- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Променете мрежовите настройки на 9800/8875
В тази статия
Обратна връзка?Ако имате проблеми с мрежовата връзка, може да се наложи да промените мрежовите настройки. Консултирайте се с вашия администратор или доставчика на мрежови услуги, преди да правите промени. Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875.
Промяна на режима на интернет протокол
Ако е необходимо, може да се наложи да промените режима на интернет протокола, в който работи телефонът.
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до . |
| 3 |
В секцията IP стек изберете един от следните режими на интернет протокол:
|
| 4 |
Изберете Прилагане. |
.Промяна на IP адреса на телефона
Ако го изискват вашите мрежови настройки, може да се наложи да промените или ръчно да зададете IP адреса на телефона си. Можете да зададете или промените IP адреса на телефона си от менюто за мрежова връзка.
Телефонът ви поддържа IP версия 4 (IPv4), IP версия 6 (IPv6) и IPv4, и IPv6. IPv4 и IPv6 е настройката по подразбиране. IP параметрите могат да бъдат зададени автоматично от мрежата или можете да ги настроите ръчно.
Следвайте стъпките в следните раздели, ако е необходимо, за да промените вашия IPv4 или IPv6 адрес.
Следвайте тези стъпки, за да промените или настроите вашата IPv4 мрежа.
Ако вашата мрежа поддържа както IPv4, така и IPv6, може да се наложи да зададете настройките на IPv6. За това как да промените настройките на IPv6, вижте Промяна на настройките на IPv6.
|
Параметри |
Опции |
По подразбиране |
Описание |
|---|---|---|---|
|
DHCP |
На Изключено |
На |
Активирайте или деактивирайте DHCP на телефона си. Активирайте DHCP, за да позволите на телефона си да получи IP адрес от DHCP сървър. В противен случай деактивирайте DHCP и ръчно задайте IP адрес на телефона си. |
| Алтернативен TFTP |
На Изключено | Изключено |
Достъпно е само когато DHCP е активиран. Показва дали телефонът използва алтернативен TFTP сървър. |
|
IP адрес | Разстояние |
Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. Трябва да зададете IP адрес на телефона, когато DHCP е деактивиран. Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва също да зададете подмрежова маска и рутер по подразбиране (шлюз). | |
|
Маска на подмрежа | Разстояние |
Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. Трябва да посочите маската на подмножеството, използвана от телефона, когато DHCP е деактивиран. | |
| Шлюз |
Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. Определете рутера по подразбиране, който телефонът да използва, когато DHCP е деактивиран. | ||
| Осв. на адр. от DHCP |
На Изключено |
Изключено |
Достъпно е само когато DHCP е активиран. За да освободите IP адрес, който DHCP е задал за преназначаване, включете този превключвател. В противен случай го изключете. |
|
IPv4 DNS адрес 1 |
Разстояние |
|
Определете основния сървър на DNS системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва. Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. |
| IPv4 DNS адрес 2 |
Идентифицирайте вторичния DNS сървър, който телефонът използва. Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. | ||
| IPv4 DNS адрес 3 |
Определете незадължителния сървър за архивиране на DNS, който телефонът използва. Достъпно е само когато DHCP е деактивиран. | ||
| TFTP сървър 1 |
Не е достъпно само когато алтернативният TFTP е деактивиран. Основен сървър на Trivial File Transfer Transfer Protocol (TFTP), който телефонът използва. Ако не използвате DHCP във вашата мрежа и искате да промените този сървър, трябва да използвате опцията TFTP Server 1. Ако Алтернативен TFTP е разрешен, въведете ненулева стойност за опцията TFTP Server 1. Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите файла, преди да можете да запишете промените в опцията TFTP сървър 1. В този случай телефонът изтрива файла, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 1. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия TFTP Server 1 адрес. Когато телефонът търси TFTP сървъра, телефонът дава предимство на ръчно назначените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът приоритизира реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:
| ||
| TFTP сървър 2 |
Не е достъпно само когато алтернативният TFTP е деактивиран. Незадължителен резервен TFTP сървър, който телефонът използва, ако основният TFTP сървър не е наличен. Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите някой от файловете, преди да можете да запишете промените в опцията TFTP Server 2. В този случай телефонът изтрива някой от файловете, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 2. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2. Ако забравите да отключите CTL или ITL файла, можете да промените адреса на TFTP Server 2 във всеки файл, след което да ги изтриете, като натиснете Изтриване от менюто Конфигурация на сигурността. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2. Когато телефонът търси TFTP сървъра, той дава предимство на ръчно зададени TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът приоритизира реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:
| ||
| Осв. на адр. от DHCP |
На Изключено |
Изключено |
Достъпно е само когато DHCP е активиран. За да освободите IP адрес, който DHCP е задал за преназначаване, включете този превключвател. В противен случай го изключете. |
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до |
| 3 |
В екрана с настройки на IPv4 конфигурирайте настройките, ако е необходимо. |
| 4 |
Изберете Приложи , когато сте готови. Телефонът се рестартира, за да приложи промените.
