- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Zmeňte nastavenia siete na 9800/8875
V tomto článku
Spätná väzba?Ak máte problémy so sieťovým pripojením, môže byť potrebné zmeniť nastavenia siete. Pred vykonaním zmien sa poraďte so správcom alebo poskytovateľom sieťových služieb. Tento článok Pomocníka sa týka telefónov Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875.
Zmena režimu internetového protokolu
V prípade potreby môže byť potrebné zmeniť režim internetového protokolu, v ktorom telefón funguje.
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejdite do časti . |
| 3 |
V časti Zásobník IP vyberte jeden z nasledujúcich režimov internetového protokolu:
|
| 4 |
Vyberte položku Použiť. |
.Zmena adresy IP v telefóne
Podľa požiadaviek nastavení siete môže byť potrebné zmeniť alebo manuálne priradiť adresu IP k telefónu. Adresu IP v telefóne môžete nastaviť alebo zmeniť v ponuke sieťového pripojenia.
Telefón podporuje protokoly IP verzie 4 (IPv4), IP verzie 6 (IPv6) a IPv4 a IPv6. IPv4 a IPv6 je predvolené nastavenie. Parametre IP môžu byť priradené automaticky sieťou, alebo ich môžete nastaviť manuálne.
Podľa potreby zmeňte adresu IPv4 alebo IPv6 podľa krokov v nasledujúcich častiach.
Ak chcete zmeniť alebo nastaviť sieť IPv4, postupujte podľa týchto krokov.
Ak vaša sieť podporuje protokol IPv4 aj IPv6, môže byť potrebné nastaviť aj protokol IPv6. Informácie o zmene nastavení protokolu IPv6 nájdete v téme Zmena nastavení protokolu IPv6.
|
Parametre |
Možnosti |
Predvolené |
Popis |
|---|---|---|---|
|
DHCP |
Zapnuté Off |
Zapnuté |
Povoľte alebo zakážte protokol DHCP v telefóne. Povoľte protokol DHCP, ak chcete telefónu povoliť získavanie adresy IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite protokol DHCP a telefónu priraďte adresu IP manuálne. |
| Alternatívny server TFTP |
Zapnuté Off | Off |
Dostupné len vtedy, keď je povolený protokol DHCP. Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP. |
|
Adresa IP | preč |
Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. Keď je protokol DHCP zakázaný, musíte telefónu priradiť adresu IP. Ak tejto možnosti priradíte adresu IP, musíte tiež priradiť masku podsiete a predvolený smerovač (bránu). | |
|
Maska podsiete | preč |
Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. Musíte zadať masku podmnožiny, ktorú telefón používa, keď je protokol DHCP zakázaný. | |
| Brána |
Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. Identifikujte východiskový smerovač telefónu, ktorý sa má používať, keď je protokol DHCP zakázaný. | ||
| DHCP adresa uvoľnená |
Zapnuté Off |
Off |
Dostupné len vtedy, keď je povolený protokol DHCP. Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP priradil na opätovné priradenie, zapnite tento prepínač. V opačnom prípade ho vypnite. |
|
Adresa DNS IPv4 1 |
preč |
|
Identifikujte primárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa. Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. |
| Adresa DNS IPv4 2 |
Identifikujte sekundárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa. Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. | ||
| Adresa DNS IPv4 3 |
Identifikujte voliteľný záložný záložný server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa. Dostupné len vtedy, keď je DHCP vypnuté. | ||
| Server TFTP 1 |
