Zachyťte denníky Webex Tracer v Microsoft Windows
Webex Tracer (tiež známy ako WBX Tracer) je nástroj, ktorý zachytáva udalosti pripojenia Webex, na schôdzach a počítačových aplikáciách, ktoré možno použiť na riešenie mnohých problémov.
Stiahnite si buď 32-bitový nástroj Webex Tracer alebo 64-bitový nástroj Webex Tracer v závislosti od vášho počítača.
Vykonajte nasledujúce kroky:
- Extrahovať obsah súboru ZIP
- Dvakrát kliknite na súbor wbxtracer.exe. Nechajte ho spustiť počas ďalších krokov.
- Začnite a pripojte sa k schôdzi a zopakujte problém
- Po replikovaní problému prejdite na nástroj wbxtracer a uložte súbor (buď cez ikonu priečinka vpravo hore alebo kliknutím na CTRL+S)
Keď máte súbor, môžete ho poskytnúť pri kontaktovaní technickej podpory.
Bol tento článok užitočný?