Capture registros do Webex Tracer em Microsoft Windows
O Webex Tracer (também conhecido como WBX Tracer) é um utilitário que captura eventos de aplicativos de entrada, reunião e desktop do Webex que podem ser usados para solucionar muitos problemas.
Baixe o utilitário Webex Tracer de 32 bits ou Webex Tracer de 64 bits, dependendo do seu computador.
Execute as seguintes etapas:
- Extraia o conteúdo do arquivo ZIP
- Clique duas vezes no arquivo wbxtracer.exe. Permita que ele seja executado durante as próximas etapas.
- Inicie/participe de sua reunião e replique o problema
- Depois que o problema for replicado, acesse o utilitário wbxtracer e salve o arquivo (por meio do ícone da pasta no canto superior direito ou clicando em CTRL+S)
Depois de ter o arquivo, você pode fornecê-lo ao entrar em contato com o suporte técnico.
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