Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Kuinka kaapaan Webex-jäljitys/kaatumislokit Macissa?
Onko sinulla palautetta?Miten voin kaapata Webex Trace/Crash -lokit Macissa?
Mac-lokityökalu
Mikä on MAC-lokityökalu?
Kuinka kerään lokeja kokouksesta, joka on päättynyt?
Kuvaus
Tätä apuohjelmaa käytetään tietojen keräämiseen, kun kokous ei ole enää käynnissä. Sitä käytetään erilaisten kokousten ongelmien, kuten sovellusten kaatumisen, puhelinneuvotteluongelmien ja kokousyhteysongelmien (Multimedia- ja Network Base Recording NBR) diagnosointiin.
Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
Mac OS X Tuettu
Cisco Webextuoteversio
Kaikki Cisco Webex kokouspalveluversiot Lataa
Ohjeet (Kuinka kaapata lokit):
- Lataa WebExLogCollector ja nimeä tiedosto uudelleen muotoon WebexLogCollector.tar.gz.
- Pura ja suorita WebexLogCollector.tar.gz tiedosto.
- Avaa Webex Log Collector -tiedosto ja valitse sitten OK.
webex_logsTiedosto tallennetaan työpöydällesi.
- Lähetä webex_logs tiedosto tukiedustajalle sähköpostitse, tai lataa se suoraan TAC-tapaukseesi tapausnumerolla ja salasanalla.
Oliko tästä artikkelista apua?
