Konfigurer samtidig ring for brugere og arbejdsområder

list-menuHar du feedback?
Sørg for, at brugerne aldrig går glip af vigtige opkald, selv når de er væk fra deres primære telefon. Med den samtidige ringefunktion kan du konfigurere brugerens personlige telefonnummer eller andre telefoner til at ringe samtidigt, når der modtages et indgående opkald på deres primære telefonnummer. Derudover kan du oprette tidsplaner for at ringe til disse telefoner på bestemte tidspunkter af dagen og/eller ugedage.

Før du begynder

Hvis du vil konfigurere denne funktion til arbejdsområder, skal du sikre dig, at arbejdsområder har tildelt en professionel licens. For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med arbejdsområdelicenser, skal du se Funktioner, der er tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til den respektive sti.

  • For brugere: Gå til Administration > Brugere. Vælg derefter en bruger.

  • For arbejdsområder: Gå til Administration > Arbej dsområder. Vælg derefter et arbejdsområde.

3

Klik på fanen Opkald.

4

Gå til afsnittet Opkaldshåndtering, og vælg Samtidig ring.

5

Tænd for knappen, og indtast telefonnummeret i feltet Indstil nummer.

Klik på Tilføj personligt nummer for at fortsætte med at tilføje nummeret. Du kan indtaste op til 10 telefonnumre for at ringe samtidigt.

6

Marker af krydsningsfeltet Ring ikke under et opkald, hvis du ikke ønsker, at de indtastede telefonnumre skal ringe, når en bruger er i gang med et opkald.

7

Marker af krydsningsfeltet Svarbekræftelse, hvis du vil bede opkaldsmodtageren om at trykke på en tast, før du opretter forbindelse.

8

Slå på Anvend tidsplaner Hvis du vil konfigurere, hvornår disse telefonnumre ringer.

9

Vælg en foruddefineret tidsplan i rullemenuen.

Hvis du ikke kan se en tidsplan, du vil bruge til denne indstilling, kan du oprette en ny tidsplan fra siden Tidsplaner. Du kan finde flere oplysninger i Opret tidsplaner.

10

Klik på Tilføj tidsplan for at angive følgende parametre:

  • Planlæg —Vælg den foruddefinerede tidsplan for, hvornår opkaldene skal ringe samtidigt på rullelisten.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de tidsplaner, der vedrører dine tildelte placeringer.
  • Opkald fra —Vælg for at anvende den samtidige ringning for opkald fra ethvert telefonnummer eller Vælg telefonnumre. Hvis du vælger Vælg telefonnumre, skal du indtaste de yderligere oplysninger.

  • Ring eller Ring ikke — Vælg, om du vil anvende den samtidige ring på opkald, der passer inden for disse parametre.

11

Klik på Gem.

Tidsplanen føjes til en Ring- eller Don't Ring - tabel. Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellerne efter behov.

Don't Ring har forrang frem for Ring.

12

Klik på Gem.

En bruger kan også selv konfigurere den samtidige ring i brugerportalen. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere samtidig ring. Eventuelle ændringer foretaget af disse indstillinger af brugeren afspejles i både brugerportalen og Control Hub.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?