Nie je k dispozícii iba vtedy, keď je vypnutý alternatívny server TFTP . Primárny server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate protokol DHCP a chcete tento server zmeniť, musíte použiť možnosť Server TFTP 1. Ak je povolená možnosť Alternatívny server TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť Server TFTP 1. Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, pred uložením zmien možnosti Server TFTP 1 musíte súbor odomknúť. V takom prípade telefón odstráni súbor, keď uložíte zmeny možnosti Server TFTP 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa prevezme z novej adresy servera TFTP 1. Keď telefón hľadá server TFTP, uprednostňuje manuálne priradené servery TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery TFTP s protokolom IPv6 aj IPv4, telefón uprednostňuje poradie, v akom vyhľadáva server TFTP, a to tak, že uprednostní manuálne priradené servery TFTP protokolu IPv6 a servery TFTP protokolu IPv4. Telefón vyhľadá server TFTP v tomto poradí:
| ||
| Server TFTP 2 |
Nie je k dispozícii iba vtedy, keď je vypnutý alternatívny server TFTP . Voliteľný záložný server TFTP, ktorý telefón používa, ak primárny server TFTP nie je dostupný. Ak v súbore CTL alebo ITL v telefóne nie je uvedený primárny server TFTP ani záložný server TFTP, pred uložením zmien možnosti Server TFTP 2 musíte niektorý zo súborov odomknúť. V takom prípade telefón odstráni niektorý zo súborov, keď uložíte zmeny na možnosť Server TFTP 2. Nový súbor CTL alebo ITL sa prevezme z novej adresy servera TFTP 2. Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu servera TFTP 2 v ktoromkoľvek súbore a potom ich vymazať stlačením tlačidla Vymazať z ponuky Konfigurácia zabezpečenia. Nový súbor CTL alebo ITL sa prevezme z novej adresy servera TFTP 2. Keď telefón hľadá server TFTP, uprednostňuje manuálne priradené servery TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery TFTP s protokolom IPv6 aj IPv4, telefón uprednostňuje poradie, v akom vyhľadáva server TFTP, a to tak, že uprednostní manuálne priradené servery TFTP protokolu IPv6 a servery TFTP protokolu IPv4. Telefón vyhľadá server TFTP v nasledujúcom poradí:
| ||
| DHCP adresa uvoľnená |
Zapnuté Off |
Off |
Dostupné len vtedy, keď je povolený protokol DHCP. Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP priradil na opätovné priradenie, zapnite tento prepínač. V opačnom prípade ho vypnite. |
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejdite do časti protokolu IPv4. |
| 3 |
Na obrazovke nastavení protokolu IPv4 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby. |
| 4 |
Po dokončení vyberte položku Použiť . Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny použili.
|
Nastavenia protokolu IPv6 môžete zmeniť, keď je zásobník adries IP telefónu nastavený na hodnotu IPv6 alebo IPv4 a IPv6.
|
Parametre |
Možnosti |
Predvolené |
Popis |
|---|---|---|---|
|
DHCPv6 |
Zapnuté Off |
Zapnuté |
Povoľte alebo zakážte protokol DHCP v telefóne. Povoľte protokol DHCP, ak chcete telefónu povoliť získavanie adresy IP zo servera DHCP. V opačnom prípade vypnite protokol DHCP a telefónu priraďte adresu IP manuálne. |
|
Adresa IPv6 |
Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný. Keď je protokol DHCP zakázaný, musíte telefónu priradiť adresu IP. | ||
|
Dĺžka predpony IPv6 | 0 |
Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný. Zistite, koľko bitov globálnej adresy IPv6 Unicast sa nachádza v sieťovej časti.
