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Acquisisci i log di Webex Tracer Microsoft Windows
Feedback?Webex Tracer (noto anche come WBX Tracer) è un'utilità che acquisisce gli eventi Webex join, in-meeting e app desktop che può essere utilizzata per risolvere molti problemi.
Scarichi l'utilità Webex Tracer a 32 bit o Webex Tracer a 64 bit a seconda del computer.
Effettuare le seguenti operazioni:
- Estrarre il contenuto del file ZIP
- Fare doppio clic sul file wbxtracer.exe. Consenta che venga eseguito nei passaggi successivi.
- Iniziare/partecipare alla riunione e replicare il problema
- Una volta che il problema è stato replicato, vada all'utilità wbxtracer e salvi il file (tramite l'icona della cartella in alto a destra o facendo clic su CTRL+S)
Una volta ricevuto il file, può fornirlo quando contatta l'assistenza tecnica.
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