Zawieszanie połączenia

Możesz wstrzymać aktywne połączenie i wznowić je, gdy będziesz gotowy. Gdy w trakcie rozmowy ktoś zadzwoni i usłyszysz połączenie przychodzące, odebranie połączenia automatycznie wstrzymuje aktywne połączenie. W tej sytuacji możesz przełączać się między połączeniami aktywnymi i wstrzymanymi.

W przypadku telefonu Cisco Video Phone 8875 po wstrzymaniu połączenia wideo transmisja wideo jest blokowana do momentu wznowienia połączenia.

Aby wstrzymać połączenie i wznowić zawieszone połączenie, wykonaj następujące czynności.

1

Wybierz Przytrzymaj lub naciśnij the Hold key wstrzymać aktywne połączenie.

Jeśli ktoś użyje funkcji wtrącania się do aktywnego połączenia, osoba ta zostanie automatycznie rozłączona, gdy zawiesisz połączenie. To zachowanie nie ma zastosowania w przypadku wtrąconego połączenia konferencyjnego.
  • Jeśli administrator skonfiguruje w telefonie funkcję Muzyki w oczekiwaniu na połączenie, podczas wstrzymanego połączenia będzie odtwarzana muzyka z systemu wywołującego.
  • Jeśli administrator skonfiguruje w telefonie funkcję przywracania połączenia, generowany jest alert (np. sygnał dźwiękowy lub dzwonek) informujący o konieczności przywrócenia wstrzymanego połączenia, gdy czas oczekiwania przekroczy skonfigurowany limit czasu.
2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego, wykonaj następujące czynności:

Do telefonów 9841, 9851 i 9861 Wybierz Więcej (…) > Strona główna.

Zobaczysz, że linia pokazuje ikonę Wstrzymane ikona wstrzymanych połączeń.

Aby powrócić do zawieszonego połączenia, naciśnij klawisz linii.

Ikona w telefonie stacjonarnym 9841 ma kolor szary.

Ikona dla 9871 i 8875 dla popularnych tematów Naciśnij przycisk Home lub wybierz Ikona powrotu do domu dla 9871.

Zobaczysz, że linia pokazuje status Wstrzymane wraz z ikoną Wstrzymane ikona wstrzymanych połączeń.

Aby powrócić do wstrzymanego połączenia, wybierz linię lub pasek połączeń.

3

Aby wznowić wstrzymane połączenie, wybierz opcję Wznów lub naciśnij the Hold key.

Po powrocie do ekranu głównego telefonu w wierszu wyświetlana jest ikona Aktywne połączenie ikona aktywnych połączeń status i czas trwania połączenia.

Ikona w telefonie stacjonarnym 9841 ma kolor szary.

Przełączanie między połączeniami

Jeśli na jednej linii masz dwa lub więcej połączeń, możesz sprawdzić ich liczbę na liście połączeń. Na przykład, Wszystkie połączenia (3) oznacza, że na telefonie trwają łącznie 3 bieżące połączenia. Aktualne połączenia obejmują połączenia aktywne, wstrzymane, przychodzące, wyciszone itd.

Na ekranie głównym telefonu ikona stanu linii pokazuje stan bieżącego połączenia. Jeśli linia ma wiele połączeń, pod ikoną stanu linii wyświetlany jest symbol "+<cyfra>". Symbol wskazuje ilość połączeń pozostałych do zrealizowania na linii. Na przykład „+2” oznacza, że na linii wykonano łącznie 3 połączenia.

1

Na ekranie głównym telefonu naciśnij klawisz linii, aby otworzyć listę połączeń.

2

Na liście połączeń wybierz żądane połączenie za pomocą przycisku Klaster nawigacyjny.

Możesz również nacisnąć klawisz linii, aby przejrzeć listę połączeń.

3

W razie potrzeby wykonaj czynności za pomocą dostępnych przycisków, np. wznów zawieszone połączenie, wstrzymaj aktywne połączenie lub odbierz, odrzuć lub zignoruj połączenie przychodzące.

4

(Opcjonalnie) W przypadku scenariusza z włączoną etykietą połączenia wbudowanego, jeśli chcesz wyróżnić konkretną etykietę połączenia wbudowanego na ekranie głównym, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz listę połączeń.

  2. Przejdź do żądanego połączenia z listy.

  3. Naciśnij Strona główna.

    Wybrany z listy wpis połączenia zostanie podświetlony w wierszu docelowym wraz z informacjami o bieżącym stanie połączenia.

  4. Wykonaj czynność, jeśli to konieczne, za pomocą dostępnych klawiszy funkcyjnych dla wybranego połączenia na linii.

  • Funkcja ta jest dostępna w telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861 zarejestrowanych w usłudze BroadWorks lub Webex Calling.
  • Funkcja ta jest dostępna w telefonach z wieloma liniami.
  • Ty lub Twój administrator włączyliście funkcję etykietowania połączeń w telefonie. Ścieżka nawigacji to Ustawienia > Preferencje użytkownika > Preferencje połączeń > Automatyczne zwinięcie do klawisza linii. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Włączanie etykiet połączeń wbudowanych na 9841/9851/9861 (wiele platform).

Gdy na linii jest jedno lub więcej połączeń, na dole ekranu telefonu wyświetla się pasek połączeń. Na pasku połączeń wyświetlana jest również liczba wszystkich połączeń oraz liczba każdego rodzaju połączeń na telefonie. Listę połączeń możesz otworzyć, dotykając paska połączeń lub przesuwając go w górę.

Pasek połączeń może zawierać następujące typy połączeń:

  • Aktywne połączenie
  • Połączenie wstrzymane
  • Połączenie przychodzące oczekujące na odebranie
  • Współdzielone połączenie
  • Wezwanie barkowe
  • Konferencja telefoniczna

Przykład pokazuje, że na telefonie jest w sumie 8 aktualnych połączeń. Połączenia obejmują 2 połączenia przychodzące, 5 połączeń wstrzymanych i 1 połączenie aktywne. Symbol (przedstawiony jako +<cyfra>) wyświetlany pod ikoną statusu połączenia na linii wskazuje liczbę pozostałych połączeń na tej linii.

1

Aby otworzyć listę połączeń, dotknij paska połączeń lub przesuń palcem w górę po nim, gdy pasek będzie widoczny u dołu ekranu.

Zazwyczaj pasek połączeń może być wyświetlany na ekranie głównym telefonu, ekranie podczas połączenia, ekranie ustawień telefonu itd.

2

Wykonaj potrzebne czynności za pomocą dostępnych przycisków, np. wznów zawieszone połączenie, wstrzymaj aktywne połączenie lub odbierz, odrzuć lub zignoruj połączenie przychodzące.

3

(Opcjonalnie) Wybierz żądany wpis połączenia, aby otworzyć jego ekran podczas połączenia, i wykonaj potrzebne czynności.