- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
החזק וחדש שיחות בטלפון 9800/8875 (Unified CM)
במאמר זה
משוב?מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 ולטלפון Cisco Video Phone 8875 הרשומים Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). באפשרותך להעביר שיחה פעילה להמתנה באופן זמני אם עליך להתרחק למשך מספר דקות. כשתהיה מוכן להמשיך, תוכל לחדש את השיחה.
העברת שיחה להמתנה
באפשרותך להעביר שיחה פעילה להמתנה ולאחר מכן לחדש אותה כשתהיה מוכן. כאשר אתה בשיחה ומקבל שיחה נכנסת, מענה לשיחה מעביר את השיחה הפעילה באופן אוטומטי להמתנה. במצב זה, באפשרותך להחליף בין השיחות הפעילות והשיחות המוחזקות.
ב-Cisco Video Phone 8875, כאשר אתה מעביר שיחת וידאו להמתנה, שידור הווידאו נחסם עד שתחדש את השיחה.
בצע את הפעולות הבאות כדי להעביר שיחה להמתנה ולחדש את השיחה המוחזקת.
| 1 |
בחר החזק או לחץ על אם מישהו משתמש בתכונת דוברת השיחות כדי להצטרף לשיחה הפעילה, האדם ינותק אוטומטית כאשר תחזיק את השיחה. אופן פעולה זה אינו חל על שיחת הוועידה הסגורה.
|
| 2 |
(אופציונלי) אם ברצונך לחזור למסך הבית, בצע את הפעולות הבאות:
אתה יכול לגלות שהשורה מציגה את הסמל בהמתנה כדי לחזור לשיחה המוחזקת, לחץ על מקש הקו.
צבע הסמל אפור בטלפון שולחני 9841.
תוכל לגלות שהשורה מציגה את מצב כדי לחזור לשיחה המוחזקת, בחר את הקו או את סרגל השיחות. |
| 3 |
כדי לחדש שיחה בהמתנה, בחר חדש או לחץ על אם תחזור למסך הבית של הטלפון, הקו יציג את סמל השיחה הפעילה צבע הסמל אפור בטלפון שולחני 9841. |
כדי להעביר שיחה פעילה להמתנה.
בחר 
. 
לחץ/י על כפתור הבית או בחר/י 
.
סטטוס ומשך שיחה.החלפה בין שיחות
כאשר יש לך שתי שיחות או יותר בקו, תוכל לראות את ספירת השיחות הנוכחיות ברשימת השיחות. לדוגמה, כל השיחות (3) פירושן שיש בסך הכל 3 שיחות נוכחיות בטלפון. השיחות הנוכחיות כוללות שיחות פעילות, מוחזקות, נכנסות, מושתקות וכן הלאה.
במסך הבית של הטלפון, סמל מצב הקו מציג את מצב השיחה הנוכחית. אם הקו כולל שיחות מרובות, הסמל "+<ספרה>" מוצג מתחת לסמל מצב הקו. הסמל מציין את הכמות הנותרת של השיחות בקו. לדוגמה, "+2" פירושו שלקו יש סה"כ 3 קריאות.
| 1 |
במסך הבית של הטלפון, לחץ על מקש הקו כדי לפתוח את רשימת השיחות. |
| 2 |
ברשימת השיחות, השתמש בלחצן אשכול ניווט כדי לבחור שיחה רצויה. באפשרותך גם ללחוץ על מקש הקו כדי לעבור על רשימת השיחות. |
| 3 |
בצע את הפעולה לפי הצורך באמצעות הלחצנים הזמינים, כגון חידוש שיחה בהמתנה, העברת השיחה הפעילה להמתנה ומענה, דחייה או התעלמות משיחה נכנסת. |
| 4 |
(אופציונלי) עבור התרחיש של תווית שיחה מוטבעת מופעלת, אם ברצונך להדגיש תווית שיחה מוטבעת ספציפית במסך הבית, בצע את הפעולות הבאות:
|
כאשר יש לך שיחה אחת או יותר בקו, תוכל לראות את סרגל השיחות מוצג בתחתית מסך הטלפון. סרגל השיחות מציג גם את ספירת כל השיחות ואת הספירה של כל סוג שיחות בטלפון. באפשרותך לפתוח את רשימת השיחות על-ידי הקשה או החלקה מהירה כלפי מעלה בסרגל השיחות.
סרגל השיחות יכול לכלול את סוגי השיחות הבאים:
- שיחה פעילה
- שיחה ממתינה
- שיחה נכנסת ממתינה לאיסוף
- שיחה משותפת
- שיחה דוקרנית
- שיחת ועידה
הדוגמה מראה שיש בסך הכל 8 שיחות נוכחיות בטלפון. השיחות מכילות 2 שיחות נכנסות, 5 שיחות מוחזקות ושיחה פעילה אחת. הסמל (מוצג כ-+<ספרה>) המוצג מתחת לסמל מצב השיחה של קו מציין את ספירת השיחות שנותרה בקו.
| 1 |
הקש או החלק במהירות כלפי מעלה בסרגל השיחות כדי לפתוח את רשימת השיחות כאשר תוכל למצוא את הסרגל המוצג בתחתית המסך. בדרך כלל, סרגל השיחות יכול להופיע במסך הבית של הטלפון, במסך השיחה, במסך הגדרות הטלפון וכן הלאה. |
| 2 |
בצע את הפעולה לפי הצורך באמצעות הלחצנים הזמינים, כגון חידוש שיחה בהמתנה, העברת השיחה הפעילה להמתנה ומענה, דחייה או התעלמות משיחה נכנסת. |
| 3 |
(אופציונלי) בחר את ערך השיחה הרצוי כדי לפתוח את מסך השיחה שלו, ובצע את הפעולות לפי הצורך. |