|
Можете да промените IPv6 настройките, когато IP стекът на телефона ви е настроен на IPv6 или IPv4 и IPv6.
|
Параметри |
Опции |
По подразбиране |
Описание |
|---|---|---|---|
|
DHCPv6 |
На Изключено |
На |
Активирайте или деактивирайте DHCP на телефона си. Активирайте DHCP, за да позволите на телефона си да получи IP адрес от DHCP сървър. В противен случай деактивирайте DHCP и ръчно задайте IP адрес на телефона си. |
|
IPv6 адрес |
Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран. Трябва да зададете IP адрес на телефона, когато DHCP е деактивиран. | ||
|
Дължина на IPv6 префикса | 0 |
Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран. Определете колко бита от глобален едноадресен IPv6 адрес има в мрежовата част.
| |
| IPv6 шлюз |
Предлага се само когато DHCPv6 е деактивиран. Определете рутера по подразбиране, който телефонът да използва, когато DHCP е деактивиран. | ||
|
IPv6 DNS адрес 1 |
|
|
Определете основния сървър на DNS системата за имена на домейни (DNS), който телефонът използва. |
| IPv6 DNS адрес 2 |
Идентифицирайте вторичния DNS сървър, който телефонът използва. | ||
| IPv6 алтернативен TFTP |
На Изключено | Изключено |
Достъпно е само когато DHCP е активиран. Показва дали телефонът използва алтернативен TFTP сървър. |
| IPv6 TFTP сървър 1 |
Не е достъпно само когато алтернативният TFTP е деактивиран. Основен сървър на Trivial File Transfer Transfer Protocol (TFTP), който телефонът използва. Ако не използвате DHCP във вашата мрежа и искате да промените този сървър, трябва да използвате опцията TFTP Server 1. Ако Алтернативен TFTP е разрешен, въведете ненулева стойност за опцията TFTP Server 1. Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите файла, преди да можете да запишете промените в опцията TFTP сървър 1. В този случай телефонът изтрива файла, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 1. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия TFTP Server 1 адрес. Когато телефонът търси TFTP сървъра, телефонът дава предимство на ръчно назначените TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът приоритизира реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:
| ||
| IPv6 TFTP сървър 2 |
Не е достъпно само когато алтернативният TFTP е деактивиран. Незадължителен резервен TFTP сървър, който телефонът използва, ако основният TFTP сървър не е наличен. Ако нито основният TFTP сървър, нито резервният TFTP сървър са посочени в CTL или ITL файла на телефона, трябва да отключите някой от файловете, преди да можете да запишете промените в опцията TFTP Server 2. В този случай телефонът изтрива някой от файловете, когато запазвате промените в опцията TFTP Server 2. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2. Ако забравите да отключите CTL или ITL файла, можете да промените адреса на TFTP Server 2 във всеки файл, след което да ги изтриете, като натиснете Изтриване от менюто Конфигурация на сигурността. Нов CTL или ITL файл се изтегля от новия адрес на TFTP Server 2. Когато телефонът търси TFTP сървъра, той дава предимство на ръчно зададени TFTP сървъри, независимо от протокола. Ако вашата конфигурация включва както IPv6, така и IPv4 TFTP сървъри, телефонът приоритизира реда, в който търси TFTP сървъра, като дава приоритет на ръчно зададени IPv6 TFTP сървъри и IPv4 TFTP сървъри. Телефонът търси TFTP сървъра в следния ред:
| ||
| Освободен IPv6 адрес |
На Изключено | Изключено |
Достъпно е само когато DHCP е активиран. За да освободите IP адрес, който DHCP е задал за преназначаване, включете този превключвател. В противен случай го изключете. |
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до . |
| 3 |
В екрана с настройки на IPv6 конфигурирайте настройките, ако е необходимо. |
| 4 |
Изберете Приложи , когато сте готови. Телефонът се рестартира, за да приложи промените.
