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Configurar um anel simultâneo para usuários e espaços de trabalho
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para o caminho respectivo.
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Clique na guia Chamadas. |
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Vá para a seção Tratamento de chamadas e selecione Toque simultâneo. |
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Ative o botão e insira o número de telefone no campo Definir número. Clique em Adicionar número pessoal para continuar adicionando o número. Você pode inserir até 10 números de telefone para tocar simultaneamente. |
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Marque a caixa de seleção Não tocar durante uma chamada se não quiser que os números de telefone digitados toquem quando um usuário estiver em uma chamada. |
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Marque a caixa de seleção Confirmação de resposta se quiser solicitar que o destinatário da chamada pressione uma tecla antes de se conectar. |
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Ative a opção Aplicar horários se quiser configurar quando esses números de telefone tocarão. |
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Selecione uma programação predefinida no menu suspenso. Se você não encontrar uma agenda que queira usar para essa configuração, poderá criar uma nova agenda na página Agendas. Para obter mais informações, consulte Criar agendas. |
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Clique em Adicionar agendamento para definir os seguintes parâmetros:
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Clique em Salvar. A programação é adicionada a uma tabela Ring ou Don't Ring. Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário. Don't Ring tem precedência sobre Ring. |
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Clique em Salvar. Um usuário também pode configurar o anel simultâneo por conta própria no portal do usuário. Para obter mais detalhes, consulte Configurar anel simultâneo. Quaisquer alterações feitas nessas configurações pelo usuário serão refletidas no portal do usuário e no Control Hub. |
