- Головна
- /
- Стаття
Змініть налаштування мережі на 9800/8875
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі, можливо, вам потрібно змінити налаштування мережі. Перш ніж вносити зміни, зверніться до свого адміністратора або постачальника мережевих послуг. Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 і відеотелефону Cisco 8875.
Зміна режиму інтернет-протоколу
Якщо потрібно, вам може знадобитися змінити режим інтернет-протоколу, в якому працює телефон.
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до розділу . |
3 |
У розділі IP-стека виберіть один із таких режимів інтернет-протоколу:
|
4 |
Виберіть Застосувати. |
Змінення IP-адреси на телефоні
Залежно від налаштувань мережі вам може знадобитися змінити або вручну призначити IP-адресу для телефона. Ви можете встановити або змінити IP-адресу на своєму телефоні в меню підключення до мережі.
Ваш телефон підтримує IP версії 4 (IPv4), IP версії 6 (IPv6), а також IPv4 та IPv6. За замовчуванням установлено значення "IPv4 і IPv6". Параметри IP може бути призначено мережею автоматично або ви можете встановити їх вручну.
Щоб змінити адресу IPv4 або IPv6, виконайте кроки в наведених нижче розділах.
Виконайте ці кроки, щоб налаштувати мережу IPv4 або змінити її параметри.
Якщо ваша мережа підтримує як IPv4, так і IPv6, можливо, вам також знадобиться встановити параметри IPv6. Щоб дізнатися, як змінити налаштування IPv6, перегляньте статтю Зміна настройок IPv6.
параметри; |
Варіанти |
За замовчуванням |
Опис |
---|---|---|---|
DHCP |
Увімк. Вимк. |
Увімк. |
Дає змогу ввімкнути або вимкнути DHCP на телефоні. Увімкніть DHCP, щоб ваш телефон отримував IP-адресу із сервера DHCP, або вимкніть DHCP і призначте IP-адресу для телефона вручну. |
Альтернативний TFTP |
Увімк. Вимк. | Вимк. |
Доступно, лише якщо ввімкнено DHCP. Указує, чи використовує телефон альтернативний TFTP-сервер. |
IP-адресу | вимкнено |
Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. Ви повинні призначити IP-адресу для телефона, коли DHCP вимкнено. Якщо ви призначите IP-адресу за допомогою цієї опції, ви також повинні призначити маску підмережі та маршрутизатор (шлюз) за замовчуванням. | |
Маска підмережі | вимкнено |
Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. Необхідно вказати маску підмножини, яка використовується телефоном при відключенні DHCP. | |
Шлюз |
Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. Визначте маршрутизатор за замовчуванням для телефону, який використовується в разі вимкнення DHCP. | ||
Адресу DHCP звільнено |
Увімк. Вимк. |
Вимк. |
Доступно, лише якщо ввімкнено DHCP. Увімкніть цей перемикач, щоб звільнити IP-адресу, яку DHCP зарезервував для повторного призначення. В іншому випадку вимкніть його. |
DNS-адреса IPv4 1 |
вимкнено |
|
Визначте основний сервер системи доменних імен (DNS), який використовується на телефоні. Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. |
DNS-адреса IPv4 2 |
Визначте додатковий сервер системи доменних імен (DNS), який використовується на телефоні. Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. | ||
DNS-адреса IPv4 3 |
Визначте необов'язковий резервний сервер системи доменних імен (DNS), який використовується на телефоні. Доступно, лише якщо вимкнено DHCP. | ||
TFTP-сервер 1 |
Недоступно лише в разі вимкнення альтернативного TFTP . Основний сервер із тривіальним протоколом передачі файлів (TFTP), який використовується на телефоні. Якщо ви не використовуєте DHCP у своїй мережі і хочете змінити цей сервер, вам слід використовувати опцію TFTP Server 1. Якщо ввімкнено альтернативний TFTP, введіть ненульове значення для параметра TFTP-сервера 1. Якщо ні основний TFTP-сервер, ні резервний TFTP-сервер не вказані у файлі CTL або ITL на телефоні, потрібно розблокувати файл, перш ніж можна буде зберегти зміни в параметрі TFTP-сервера 1. У цьому випадку телефон видаляє файл при збереженні змін в опції TFTP Server 1. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 1. Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу TFTP-серверам, призначеним вручну, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає IPv6 і IPv4 TFTP-сервери, телефон надає пріоритет тому порядку, в якому він шукає TFTP-сервер, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP і IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер у такому порядку:
| ||
TFTP-сервер 2 |
Недоступно лише в разі вимкнення альтернативного TFTP . Необов'язковий резервний TFTP-сервер, який використовується телефоном, якщо основний TFTP-сервер недоступний. Якщо ні основний TFTP-сервер, ні резервний TFTP-сервер не вказані у файлі CTL або ITL на телефоні, потрібно розблокувати будь-який із файлів, перш ніж можна буде зберегти зміни в параметрі TFTP-сервер 2. У цьому випадку телефон видаляє будь-який з файлів при збереженні змін в опції TFTP Server 2. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 2. Якщо ви забули розблокувати файл CTL або ITL, ви можете змінити адресу TFTP-сервера 2 у будь-якому з них, а потім стерти їх, натиснувши «Стерти» в меню «Конфігурація безпеки». Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 2. Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу TFTP-серверам, призначеним вручну, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає IPv6 і IPv4 TFTP-сервери, телефон надає пріоритет тому порядку, в якому він шукає TFTP-сервер, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP і IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер у такому порядку:
| ||
Адресу DHCP звільнено |
Увімк. Вимк. |
Вимк. |
Доступно, лише якщо ввімкнено DHCP. Увімкніть цей перемикач, щоб звільнити IP-адресу, яку DHCP зарезервував для повторного призначення. В іншому випадку вимкніть його. |
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до розділу IPv4. |
3 |
На екрані налаштувань IPv4 налаштуйте параметри за потреби. |
4 |
Виберіть Застосувати , коли закінчите. Щоб застосувати зміни, телефон перезавантажиться.
|
Ви можете змінити налаштування IPv6, якщо для IP-стека вашого телефона встановлено значення IPv6 або IPv4 і IPv6.
параметри; |
Варіанти |
За замовчуванням |
Опис |
---|---|---|---|
DHCPv6 |
Увімк. Вимк. |
Увімк. |
Дає змогу ввімкнути або вимкнути DHCP на телефоні. Увімкніть DHCP, щоб ваш телефон отримував IP-адресу із сервера DHCP, або вимкніть DHCP і призначте IP-адресу для телефона вручну. |
Адреса IPv6 |
Доступно лише в разі вимкнення DHCPv6. Ви повинні призначити IP-адресу для телефона, коли DHCP вимкнено. | ||
Довжина префікса IPv6 | 0 |
Доступно лише в разі вимкнення DHCPv6. Визначте, скільки біт глобальної одноадресної IPv6-адреси міститься в мережевій частині.
| |
Шлюз IPv6 |
Доступно лише в разі вимкнення DHCPv6. Визначте маршрутизатор за замовчуванням для телефону, який використовується в разі вимкнення DHCP. | ||
DNS-адреса IPv6 1 |
|
|
Визначте основний сервер системи доменних імен (DNS), який використовується на телефоні. |
DNS-адреса IPv6 2 |
Визначте додатковий сервер системи доменних імен (DNS), який використовується на телефоні. | ||
Альтернативний TFTP за протоколом IPv6 |
Увімк. Вимк. | Вимк. |
Доступно, лише якщо ввімкнено DHCP. Указує, чи використовує телефон альтернативний TFTP-сервер. |
Сервер IPv6 TFTP 1 |
Недоступно лише в разі вимкнення альтернативного TFTP . Основний сервер із тривіальним протоколом передачі файлів (TFTP), який використовується на телефоні. Якщо ви не використовуєте DHCP у своїй мережі і хочете змінити цей сервер, вам слід використовувати опцію TFTP Server 1. Якщо ввімкнено альтернативний TFTP, введіть ненульове значення для параметра TFTP-сервера 1. Якщо ні основний TFTP-сервер, ні резервний TFTP-сервер не вказані у файлі CTL або ITL на телефоні, потрібно розблокувати файл, перш ніж можна буде зберегти зміни в параметрі TFTP-сервера 1. У цьому випадку телефон видаляє файл при збереженні змін в опції TFTP Server 1. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 1. Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу TFTP-серверам, призначеним вручну, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає IPv6 і IPv4 TFTP-сервери, телефон надає пріоритет тому порядку, в якому він шукає TFTP-сервер, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP і IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер у такому порядку:
| ||
Сервер IPv6 TFTP 2 |
Недоступно лише в разі вимкнення альтернативного TFTP . Необов'язковий резервний TFTP-сервер, який використовується телефоном, якщо основний TFTP-сервер недоступний. Якщо ні основний TFTP-сервер, ні резервний TFTP-сервер не вказані у файлі CTL або ITL на телефоні, потрібно розблокувати будь-який із файлів, перш ніж можна буде зберегти зміни в параметрі TFTP-сервер 2. У цьому випадку телефон видаляє будь-який з файлів при збереженні змін в опції TFTP Server 2. Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 2. Якщо ви забули розблокувати файл CTL або ITL, ви можете змінити адресу TFTP-сервера 2 у будь-якому з них, а потім стерти їх, натиснувши «Стерти» в меню «Конфігурація безпеки». Новий файл CTL або ITL завантажується з нової адреси TFTP-сервера 2. Коли телефон шукає TFTP-сервер, він надає перевагу TFTP-серверам, призначеним вручну, незалежно від протоколу. Якщо ваша конфігурація включає IPv6 і IPv4 TFTP-сервери, телефон надає пріоритет тому порядку, в якому він шукає TFTP-сервер, надаючи пріоритет призначеним вручну серверам IPv6 TFTP і IPv4 TFTP-серверам. Телефон шукає TFTP-сервер у такому порядку:
| ||
Випущено адресу IPv6 |
Увімк. Вимк. | Вимк. |
Доступно, лише якщо ввімкнено DHCP. Увімкніть цей перемикач, щоб звільнити IP-адресу, яку DHCP зарезервував для повторного призначення. В іншому випадку вимкніть його. |
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до розділу . |
3 |
На екрані налаштувань IPv6 налаштуйте параметри за потреби. |
4 |
Виберіть Застосувати , коли закінчите. Щоб застосувати зміни, телефон перезавантажиться.