| |
| Brána IPv6 |
Dostupné len vtedy, keď je protokol DHCPv6 zakázaný. Identifikujte východiskový smerovač telefónu, ktorý sa má používať, keď je protokol DHCP zakázaný. | ||
|
Adresa DNS IPv6 1 |
|
|
Identifikujte primárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa. |
| Adresa DNS IPv6 2 |
Identifikujte sekundárny server DNS (Domain Name System), ktorý telefón používa. | ||
| Alternatívny server TFTP IPv6 |
Zapnuté Off | Off |
Dostupné len vtedy, keď je povolený protokol DHCP. Označuje, či telefón používa alternatívny server TFTP. |
| IPv6 TFTP server 1 |
Nedostupné iba vtedy, keď je vypnutá možnosť Alternatívny TFTP . Primárny server Trivial File Transfer Protocol (TFTP), ktorý telefón používa. Ak vo svojej sieti nepoužívate CTL a chcete tento server zmeniť, musíte použiť možnosť TFTP Server 1. Ak je povolená alternatívna možnosť TFTP, zadajte nenulovú hodnotu pre možnosť TFTP Server 1. Ak v súbore TFTP alebo ITL v telefóne nie je uvedený ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP, musíte súbor odomknúť, aby ste mohli uložiť zmeny do možnosti Server 1 TFTP. V tomto prípade telefón vymaže súbor, keď uložíte zmeny do možnosti TFTP Server 1. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy servera TFTP 1. Keď telefón hľadá server TFTP, uprednostní manuálne priradené servery CTL bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostní poradie, v ktorom hľadá server TFTP, a to tak, že uprednostní manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP. Telefón vyhľadáva server TFTP v tomto poradí:
| ||
| Server IPv6 TFTP 2 |
Nedostupné iba vtedy, keď je vypnutá možnosť Alternatívny TFTP . Voliteľný záložný server TFTP, ktorý telefón používa, ak primárny server TFTP nie je k dispozícii. Ak v súbore TFTP alebo ITL v telefóne nie je uvedený ani primárny server TFTP, ani záložný server TFTP, musíte pred uložením zmien v možnosti Server 2 TFTP odomknúť ktorýkoľvek zo súborov. V tomto prípade telefón po uložení zmien do možnosti TFTP Server 2 vymaže ktorýkoľvek zo súborov. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy servera TFTP 2. Ak zabudnete odomknúť súbor CTL alebo ITL, môžete zmeniť adresu servera 2 TFTP v ktoromkoľvek zo súborov a potom ich vymazať stlačením tlačidla Vymazať v ponuke Konfigurácia zabezpečenia. Nový súbor CTL alebo ITL sa stiahne z novej adresy servera TFTP 2. Keď telefón hľadá server TFTP, uprednostní manuálne priradené servery TFTP bez ohľadu na protokol. Ak vaša konfigurácia zahŕňa servery IPv6 aj IPv4 TFTP, telefón uprednostní poradie, v ktorom hľadá server TFTP, a uprednostní manuálne priradené servery IPv6 TFTP a IPv4 TFTP. Telefón vyhľadáva server TFTP v nasledujúcom poradí:
| ||
| Zverejnená IPv6 adresa |
Zapnuté Off | Off |
Dostupné iba vtedy, keď je povolená parameter DHCP. Ak chcete uvoľniť adresu IP, ktorú DHCP priradil na opätovné priradenie, zapnite tento prepínač. V opačnom prípade ho vypnite. |
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejdite na . |
| 3 |
Na obrazovke Nastavenia IPv6 nakonfigurujte nastavenia podľa potreby. |
| 4 |
Po dokončení vyberte možnosť Použiť. Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny prejavili.
|
.Zmeňte nastavenia VLAN v telefóne
Určuje, v ktorej virtuálnej sieti LAN (VLAN) sa nachádza váš telefón. Váš telefón používa CDP na komunikáciu informácií, ako sú napríklad ID pomocnej siete VLAN, podrobnosti o správe napájania pre každý port a informácie o konfigurácii Quality of Service (QoS), s prepínačom Cisco Catalyst.
