Configurar timbrar simultáneo para usuarios y espacios de trabajo

Antes de comenzar

Para configurar esta función para los espacios de trabajo, asegúrese de que los espacios de trabajo tengan asignada una licencia profesional. Para obtener más información sobre las características que están disponibles con las licencias de espacio de trabajo, consulte Características disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

1	Inicie sesión en Control Hub.
2	Vaya a la ruta respectiva. Para usuarios: Vaya a Administración > Usuarios. Luego, seleccione un usuario. Para espacios de trabajo: Vaya a Administración > Espacios de trabajo. Luego, seleccione un espacio de trabajo.
3	Haga clic en la pestaña Llamadas.
4	Vaya a la sección Manejo de llamadas y seleccione Llamada simultánea.
5	Encienda el interruptor e ingrese el número de teléfono en el campo Establecer número. Haga clic en Agregar número personal para continuar agregando el número. Puede ingresar hasta 10 números de teléfono para que suene simultáneamente.
6	Marque la casilla de verificación No suene cuando está en una llamada si no quiere que suene los números de teléfono ingresados cuando un usuario está en una llamada.
7	Marque la casilla Confirmación de respuesta si desea solicitar al destinatario de la llamada que presione una tecla antes de conectarse.
8	Activa Aplicar horarios si desea configurar cuándo suene estos números de teléfono.
9	Seleccione una programación predefinida en el menú desplegable. Si no ve una programación que desee utilizar para esta configuración, puede crear una nueva programación desde la página Horarios. Para obtener más información, consulte Crear horarios.
10	Haga clic en Agregar programación para establecer los siguientes parámetros: Programación: seleccione la programación predefinida para cuando las llamadas suene simultáneamente en la lista desplegable. Si es un administrador de ubicación, solo aparecen los horarios correspondientes a sus ubicaciones asignadas. Llamadas desde: seleccione para aplicar el timón simultáneo para llamadas desde cualquier número de teléfono o números de teléfono seleccionados. Si elige Seleccionar números de teléfono, ingrese los detalles adicionales. Llame o no suene: elija si desea aplicar el timón simultáneo a llamadas que se ajusten a estos parámetros.
11	Haga clic en Guardar. El horario se agrega a una mesa Ring o Don't Ring. Puede editar o eliminar horarios de las tablas, según sea necesario. Don't Ring tiene prioridad sobre Ring.
12	Haga clic en Guardar. Un usuario también puede configurar el timón simultáneo por su cuenta en el portal del usuario. Para obtener más detalles, consulte Configurar el timón simultáneo. Cualquier cambio realizado en esta configuración por el usuario se reflejará tanto en el portal de usuario como en el Centro de control.

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