|
Змінення налаштувань VLAN на телефоні
Визначає, до якої віртуальної локальної мережі (VLAN) належить ваш телефон. Ваш телефон використовує CDP для передачі такої інформації, як допоміжний ідентифікатор VLAN, деталі керування живленням для кожного порту та інформація про конфігурацію якості обслуговування (QoS) за допомогою перемикача Cisco Catalyst.
параметри; |
Варіанти |
За замовчуванням |
Опис |
---|---|---|---|
Ідентифікатор VLAN адміністратора |
Допустимі значення: від 0 до 4095 |
1 |
Введіть ідентифікатор VLAN для IP-телефону, якщо ви використовуєте VLAN без CDP (VLAN увімкнено, CDP вимкнено та LLDP вимкнено). Зауважте, що лише голосові пакети позначаються ідентифікатором VLAN. Не використовуйте значення 1 для ідентифікатора VLAN. Якщо ідентифікатор VLAN матиме значення 1, ви не можете позначати голосові пакети ідентифікатором VLAN. |
Ідентифікатор VLAN ПК |
Допустимі значення: від 0 до 4095 |
1 |
Введіть значення ідентифікатора VLAN, який використовується для тегування повідомлень із порту ПК на телефоні. Телефон позначає тегами всі рамки без тегів, що надходять з ПК (він не позначає жодні рамки існуючим тегом). |
Перш ніж почати
Перш ніж вносити зміни до налаштувань VLAN, проконсультуйтеся з адміністратором.
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до розділу . |
3 |
На екрані VLAN налаштуйте параметри за потреби. |
4 |
Виберіть Застосувати , коли закінчите. Щоб застосувати зміни, телефон перезавантажиться.
|
Підключення до VPN
Підключитися до VPN можна одним із таких способів:
- Із сертифікатом: якщо адміністратор інсталював сертифікат на ваш телефон, ви можете безпосередньо ввімкнути VPN-з'єднання без необхідності налаштовувати телефон.
- Вводячи облікові дані: введіть ідентифікатор користувача та пароль або пароль лише для входу в VPN.
Щоб підключитися до VPN на телефоні, виконайте такі дії:
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до розділу .Статус пункту меню VPN вказує на те, увімкнено чи вимкнено VPN-з'єднання.
|
3 |
Увімкніть VPN-з'єднання.
Ваш телефон спробує підключитися до VPN. Якщо на телефоні вже встановлено необхідний сертифікат, VPN-з'єднання встановлюється безпосередньо. Робота закінчена, наступні кроки можна пропустити. В іншому випадку вам потрібно ввести облікові дані користувача. Коли ваш телефон намагається підключитися до VPN, ви можете скасувати процес, вибравши Скасувати. Після цього VPN-з'єднання знову буде вимкнено. |
4 |
Коли з'явиться запит на вхід через VPN, введіть свій ідентифікатор користувача та пароль або просто пароль, а потім натисніть Застосувати. Ваш телефон спробує встановити VPN-з'єднання. Після успіху ви отримаєте спливаюче повідомлення, і ви зможете знайти значок VPN
![]() |
5 |
(Необов'язково) Щоб змінити облікові дані користувача для наявного VPN-з'єднання, виконайте такі дії: |
Налаштування проксі-сервера HTTP
Ви можете налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні або на веб-сторінці телефону.