|
Parametre |
Možnosti |
Predvolené |
Popis |
|---|---|---|---|
|
ID administrátorskej VLAN |
Platné hodnoty: 0 až 4095 |
1 |
Zadajte ID siete VLAN pre telefón IP, keď používate sieť VLAN bez CDP (VLAN povolená, CDP zakázaná a LLDP zakázaná). Upozorňujeme, že iba hlasové pakety sú označené identifikátorom VLAN. Nepoužívajte hodnotu 1 pre ID VLAN. Ak je ID VLAN 1, hlasové pakety nemôžete označiť ID VLAN. |
|
ID VLAN počítača |
Platné hodnoty: 0 až 4095 |
1 |
Zadajte hodnotu VLAN ID, ktorá sa používa na označovanie komunikácie z portu počítača na telefóne. Telefón označí všetky neoznačené snímky prichádzajúce z počítača (neoznačí žiadne snímky existujúcou značkou). |
Predtým, ako začnete
Pred vykonaním zmien v nastaveniach siete VLAN sa poraďte so svojím správcom.
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejdite na . |
| 3 |
Na obrazovke VLAN nakonfigurujte nastavenia podľa potreby. |
| 4 |
Po dokončení vyberte možnosť Použiť. Telefón sa reštartuje, aby sa zmeny prejavili.
|
Pripojenie k VPN
K VPN sa môžete pripojiť jedným z nasledujúcich spôsobov:
- S certifikátom – Ak váš správca nainštaloval do telefónu certifikát, môžete priamo povoliť pripojenie VPN bez nutnosti nastavovania telefónu.
- Zadaním prihlasovacích údajov – zadajte ID používateľa a heslo alebo iba heslo pre prihlásenie VPN.
Ak sa chcete pripojiť k VPN na telefóne, postupujte takto:
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejsť na . Stav položky ponuky VPN označuje, či je pripojenie VPN zapnuté alebo vypnuté.
|
| 3 |
Zapnite pripojenie VPN.
Váš telefón sa pokúsi pripojiť k sieti VPN. Ak je v telefóne už nainštalovaný požadovaný certifikát, pripojenie VPN sa nadviaže priamo. Úloha je dokončená, nasledujúce kroky môžete preskočiť. V opačnom prípade musíte zadať používateľské prihlasovacie údaje. Keď sa váš telefón pokúša pripojiť k sieti VPN, proces môžete zrušiť výberom možnosti Zrušiť . Potom bude pripojenie VPN opäť vypnuté. |
| 4 |
Keď sa zobrazí výzva na prihlásenie VPN, zadajte svoje používateľské ID a heslo alebo len heslo a potom vyberte Použiť . Váš telefón sa pokúsi nadviazať pripojenie VPN. Po úspešnom dokončení sa zobrazí kontextová správa a nájdete tam ikonu VPN.
 v pravom hornom rohu domovskej obrazovky. |
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete zmeniť používateľské poverenia pre existujúce pripojenie VPN, postupujte takto: |
Stlačte tlačidlo 
Zapnúť Nastavenia HTTP proxy servera
HTTP proxy si môžete nastaviť v telefóne alebo na webovej stránke telefónu.
Ak počas registrácie telefónu zlyhá sieťové pripojenie k serveru, môže sa zobraziť výzva na nastavenie proxy servera HTTP v telefóne. Nastavenia HTTP proxy v telefóne je možné zachovať aj po registrácii telefónu.
Nastavenie proxy servera s automatickým režimom proxy
Na nastavenie servera proxy HTTP v telefóne môžete vybrať režim automatického servera proxy.
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Prejdite do ponuky nastavení HTTP proxy:
|
| 3 |
Vyberte režim automatického proxy:
|
| 4 |
(Voliteľné) Zapnite funkciu automatického zisťovania webového servera proxy (WPAD), ktorá sa používa na automatické načítanie súboru PAC. V predvolenom nastavení telefón používa WPAD v režime automatického servera proxy.
|
| 5 |
Ak chcete manuálne zadať adresu URL automatickej konfigurácie servera proxy (PAC), vypnite automatické zisťovanie webového servera proxy a zadajte adresu URL PAC do adresy URL protokolu PAC. Príklad: http://proxy.department.branch.example.com/pac
Ak PAC URL nemáte, obráťte sa na správcu. |
| 6 |
Stlačením tlačidla Použiť použijete nastavenia. |
Nastavenie servera proxy v režime manuálneho servera proxy
Na nastavenie servera proxy HTTP v telefóne môžete vybrať režim manuálneho servera proxy.
