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Capturez les journaux Webex Tracer dans Microsoft Windows
Un commentaire ?Le Webex Tracer (également connu sous le nom de WBX Tracer) est un utilitaire qui enregistre les événements liés à la participation à Webex, aux réunions et aux applications de bureau. Il peut être utilisé pour résoudre de nombreux problèmes.
Téléchargez l'utilitaire Webex Tracer 32 bits ou Webex Tracer 64 bits, selon votre ordinateur.
Suivez les étapes suivantes :
- Extraire le contenu du fichier ZIP
- Double-cliquez sur le fichier wbxtracer.exe. Laissez-le fonctionner lors des prochaines étapes.
- Démarrez/rejoignez votre réunion et reproduisez le problème
- Une fois le problème répliqué, accédez à l'utilitaire wbxtracer et enregistrez le fichier (soit via l'icône du dossier en haut à droite, soit en cliquant sur CTRL+S)
Une fois que vous avez le fichier, vous pouvez le fournir en contactant le support technique.
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