Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Hoe leg ik Webex Trace-/Crash-logboeken vast op een Mac?

Hulpprogramma voor logboeken voor Mac

Wat is de MAC-logtool?

Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is afgelopen?

Beschrijving
Dit is een hulpprogramma dat wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer aan de gang is. Het wordt gebruikt voor het diagnosticeren van verschillende vergaderproblemen, zoals het crashen van toepassingen, problemen met teleconferenties en verbindingsproblemen tijdens vergaderingen (multimedia en netwerkbasisopname NBR).

Ondersteunde besturingssysteem/versie
Mac OS X

Ondersteunde Cisco Webex productversie
Alle versies van de Cisco Webex vergaderservice Downloaden

WebexLogCollector.zip

Instructies (Hoe logboeken vast te leggen):

Download de WebExLogCollector en hernoem het bestand naar WebexLogCollector.tar.gz.
Pak het bestand WebexLogCollector.tar.gz uit en voer het uit.
Open het Webex Log Collector-bestand en selecteer vervolgens OK.

Het webex_logs bestand wordt op uw desktop opgeslagen.

Stuur het webex_logs bestand naar uw ondersteuningsmedewerker via e-mail, of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met behulp van het dossiernummer en wachtwoord.

Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace op een Windows, zie: WBS Trace Grabber.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback