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Starten Sie mit einem vom Partner verwalteten Gerät
Fügen Sie dem Benutzer ein vom Partner verwaltetes Gerät hinzu.
Partnerverwaltetes Gerät zum neuen Arbeitsbereich hinzufügen
Setzen Sie das SIP-Passwort für das vom Partner verwaltete Gerät zurück.

Hinzufügen Ihres vom Partner verwalteten Geräts

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Unternehmensadministratoren können über Control Hub Geräte von Drittanbietern hinzufügen und verwalten. Sie können verschiedene Lösungspartner für die Konfiguration von Webex Calling-Geräten auswählen und diese über verschiedene Kanäle einbinden.

Starten Sie mit einem vom Partner verwalteten Gerät

Sie müssen die Geräte manuell provisionieren und die SIP-Authentifizierungsdaten besitzen. Sie haften für jeden Betrug, der durch das Versäumnis, diese Zugangsdaten zu sichern, entsteht.

Beim Hinzufügen von SIP-Geräten von Drittanbietern gelten die folgenden Spezifikationen:

  • Weisen Sie einem Benutzer vom Partner verwaltete Geräte zu. Außerdem können Sie jedes Gerät mehreren Benutzern zuweisen.

  • Alle Drittanbietergeräte müssen die Sicherheitsanforderungen von Webex Calling erfüllen. Siehe Sicherheitsanforderungen für Webex Calling.

  • Es sind Mindest-Firmware-Anforderungen erforderlich. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Dokumentation des Drittanbieters.

Um das Partnergerät zu verwalten, fordern Sie bei Ihren Account-Teams einen speziellen Zugriff auf die Geräteverwaltungsintegration an.

Fügen Sie dem Benutzer ein vom Partner verwaltetes Gerät hinzu.

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Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie zu Verwaltung. > Geräte > Gerät hinzufügen.

Sie können dem Benutzer auch im Bereich „Benutzer“ ein Gerät hinzufügen, indem Sie zu Verwaltung navigieren. > Benutzer > Wählen Sie einen Benutzer aus > Geräte > Gerät hinzufügen.

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Wählen Sie Persönliche Nutzung, um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Weiter.

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Geben Sie entweder den Benutzernamen oder den tatsächlichen Namen des Telefonbesitzers ein, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus und klicken Sie dann auf Weiter.

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Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder Gerät eines Drittanbieters.

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Wählen Sie im Dropdown-Menü „ Gerät auswählen “ die Option „ Partnerverwaltete Geräte “ aus.

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Wählen Sie den Gerätetyp aus dem Dropdown-Menü Gerätetyp aus.

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Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungspasswort. Der SIP-Benutzername bzw. das SIP-Passwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Aktuell können Sie nur zugelassene SIP-Geräte hinzufügen, nicht zugelassene Geräte hingegen nicht.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Das Gerät kann nun in der Geräteliste angezeigt werden.

Sie können Partnergeräte mithilfe von APIs in großen Mengen hinzufügen und verwalten. Für Details siehe Geräteübersicht und Webex Anrufübersicht.

Partnerverwaltetes Gerät zum neuen Arbeitsbereich hinzufügen

Vorbereitungen

  • Mit einer professionellen Workspace-Lizenz können Sie bis zu 5 von Partnern verwaltete Geräte zu einem Workspace hinzufügen.

    Mehrere Geräte können Sie einem professionellen Arbeitsbereich nur über die Seite „Neuer Arbeitsbereich“ hinzufügen. Um die neue Arbeitsbereichsseite zu nutzen, müssen Sie die Option Neue Arbeitsbereiche ausprobieren in der oberen rechten Ecke der Arbeitsbereichsseite aktivieren.

  • Mit einer Lizenz für einen gemeinsamen Arbeitsbereich können Sie nur ein Gerät zu einem Arbeitsbereich hinzufügen.
1

Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie zu Verwaltung. > Geräte > Gerät hinzufügen.

Sie können dem neuen Arbeitsbereich auch ein Gerät hinzufügen, indem Sie im Bereich „Arbeitsbereiche“ zu Verwaltung navigieren. > Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich hinzufügen.

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Wählen Sie Gemeinsame Nutzung > Neuer Arbeitsbereich.

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Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp und die Kapazität aus und klicken Sie dann auf Weiter.

Ein Arbeitsbereichsname darf nicht länger als 30 Zeichen sein und darf keine folgenden Merkmale aufweisen: %, #, <, >, /, \, und " Zeichen.

4

Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder Gerät eines Drittanbieters.

5

Wählen Sie im Dropdown-Menü „ Gerät auswählen “ die Option „ Partnerverwaltete Geräte “ aus.

6

Wählen Sie einen Gerätetyp aus dem Dropdown-Menü Gerätetyp aus.

7

Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungspasswort. Der SIP-Benutzername bzw. das SIP-Passwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Aktuell können Sie nur zugelassene SIP-Geräte hinzufügen, nicht zugelassene Geräte hingegen nicht.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie dann auf Weiter.

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Klicken Sie auf den Dienst Calling und wählen Sie den Abonnement- und Lizenztyp aus, den Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.

  • Professioneller Arbeitsbereich

  • Arbeitsbereich mit gemeinsamer Nutzung

Weitere Informationen zu den in den Lizenzen enthaltenen Funktionen finden Sie unter Verfügbare Funktionen nach Lizenztyp für Webex Calling.

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Weisen Sie einen Standort und eine Telefonnummer zu (hängt vom gewählten Standort ab), und klicken Sie auf Speichern. Zudem können Sie einen Anschluss zuweisen.

Wenn Sie zusätzliche Geräte zu einem professionellen Arbeitsbereich hinzufügen möchten, können Sie dies auf eine der folgenden Arten tun:
  • Gehe zu Management > Geräte > Gerät hinzufügen > Gemeinsame Nutzung > Vorhandener Arbeitsbereich. Suchen und wählen Sie den gewünschten Arbeitsbereich aus dem Dropdown-Menü aus.

    Es erscheint eine Benachrichtigung, wenn Sie bereits die maximale Anzahl an Geräten zum Arbeitsbereich hinzugefügt haben und nicht fortfahren können.

  • Gehe zu Management > Arbeitsbereiche. Klicken Sie anschließend im jeweiligen Arbeitsbereich unter der Spalte „ Aktionen“ auf Menü „Mehr“und dann auf „ Gerät hinzufügen“ .

    Die Option Gerät hinzufügen ist deaktiviert, wenn Sie bereits die maximale Anzahl an Geräten zum Arbeitsbereich hinzugefügt haben.

Setzen Sie das SIP-Passwort für das vom Partner verwaltete Gerät zurück.

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Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie zu Verwaltung. > Geräte.

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Wählen Sie einen von einem Partner verwalteten device/gateway.

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Klicken Sie unter Details auf Passwort aktualisieren.

4

Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihr Passwort zu bestätigen.

Ihr neu generiertes Passwort wird im Feld angezeigt.

Der Administrator für dieses Gerät ist verantwortlich für die Verwaltung der Anmeldeinformationen. Dies ist das letzte Mal, dass Sie das vollständige Passwort einsehen können. Kopieren Sie diese Informationen und bewahren Sie sie für Ihre Unterlagen und zur späteren Verwendung auf.

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