|
.Промяна на настройките на VLAN на телефона ви
Определя в коя виртуална LAN мрежа (VLAN) се намира телефонът ви. Вашият телефон използва CDP, за да комуникира информация като спомагателен VLAN ID, подробности за управление на захранването на порт и информация за конфигурацията на Quality of Service (QoS) с комутатора Cisco Catalyst.
|
Параметри |
Опции |
По подразбиране |
Описание |
|---|---|---|---|
|
Администраторски VLAN идентификатор |
Валидни стойности: от 0 до 4095 |
1 |
Въведете VLAN ID за IP телефона, когато използвате VLAN без CDP (VLAN разрешена, CDP деактивирана и LLDP деактивирана). Имайте предвид, че само гласовите пакети са маркирани с VLAN ID. Не използвайте стойността 1 за ИД на VLAN. Ако ИД на VLAN е 1, не можете да обозначавате гласови пакети с ИД на VLAN. |
|
PC VLAN ID |
Валидни стойности: от 0 до 4095 |
1 |
Въведете стойност на VLAN ID, която се използва за маркиране на комуникации от компютърния порт на телефона. Телефонът маркира всички немаркирани кадри, идващи от компютъра (той не маркира никакви рамки със съществуващ етикет). |
Преди да започнете
Консултирайте се с вашия администратор, преди да направите промени в настройките на VLAN.
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до |
| 3 |
В екрана VLAN конфигурирайте настройките, ако е необходимо. |
| 4 |
Изберете Приложи , когато сте готови. Телефонът се рестартира, за да приложи промените.
|
Свързване към виртуална частна мрежа (VPN)
Можете да се свържете с VPN по един от следните начини:
- Със сертификат – Ако вашият администратор е инсталирал сертификат на телефона ви, можете директно да активирате VPN връзката, без да е необходимо да настройвате телефона си.
- Чрез въвеждане на идентификационни данни – Въведете потребителско име и парола или парола само за влизане във VPN.
За да се свържете с VPN на телефона си, направете следното:
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до . Състоянието на елемента от менюто VPN показва, че дали VPN връзката е включена или изключена.
|
| 3 |
Включете VPN връзката.
Телефонът ви ще се опита да се свърже с VPN. Ако на телефона вече е инсталиран необходим сертификат, VPN връзката се установява директно. Работата е завършена, можете да пропуснете следните стъпки. В противен случай трябва да въведете потребителски идентификационни данни. Когато телефонът ви се опитва да се свърже с VPN, можете да отмените процеса, като изберете Отказ. Тогава VPN връзката ще бъде отново деактивирана. |
| 4 |
Когато бъдете подканени за влизане във VPN, въведете вашето потребителско име и парола или само парола, след което изберете Приложи. Телефонът ви ще се опита да установи VPN връзка. След като успеете, ще получите изскачащото съобщение и можете да намерите иконата на VPN
 в горния десен ъгъл на началния екран. |
| 5 |
(По избор) За да промените идентификационните данни на потребителя за съществуваща VPN връзка, направете следното: |
Натиснете 
Включване Настройки на HTTP прокси сървъра
Можете да настроите HTTP прокси сървър на телефона си или от уеб страницата на телефона.
По време на регистрацията на телефона, ако мрежовата връзка със сървъра е неуспешна, може да бъдете подканени да настроите HTTP прокси сървър на телефона си. Настройките на HTTP прокси на телефона все още могат да се запазят след регистрацията на телефона.
