Преглед на историята на устройството в Контролния център

list-menuОбратна връзка?
Историята на устройството ви позволява бързо да проверите какво се е случило на устройството. Подробности за промените в конфигурациите, макросите, уеб приложенията и версиите на софтуера ви помагат, когато искате да видите какво е променено и кога трябва да отстраните неизправности на устройство.

В изгледа на клиента на admin.webex.com отидете на Устрой ства. Изберете устройство и щракнете върху раздела Ист ория на страницата с подробности за устройството.

На тази страница можете да видите какви промени са направени в:

  • Конфигурации

    • Конфигурации (Промяната е потвърдена)

      Показва, когато устройството докладва обратно в облака, че конфигурацията е променена на устройството. Промяната може да дойде от самото устройство, контролния център, API или всяко друго място, където можете да актуализирате конфигурациите.

    • Конфигурации (фабрично обновено по подразбиране)

      Показва кога стойността на конфигурацията се променя поради ъпгрейд на RooMOS.

    • Конфигурации (местоположението по подразбиране променено)

      Показва кога конфигурация е добавена или променена на ниво местоположение (където устройството е свързано). Това ще влезе в сила върху устройството само ако следва местоположението по подразбиране за тази конфигурация.

    • Конфигурации (организацията е променена по подразбиране)

      Показва кога конфигурация се добавя или променя на ниво организация. Това ще влезе в сила само за устройството, ако то следва организацията по подразбиране за тази конфигурация.

    • Конфигурации (променена стойността)

      Показва се, когато успешно инициирате промяна в конфигурацията, дори ако устройството не може да бъде достигнато от облака. За да получите потвърждение на промяната, трябва да погледнете Конфигурации (Промяната потвърдена).

  • Макроси

  • У@@ еб приложения (достъпни само на устройства от Board и Desk Series)

  • Софтуерни версии

Промените по подразбиране в организацията и местоположението се показват в историята на устройствата, дори ако устройството не може да ги приложи. Това може да се случи, ако същата конфигурация вече е зададена на ниво устройство, което има приоритет. В този случай организацията или промяната на местоположението няма да влязат в сила, докато конфигурацията на устройството не бъде настроена да следва по подразбиране.

Когато потребител влезе с идентификационните си данни за Webex, действията му се регистрират. Например историята на контролния център може да покаже, че е направена локална промяна в устройство.

Можете да филтрирате резултатите, като изберете една или повече от наличните категории и дали промяната е направена от устройството или администратор. Можете да промените диапазона от дати във филтъра на календара. Максималният диапазон от дати е 30 дни.

Изберете един от резултатите, за да видите повече подробности за промените, направени на устройството.

В резюмето и подробностите можете да видите какво е променено, кой е направил промяната и кога и къде е направена тази промяна.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?