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Comment capturer les journaux Webex Trace/Crash sur un Mac ?
Un commentaire ?Comment enregistrer les journaux Webex Trace/Crash sur un Mac ?
Outil Mac Log
Qu'est-ce que l'outil de journalisation MAC ?
Comment puis-je recueillir les journaux d'une réunion qui est terminée ?
Description
Il s'agit d'un utilitaire utilisé pour collecter des données une fois qu'une réunion n'est plus en cours. Il est utilisé pour diagnostiquer divers problèmes liés aux réunions, tels que les pannes d'applications, les problèmes de téléconférence et les problèmes de connexion aux réunions (NBR).
Système d'exploitation supporté/Version
Mac OS X Version Cisco Webexdu produit
prise en charge
Toutes les versions du service de Cisco Webex réunion Télécharger
Instructions (Comment enregistrer les journaux) :
- Téléchargez le WebExLogCollector, puis renommez le fichier en WebexLogCollector.tar.gz.
- Extrayez et exécutez le fichier WebexLogCollector.tar.gz.
- Ouvrez le fichier Webex Log Collector, puis sélectionnez OK.
Le webex_logs fichier est enregistré sur votre bureau.
- Envoyez le webex_logs fichier à votre représentant de l'assistance par e-mail, ou téléchargez-le directement dans votre dossier TAC en utilisant le numéro de dossier et le mot de passe.
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