Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hogyan rögzíthetem a Webex nyomvonalak/összeomlásnaplókat Mac-en?
Visszajelzés?Hogyan rögzíthetem a Webex Trace/Crash naplókat Mac-en?
Mac naplóeszköz
Mi az a MAC naplóeszköz?
Hogyan gyűjthetek naplókat egy befejezett értekezletről?
Leírás
Ez a segédprogram az adatok gyűjtésére szolgál, ha az értekezlet már nincs folyamatban. Különböző találkozóproblémák diagnosztizálására szolgál, például az alkalmazás összeomlása, a telekonferencia problémák és az értekezletkapcsolati problémák (Multimédia és hálózati bázisfelvétel NBR).
Támogatott OS/verzió
Mac OS X
Támogatott Cisco Webex termékverzió
Minden érte Cisco Webex kezletszolgáltatás verziója Letöltés
Utasítások (A naplók rögzítése):
- Töltse le a WebExLogCollector fájlt, majd nevezze át a fájlt WebexLogCollector.tar.gz fájlra.
- Kivontassa ki és futtassa a WebexLogCollector.tar.gz fájlt.
- Nyissa meg a Webex Log Collector fájlt, majd válassza az OK lehetőséget.
A webex_logs fájl mentésre kerül az asztalra.
- Küldje el a webex_logs fájlt a támogatási képviselőjének e-mailben, vagy töltse fel közvetlenül a TAC-ügybe az ügy számával és jelszavával.
Hasznos volt ez a cikk?