Skôr než začnete
Správca vám poskytne adresu a port servera proxy.
| 1 |
Stlačte tlačidlo Nastavenia |
| 2 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
|
| 3 |
Vyberte režim manuálneho servera proxy:
|
| 4 |
Do poľa Hostiteľ proxy zadajte platný názov hostiteľa alebo adresu IP servera proxy. Neposkytujte schému (http:// alebo https://) hostiteľovi servera proxy. |
| 5 |
Do poľa Port proxy zadajte platný port servera daného servera proxy. |
| 6 |
Ak zadaný proxy server vyžaduje overenie používateľa, zapnite overenie serverom proxy a zadajte svoje meno používateľa a heslo pre prístup k serveru proxy. Ak nemáte meno používateľa a heslo, obráťte sa na správcu.
|
| 7 |
Výberom položky Apply (Použiť ) použite nastavenia. |
Nastavenie servera proxy z webovej stránky telefónu
Pri nastavovaní servera proxy HTTP na webovej stránke telefónu môžete vybrať automatický alebo ručný režim proxy.
| Parameter | Popis |
|---|---|
| Režim servera proxy | Vyberte režim servera proxy na nastavenie servera proxy HTTP. Dostupné možnosti:
Predvolené nastavenie: vypnuté |
| Automatické zisťovanie webového servera proxy | Vyberte možnosť Áno, ak chcete použiť mechanizmus automatického zisťovania webového servera proxy (WPAD) na automatické načítanie súboru automatickej konfigurácie servera proxy (PAC). Ak je parameter nastavený na hodnotu Nie, musíte nakonfigurovať adresu URL PAC. Tento parameter je dostupný pri nastavení možnosti Režim proxy na hodnotu Automaticky. Predvolená hodnota: Áno |
| ADRESA PAC | Adresa URL, na ktorej sa nachádza súbor PAC. Tento parameter je k dispozícii, keď nastavíte režim servera proxy na možnosť Automatické zisťovanie a automatické zisťovanie webového servera proxy na hodnotu Nie . Predvolené: prázdne |
| Hostiteľ servera proxy | Adresa servera (názov hostiteľa alebo adresa IP) servera proxy. Neuvádzajte schému ( Tento parameter je dostupný pri nastavení možnosti Režim proxy na hodnotu Manuálne. Predvolené: prázdne |
| Port servera proxy | Číslo portu servera proxy. Tento parameter je dostupný pri nastavení možnosti Režim proxy na hodnotu Manuálne. Predvolené: 3128 |
| Overenie serverom proxy | Ak váš server proxy vyžaduje overenie, vyberte možnosť Áno. V opačnom prípade vyberte možnosť Nie. Konfigurácia parametrov závisí od skutočného správania servera proxy. Tento parameter je dostupný pri nastavení možnosti Režim proxy na hodnotu Manuálne. Predvolené: Nie |
| Meno používateľa | Zadajte meno používateľa s poverením na serveri proxy. Tento parameter je k dispozícii, keď nastavíte Režim servera proxy na možnosť Manuálne a overenie servera proxy na hodnotu Áno. Predvolené: prázdne |
| Heslo | Zadajte heslo k uvedenému menu používateľa na overenie servera proxy. Tento parameter je k dispozícii, keď nastavíte Režim servera proxy na možnosť Manuálne a overenie servera proxy na hodnotu Áno. Predvolené: prázdne |
| 1 |
Na webovej stránke telefónu vyberte položku . |
| 2 |
V časti Nastavenia HTTP Proxy nastavte parametre, ako je popísané v tabuľke vyššie. |
| 3 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