Настройване на прокси сървър с автоматичен прокси режим
Можете да изберете автоматични прокси режим, за да настроите HTTP прокси сървър на телефона.
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Отидете до менюто с настройки на HTTP прокси сървъра:
|
| 3 |
Изберете автоматичния прокси режим:
|
| 4 |
(По избор) Включете автоматичното откриване на уеб прокси сървър (WPAD), което се използва за автоматично извличане на PAC файл. По подразбиране телефонът използва WPAD в автоматичен прокси режим.
|
| 5 |
Ако искате ръчно да въведете URL адрес за автоматично конфигуриране на прокси сървър (PAC), изключете автоматичното откриване на уеб прокси сървър и въведете URL адрес на PAC в URL адреса на PAC. Например: http://proxy.department.branch.example.com/pac
Ако нямате URL адреса на PAC, се обърнете към администратора. |
| 6 |
Натиснете Приложи , за да приложите настройките. |
Настройте прокси сървър с ръчен прокси режим
Можете да изберете ръчния прокси режим, за да настроите HTTP прокси сървър на телефона.
Преди да започнете
Вашият администратор ви предоставя адреса на сървъра и порта на прокси сървъра.
| 1 |
Натиснете Настройки |
| 2 |
Направете едно от следните действия:
|
| 3 |
Изберете режима на ръчен прокси:
|
| 4 |
Въведете валидно име на хоста или IP адрес на прокси сървър в Прокси хост. Не предоставяйте схемата (http:// или https://) за прокси хоста. |
| 5 |
Въведете валиден порт на сървъра на посочения прокси сървър в Прокси порт. |
| 6 |
Ако посоченият прокси сървър изисква удостоверяване на потребителя, включете Удостоверяване на прокси сървър и въведете потребителското си име и парола за достъп до прокси сървъра. Ако нямате потребителското име и паролата, се обърнете към администратора.
|
| 7 |
Изберете Прилагане , за да приложите настройките. |
Настройване на прокси сървър от уеб страницата на телефона
Можете да изберете автоматичния или ръчния прокси режим, за да настроите HTTP прокси сървър от уеб страницата на телефона.
| Parameter | Описание |
|---|---|
| Прокси режим | Изберете прокси режима за настройката на HTTP прокси. Опциите са:
По подразбиране: Изкл. |
| Автоматично откриване на уеб прокси сървър | Изберете Да , за да използвате механизма за автоматично откриване на уеб прокси сървър (WPAD) за автоматично извличане на файл за автоматично конфигуриране на прокси сървър (PAC). Ако параметърът е зададен на Не, трябва да конфигурирате URL адрес на PAC. Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Автоматично. По подразбиране: Да |
| PAC URL | URL адресът на PAC файла. Този параметър е наличен, когато зададете Режим на прокси сървър на Автоматично и Автоматично откриване на уеб прокси сървър на Не. По подразбиране: празно |
| Прокси хост | Адресът на сървъра (името на хоста или IP адресът) на прокси сървъра. Не предоставяйте схемата ( Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Ръчен. По подразбиране: празно |
| Порт на прокси сървъра | Номер на порта на прокси сървъра. Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Ръчен. По подразбиране: 3128 |
| Удостоверяване на прокси сървър | Ако прокси сървърът изисква удостоверяване, изберете Да. В противен случай изберете Не. Конфигурацията на параметъра зависи от действителното поведение на прокси сървъра. Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Ръчен. По подразбиране: Не |
| Потребителско име | Въведете потребителско име от данните за вход на потребителя на прокси сървъра. Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Ръчно и Удостоверяване на прокси сървър на Да. По подразбиране: празно |
| Парола | Въведете парола на посоченото потребителско име за целта за удостоверяване на прокси. Този параметър е наличен, когато зададете Прокси режим на Ръчно и Удостоверяване на прокси сървър на Да. По подразбиране: празно |
| 1 |
На уеб страницата на телефона изберете . |
| 2 |
В раздела HTTP Настройки на прокси сървъра задайте параметрите, както е описано в горната таблица. |
| 3 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