Якщо під час реєстрації телефону не вдається підключитися до сервера, вам може бути запропоновано настроїти проксі-сервер HTTP на телефоні. Налаштування проксі-сервера HTTP на телефоні можна зберегти після реєстрації телефону.
Налаштування проксі-сервера з режимом автоматичного проксі
Ви можете вибрати автоматичний режим проксі, щоб налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні.
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Перейдіть до меню налаштувань проксі-сервера HTTP:
|
3 |
Виберіть режим автоматичного проксі:
|
4 |
(Необов'язково) Увімкніть функцію автоматичного виявлення веб-проксі-сервера (WPAD), яка використовується для автоматичного отримання PAC-файлу. За замовчуванням ваш телефон використовує WPAD в автоматичному режимі проксі.
|
5 |
Якщо потрібно вручну ввести URL-адресу автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC), вимкніть автоматичне виявлення веб-проксі-сервера та введіть URL-адресу PAC в URL-адресу PAC. Наприклад: http://proxy.department.branch.example.com/pac
Якщо у вас немає URL-адреси PAC, зверніться до адміністратора. |
6 |
Натисніть Застосувати , щоб застосувати налаштування. |
Налаштуйте проксі-сервер у ручному режимі проксі
Ви можете вибрати ручний режим проксі, щоб налаштувати проксі-сервер HTTP на телефоні.
Перш ніж почати
Адміністратор надає вам адресу сервера та порт проксі-сервера.
1 |
Натисніть Settings (Налаштування). |
2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
3 |
Виберіть ручний режим проксі:
|
4 |
Введіть допустиме ім’я хоста або IP-адресу проксі-сервера в полі Хост проксі. Не надавайте схему (http:// або https://) для хоста проксі-сервера. |
5 |
Введіть дійсний порт сервера зазначеного проксі-сервера в полі Порт проксі. |
6 |
Якщо вказаний проксі-сервер вимагає автентифікації користувача, увімкніть автентифікацію проксі-сервера та введіть ім'я користувача та пароль для доступу до проксі-сервера. Якщо у вас немає імені користувача та пароля, зверніться до адміністратора.
|
7 |
Виберіть Застосувати , щоб застосувати налаштування. |
Налаштування проксі-сервера з веб-сторінки телефону
Ви можете вибрати автоматичний або ручний режим проксі для налаштування проксі-сервера HTTP на вебсторінці телефона.
Параметр | Опис |
---|---|
Режим проксі | Виберіть режим проксі-сервера для налаштування проксі-сервера HTTP. Можливі варіанти:
За замовчуванням: вимкнено |
Автоматичне виявлення веб-проксі | Виберіть Так , щоб використовувати механізм автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD) для автоматичного отримання файлу автоматичної конфігурації проксі-сервера (PAC). Якщо для параметра встановлено значення Ні, необхідно налаштувати URL-адресу PAC. Цей параметр доступний, якщо встановлено Режим проксі Авто. За замовчуванням: Yes (Так) |
PAC URL | URL-адреса для пошуку файлу PAC. Цей параметр доступний, якщо для параметра «Режим проксі» встановлено значення «Авто» та для параметра «Автоматичне виявлення веб-проксі» значення «Ні». За замовчуванням: пусто |
Хост проксі | Адреса сервера (ім’я хоста або IP-адреса) проксі-сервера. Не зазначайте схему ( Цей параметр доступний, якщо встановлено Режим проксі Уручну. За замовчуванням: пусто |
Порт проксі | Номер порту проксі-сервера. Цей параметр доступний, якщо встановлено Режим проксі Уручну. За замовчуванням: 3128 |
Аутентифікація за допомогою проксі-сервера | Якщо ваш проксі-сервер вимагає автентифікації, виберіть Так. В іншому випадку виберіть Ні. Конфігурація параметрів залежить від фактичної поведінки проксі-сервера. Цей параметр доступний, якщо встановлено Режим проксі Уручну. За замовчуванням: No (Ні) |
Ім’я користувача | Введіть ім’я користувача з обліковими даними на проксі-сервері. Цей параметр доступний, якщо для параметра «Режим проксі» встановлено значення «Вручну» та «Автентифікація проксі» значення « Так ». За замовчуванням: пусто |
Пароль | Введіть пароль указаного імені користувача для автентифікації проксі. Цей параметр доступний, якщо для параметра «Режим проксі» встановлено значення «Вручну» та «Автентифікація проксі» значення « Так ». За замовчуванням: пусто |
1 |
На веб-сторінці телефону виберіть . |
2 |
У розділі HTTP Proxy Settings встановіть параметри, як описано в таблиці вище. |
3 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |