MacでWebex トレース/クラッシュログをキャプチャする方法を教えてください。
MacでWebex Trace/クラッシュログをキャプチャする方法を教えてください。
Macログツール
MACログツールとは何ですか?
終了した会議のログを集めるにはどうすればいいですか?
説明これは、会議が終わったときにデータを収集するために使用されるユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、会議の接続問題(マルチメディアとネットワークベースレコーディングNBR)など、さまざまな会議の問題を診断するために使用されます。
対応OS/バージョン
Mac OS
Cisco Webex
Cisco WebexX対応製品バージョンすべての会議サービスのバージョンをダウンロードしてください
説明(ログをキャプチャする方法):
- WebexLogCollectorをダウンロードして、ファイルの名前を WebexLogCollector.tar.gz に変更してください。
- WebexLogCollector.tar.gz ファイルを抽出して実行します。
- Webex ログコレクターファイルを開いて、OK を選択します。
webex_logsファイルはデスクトップに保存されます。
- webex_logsファイルをメールでサポート担当者に送信するか、ケース番号とパスワードを使用してTACケースに直接アップロードします。
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