Просмотр истории устройства в Control Hub

list-menuОтправить обратную связь?
История устройства позволяет быстро проверить, что произошло на устройстве. Сведения об изменениях в конфигурациях, макросах, веб-приложениях и версиях программного обеспечения помогут вам, когда вы захотите узнать, что было изменено, и когда вам нужно устранить неполадки в устройстве.

В окне просмотра информации о клиенте на сайте admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. Выберите устройство и перейдите на вкладку История на странице сведений об устройстве.

На этой странице вы можете увидеть, какие изменения были внесены в:

  • Конфигурации

    • Конфигурации (изменение подтверждено)

      Показывает, когда устройство сообщает в облако об изменении конфигурации устройства. Изменение может произойти в самом устройстве, Control Hub, API или в любом другом месте, где можно обновить конфигурации.

    • Конфигурации (заводские настройки обновлены)

      Показывает, когда значение конфигурации изменяется в результате обновления RoomOS.

    • Конфигурации (местоположение по умолчанию изменено)

      Показывает, когда конфигурация добавляется или изменяется на уровне местоположения (где подключено устройство). Это повлияет на устройство только в том случае, если оно будет следовать местоположению, заданному по умолчанию для данной конфигурации.

    • Конфигурации (организация по умолчанию изменена)

      Показывает, когда конфигурация добавляется или изменяется на уровне организации. Это вступит в силу на устройстве только в том случае, если оно соответствует организационным настройкам по умолчанию для данной конфигурации.

    • Конфигурации (значение изменено)

      Показывает, когда вы успешно инициировали изменение конфигурации, даже если доступ к устройству из облака невозможен. Чтобы получить подтверждение изменения, ознакомьтесь с разделом Конфигурации (изменение подтверждено).

  • Макросы

  • Веб-приложения (доступны только на устройствах серии Board и Desk)

  • Версии программного обеспечения

Изменения организации и местоположения по умолчанию отображаются в истории устройств, даже если устройство не может их применить. Это может произойти, если на уровне устройства уже установлена та же конфигурация, которая имеет приоритет. В этом случае изменение организации или местоположения не вступит в силу до тех пор, пока конфигурация устройства не будет настроена по умолчанию.

Когда пользователь входит в систему со своими учетными данными Webex, его действия регистрируются. Например, в истории Control Hub может быть указано, что в устройство было внесено локальное изменение.

Результаты можно отфильтровать, выбрав одну или несколько доступных категорий и указав, было ли изменение внесено устройством или администратором. Можно изменить диапазон дат в фильтре календаря. Максимальный диапазон дат составляет 30 дней.

Выберите один из результатов, чтобы узнать больше об изменениях, внесенных на устройстве.

В сводке и подробностях вы можете увидеть, что было изменено, кто внес изменения, когда и где они были внесены.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?