Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Как да заснемем регистрационни файлове за проследяване/сривове на Webex на Mac?
Обратна връзка?Как да заснемем регистрационни файлове за проследяване/сривове на Webex на Mac?
Инструмент за регистрация на Mac
Какво представлява инструментът за регистрация на MAC?
Как да събера дневници за приключила среща?
Описание
Това е помощна програма, използвана за събиране на данни, след като събранието вече не е в ход. Използва се за диагностициране на различни проблеми със срещи като срив на приложението, проблеми с телеконференцията и проблеми с връзката със срещи (NBR за запис на мултимедия и мрежова база).
Поддържан OS/версия
Mac OS X
Поддържана версия на Cisco Webex продукта Всички версии на
услугата Cisco Webex за срещи Изтегляне
Инструкции (Как да заснемете дневници):
- Изтеглете WebExLogCollector, след което преименувайте файла на WebexLogCollector.tar.gz.
- Извличайте и стартирайте файла WebexLogCollector.tar.gz.
- Отворете файла Webex Log Collector, след което изберете OK.
webex_logsФайлът се запазва на вашия работен плот.
- Изпратете webex_logs файла на вашия представител за поддръжка по имейл или го качете директно във вашия TAC случай, като използвате номера на случая и паролата.
Беше ли полезна тази статия?
