes continuar.

  • Vaya a Gestión > Espacios de trabajo. A continuación, haga clic en en la columna Acciones del espacio de trabajo correspondiente y haga clic en Añadir dispositivo.

    La opción Add Device está desactivada si ya ha añadido el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo.

Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo gestionado por el socio

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Inicie sesión en Control Hub, y vaya a Gestión > Dispositivos.

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Seleccione un dispositivo/gateway gestionado por un socio.

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En Detalles, haga clic en Actualizar contraseña.

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Haga clic en Actualizar para confirmar su contraseña.

La nueva contraseña aparecerá en el campo correspondiente.

El administrador de este dispositivo es responsable de mantener estas credenciales. Esta es la última vez que puedes ver la contraseña completa. Copie y conserve esta información para su archivo y uso futuro.