Захоплюйте журнали трекера Webex у Microsoft Windows
Webex Tracer (також відомий як WBX Tracer) — це утиліта, яка фіксує події приєднання до Webex, зустрічі та настільних додатків, які можна використовувати для усунення багатьох проблем.
Завантажте 32-розряд ну або 64-розрядну утиліту Webex Tracer залежно від вашого комп'ютера.
Виконайте наступні дії:
- Витягніть вміст ZIP-файлу
- Двічі кла цніть файл wbxtracer.exe. Дозвольте йому запуститися під час наступних кроків.
- Почити/приєднуйтесь до зустрічі та повторіть проблему
- Після того, як проблема буде відтворена, перейдіть до утиліти wbxtracer та збережіть файл (або через значок папки у верхньому правому куті, або натиснувши CTRL+S)
Після того, як у вас є файл, ви можете надати його при зверненні в технічну підтримку.
Чи була ця стаття корисною?