Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Optag Webex Tracer-logfiler i Microsoft Windows
Har du feedback?Webex Tracer (også kendt som WBX Tracer) er et værktøj, der registrerer Webex-tilslutning, møder og desktop-appbegivenheder, der kan bruges til fejlfinding af mange problemer.
Download enten Webex Tracer 32-bit eller Webex Tracer 64-bit hjælpeprogrammet afhængigt af din computer.
Udfør følgende trin:
- Uddrag indholdet af ZIP-filen
- Dobbeltklik på filen wbxtracer.exe. Lad det køre under de næste trin.
- Start/deltag i dit møde, og gentag problemet
- Når problemet er blevet replikeret, skal du gå til wbxtracer-værktøjet og gemme filen (enten gennem mappeikonet øverst til højre eller ved at klikke på CTRL+S)
Når du har filen, kan du give den, når du kontakter teknisk support.
Var denne artikel nyttig?
