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Comience a usar el dispositivo administrado por socios
Agregar dispositivo administrado por socio al usuario
Agregar un dispositivo administrado por un socio al nuevo espacio de trabajo
Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo administrado por el socio

Añadir un dispositivo gestionado por un socio

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Los administradores empresariales pueden agregar y administrar dispositivos de terceros desde Control Hub. Puede iniciar de forma cruzada y seleccionar socios de soluciones para configurar dispositivos Webex Calling.

Comience a usar el dispositivo administrado por socios

Debe aprovisionar los dispositivos manualmente y poseer la credencial de autenticación SIP. Usted es responsable de cualquier fraude creado debido a la falta de protección de estas credenciales.

Las siguientes especificaciones se aplican cuando se agregan dispositivos SIP de terceros:

  • Asignar dispositivos administrados por socios a un usuario. Además, puedes asignar cada dispositivo a múltiples usuarios.

  • Todos los dispositivos de terceros deben ser compatibles con los requisitos de seguridad de Webex Calling. Consulte Requisitos de seguridad para Webex Calling.

  • Existen requisitos mínimos de firmware en el lugar. Consulte la documentación de terceros para obtener más detalles.

Para administrar el dispositivo del socio, solicite acceso especial a la integración de Administración de dispositivos a los equipos de sus cuentas.

Agregar dispositivo administrado por socio al usuario

1

Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al usuario desde la sección Usuarios navegando a Administración > Usuarios > seleccionar un usuario > Dispositivos > Agregar dispositivo.

2

Seleccione Uso personal para asignar un dispositivo a un usuario y luego haga clic en Siguiente.

3

Ingrese el nombre de usuario o el nombre real del propietario del teléfono, elija el usuario de los resultados y luego haga clic en Siguiente.

4

Elija teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Seleccione Dispositivos administrados por socios en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.

6

Seleccione el tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo.

7

Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o la contraseña SIP y los valores del proxy de salida son los mismos que los datos en la sección de detalles.

Actualmente, puedes agregar dispositivos SIP aprobados y no puedes agregar dispositivos no aprobados.

8

Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Guardar.

Ahora puedes ver el dispositivo en la lista de dispositivos.

Puede agregar y administrar dispositivos asociados de forma masiva mediante API. Para obtener más detalles, consulte Descripción general de dispositivos y Descripción general de Webex Calling.

Agregar un dispositivo administrado por un socio al nuevo espacio de trabajo

Antes de comenzar

  • Puede agregar hasta 5 dispositivos administrados por socios a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo profesional.

    Puede agregar varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional solo desde la página del nuevo espacio de trabajo. Debe activar Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para usar la nueva página del espacio de trabajo.

  • Solo puede agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con licencia de espacio de trabajo de área común.
1

Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo al nuevo espacio de trabajo desde la sección Espacios de trabajo navegando a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.

2

Elija Uso compartido > Nuevo espacio de trabajo.

3

Ingrese un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y agregue capacidad, y luego haga clic en Siguiente.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 30 caracteres y no puede tener %, #, <, >, /, \, y " caracteres.

4

Elija teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros.

5

Seleccione Dispositivos administrados por socios en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.

6

Seleccione un tipo de dispositivo en el menú desplegable Tipo de dispositivo.

7

Introduzca los siguientes detalles relacionados con el dispositivo:

  • Dirección MAC
  • Contraseña de autenticación SIP. El nombre de usuario o la contraseña SIP y los valores del proxy de salida son los mismos que los datos en la sección de detalles.

Actualmente, puedes agregar dispositivos SIP aprobados y no puedes agregar dispositivos no aprobados.

8

Lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el cuadro de confirmación. A continuación, haga clic en Siguiente.

9

Haga clic en el servicio Llamada y elija la suscripción y el tipo de licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información sobre las funciones disponibles con las licencias, consulte Funciones disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una Ubicación y un Número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y luego haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Ir a Gestión > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. Desde el menú desplegable, busque y seleccione el espacio de trabajo.

    Aparece una notificación si ya ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo y no puede continuar.

  • Ir a Gestión > Espacios de trabajo. Luego, haga clic en Menú Másdebajo de la columna Acciones del espacio de trabajo correspondiente y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está deshabilitada si ya ha agregado la cantidad máxima de dispositivos al espacio de trabajo.

Restablecer la contraseña SIP para el dispositivo administrado por el socio

1

Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Dispositivos.

2

Seleccione un socio administrado device/gateway.

3

En Detalles, haga clic en Actualizar contraseña.

4

Haga clic en Actualizar para confirmar su contraseña.

La contraseña recién generada se muestra en el campo.

El administrador de este dispositivo es responsable de mantener estas credenciales. Esta es la última vez que podrás ver la contraseña completa. Copie y conserve esta información para sus registros y uso futuro.

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