Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Hur fångar jag Webex spårning/kraschloggar på en Mac?
Har du feedback?Hur fångar jag Webex Trace/kraschloggar på en Mac?
Loggverktyg för Mac
Vad är MAC-loggverktyget?
Hur samlar jag in loggar för ett möte som har avslutats?
Beskrivning
Detta är ett verktyg som används för att samla in data när ett möte inte längre pågår. Den används för att diagnostisera olika mötesproblem som programkrasch, telekonferensproblem och mötesanslutningsproblem (Multimedia och Network Base Recording NBR).
Operativsystem/version som stöds
Mac OS X Cisco WebexProduktversion
som stöds
Alla versioner av Cisco Webex mötestjänster Ladda ner
Instruktioner (Hur man fångar loggar):
- Ladda ner WebExLogCollector och byt namn på filen till WebexLogCollector.tar.gz.
- Extrahera och kör filen WebexLogCollector.tar.gz.
- Öppna filen Webex Log Collector och välj sedan OK.
webex_logsFilen sparas på skrivbordet.
- Skicka webex_logs filen till din supportrepresentant via e-post, eller ladda upp den direkt till ditt TAC-ärende med ärendenummer och lösenord.
Var den här artikeln användbar?
