Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fånga Webex Tracer-loggar i Microsoft Windows
Har du feedback?Webex Tracer (även känd som WBX Tracer) är ett verktyg som fångar Webex-anslutnings-, möte- och skrivbordsapphändelser som kan användas för felsökning av många problem.
Hämta antingen Webex Tracer 32-bitars eller Webex Tracer 64-bit ars verktyg beroende på din dator.
Utför följande steg:
- Extrahera innehållet i ZIP-filen
- Dubbelklicka på filen wbxtracer.exe. Låt den köras under nästa steg.
- Starta/gå med i ditt möte och replikera problemet
- När problemet har replikerats, gå till wbxtracer-verktyget och spara filen (antingen genom mappikonen längst upp till höger eller genom att klicka på CTRL+S)
När du har filen kan du tillhandahålla den när du kontaktar teknisk support.
Var den här artikeln användbar?
