Capturați jurnalele Webex Tracer în Microsoft Windows
Webex Tracer (cunoscut și sub numele de WBX Tracer) este un utilitar care captează evenimentele de asociere Webex, în întâlnire și aplicații desktop care pot fi utilizate pentru depanarea multor probleme.
Descărcați utilitarul Webex Tracer pe 32 de biți sau Webex Tracer pe 64 de biți, în funcție de computer.
Efectuați următorii pași:
- Extrageți conținutul fișierului ZIP
- Faceți dublu clic pe fișierul wbxtracer.exe. Permiteți-i să ruleze în următorii pași.
- Începeți/alăturați-vă întâlnirii și reproduceți problema
- După ce problema a fost replicată, accesați utilitarul wbxtracer și salvați fișierul (fie prin pictograma folderului din dreapta sus, fie făcând clic pe CTRL+S)
După ce aveți fișierul, îl puteți furniza atunci când contactați asistența tehnică.
A fost util acest articol?